公司补卡介绍信.doc

公司补卡介绍信

　　公司补卡介绍信如何写？一般介绍信，它是用来介绍联络接洽事宜的一种应用文体，具有介绍、证明的双重作用。以下是小编整理的公司补卡介绍信，欢迎阅读。

　　公司补卡介绍信1　　兹有我单位同志，身份证号为 _前往你处办理加油卡业务（车号 ），请予以协助办理，感谢。

　　xx公司

　　20xx年x月x日

　　公司补卡介绍信2中国石化加油站：

　　现有我公司***到贵单位办理公司加油卡业务，请予以配合办理。 感谢！

　　xx公司

　　20xx年x月x日

　　公司补卡介绍信3XX挪动公司领导：

　　因我司员工XXX的卡损坏，号码为：XXXXXXXXXXX，需要补一张新卡。兹介绍其本人前往贵处办理 ，请接洽。

　　xx公司

　　20xx年x月x日

　　【拓展延伸】

　　补换卡业务说明

　　一、适用范围

　　本流程自20x年x月x日起执行 ，适用于2G、3G、4G卡、无线上网卡用户，适用于本地补卡/换卡和异地补卡/换卡。

　　留意：携号转网用户只能在归属地办理补换卡业务，不支持异地补卡和换卡业务。

　　二、补换卡定义

　　1、补卡的定义

　　是指因用户丧失等缘故造成卡遗失，而为用户补办SIM/USIM卡。

　　2、换卡的定义：

　　是指因SIM/USIM卡质量、终端适配、网络制式等缘故，造成卡片无法使用，而为用户更换SIM/USIM卡。主要存在以下几种情况：

　　（1） SIM/USIM卡在制造、运输期间损坏等，造成卡片无法使用，而为用户更换SIM/USIM卡。

　　（2） 因用户人为缘故造成卡损坏，而为用户更换SIM/USIM卡。

　　（3） 因用户更换的、无线上网卡、PAD等设备所使用的SIM/USIM卡与其原使用的卡不兼容，而为用户更换SIM/USIM卡。

　　（4） 因网络晋级造成用户使用的SIM/USIM卡不兼容，而为用户更换SIM/USIM卡。

　　三、办理手续

　　1、号码必须登记实名制客户材料：

　　非实名制入网的用户：先补录客户材料成为实名制用实名制入网的后付费用户：须提供有效身份证件。 实名制入网的预付费（标准产品）用户：有效身份证户后，方可办理。

　　2、必须携带有效证件：

　　（1）个人用户:提供个人有效身份证件原件，如委托别人代办的,那么代办人也必须提供代办人和机主两个人的二代身份证原件。

　　（2）单位用户：需提供单位有效证件、单位介绍信、经办人身份证原件。

　　（3）坚决不同意

　　异地补卡、异地换卡只能机主本人办理，均不可委托别人代办。

　　不同意仅凭效劳密码办理换卡、补卡业务。 机主证件不是身份证的，无法办理异地补卡、换卡，只能回归属地办理。

　　（4）营业人员核对工作：须认真进展人证比对工作，核对用户本人与身份证件为同一人；在代办换卡的情况下，营业人员应当核对代办人与其二代身份证为同一人。

　　3、号码处于正常在用状态：

　　（1） 后付费用户：当号码处于欠费停机、停机保号或紧急

　　停机（挂失）状态不可办理补卡/换卡业务。关于公众用户，欠费停机用户须交清同一客户下（现阶段可结清同一账户下）所有用户号码的逾期欠费后方可办理。

　　（2） 预付费（标准产品）：用户如处于充值期或处于锁定期不能办理补卡/换卡业务。

　　（3） 处于未激活状态的预付费（标准产品）用户，经身份认证后可办理补卡和换卡业务。补卡或换卡后，产品状态保持不变。

　　4、能够补/换USIM卡：

　　所有移网老用户，不区分预付费与后付费，均同意办理微型USIM卡补卡业务。营业员须询征询用户使用终端的USIM卡类型，为用户提供相匹配的USIM卡，并提示用户必须使用与所提供的USIM卡相匹配的终端，否那么由此造成的风险及损失由用户自行承担

　　5、机主登记为非身份证的，营业厅增加辅助认证工作

　　办理本地补卡、换卡时，通过其它有效身份证件办理入网的实名制用户，必须通过辅助身份认证（至少5条近期通话记录或最近连续两次且不在同一月的缴费发票），进展严格的人证比对，方可办理

　　6、换卡特别要求：

　　办理换卡时，营业人员须通过校验ICCID卡号或现场拨打办理换卡的号码的方式，确认SIM/USIM卡的真实性。（注：关于无法通过上述方式确认SIM/USIM卡真实性的，可为用户办理补卡。）