肯德基员工手册参考.doc

肯德基员工手册参考
前言
　　为树立整体的公司形象，执行标准而统一的公司规章制度，我们编制了这本效劳组的。
　　每一位员工在开场工作之前应认真阅读并理解本手册，并在工作中恪守本手册的有关条例。
　　本手册适用范围为所有餐厅效劳组人员。本手册是除公司与员工所签署的合同/协议外，对公司规章制度的进一步补充，其内容可因需要而进展修正和补充。本公司保存关于本手册的解释权。
　　本手册内容包括不予公开的保密资讯，为公司专用，严格限用于内部传阅。公司的任何雇员不准向未获受权的人士泄露本手册内的任何资讯，同时应采纳合理的手段保持该等资讯的保密性和平安性。
　　假如你关于员工手册有不清晰的地点，或想理解更详细的规定，欢迎向你的治理组或者餐厅经理征询。
　　效劳组主要工作内容
　　效劳组在餐厅里的工作包括：
　　依工作站标准程序预备高质量的产品
　　亲切自然地欢迎顾客，并提供他们所想要得到的效劳
　　执行一切必须的清洁维护工作
　　通过训练有素的你来执行这些工作，我们才能到达101%顾客满意的目的!
　　效劳员协议
　　公司会为你签订为期3-6个月的用工协议，协议期满，如双方均有意愿可续签协议。如你觉得无法习惯你的工作或你的表现未到达我们的要求，双方均可提早15天书面提出终止协议，并按规定办理离任手续。
　　现金政策
　　收银时可能会发生现金盈亏，我们理解到人们偶尔发生过失难以防止，但不管怎么样，这都是个严峻的征询题。在上柜台前我们会教你怎么样处理现金。如发觉现金严峻盈亏，我们会提示你留意并要求你重新学习怎么样使用收银机;假如征询题再次发生，视情节轻重，你可能会被调离此职位或遭到纪律处分。收银员在收银过程中发生的现金盈亏，假如在千分之二内，由公司吸收;假如超过千分之二，不管盈亏，由收银员按应收金额与实际收银金额的差额全额赔偿。
　　请假
　　请假最迟需于上班前12小时以方式通知值班经理。如遇早班开店，则需于前一晚或尽早通知治理组。请假应办理相应手续并由餐厅经理核准。
　　病假/事假
　　效劳员请假期间公司不支付薪资。
　　薪资
　　你的薪资是依照你的表现和职级而定的。公司会依照当地劳务情况定出符合本公司情况的薪资架构。
　　发薪日期
　　你的薪资是每月固定发放，直截了当转入你的银行活期帐户。