2024邮政员工个人年度参考总结.doc

2021邮政员工个人年度参考总结我于2021年进入* *邮局。4年来，在组织的关怀和培训下，我特别珍惜这个开展时机和这个培训平台。在调整和磨合过程中，我不断适应邮政工作，做一个有责任心的人，勤奋工作，以优秀的邮政工作者为典范，在学习中成长，在成长中学习，在做中坚持学习，在做中学习，不断完善自我，逐步走向成熟。所有的工作都获得了良好的效果。作为2021年的接待员，我遵守局内的所有规章制度，并认真做好所有工作。我为顾客担忧，想要他们想要的东西。我记得有一次一个客户办理取款业务后把存折放在柜台外面，我看到后，及时联络了客户，下班后亲身交给了他。还有一次，一个客户在办理存款业务时把22，020元误认为20，200元。清点完钞票后，他征询本人是存了22，020元仍然20，200元，是换了存款单仍然拿走了20，200元现金。最后，顾客拿走了20，200元现金，感动地说:“你的道德真高尚，你的效劳态度真诚而良好。今后我会把所有的存款业务都放在这里。在过去的两年里，我以优质的效劳赢得了客户，我认真坚守岗位，赢得了广大客户的好评。2021年6月至8月，我在大客户部门担任营销官。我坚持每天在酷热中运营我的生意。假设我不明白，我向同事请假。两个月后，我的皮肤肿了，我得了剖腹产。然而，我的努力得到了报答。我也获得了一些成绩。营销工作磨练了我的意志，锻炼了我坚强的性格。2021年9月，我被任命为莒南邮政局分局局长。那时，我缺乏工作经历，对这个行业不太熟悉。此外，10月份安排大规模报刊订阅计划时，我特别担忧。如何成功完成工作任务已经成为我经常在脑海中考虑的征询题。为此，我不断加强本人的学习，提高本人的专业工作才能，积极理解工作流程，并制定一套完成任务的工作计划。一是坚持每天特别早就去上班，积极与导游沟通，建立良好的关系；第二个是报告个人的营业额和每天承销的报纸和期刊的数量，制造一个你追我的气氛。第三，积极联络亲戚朋友订购一些报纸。最后，在主席团所有同事的共同努力下，我们成功地完成了任务，改变了排名垫底的现状。我局的绩效排名有了明显提高，遭到了上级领导的表扬。2021年1月，我被分配到新沂邮局，面临着地理位置相对偏远、交通不便的困难。我不断调整心态，不断坚持“不管有多不同，不管有多小，不管有多小”的营销理念。当客户来办理业务时，我个人欢迎并介绍我们的保险业务，向客户介绍产品的优势，以优质的效劳赢得客户的信任。跨年度完毕，在所有同事的共同努力下，我们最终完成了420多万项保险业务，这对我们的网络来说是特别困难的。特别是，2021年制定了一项节约计划。我局紧紧围绕全年目的任务，认真贯彻年度工作会议精神，制定了全员储蓄目的和鼓舞措施，充分调发开工积极性，同心同德，在短时间内实现今年的储蓄计划。2021年贺卡业绩:11，000元，集邮个人业绩:26，000元，报刊:杂志出版物个人订阅2元以上，报刊承销3000元。2021年个人业绩:贺卡19，000元，定制三个客户13，000元，同比增长* *邮票珍藏:30，000元以上，同比增长* *共储:200多万元2021年1月，当时的余额为4100万英镑，现在2021年1月的余额为5900万英镑，同比增长1800万英镑。从销售员到销售员，再到分公司主管，一路上，不同的工作培养了我不同的才能，积累了相对丰富的实践经历和工作经历，积累了丰富的治理经历。我的组织协调才能、分析推断才能、应急处理才能、社会沟通才能和整体认识都有了特别大提高，使我在政治、思想、工作作风和治理水平上日益成熟。假设我在这次竞赛中获得成功，我将尽力做好以下工作:(一)加强邮政储蓄，促进业务开展关注邮政储蓄主导业务。目前，储蓄在我局业务收入中的比重约为* *%,其重要地位显而易见。这项业务应一如既往地坚持过去正确的思维和有效的方法，坚持窗口存储、员工协会存储和言论宣传的主要方法。应利用活代理费政策稳定老储户，开展新储户，提升余额规模，努力打破邮政储蓄余额* *亿元大关。坚持月度市场调查分析报告制度，紧跟储蓄市场动态和商业银行政策趋势，争取业务开展的主动性和灵敏性；大力推进邮政储蓄各项效劳功能，开展活期存款，提高活期存款比重，不断调整存款构造，提高利差，增加利差收入。(二)加强保险开展，提供业务开展我们应该亲切关注商业保险作为主导业务的开展。目前，商业保险在我局业务收入中的比重约为* *%,其重要地位显而易见。这项业务应该一如既往地坚持过去的正确思维和有效做法，坚持窗口吸纳保险、员工援助、言论打破* *亿元大关。坚持月度市场调查分析报告制度，紧跟市场趋势和商业银行政策趋势，争取业务开展的主动性和灵敏性；通过大力宣传和推行各项效劳功能，我们不断调整构造，提高差距，增加收入。(三)加强集邮宣传，提高集邮队伍集邮业务应充分发挥邮政协会和每位邮政工作者的作用，宣传集邮知识，弘扬集邮文化，开展壮大集邮队伍，增加预订量和零售量，同时寻找商机，制造条件，争取邮票产品和个性化邮票的严峻打破。(四)做好报刊工作，提高报刊发行量做好续借、订阅工作，使我局报纸发行量到达* *万元。此外，我们应亲切关注欠费支付，尽可能降低欠费率，将欠费率降至最低线，缩短欠费时间。说到这里，我不禁想起古希腊学者阿基米德的名言:“给我一个支点，我将撬起整个地球！”这听起来有些夸张，但有道理。事实上，窥探地球需要支点，实现理想需要舞台，展示本人的才能需要机遇和平台。在这里，我真诚而热烈地希望所有的领导和评委能给我这个“支点”，给我一个充分发挥本人才能的时机和舞台。相信我，选择我，支持我，你不会后悔的。我会更加珍惜它。让我们一起为* *邮政效劳制造一个更美妙的明天。