建筑业办公室工作总结.docx

此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。建筑业办公室工作总结20xx 年，是中国建筑发展史上具有重要里程碑意义的一年，中国建筑的改革发展和经营开 拓都取得了辉煌成绩。按照中国建筑年度整体工作部署和总公司党组 20xx 年度工作要点的 安排，在公司领导的直接关心和指导下，在总部各部门的全力配合下，我们按照关注全局、 系统思考、 注重细节、 提升能力、 有效服务的工作思路，通过突出目标管理，强调计划控制， 健全制度建设，规范工作流程，加强统筹协调，打造过硬团队等有效举措，积极推进综合办 公、外事公关、秘书服务、政研写作、行政后勤、信息化建设等各项业务，全面完成了年初 制定的各项工作目标和领导交办的各项任务。一、强化目标管理，实施计划控制，抓住工作重点，全面完成年度工作目标。围绕今年中国建筑整体工作部署和工作重点， 总办年初制定的工作目标包括常规目标 10 项， 重点目标 6 项，创新目标 2 项，费用目标 1 项。以确保完成工作目标为主线，同时充分结合 总办工作随机性、突发性强，计划性、规律性相对较弱等特点，总办今年继续突出强调目标 管理， 并且以加强计划控制作为目标完成的基本保障。各业务线和各个工作岗位都对各自的 工作目标进行了认真的分析、分解和细化，制定了较为严密的推进计划，以确保各项目标的 完成。同时，通过半年的中期检查，对目标进行优化调整，突出重点和关键环节，调整完善 计划，进一步保证了目标的总体完成。12 月下旬，总办通过个人书面总结、各业务线分块 总结和总办全体集中总结三个层次，对 20xx 年的工作进行了全面系统的总结分析，全面完 成了 20xx 年度总办的各项工作目标。二、充分发挥综合协调、组织保障作用，完成了公司的多项重要活动任务。(一)综合服务，为中国建筑成功上市做出重要贡献。推进并成功实现中国建筑国内 A 股上市， 20xx 年全集团的首要工作。是 围绕这项重点工作， 总办一是全面做好保障服务工作， 在上市文件编写和整理、 印信证照准备和使用等方面做了 大量配合工作，确保了上市各项文件和印章证照使用的准确性、及时性。二是系统做好上市 工作期间的企业和谐稳定工作，通过系统排查，重点监控，有效举措，确保了在推进上市过 程中未发生破坏和谐稳定和影响公司声誉的不良事件。三是配合上市做好信息化建设和信息 管理相关工作， 实现了中国建筑对外网站的更新， 加强了对外信息发布的管理和外部信息的 监控，确保无重大不良信息的发生。四是系统做好成功上市相关庆典活动的策划组织，成功 组织了 7 月 29 日在上海的中国建筑上市仪式暨答谢午宴;8 月 28 日在北京的中国建筑成功 上市庆典两次大型公关活动。这两次活动，时间要求紧，规格高，规模大。上海仪式参加人 员 250 余人，北京庆典参加人员涉及十余个部委、多个省市地区、五十余家中央企业代表、 二十多家银行和金融机构以及众多的业主、客户，人数超过 600 人，副部级以上来宾 20xx 人，规模之大、规格之高创公司之最。总办通过精细策划，周密组织，在主题策划、场景布设、来宾邀请、同贺庆祝、主持致辞、交通组织、纪念礼品、宴会准备、新闻报道等多个环 节做了大量工作，仅对外邀请就达 1000 余人次，包括向 20xx家主管行业部委、行业协会、 友好机构、53 家中央企业、20xx个友好省市地方政府以及众多社会友好和客户等，庆典各 项活动都取得了圆满成功。(二)统筹协调，为中央巡视组在中国建筑顺利开展巡视工作做好服务。20xx 年 3 月份-10 月份，中央纪委、中组部第三企业金融巡视组入住总公司开展巡视工作。按照巡视组的有关规定和公司领导的要求， 总办全面负责承担对中央巡视组的服务和协调工 作。中央巡视组在总公司工作长达半年之久，跑遍全系统各二级和重点三级企业，对总公司 全系统进行了全面深入的调查、摸底和评价。总办作为牵头对接部门，在组织接待和后勤服 务、纵向联系和横向沟通等方面做了大量工作，包括提供调阅文件、整理公司资料、编写综 合汇报材料; 协调做好巡视组与公司领导和总部部门的调查访谈安排; 协调落实巡视组外出 开展企业调查的有关行程安排，组织召开各类调查和座谈会议;做好信访接待、安排办公场 所、 准备办公设施、 提供交通保障等后勤服务工作， 全面有效的保障了巡视工作的顺利开展， 得到了中央巡视组的充分肯定，并为公司赢得了充分信任。(三)全面参与，为中国建筑学习实践科学发展观活动全面完成提供支持。全面开展学习实践科学发展观活动是全系统 20xx 年的又一件大事。总办全面参与了学习实 践科学发展观活动检查指导组入住后的相关服务工作和公司学习实践活动的组织开展。在为 检查指导组和学习实践活动办公室提供后勤服务和办公场所， 参与有关学习文件和重要材料 的编写， 参与重要会议活动的组织服务等多个方面全面参与有关事务， 确保了总公司系统学 习实践科学发展观活动的顺利推进。三、围绕中心任务，全面提升能力，扎实推进各项业务工作 (一)夯实管理基础，发布办公管理手册 ，办公管理水平有新提升。围绕中国建筑整体改制并成功上市后对企业规范化管理的新要求， 作为总办的核心工作， 办 公、会议、印信、值班、档案管理等各项业务都面临制度升级、管理升级的要求，同时，下 属企业和总部部门在相关业务方面都存在着进一步规范管理、 提升水平的新要求。因此， 20xx 年，总办对综合办公业务的要求是：建立健全各项管理制度，编制办公管理手册 ，提升 精细化管理水平，确保各项业务工作无差错。1、进一步梳理工作流程，完善办公制度，编制发布办公管理手册 。全面梳理、修订、补 充完善了总公司及股份公司办公室工作涉及的管理制度，包括值班应急、公文运转、档案管 理及印信、 重大会议活动组织、 外事管理、 机要文件与保密工作、 信访维稳与总部安全保卫、 固定资产管理、信息化建设 8 个方面共 28 项。在 20xx 年 10 月份成功组织了股份公司第一 次办公室主任会议，并正式发布了中国建筑办公管理手册(20xx 版)。 2、规范文件往来和批转流程，做到文件批转无差错。20xx 年收到的中央、国务院及各有关 部委及公司系统单位公文约 970 件、公司内部签报、报告等文件约 2100 件;订阅、处置各 类机要文件、信函、电报等共 300 余份，发放机要文件 4000 余件。在文件的拟批、运转及处理过程中，保证“当日文件不过夜，紧急文件即时办” ，保证了总办收文系统运转的高速、 畅通，同时对不符合要求的文件及时进行纠正，力求有关单位或部门文件符合规范，充分发 挥了总办作为公司文件管理中心的作用。3、完善制度，严格审核，公司总部公文水平有新提高。根据股份公司运行机制的新需要， 为提高公文流转效率和公文质量，修订并印发了中国建筑股份有限公司公文处理办法 。在审核发文中，一是注意严把政策关，严格审核，规避可能出现的经营和管理风险;二是简 化发文程序，减少纸质文件的流通，提高了文件流转效率;三是严控发文数量，提升公司总 部文件的权威性。20xx 年，发出各类公文 120xx余件，发文总数略有增加，但文件更改显著 降低，公文水平有所提升。在国资委对 20xx 年中央企业报送公文评价中，总公司并作为报 送公文无差错的企业受到通报表彰。4、高度重视，严格把关，印信证照使用无差错。20xx 年是中建股份成功上市后运营的第一 年，各项经营和管理活动用印显著增多。今年总办修订完善并重新发布实施了中建股份公 司总部印信管理办法 ，进一步规范了印信使用的制度管理。在印信证照管理和在使用中， 一是坚持原则，严格把关，控制潜在经营和管理风险，纠正用印不当情况达 30 余起，进一 步规范了印信管理，较好地维护了公司的利益。二是端正态度，提升服务水平，确保正常经 营管理对印信使用需求无延误。20xx 年累计用印 2300 余次，非工作时间用印及携带外出用 印达到约 50 次;向总部各部门及下属单位提供各类执照使用 690 余次，印信证照的使用频 次都创新高，但未出现一次使用错误和使用延误。5、计划统筹，严格管理，公司总部会议计划管理显著加强。本着提高会议效率，节俭会议 开支， 严格控制计划外会议召开的基本原则， 总办进一步加强了对总部各类会议的计划管理。全年发布计划召开会议 65 次，会议计划费用 226.58 万元;核定召开计划内会议 50 次;批 准召开计划外会议 13 项。共发生会议费用 143.06 万元元，会议费用大幅降低。计划外会议 主要包括承担上级机构指派承办的会议、 中央巡视组、 国企监事会入驻以及学习实践科学发 展观活动的有关大型会议。6、建立体系，健全制度，重点推进，公司总部档案管理工作有所加强。股份公司组建并成 功上市以来， 我们充分认识到健全档案管理的重要性和紧迫性， 明确提出了建立健全股份公 司档案管理体系，夯实档案管理基础工作，重点加强项目档案管理，大力推进档案信息化进 程，全面提高股份公司档案管理水平，切实保障经营管理需要的工作方针，全面启动并扎实 推进股份公司档案管理工作。一是完善管理架构，健全管理制度。根据股份公司管理架构和管理关系，重新梳理并明确了 总办的档案管理职能范畴，制订印发了股份公司归档文件整理规则实施细则股份 、 公司工程项目档案管理办法 、修订了股份公司信用档案管理办法 ，进一步使档案工作规 范化。二是夯实档案管理基础工作，规范管理总部档案的整理、鉴定、保管、统计、借阅工作。具 体完成 20xx 年度文件归档 3274 件;提供查阅档案 673 件次;完成总部档案数据统计，收集 17 个二级企业统计报表，核实检查，汇总形成总公司报表报送国家档案局;重新整理历年 总常会、党组会文件并且归档等。三是重点推进工程项目档案管理。工程项目档案管理是今年档案工作提出的一个新课题， 从 原本的施工责任者管理模式转变为签约责任者管理模式， 将股份公司签约的工程项目档案纳 入了总部档案管理体系，以实现对股份公司核心档案资源的集中管控。通过深入系统调研， 最终确定了工程档案管理方案，制订了股份公司工程项目档案管理办法 。目前股份公司 签约项目 65 个(这是 10 月份数据) ，根据工程项目的重要性，确定了以上海环球金融中心、 央视新址、广州西塔、哈大客运专线等重特大项目为重点，逐批开展项目档案收集工作。四是积极推进档案信息化建设。总部档案信息化建设的基本目标是： 建立以各部门兼职档案 员、项目档案管理员为录入客户端、总办档案室为管理客户端、总部全体员工为查询客户端 的一个完整的网络管理系统，可以实现文件实时录入、标准化归档、现代化管理、网络化利 用等核心功能。据此组织了档案管理系统招标工作，并完成了系统开发，投入试运行。7、参与政务，做好服务，积极参与公司各类决策会议的组织和会务工作。全年共完成 14 次总公司党组会议、3 次总公司总经理办公会议、9 次股份公司总经理常务会议以及多次股 份公司总经理办公会议的会议筹备、材料组织、议案收集、会务服务、纪要整理、决议督办 工作，公司高层会议的决策水平、决策效率和决策效果都有显著提升。同时总办积极履行会 议管理牵头部门的职责， 协调参与了多次公司领导和业务部门专题工作会议的组织参与和会 务服务工作，会议综合服务能力得到充分肯定。(二)规范工作流程，提升能力，外事公关工作有新提高。20xx 年，公司总部的公共关系和外事工作的突出特点是主题突出，工作头绪多，责任重大。集中体现在三个方面的客观要求： 公司实现成功上市后， 作为上市公众公司在树立企业形象， 扩大社会影响，提升知名度、美誉度方面的客观要求;国际金融危机的不断加深，国内显著 增加的投资力度， 建设相关行业特别是各地方政府基本建设的需求增加， 与中央企业的合作 热情空前高涨;第三是中央企业间的战略合作和互动显著加强。正是由于此，公司总部的对 内、对外公共关系活动业务量剧增，且普遍规格高、要求急，对公司的公关应急组织能力和 服务能力提出了更高要求。今年的公共关系工作主要完成如下： 1、进一步加大高层对接和战略开拓的工作力度，成功组织多次各类公关活动，公司对外战 略合作关系得到充分加强。先后协调组织了公司领导对湖南、新疆、湖北、陕西、河南、云 南、上海、西安、深圳、唐山等省市的高层对接活动，中国建筑在各地方省市的影响力和知 名度得到显著提升，更成为各地方政府争相邀请的重要合作伙伴。同时，股份公司充分发挥 自身特色，加大了与各界友好战略合作关系的建立，围绕中国建筑营销年的主题，中建股份 与其他中央企业、地方政府、高校等共签订了 12 项战略合作协议，在政府层面包括：武汉 市、上海市杨浦区、新疆维吾尔自治区签订的战略合作框架协议;企业层面：中国 航天科技集团公司、东方电气股份有限公司、中国兵器工业集团公司、中国五矿集团公司、 北汽福田公司;金融机构方面：北京银行签署 100 亿元人民币银企战略合作协议、招商银行 签署 20xx亿元银企战略合作协议; 与重庆大学在校园建设、 人才培养合作等方面的战略协议 等。这些战略合作，内容和形式各不相同，为中国建筑未来的持续健康和多样化发展打下了 良好的基础。总办具体参与协调和组织了这些战略协议的签署。2、进一步规范管理，切实提升会议和大型活动的组织水平。20xx 年总办组织和参与组织的 大型会议包括：总公司与股份公司 20xx 年工作会议、铁路市场营销推进会、公司高层的 座谈会及互动活动、 中央巡视组的入住见面会和总结汇报会、 国企监事会入住的工作汇报会、 中建股份 20xx 年营销大会、总公司党委书记会、海外业务专题研讨会、办公室负责人会议、 中央企业业绩考核座谈会等多项会议的会务组织、 协调和文件准备工作， 完成各类文件资料 编辑 100 余万字。同时积极参与协助有关部门专题业务会的会务工作， 如公司总部部门的年 度考核和述职会议、中建总公司税收自查工作动员会、法律部国有资产法专题讲座等。并负 责完成各类视频会议联调及会议保障工作约 80 次，充分发挥了公司视频会议系统的作用。在活动组织方面，牵头具体策划并推进实施全系统庆祝建国 60 周年系列活动的开展;参与 组织了公司总部以及海外事业部、 基础设施部等部门的春节团拜会; 协调组织了中建安装的 组建挂牌活动;协调了基础设施部、房地产事业部、建筑事业部的搬迁和揭牌仪式;协调参 与了中海集团成立 30 周年庆典活动市政西北院成立 50 周年庆祝活动、 中建设计集团组建成 立仪式、中外建转让仪式等重要业务活动。特别是通过中国建筑成功上市两次大型公关活动的组织， 一方面充分展示了中国建筑的企业 形象和风范，另一方面也积累了大型活动的组织经验。并以这次两次活动为契机，重点加强 了与行业主管部委、各地政府、中央企业、重大业主和客户的联系，公司总部与各个层次都 加强了相互联系，基本建立了与各方面畅通的联络渠道。3、加强基础建设，推进公关外事管理规范化。今年股份公司总部的外事接待活动工作量显 著增加，克服管理人员缺乏的矛盾，通过充分发挥总办内部的协同作用，进一步规范外事和 活动的组织流程，完成来访接待活动安排 100 余次。利用有关节日和公司重大活动，加强与 政府部委、 友好企业关系维护工作， 积极维护和发展良好关系， 为工作开展进一步奠定基础。在管理基础性工作方面， 完成了股份公司系统领导用通讯录的编制和发放工作; 新编公司总 部电话表并坚持按月定期更新;完成了中国建筑股份公司重大事件报告制度的拟稿和征 求意见工作; 启动了股份公司对外战略合作关系的统计工作和公司总部部门管理资源统计调 查工作，并已完成大部分基础数据、信息的采集工作。4、进一步提升公关外事礼品的管理和策划能力。在礼品管理方面，完成了今年公司公关礼 品的前期策划和采购工作，进一步规范和加强了礼品和部分公务用酒的管理、领用工作。今 年的礼品和纪念品采购工作品种多、主题多、采购量大、使用领用频繁。除年初的年度礼品 策划和采购外， 今年一是围绕公司上市的有关庆祝活动和上市主题， 先后设计采购了普洱茶 礼盒、上市纪念银条、金章、上市表彰纪念章等;二是协同财务部，利用上市专项经费的额 度，及时采购了一批茅台、国窖、张裕等高端公司商务活动用酒，既保证了酒的品质，而且 抢在茅台酒调价之前完成采购，按保值计算，事实上节约经费近 50 万元，并有效减低了明 年乃至更长年份总部在这方面的管理费用支出。(三)服务领导，加强学习，秘书工作有新变化。秘书工作是总办的一项重要业务。20xx 年，按照总经理办公室的统一部署，在负责公司领 导的文书工作、 行政事务安排、 有关事务的督办和协调处理以及协助调研和专项业务研究等 方面扎实工作，秘书队伍的自身建设也取得了较大的进展。1、强化管理，秘书团队建设和能力建设持续加强。对秘书管理坚持“三个结合”的总体思 路，即：制定制度与培训提高相结合，领导直管为主与总办分管为辅相结合，有为而治与无 为而治相结合。在工作实践中，针对不同的工作和情况，宜统则统，宜分则分，取得了很好 的效果。进一步完善了秘书岗位工作职责，明确了“四个统一” ：统一秘书工作岗位的任职 资格及素质要求，统一秘书工作岗位职责，统一秘书工作的纪律要求，统一秘书工作的考核 与奖罚，秘书人员的团队意识得到加强，工作行为得到规范，对外形象得到提升。通过不定 期组织集体培训和调研活动， 进一步加强秘书人员之间的相互学习和交流， 使秘书成员之间 更加团结协作、互帮互助、真待相待，增强了团队的凝聚力。2、灵活培训，秘书文书工作水平不断提高。通过培训和工作实践，秘书人员的文书工作水 平得到了很大的提高，全年秘书人员起草、参与起草或修改领导工作报告、各类讲话、会议 纪要、新闻稿件、往来函件等 20xx余篇。除此，秘书人员还负责领导文件的登记、传递、清 退、归档及销毁工作;处理来电来函;收集、整理、汇编及保存领导的讲话(报告) ;负责 领导报刊、杂志的申订、报送及整理和日常邮件、包裹的处理;负责领导通讯名录的收集、 整理等。3、加强督办，协调事务能力不断增强。今年，在原有基础上加大了对秘书人员督办协调工 作的要求， 切实负责起领导有关事务的督办和协调处理， 一是根据领导指示， 督促相关单位、 部门和人员对有关工作事项的处理;二是根据领导指示，协调总部部门对有关事项的处理; 三是负责领导指示、批示文件的传达、传阅，并了解落实情况，及时向领导反馈信息;四是 及时向领导汇报有关督办及协调事务的处理结果和进度。4、注重创新，调查研究富有成效。今年，围绕深入学习实践科学发展观活动、A 股上市、 中央巡视组入驻巡视等重要工作， 秘书人员协助领导进行了大量的调查研究工作， 取得了很 好的成效。一是做了大量信息、资料的收集、整理和分析工作;二是参加调研，撰写或参与 撰写调研报告;三是对有关单位或业务情况进行调查研究，撰写研究报告。如分析研究如何 把握市场经济周期规律，分析国际金融危机产生的原因，分析中美两国经济的差异;收集、 整理有关国外建筑市场的研究; 收集和分析通用汽车集团破产案的相关材料。秘书人员在参与这些专项调查研究工作中， 注意将公司全局工作和专项业务工作相结合， 注意发挥各自的专业特长， 取得了很好的效果。5、强调细节，行政安排事务工作更加周到。全年，秘书人员在安排、发布领导工作和活动 日程;安排、落实领导出差行程，往返票务、准备所需文件、礼品等事项;负责领导日常重 大活动的信息收集、整理、发布工作;接待来访人员;负责领导内外宾的接待、宴请活动安 排; 负责领导召集或参加会议的通知、 会前准备， 会中记录及会后跟踪等方面做了很多工作。特别是在会议安排和外事接待方面做了大量工作。(四)改进工作方式，有效服务决策，政研写作有新思路。政策研究板块作为总办直接为领导决策服务的主要部分， 一年来着力在提高能力素质、 改进 工作方式上下功夫，积极克服人员缺、任务重、临时性和突击性工作多等困难，围绕中心抓 服务、 围绕大局抓调研、围绕发展抓信息， 在起草领导讲话、编撰重要文件、开展调查研究、 信息报送和对外宣传等方面都取得了新的成绩， 文稿的质量和数量都有新的提高， 圆满完成 了职能赋予和领导交办的各项工作任务，收到了“思想性强、推动性强、及时性强”的好效果。全年共起草各种材料 107 篇，其中讲话 15 篇、报告和汇报材料 8 篇，综合性材料 12 篇，其他材料 70 多篇，合计约 140 多万字。主要包括总公司、股份公司重要会议领导的讲 话，向党中央、国务院及中央巡视组、国资委报送的重要材料和报告，学习实践科学发展观 活动各阶段领导讲话、分析报告、整改方案、活动总结，以及重要文章，重要新闻宣传材料 等。1、围绕中心提高文稿起草质量。始终把高质量完成文稿起草任务作为研究板块工作的重中 之重，主要做到了三个结合：一是努力把领会上级精神与吃透总公司情况紧密结合。二是坚 持把领会领导意图与吸收采纳各部门意见紧密结合。三是注重把基层的新鲜经验与提高文稿 起草水平紧密结合。2、精益求精起草汇报材料。20xx 年中央巡视组、中组部、国资委、监事会等先后到总公司 巡视、调研、听取汇报，总办负责起草了大量汇报材料。在起草过程中，注意与有关部门密 切联系，广泛收集整理资料，反复研究修改，确保汇报材料主题明确，条理清楚、重点突出， 力求实事求是和全面地反映总公司的发展改革的成绩与不足。3、积极承担学习实践活动文稿起草工作。20xx 年总公司全系统开展了为期 6 个多月的深入 学习实践科学发展观活动。总办积极参与了起草活动方案、动员报告、各转段总结、查找问 题分析报告、整改方案、方案责任等重要材料以及落实交流会、汇报会、满意度测评会等会 议的领导讲话、汇报材料等。其中，查找问题分析报告、整改方案是对中国建筑长远、科学 发展具有重大现实意义的文稿，也是这次活动取得成效的重要体现。4、配合上市起草有关文稿。在上市首发的活动期间，我们起草了各类相关文稿，包括总公 司领导在上海、北京的致词、上级单位领导贺词、贺信、给有关单位的感谢信、给各股东的 感谢信等共 20xx篇。5、努力做好信息报送工作。全年共报送国资委办公厅和网站信息 125 篇，采用 61 篇。这些 信息及时反映了中国建筑各方面工作动态和取得的改革发展成绩， 一些信息还通过国资委在 中共中央办公厅、国务院办公厅得到反映。除动态性信息，我们还撰写综合性文章 2 篇，比 较系统地反映了中建在海外劳务管理管理方面的成绩和经验。20xx 年总公司总办连续第 6 次被国资委评为信息工作先进单位，谢韬同志第 X 次被为信息工作先进个人。6、积极撰写宣传文章。撰写了一批反映中国建筑改革发展的文章分别在商务部、住房与建 设部、 经济日报等媒体上以及中国企业年鉴 、 中国国有资产监督管理年鉴刊登， 同时， 我们代拟领导文章、信函 10 多篇，部分领导署名文章也在有关刊物上刊登。(五)坚持以人为本，确保和谐稳定，改善工作环境，行政后勤工作有新起色。1、坚持以和谐企业建设为目标，以确保社会和企业稳定大局为核心，以真诚解决员工群众 切实困难为出发点，按照上级机关和公司领导的有关要求，切实加强和不断改进信访工作， 始终把解决群众关心的热点、难点问题作为信访工作的重点。全年受理群众来信 131 封，受 理群众来访 152 人次，受理集体上访 5 批 62 人次，上报重大信访信息 96 件，督促反馈信访 件 23 件，积极协调有关单位部门、防止破毁企业形象和社会稳定的问题发生。在工作方法 上做，即关注全局，更重点关照。确保了公司整体上市、庆祝建国六十周年系列活动、学习实践科学发展观等多项重大活动的顺利实施， 以及中央巡视组等上级工作机构入住期间的正 常工作秩序，有力维护了公司形象。2、认真贯彻中央保密委、国家安全部等部门的要求，强化管理措施，切实加强公司安全、 保密、机要文件管理等工作。3、切实改善总部办公环境。针对总部新设部门增多、人员增加等现实矛盾，认真策划方案、 精心组织施工，在确保正常办公的前提条件下，全年完成对审计局、董事会办公室、国企监 事会入驻、 公司特级资质申请专门工作办公室、 先进性办公室、 房地产事业部、 建筑事业部、 基础设施事业部、中建财务公司等多个部门和机构的办公区调整，组织实施装修改造 5000 余平方米。对地下员工食堂进行改造， 并通过招标重新选定了食堂经营单位， 员工就餐环境和服务质量 得到进一步的改善。4、加强交通管理，精心组织车辆调度。克服今年上级入住机构多、临时性车辆调用多、车 辆限行限号多等现实矛盾，进一步加强协调和车辆交通管理，充分保障了上级机构、公司领 导和总部公务用车， 并确保安全运行， 降低运营成本。全年出车约 7290 次， 行驶里程约 44.3 万公里，并实现全年安全行驶无事故。5、关注员工健康，扎实做好医疗卫生服务工作。一是切实做好防控甲流工作。多次转发、 下发紧急通知，部署指导工作开展，制定总公司防控预案，按时报送信息，积极做好宣传防 控甲流知识宣传，按期指导对办公区域消毒。二是做好总部药房采购和管理工作，精心为老 干部级总部员工提供医疗服务; 三是继续做好人口与计划生育工作; 四是不断改善员工体检 工作，精心安排组织总部全体员工的体检，并建立了员工个人健康档案。6、继续推进房屋改革和物业服务工作，想方设法为员工谋求合理的福利。进一步加强与物 业公司的联络和管理， 办公区的清洁和会议室使用得到充分保障。积极推进自有物业遗留问 题的解决;审核批复自有产权房物业费供暖费共约 140 万元;细致核算业费、供暖费补贴职 工住房情况和补贴面积。完成申请住房资金 100 万元用于发放住房补贴。7、增强成本意识，切实加强管理，不断规范公司固定资产管理工作和行政采购行为。一是 系统完成总部固定资产登记和维护保管工作;二是进一步加强电话费用管理，倡导使用 IP 电话，全年节约电话费用开支 2 万余元;三是加强设备维修管理，各项维修费用显著降低; 四是严格规范行政采购和日常办公用品的管理工作， 行政采购费用支出和办公用品消耗有所 降低。8、按要求做好对外收发文件管理工作。完成总公司和中办、国务院、各部委之间通过中央 国家机关机要文件站和通过国资委机要文件交换站的文件交换工作， 共接收文件 4000 多件， 发出文件 700 多件。完成总公司机要文件、急件的专送、专取工作，共专送取文件、急件 60 多件。完成通过北京机要局的外埠机要文件、学生档案的收寄工作，共收寄文件 300 多 件。完成通过邮局收发特快专递、国际邮件、挂号和普通信件的邮寄、收取、登记、查询工 作，共邮发信件：4000 多件。共收取各类信件 50000 多件。登记信件、文件：7000 多件。共分发报刊 6220xx多份。(六)以成功晋级国资委考核 B 级为标志，中国建筑信息化建设取得新进展。20xx 年，总部信息化工作继续以推动“打造数字化中建”为中心，以保上市、保资质需要 为双保重点，以登高计划、信息化发展规划编制为双主线，以完善组织体系建设、制度标准 建设、IT 服务能力建设为关键环节，通过建立、完善考评机制加速推进全集团信息化发展， 切实提升企业管理水平，带动企业转变发展方式、提高发展质量、增强核心竞争力。1、结合登高计划和“十二?五”信息化发展规划编制，促进中国建筑信息化由需求驱动向战 略驱动转变。贯彻落实国资委对中央企业编制“登高计划”的要求，结合现状明确提出到 20xx 年底前公司整体信息化水平达到国资委中央企业考核 B 级的目标。成立了公司“登高 计划”编制组，组织完成对中国五矿、中钢集团、中建二局、五局、八局的调研工作。积极 参加国资委对中央企业 20xx 年度信息化水平评价，摸清了我们与同行业企业的排位以及与 信息化先进企业之间的差距。利用国家信息化测评中心开发的 企业信息化水平评价系统 ， 组织了对中建内部各单位的信息化水平评价， 掌握了各单位信息化建设的总体情况。在调研 报告和认真分析国资委信息化水平评价标准的基础上结合公司的发展战略编制完成了 “登高 计划” 。着手组织编制中国建筑信息化建设应用发展规划(20xx-20xx 年)(简称“十二?五”信 息化规划) 。先后完成了对公司信息化建设基本情况调查和总部、事业部、中建一局、三局、 六局、 东北院、西南院的信息化调研工作。在认真总结成绩、查找问题、分析需求的基础上， 结合“登高计划” 、公司新战略对信息化的新要求经多次修改完善，目前已完成规划的上报 稿。2、推动总部信息化组织体系、制度标准的完善工作，努力提升中国建筑信息化执行力。一是充分发挥信息化领导小组对全系统信息化建设工作的领导作用， 进一步完善领导小组会 议和决策机制。先后组织两次领导小组会议，审议通过了登高计划、 “xx”信息化规划、 财务信息化规划等重要纲领性文件。二是编制下发了信息化建设专项考核评价标准 ，将信息化纳入到二级企业领导班子任期 考核的办法，将国资委对企业信息化建设的要求有效传导到二级企业。三是狠抓报信息化建设项目批落实工作，先后有中海、西南院、中建五局对信息化建设项目 进行了备案或申报， 并组织专家对五局的信息化集成规划进行了研究和批复， 使重复建设的 现象初步得到控制。四是组织起草了信息化项目管理规范 ，规范 IT 项目管理组织机构、可行性研究、立项审 批、方案设计、招标采购、项目实施、竣工验收等各个环节的具体要求。五是起草了中国建筑股份有限公司网站管理办法(暂行)，进一步规范了股份公司网站信 息发布工作流程，提高信息发布质量，扩大对外信息交流，促进中国建筑外网健康、持续发 展。六是继续推行编码体系建设，今年组织对工程项目、工程合约、物资材料编码结构和物资材 料分类进行了修订，并对相关属性编码进行重新梳理。参与了中国建筑设计勘察业务 CAD 统一制图标准编制研讨、审定等工作。3、以满足申特信息化标准为首要任务，推动现有信息系统的更新改造和深化应用，着重建 设档案管理系统、 综合项目管理系统， 推进公司信息化建设与全面管理体系建设的有效结合。一是切实加强对现有系统的整改工作。协同财务部完成了 NC 系统由 3.0 升级到 5.0 及相应 硬件的采购工作，并完成了阿尔及利亚经理部财务 NC 的硬件采购工作;协助人力资源部对 人力资源管理信息系统升级， 实现了人力资源系统与 OA 系统的联动， 进一步提高了系统的 可用性。二是积极推进新建系统的工作。根据中国建筑新的档案管理制度的要求， 按照特级资质信息 化标准，我们通过系统调研、招投标、专家评审的方式，建立了中国建筑档案管理系统，使 用范围覆盖总公司、中建资产管理公司、股份公司总部、事业部以及以股份公司名义承接的 所有项目，目前系统处于试运行阶段。先后组织市场与项目管理部、建筑事业部、基础设施 部、房地产部进行了多次调研和讨论，完成了综合项目管理系统的需求分析、招标书的编制 工作。4、借组织建筑业企业信息化发展研讨会和中建八局 ERP 试点研讨会之机，继续在国资委中 树立中国建筑在行业信息化的领先地位，为中国建筑顺利晋升 B 级做好铺垫工作。受建设部委托组织召开了 “第十三届建筑业企业信息化应用发展研讨会暨施工总承包企业特 级资质信息化标准实施经验交流会” ，会议规模达 250 多人，在促进建筑行业信息化发展的 同时也充分展示了中国建筑的信息化发展水平。积极做好中建八局 ERP 试点工作，积极组织、推荐中海地产 ERP 项目参加国资委组织的中 央企业信息化示范工程评选活动， 进一步展示中国建筑信息化特别是在 ERP 实施上的成果， 强化行业领先地位。5、继续加强信息化基础建设，提升安全管理水平，不断改进方法，提升技术服务能力。实现信息中心机房的消防、监控系统与大楼的消防中心和监控中心相联，实现 24 小时有人 值守监控，确保机房安全运行。完成了总部机房 UPS 更换改造工作，使机房负载承担能力 增加了一倍。为确保灾难情况下企业数据的安全， 我们按照保证总部数据安全的同时兼顾二级企业数据安 全的方案，在总部建设了数据容灾备份系统，在三局建立了远程备份数据存放中心，通过企 业专用的 VPN 网络，完成备份数据的异地传输。积极探索将 ITIL 标准引入到总部的 IT 管理当中， 改善总部 IT 服务品质。引进了 E-SolutionIT 服务管理系统，初步建立了服务事件数据库、用户行为数据库、重大问题记录、变更记录、 IT 资产记录等重要数据，基本达到了统一过程、完整记录、即时跟踪、分类汇总的标准信 息服务要求。全年面向终端用户服务总计 1400 项，通过提升服务人员自身的服务意识和技术能力，做到了 100%响应用户需求、100%解决用户问题。定期开展对财务 NC 系统、财务报表系统、人力资源系统、科技资源管理系统、电子邮件系 统、OA 管理平台、总公司股份公司网站等系统的日常运行检查、记录、故障处置及数据备 份等维护工作。建立了总部计算机维护、采购服务流程 ，进一步规范了采购工作流程。全年完成台式机、 笔记本及相关配件采购约 240 件共 142 次,采购金额约￥24 万元。积极推进软件正版化工作， 组织了通用软件的统一采购工作， 以中建总公司名义与相关软件 代理商进行谈判，签订了 Adobe、Acrobat、photoshop 采购合同，采购 office71 套，操作系 统 244 套等，共计金额 90 余万元。在 08 年安全风险评估的基础上继续完善有关加固工作，同时从日常管理制度和操作规范入 手，起草并制定了防火墙配置标准、服务器密码管理规定、业务系统变更审批制度、机房出 入审批制度等一系列日常操作管理规范并付诸实施。完成了“总部网络安全建设(一期) ” 工作，以保障网络的安全稳定运行，支撑各业务系统工作的开展。组织编辑了 3 期信息化简报并以电子方式发布。宣传国资委信息化政策、股份公司信息 化要求、推广信息化工作的典型经验，促进了集团信息化工作的交流和水平提高。6、积极配合 IT 审计，做好股份公司对外网站信息采集、整理、审核工作，保障公司整体上 市。先