1、单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2020/2/10,#,说到年轻人,我们会联想到很多词汇来形容他们:,活动定义:,专属,年轻人,的,购物节,冒险,冲动,好奇,勇敢,激情,追星,月光,冒险,新鲜,用户特点,消费习惯:,良好的电商习惯,(用户群人数所占百分比高,),购买力:中等,经济基础弱,(尽管用户群数量多,但交易额较低),购买心理:偶像崇拜和从众心理,消费情绪:冲动,敢于尝试新鲜事物,天猫商城注册用户年龄分布,年轻人中,谁,最爱,网购的?,谁,网购,花钱,最多,?,谁,最热衷,打折促销,?,【高校,支付宝对账单,数据分析】,华东:浙江大学、同
2、济大学 华南:中山大学、华南理工大学,华北:北京大学、郑州大学 华中:华中科技大学、四川大学,东北:吉林大学,全国高校综合,Top10,结论:,1、男生的人均支出高于女生,但没有精确特定的类别,2、女生消费点明确,主流消费集中在女装/女士精品,3、北上广等一线城市购买能力比二线城市强,沿海地,区比内陆地区购买力强,由结论进一步缩小目标用户定位:,年轻女性中的在读女学生或毕业不久的女生,根据最终确定的用户定位选定时间为,3,月,7,号女生节,姓,名:张美丽,用户角色卡,年龄:20,身份:华东某高校大二女生,每月支出/每月网购支出:2000/1500,爱好:打扮,减肥,煲剧(尤其是韩剧)。,户口:
3、浙江杭州人,情感状况:单身中,时间可行性分析,3月7日,女生节噱头,女生关爱自己,男生借此表达爱意,无论单身与否,都可参与,春节过后的开学季,有置新购买欲,春节后购买力相对较强,春季换季,服装、个护等正值换季期,错峰其他购物促销时段,有置新购买欲,春节后购买力相对较强,次日三八妇女节,可以增加购物时间,维持热度,主题可行性分析,女生节由来已久,自90年代年始,有积极的精神内涵和深厚的群体基础。,高校女生节活动基础好,推广易。,年轻人“没钱有时间”特征可保证参与度。,年轻女性网购频次高,关注多。,年轻女性群体传播力度大,对异性群体号召力强。,品牌选择,类别,女性产品为主,综合上表与日常经验,在类
4、别上以投放女装、个护等女性用品以及一般服装、鞋类为主;同时以电子产品为辅。,风格,时尚化、青春化,年轻群体对商品的品质与格调有着较高的追求,但限于经济,会选择一些性价比较高的年轻品牌。同时也热爱一些新鲜的产品。,价格档次,中档为主,低、高档适中,从各大高校对账单看,一般学生群体的月支出主要是1000-2000元,作为大多数人都没有经济来源的群体,不宜投放过多奢侈品及高档品牌。,举例,女装:欧时力、five plus;美容个护:美即、,新百伦。,电子:,小米,。,从促销活动导向看,人们倾向于寻求平时价格稍显昂贵,但是经打折促销活动能得到优惠的品牌,注重性价比。因此,低价品牌也应当让步于中层品牌。
5、,市场推广,目标,推广类别,活动预告:预热期从寒假末开始,持续到活动开始,导购清单:根据用户群特征提前发布部分商品,吸引关注,买家体验:通过免单、集赞送礼等方式诱导买家自行推广,销售数据:活动期间进行数据直播,引燃抢购气氛,品牌建构:打造专属年轻人的购物节,形成可持续品牌,引 流:吸引更多用户关注与访问,线上,阿里巴巴:天猫商城、淘宝网等首页宣传,新浪微博:通过有奖转发、评论、点赞、话题等引发热潮,各大搜索引擎:将搜索关键词“天猫”“女生节”热点化,其他:人人网、各大高校校园官微宣传,线下,寻找女生节校园大使,与高校社团合作,邀请明星拍摄女生节宣传视频、录制主题曲,在合作伙伴商场宣传(线上线下同步促销),渠道,代言,金秀贤,请关爱女生的都教授为代言,吸引女生,并给男生树立榜样。,通过有机会与偶像互动等方式增加活动的可参与性。,都教授陪你过女生节,买卖互动,要求商家推出女生节特别商品,发布限时抢购、秒杀活动,女生自付:天猫送你女生节礼物,优惠、红包、小礼品等,男生代付:帮女生代付,可以获得“好男人”代金券及其他优惠,每个店铺都配有一定数额的金秀贤签名照片和礼品,可随机或自行安排规则送出,购买,用户购买女性产品,可凭订单从商家处获得天猫大礼抽奖号,付款,若因店铺负载订单太多原因,可能货物延期到达,卖家及时跟进用户,进行协商善后,配送,天猫三七 绽放有你,