新销售人员的迷茫如何解决.ppt

新销售人员如何走出困境你们为什么要做销售？“你为什么选择做销售？”答案基本上千篇一律：“我要挑战我自己。”我继续问：“社会上有很多锻炼人的工作，你为什么会选择做销售来锻炼你自己呢？”什么是销售？销售就是走出去，把话说出去，把货卖出去，把钱收回来。？销售其实就是沟通的过程，让他们将注意力放在把销售过程中的每一个环节都做好、做到位，当他们把每一个环节都做好、做到位后，理想的销售结果自然水到渠成。销售，并不是一个结果。你的人生目标？vA自己是谁？vB目前处于什么阶段？能干什么？该干什么？vC想要得到什么样得结果?你为什么没得到你想要的结果？vD怎么得到？v确定三个月奋斗目标（务实不务虚，不要三年十年的），做好个人定位。确定三个月后你想达到什么水平？定位影响结果！为什么你会想要退缩？你是不是想过放弃？你是不是感到沮丧？你是否曾经觉得不适合做销售？你是不是给自己留了退路？你是不是被打击到没有自信了？一、试试看的心态一、试试看的心态我觉得主要原因是他没有给自己定目标，没有给自己定位，只是抱着试试看的心态来盲目的从事销售，认为反正是试试，做不好也没关系，再换其他的。其实这种心态就不对，销售也是一门学问，你必须很认真的对待，必须用心，真正投入，不要把它当成是职业生涯的试跳板，一旦选择了就要全身心的投入，要坚定信念，把销售作为人生的一个事业来做，遇到困难坚决挺住，想办法解决而不是退缩。二、急于求成二、急于求成很多业务新人刚接触销售就想很快有成绩、有定单，急于表现自己，急于拿到提成，其实这也是不可取的。做销售是一项长期的事业，不能急于求成，它有一个过程，新人必须经历很多艰辛和磨难，必须吃过很多苦头，必须遇到过很多困难，必须遭受过很多次打击，这样才能“风雨之后见彩虹”，才能成长、进步，想一口吃个胖子，不太可能，想在网上找到迅速成功的方法，找到快速签单的方法这也不太可能。必须脚踏实地、一步一个脚印，没有苦就不会有甜。三、遇到困难易退缩三、遇到困难易退缩由于没有销售经验，很多方面不太专业，所以很多销售新人在一开始做业务的时候经常被客户拒绝，甚至被客户刁难，于是心里就很不是滋味，想着退缩，不知道如何是好。其实这是做销售必然要经历的过程，销售就是在被一次次拒绝之后的成功，客户拒绝你第五次的时候你彻底绝望了，但是可能你再去第六次就能成功，坚持一下就行了，可是很多新人坚持不住。还有就是遇到困难要多思考，要想办法去解决，要学会思考与总结，学会分析原因，客户为什么会拒绝，要思考方法，怎样才能把客户的这个问题解决掉，如果经常这样思考总结、找方法，多次尝试，那么其实你就是在进步，就是在走向成功。四、认为一切都是应该的只要努力就应该有回报；满足客户的需求后就应该签单；销售经理应该帮助我们新人上路；公司应该多做些品牌宣传；公司的产品价格应该比竞争对手低点等等；新人们把这些结果看成必然的。而真正的事实却恰恰相反，这些所有的“应该”都是我们自己主观设定的，而且非完全符合客观情况的主观判，以与实际状况相比较，一定会有偏差和不符。自我设定其实是个陷阱！五、不断的主观设定v我再打电话会不会客户就烦了？v我这个时候打电话合适么？v我是不是应该一个礼拜之后再和他联系？v他已经表示不做，我是否就此放弃？v他认为我们的产品没效果，我肯定卖不出去了v他应该在网站先尝到甜头，才有可能合作，我没办法让他试用，他肯定不会和我合作v他已经在其他媒体合作了，可能不会和我合作了v他实力很强，接的都是大单，肯定不会投放赶集这样的媒体v我们的推广或价格不如竞争对手的好，他肯定会选择竞争对手销售新人你应该怎么做才能快速提高呢？“你们知道富字的含义吗？首先是一个宝盖头，表示你们要创造财富，首先要选择一个平台，今天你们进入公司，就意味着选择了公司这个平台。公司为你们提供了一个展示才能的机会，你们要学会感恩你们的公司、你们的老板。然后一横代表你们要树立一个目标，接下来是一个口字，代表说及说的规矩、方法，也即接受系统的训练和培养，再接下来很简单，一个口变成四个口，即田字，这就是成功的奥秘：简单的事情重复做，复杂的事情简单化。做销售其实很简单，就是不断打电话、约见、拜访面谈、需求分析、产品介绍、异议处理、促成、服务和转介绍等。成功犹如比赛，你们比赛的次数越多，成功的次数也就越多，销售也是如此”一、一、善于学习和总结善于学习和总结做为一名新的销售人员，学习力是第一位的，你一定要向比你成功的人去学习，去复制别人成功的方法。成功一定有方法，如果你没有成功，是因为你暂时没有找到合适的方法。思考对于业务人员来说也是尤为重要，因为我们在做业务的过程中会遇到很多问题，而这些问题可能我们解决不了，但是正是因为解决不了，那么就要思考，为什么会有这样的问题，问题产生的根源，问题需要什么样的方法去解决，是不是有很多方法，哪些方法是更合适的，这很重要，当学会思考之后就要会总结，失败的可以总结教训，以便下次不再碰壁，成功的可以总结方法经验，那么思考与总结对于业务人员来说都能使人很快成长，很快进步。二、自信，不断给自己信心二、自信，不断给自己信心1、对自己有信心2、对产品有信心3、对公司有信心4、对未来有信心在这里做不好，到哪里都做不好。三、不放过任何一个销售机会三、不放过任何一个销售机会机会是为有准备的人而来的。我在做业务的过程中，深深的体会到，其实机会是自己创造的，任何一个目标客户都有可能成为你的客户，只是看你是否拜访到位了，是不是重视了。四、让自己尽可能的保持兴奋为什么把属于自己的快乐心情交给一件事，一个人身上呢？为什么要让自己的情绪随着他们去影响呢？好的心情会带来好的业绩，好的业绩会带来好的生活，好的生活自然会产生好的心情；这是每个人都想往的理想循环通路。五、善于管理自己的时间和客户v你每天都准备好第二天要拜访的客户名单了么v你知道哪些客户今天必须回访么v你的意向客户有哪些？你应该多久和他沟通一次？v你每天浪费掉的时间有多少？通过什么方法可以让你的效率更高？v你每天的目标是什么？六、不要轻易的判定1、你拿什么证明你判定的结果2、你是否经过反复印证3、如果他是事实，你该如何应对？有条件要上，没有条件创造条件也要上。山不过来，我就过去。为了做好销售，大家应该在下一步的工作过程中应该注意或者是关注的有如下几点：v1、要给自己定好一个奋斗的目标。定好目标，并下决心愿为目标努力，你就可以积极面对每一天。让每一天都过的充实，可以把握好机会而不浪费时间。给自己定一个计划，计划要有可行性和现实性，比方你想在两年后成为业务主管，三年后成为区域经理等等，这是可实现的。分解你目标，带着一颗坚定的心去分步执行。v1、多听，要听终端客户、配送商、以及消费者在说什么，销售环节中的每一个环节的信息反馈都很重要，我们要非常认真的去分析环节反馈上来的信息。多听有助于你更快的了解这个行业和这个渠道的特性。多听，听带你你的师傅工作中如何和各级客户谈话以及解答客诉。当然了，什么都要讲究个尺度，不是所有的信息都是有用的，你得学会挑选，学会有选择性的进行分析。怎么能够有选择性的分析呢？等各位切实接触了客户，亲手做销售时你就会懂v2、多看，要观察你的师傅如何进行终端的生动化陈列、如何给客户规划库房库存摆放、如何给业务员分配任务、如何安排拜访路线、如何和客户谈判以及如何汇报工作。总之，你要把自己当成你师傅的影子，看他工作的每一个细节。当然隐私不能看（大家笑）。v3、多问，听到了，也看到了，就会有不懂的。不懂的一定要张口问。千万不要不好意思，也不要觉得老子天下第一不屑的去问，更不要等着你的师傅去教你。当然你们师傅是非常无私的，肯定会将他会的都教给你，但前提是你得说出你有什么疑惑。多问，要问客户、问业务、问师傅、问区域经理都可以。v4、多想。要将听到的、看到的和问到的知识和见识转化自己的东西，最好的途径就是多想。凡事想个为什么？多问个为什么，很多时候可以将事情的本质和缘由搞清楚，可以让你在以后做事时处理类似问题不但知其然还知其所以然。多想会让你事半功倍。想出一个问题，就用笔记下来。好记性不如烂笔头。要学会积累。v5、多动手。销售很简单。但它是给勤快的干的。懒人是做不了销售的。要学着动手。动手做什么？做终端的陈列。销售，尤其是做快速消费品的销售，动手做陈列非常非常的重要！所以，一定要学会自己动手做。有同学就想，我以后要做管理者，不用自己动手。那么，我要告诉你，你真的要做管理者的话，你更得会做陈列，而且要做的最好。这些都是沉淀和积累。v6、不要邯郸学步。要学习师傅做事的原则和其处理事情内在的规律，千万不要学表面上的东西。做销售最忌讳的就是没有创造力和想象力。销售是个活的，同一个事物同一件事情不同的人一定有不同的看法，千万要有自己的想法和理解。不能人云亦云。销售，一定要有自己独到的见解和思路，你才能影响你的客户。在遇到任何问题时你的心态凡事我们都会有应对措施凡事我们要以平静的心态去面对凡事我们要做最坏的打算，往最好的结果努力凡事我们最少要有三种解决办法。v每一次突破都让你欣喜若狂v每一点进步都是你的收获v每一个拒绝都是你最好的老师v每一个目标的实现都是你人生的转折。