市场调查个人实习报告范文.doc

市场调查个人实习报告范文

　　实习关于大学生来说是非常重要的与社会接触的时机，它能让我们把平时学的理论知识运用到实践中，做到学以致用。还能加强我们的“团队合作”认识。另一方面，让我们切身感受社会竞争之剧烈以鼓励我们认真学习。

　　大一第二学期的十三、十四、十五周，我们在教师的指导下经历了第一次实习——市场调查实习。我们自由结组，需要先找到调查对象，针对其运营中出现的咨询题和她想要理解的市场信息做一份调查咨询卷，然后再对目的市场进展咨询卷调查，最后把咨询卷经分析交给公司，助公司做出科学决策。

　　寻找“沁园”。

　　实习的第一天，我们重新寻找目的，之前找的蜂蜜长，只是在超市取样，没有本质性进展，打算就只能变化了。我们小组又分成两拨，各自顺着街道寻找，看店面差不多适宜就去谈。可结果并不理想，对方不是态度恶劣地说“不需要”确实是说本人不是负责人。甚至有一家，经理听我们一说就找来效劳员敷衍。拙劣的演技谁都看得出，可我们还得非常“相信”地说“感谢”。

　　就在我们近乎无望的时候发觉了“沁园”，那是个新销售点，牌子还非常新，应该需要市场信息，我们抱着试试看的办法推开了门。效劳人员态度非常好，而且表示对我们赞同，他给我们售后效劳中心的地址，详细的跟他们谈。终于又有了希望。

　　到了售后效劳中心，我们找到经理助理，她非常看好我们的调查，，在提到费用咨询题时，我们怕失去合作时机便作了让步，只让他们付打印费，其它等完毕后公司决定给与不给。初步工作谈妥了，她约梁裕超和我下午来讨论咨询卷咨询题与设计，以理解公司希望通过调研想获得什么。

　　设计咨询卷。

　　由于助理告诉我们“下午两点半之后再过来”，我俩就先在教室看公司的宣传页以便理解公司概况和理念。到两点四十，我们出发，路上用了四十分钟。一进去，主力大概非常不快乐，但她非常客气的咨询我们是不是有事耽搁了。梁便顺势说“教师找我们开会了，不好意思迟到了”“以后有事先通知我一下，我放下大堆工作在这等了你们一下午”“嗯”。

　　我们开场讨论咨询卷。

　　“沁园”最近提出“全屋净化”观念，确实是要让所有用水都通过净化后再使用，向人们灌输用水健康的重要性；还有还未上市的“冰川水”11元300毫升，要宣传他的“质优而洁”，这本是陈述性话题，要转为提咨询式的，难度非常大。我们想了好多咨询法但本人就否了。

　　后来助理要求的关于用户满意度的咨询题，我们还感受“轻车熟路”非常快就提好了。回去后再编排就好。

　　经教师的指导，最后决定删去“冰川水”部分，“全屋净化”只留一小部分作为宣传。咨询卷告为段落。

　　摩擦。

　　在我们满怀信息地送咨询卷时出现了情况。梁在去谈费用时谈崩了。我们以为拿着咨询卷再去谈钱会有底气，也好让他们抉择我们的成果到底植多少钱。但助理只抓住我们之前说的“只收打印费”不放。

　　午休时，助理给我打，告诉我他们不让我们做了。说我们不讲信誉。我竭力解释费用咨询题只是我们调查时需要的车费、水费，咨询卷在我们才能范围内是不收钱的。公司如要求多做就再另收费。助理听清我的解释容许再面谈一次。

　　面谈非常顺利，助理让我们晚上等音讯，他去向经理汇报。等来得结果又出人预料——经理不同意，说我们言而无心信。助理让我们在等等，他去说服经理。

　　最后，经理同意了，第二天，就投入工作。

　　市场调查。

　　公司为我们派了一名推行部经理协助我们调查。他为我们划定范围，然后行动。我跟谢川一组。我们去了指定的“金宫花园”小区，那儿的入户率不高，而且大多在装修，调查非常难进展。到中午回来，只做了四份。

　　下午我们改变了方式，去了附近的公园，里面人非常多，也非常闲，我们选定目的就去提咨询，也会有回绝的，但只是少数。还有好多“沁园“的用户。我们做的效率非常高。

　　紧张地忙了一周，终于完成任务。

　　Spss分析。

　　总结：我该好好学英语！

　　总结通过三周的实习，我学到了非常多。有书本的，也有书本外的。之前学的纯理论知识，让我感受非常乏味，甚至觉得没什么用。这导致我学的不精，甚至连根本概念都不明白。实践中，发觉本人做的本来是书本的映射，再回去翻书，理论就非常容易理解了。比方“抽样设计”，我们运用了“分层抽样”和“随机抽样”；再如“调查员的根本要求”实践中我们也在不断培养本身才能，争取做合风格查员。

　　但也有需变通的，就像咨询卷设计，教师将要多样化，表格明晰，一目了然。但在实际调查中，被访者往往不愿意填觉得烦恼。这跟理论非常冲突，提示我们以后要巧用。要灵敏。

　　此外，我学会了与人交流、交谈。学会微笑的向对方解释误解，学会守时，而且要提早。学会主动承认错误，也许不是本人的错也要。学会说“您好”说“感谢”说“对不起，打搅了”更深入的体会到“团对精神”的重要性。