HD-PPQA-301-过程及产品质量保证计划.doc

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分类:
<模版>
使用者:
<项目组、项目管理部>
文档编号：
<HD-PPQA-301>

四川华迪信息技术有限公司
<项目编号>
<项目名称>

过程和产品质量保证计划
<版本号>

项 目 承 担 部 门：

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完 成 日 期：

本文档 使 用部门： □主管领导 □项目组
□客户（市场） □维护人员 □用户

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文档信息
标题: 过程和产品质量保证计划
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目录
1. 简介 1
2. 目的 1
3. 适用范围 1
4. 词汇表 1
5. 项目的基本情况 1
6. 角色与职责 1
7. 评价活动和产品的时间表 2
8. 评价标准 2
9. 不符合问题的追踪机制 2

1. 简介
[简介应提供整个文档的概述。它应包括此文档的目的、范围、定义、首字母缩写词、缩略语、参考资料和概述。]

2. 目的
[阐明此文档的目的。]
3. 适用范围
[简要说明此文档的范围，以及受到此文档影响的任何其他事物。]
4. 词汇表
[本小节应提供正确解释此文档所需的全部术语的定义、首字母缩写词和缩略语。 ]
5. 项目的基本情况
[此小节应说明项目的基本情况。]
6. 角色与职责
角色
姓名
职责
PPQA工程师

1、参照项目的质量目标，制定并执行项目《质量保证计划》；
2、根据《过程和工作产品(服务)检查单》，对项目过程和产品的执行情况进行检查和评价。 对不符合标准、规程的问题要进行报告、追踪、验证和记录；
3、 将不能协调解决或不及时解决的问题上报高层和组织级PPQA；
4、 每阶段汇总并向项目经理报告、事业部经理和组织级PPQA报告PPQA的活动记录（《PPQA月报》）。
项目经理

1、  协助PPQA人员一同编制项目《质量保证计划》，并支持计划的实施；
2、  参与项目《质量保证计划》评审；
3、  根据计划或由事件驱动地参与评价软件质量保证活动；
4、  对PPQA人员发现的不符合问题及时制定解决方案，积极采取有效的纠正措施；
5、  保证项目组成员接受有关质量保证方面的培训，并认同质量保证组工作的意义和价值。
配置管理员

将项目的《质量保证计划》、《PPQA检查单》、《PPQA月报》、《PPQA不符合问题跟踪表》纳入配置管理
部门总监

1、  为PPQA活动提供足够的资源；
2、  每个阶段评价PPQA活动及结果（根据《PPQA月报》做出反馈意见）；
3、 确保PPQA工程师有独立的汇报渠道，解决PPQA人员上报的不符合问题
7. 评价活动和产品的时间表
评价活动
计划日期
审查产品
活动形式
检查表
PPQA
项目组成员

8. 评价标准
[以下标准、规范、组织过程等是PPQA开展活动的基础和依据]
9. 不符合问题的追踪机制