萨提亚沟通模式.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,萨提亚沟通模式,李 君,1,2,指责型,3,指责型,试图表明不是自己的过错，让自己远离压力的威胁,言语,内心独白,行为,内心感受,“,都是你的错”、“你怎么回事？”、“你从来都没做对过”,“如果不是因为你，我就不会陷入麻烦、,“我是对的”,我是孤立且不成功的,只有让别人听我的，我才是有价值的,攻击：,评判、命令、找错、独裁、批评、愤怒、恐吓、拒绝、吹毛求疵。,愤怒、挫折、,不满、,被压抑的受伤,害怕失去控制,自我价值,心理影响,生理影响,资源,低自我价值,不成功的,远离自我、缺乏控制,焦点放在对他人的期待上,自愤怒与暴怒,反抗的、拒绝的,暴力、偏执,报复、欺负,肌肉紧张、背部酸痛。循环系统障碍、高血压、关节炎、便秘、气喘等等,自我争取,有能量,自信,4,讨好型,5,讨好型,试图远离对自己产生压力的人,或减轻自己因某些人所带来的压力,言语,内心独白,行为,内心感受,“都是我的错”、,“我不值得”、,“你喜欢怎样？”,“没事没事”,我只想要让你高兴,我应该永远对别人和颜悦色,我绝不能让别人生气全是我的错,我很无助,过分和善，道歉、让步、请求原谅，委屈自己成全别人,受伤、悲伤,焦虑、不满,被压抑的愤怒,自我价值,心理影响,生理影响,资源,低自我价值,缺乏自信,远离自我,我是不重要的,神经质,抑郁,易被激怒,焦虑、恐慌,消化道不适、胃疾、恶心呕吐。糖尿病，偏头痛，便秘等,关怀的、滋养的、灵敏的,6,超理智型,7,超理智型,言语,内心独白,行为,内心感受,经常提到准则和“正确的”事物,抽象的语言和冗长的解释,避开有关个人的或情绪上的话题,一切都是学术的。,一个人必须有理性、冷静,我不能露出任何感情,一本正经的，不带人性的客观,严肃的、冷淡的，高人一等的神情,操控的、顽固的,缺少情感的、无聊的,仅漏少许情绪,内心敏感、孤单、孤立,焦虑、悲伤,空虚的、被误解的,害怕失去控制,易显示脆弱、困惑,自我价值,心理影响,生理影响,资源,低自我价值,不成功的,远离自我,无法表漏真实感受,没有人在乎,没有归属感,迷茫、心态混乱,精神病,冲动控制不住,忧郁,缺乏同理心,妨碍他人权益,学习上的无能,中枢神经系统疾病，肠胃疾病，恶心等，糖尿病，眩晕、偏头痛、便秘,有才智的,知识的,注重细节,解决问题,压抑感觉，逃避现实的任何感受，,也回避因压力所产生的困扰和痛苦,8,打岔型,9,打岔型,言语,内心独白,行为,内心感受,毫无道理，,抓不到重点，,随心所欲，,随口表示，,东拉西扯，,离题千里,这里没有我说话的地方,缺乏平衡，通过打断来获得别人的注意,不合时宜的行为,插嘴、打扰,不安定的多动,表面的,转移注意力,内心敏感、孤单、孤立,害怕失去控制,自我价值,心理影响,生理影响,资源,低自我价值,缺乏自信,远离自我,无法表达感受,紧张、,强迫心理，社交退缩、,固步自封,缺乏同理心,内分泌疾病，癌症、血液病、心脏病、胸背痛,幽默,自发,创造力,好玩,弹性,避重就轻，习惯闪躲。经常改变话题来分散注意力，不能专注在一件事上，避开个人的或情绪上的话题、讲笑话、打断话题、辞不达意、不愿意真正去面对,10,以上任何一种，表明了低自我价值和低自尊，又会被权威或社会中存在的态度所强化,别影响别人，为了自己而像别人提出要求是自私的,不要让任何人欺负你，别做怯懦的家伙,别这么愚蠢，做什么事情都该考虑清楚,别太认真，纵情快乐吧，谁会在意呢？,11,一致型,言语,内心独白,行为,内心感受,尊重自己、他人、情景,开放而分享的,聆听他人,表达感受、想法、期待、愿望及不喜好的诚实,事情是可以解决的,我需要沟通一下了,发生这样的事情可以理解,接纳自己与他人,接纳压力和困难、应对投入、顾全大局、乐于助人,平和的、平衡的、有爱，有自我价值的,虽有时惶恐，但仍充满勇气和信心，有坚强的毅力，当时和事后心灵,充满了坦然和安稳,自我价值,心理影响,生理影响,资源,高自我价值,身心健康,身心健康,良好关系,高自尊,自我觉察,负责、开放、,关怀自己与他人,12,重视自我、他人和情境，具有高自尊，内在和谐。,语言上带有感受、思维，可以表达自己的期待、愿望、不喜欢，是开放的，愿意聆听别人，相互分享，,尊重自己、他人，也能顾及到环境,认可压力的存在，正视自己处于压力之中，承担起自己在压力中的责任，为有效地应对压力而作出努力,13,当我们做出一致性反应的时候，我们不是去赢得某场胜利,不是去控制他人或情景,不是保卫我们自己，或忽视他人的存在,选在一致性，意味着,我们选择成为真实的自己,选择与他人进行接触沟通,并与他们建立直接的联系,我们希望能够站在一个既考虑自己，又关心他人，同时又意识到当前情景的角度上，对问题做出的反应,这一目标并不意味着一直开心没烦恼，也不意味着在任何请将中都表现的礼貌得体。,14,讨好者,对自我感受的关注，,像关心别人那样关心自己，,自我价值与平等是需要不断意识到、提醒自己,关怀的、滋养的、灵敏的,15,指责者,自我争取、有能量、自信,多觉察别人的感受，多问自己：“这样做对方如何感受”,将内心感受变为对自己和对他人的接纳,16,超理智者,资源：幽默、自发、创造力、好玩、弹性,增加自我和他人的觉察，情感、感受、身体意识与你的才智整合在一起。,感受与智能同样棒，就会和谐,17,打岔者,有才智的、知识的、注重细节、解决问题,对自我、他人和环境的觉察,让你脚踏实地，停留在当前,18,觉察五步,觉察根源：我刚才为什么那样做？,1,、刚才的行为模式,2,、我的情绪是什么？,3,、我的想法是什么？,（我这样别人会对我有看法。他们会离开我）,4,、我的期待？（找到需求）,5,、内在有一个不被满足需求的伤害,19,