寒假冰室打工的社会实践报告.doc

寒假冰室打工的社会实践报告
　　转眼，时间如箭似梭，将寒假一下子拉到了终点，大学生活的第一个寒假，除了跟家人一起度过温馨的新年和平和的元宵之外，还在社会实践中学到特别多。回想起来本人浪费了特别多个寒假，寒假尽管不如暑假那般长，但在能挣点足够的生活费之余，积极多投入到社会这个圈子里，既锻炼才能，又能增长见识，何乐而不为呢?
　　大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深化社会，理解社会，效劳于社会，投身到社会实践中去，才能使我们觉察本身的缺乏，为今后走出校门，踏进社会制造良好的条件;才能使我们学有所用，在实践中成才，在效劳中成长，并有效的为社会效劳，表达大学生的本身价值。
　　这次的社会实践是在离家不远的一个冰室打工，尽管只有短短的两个星期，本人从中收获的却远比书本来的深化直截了当。短暂又难忘的社会实践就像白驹过隙般，飞速而逝，而这其间的感受也像五味瓶——悲欢离合咸一应俱全
　　由于冰室在一个休闲广场对面，晚上客流量比拟大，因此上的是夜班，从晚上7点到凌晨1点多。即便是新年前后，天气却仍然比拟平和的，特别多家庭带着小孩出门玩耍，朋友聚会，逛街休息等，都会选择冰室这种比拟悠闲的地点，因此每个晚上都是忙得不可开交。刚开场觉得可能我确实是一打杂的，拖拖地洗洗碗，实际上却没那么简单。客人来了要协助记单，协助送菜，开酒瓶，有时候还要当当苦力，搬搬抬抬什么的也是工作范围内的。晚上打烊收店的时候把露天桌椅搬进来，接着洗碗拖地。每天晚上确实是重复这些简单的工作，好在老总娘是个特别和气又幽默的一个人，每天打烊后都会做一杯热奶茶平和我一下我的心，这个冷冷的假期却也倍感平和。
　　尽管只是在一家冰室做着简单的工作，这个过程却并不是单纯的出卖本人劳动力来换取酬劳，在与客人沟通中事实上也是在锻炼着我的表达才能和沟通才能。就如关于顾客提出的要求或意见，有时候甚至是投诉我必须认真对待，以最好的态度来接受跟处理。我觉察，事实上学习不光充满在课堂上，社会上给你提供的学习时机更多。只不过，这个学习资源需要你的选择。不象我们课堂上，教师永远教给我们的都是实实在在的真理性的知识。但是，社会上提供的学习材料更及时，利用效率更高，这种身置其中的学习才。学习的时机时刻充实在生活中，学习中。
　　在这次的社会实践后，我做了如下总结：
　　1.要擅长沟通：碰到那些心情比拟坏的人，确实要学会和他们沟通，不能和他们吵，要心平气和的和他们解释他们的征询题。因此和老总也要好好的沟通，有时本人在工作上有什么征询题要经常和老总沟通沟通，并及时的处理，如此工作才会有动力，才不会打退堂鼓。
　　2.要有耐心和热情：在工作的时候要经常微笑，如此会让那些客人感受特别舒心， 客人来消费也是为了让本人温馨一点，欢乐放松点。平和的笑容能给他们
　　3、 要勤劳：有时候一些细微的东西能够让老总更赏识你，也比拟容易受照顾。什么地点脏了要主动清扫;没客人了的时候主动到厨房把餐具先洗;客人走后立即拾掇桌子;有什么活儿就协助做，老总有个好印象，自然会在工作上多加照顾‘因此有总结就说明同时我也认识到了本人特别多的缺点和缺乏，例如不够主动做事，有时候老总说了才明白做，老总不说就没有这个认识去做;社会经历比拟缺乏，经常会做一些错事，跟客人的交流不够大方;刚开场也不大会和人交流，因此那时总是觉得本人特别受委屈等等，尽管这些都是我的比拟辛酸的历史，不过这些也都是我珍贵的经历，它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训，我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。
　　短期的社会实践，一晃而过，在这其中，让我从中领悟到了特别多的东西，而这些东西都将会让我终生受用。学校让我们去社会实践确实特别有作用，会让我们从中收益匪浅。社会实践让我明白了，挣钱确实特别不容易，也明白工作的辛苦，每一分钱都是汗水的付出。
　　社会实践拉近了我与社会的间隔，也让本人在社会实践中开辟了视野，增长了才能。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地点，在那片宽阔的天地里，我们为今后更加剧烈的竞争打下了更为坚实的根底。