DB3213_T 1030-2021城区居家养老服务中心建设和设施配置规范.docx

ICS 03.080.99 A12DB3213宿迁市地方标准DB 3213/T 10302021城区居家养老服务中心建设和设施配置规范Specification for construction and facilities allocation of urban home care service center2021 - 06 - 11 发布2021 - 07 -11 实施宿迁市市场监督管理局发 布DB3213/T 10302021前言为规范城区居家养老服务中心建设和设施配置,特制定本文件。本文件按GB/T 1.1-2020标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则的要求进行编写。本文件由宿迁市民政局提出并归口。本文件的附录A为资料性附录。本文件起草单位：宿迁市民政局、宿迁市市场监督管理局。本文件主要起草人：黄胜利、王莉莉、刘石、吴岚、袁治、徐百炼。IDB3213/T 10302021城区居家养老服务中心建设和设施配置规范1 范围本文件规定了城区居家养老服务中心建设和设施配置规范的术语和定义、基本要求和功能区配置。 本文件适用于宿迁市城区居家养老服务中心建设和设施配置规范。2 规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件。不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T 33169社区老年人日间照料中心设施设备配置GB 38600-2019养老机构服务安全基本规范JGJ450老年人照料设施建筑设计标准DB 32/T 1644-2010居家养老服务规范3 术语和定义本文件没有需要界定的术语和定义。4 基本要求4.1 中心选址及规划布局、建设要求应符合 JGJ450 的要求。4.2 中心基础设施要求应符合 GB/T 33169、DB32/T 1644-2010 的要求。4.3 居家养老服务中心总建筑面积不少于 100 ，可依托社区其他公共服务机构或设施设置，但应独立成区。5 功能区配置要求功能区分为基本配置和适宜配置。基本配置为必须配置区域，适宜配置可以根据中心面积和服务对 象需求酌情设置。5.1 基本配置5.1.1 服务接待区5.1.1.1 应设置在服务机构明显位置，应为固定且相对独立的场所，配备有办公桌椅、供老年人坐的 座椅等。55.1.1.2 应配有宣传资料、纸笔，宜配备放大镜以及台灯等，宣传资料应明确服务对象、申请条件、 收费标准、服务内容、服务时间等内容。5.1.1.3 应设立上门服务展示区，包括工作视频、服务工具、服务流程等。5.1.1.4 采用柜台式咨询接待方式的，应设置低位服务窗口，方便坐轮椅老年人。5.1.1.5 应设置上门服务派单区，配置服务热线、电脑、居家养老上门服务信息系统，用于指挥和管 理居家上门服务信息。5.1.2 服务管理区5.1.2.1 应设置上门服务设备、耗材存放室，设备和耗材出入有登记。5.1.2.2 应设置上门服务人员培训和休息室。5.1.3 办公区5.1.3.1 应配置办公桌椅、电话、档案柜、文件柜、计算机、打印机、复印机；宜配置照相机、摄像 机、传真机、扫描仪等设备。5.1.3.2 应配备监控系统的终端设备。5.1.3.3 应有行政管理制度及组织架构图，并悬挂在办公区的明显位置。5.1.4 卫生间5.1.4.1 宜配置坐便器，蹲式厕位应配坐便椅。5.1.4.2 配置排气扇、干手设备、墙面镜、卫生纸固定架、洗手用品、卫生纸、废纸篓。5.1.4.3 应配置呼叫装置，距地面高度为 0.4m0.5m。5.1.4.4 门锁能双向开启，不用门闩，宜提供使用状态显示。5.2 适宜配置5.2.1 文娱活动区5.2.1.1 应配置适合老年人特点的娱乐性、社交性、益智性设施设备。5.2.1.2 应根据服务需要，配置足够的桌及椅。5.2.1.3 应结合服务需求，配置不少于 5 种康乐类或文化类用品设备。5.2.1.4 应配置书报架及不少于 10 种适合老年人阅读的书籍、报刊、杂志；并相应配置助视仪、放大镜等。5.2.1.5 应配置多媒体或音像播放设备，如电视机、音乐播放器、投影仪等。5.2.1.6 宜配置供老年人使用的电脑、上网设备。5.2.2 就餐区5.2.2.1 就餐场所面积应满足日常服务需要，就餐人均面积宜满足 0.85 /座。5.2.2.2 应留有可供轮椅车出入的空间，宜设置轮椅就餐位。5.2.2.3 应使用可移动的、牢固的桌椅，为工作人员留有分餐和助餐空间。5.2.2.4 配备热水供应、餐单公告栏、时钟、餐巾纸、餐具存放和洗刷和洗手区等设施。5.2.2.5 就餐出入口应有防蝇和防尘设施。5.2.2.6 应设有剩菜剩饭收集区，餐厨垃圾等废弃物存放应配备带盖的专用容器，容器应具有防渗漏、 防破裂和易清洗等特性。5.2.2.7 采用柜台式售饭方式的，应设置低位服务窗口。5.2.3 康复护理区5.2.3.1 应根据老年人生理特点，在康复治疗师的专业指导下配置康复训练器材，如肩梯、平行杠、 手功能组合训练箱、下肢训练站立架和肌力训练器械等，配置器材应有专业依据。5.2.3.2 应配置康复辅助器具，如按摩器、艾灸盒、理疗热敷袋和红外线理疗灯等；5.2.3.3 康复训练器材和康复辅助器具应在明显位置设置使用说明。5.2.4 老年人休息区5.2.4.1 根据场地规模大小和老年人需求配置休息位，休息位不低于 5 张，可以是床或沙发，应保证老年人午休时能处于卧姿，满足老年人睡眠 1 小时2 小时的需要。5.2.4.2 休息位的设置应关注老年人对隐私的需求，根据实际情况设置隔间。5.2.4.3 配置老年人休息所需的基本生活用具，如毛毯、痰盂、废纸篓；公用毛毯应每周进行清洗、 消毒。5.2.4.4 卧姿休息位旁应配置紧急呼叫装置。5.2.4.5 休息区不应与电梯井道、有噪声振动的设备机房等贴邻布置。5.2.5 助浴区5.2.5.1 服务时间提供不间断热水，配置淋浴器、浴凳或淋浴椅、防滑地垫。5.2.5.2 有温度调节设备，有紧急呼叫设备。5.2.5.3 有足够的助浴空间。5.2.6 心理疏导区5.2.6.1 应为独立且具有隐私性的不低于 15 的房间，供工作人员与服务对象进行面谈、提供咨询与辅导服务时使用。5.2.6.2 配置柔色桌椅、可调光系统、心理沙盘、心理宣泄工具等。5.2.6.3 环境布置应温馨和谐，有较好的隔音效果。附 录 A（资料性附录）宿迁市城区居家养老服务中心基本配置参考清单A.1 迁市城区居家养老服务中心基本配置参考清单宿迁市城区居家养老服务中心基本配置参考清单见表A.1。表 A.1 宿迁市城区居家养老服务中心基本配置参考清单功能区基本设备服务接待区办公桌及椅供老年人坐的椅或凳电脑服务管理软件服务宣传资料告示板意见箱一次性水杯放大镜纸币饮水机雨具架放大镜服务管理区会议桌及椅储物架有门可上锁的储物柜文具办公区办公桌及椅有门可上锁的储物柜文件柜档案柜台式计算机（含上网设备）打印机复印机扫描仪碎纸机传真机照相机摄像机电话计算器便携式数据存储装置（移动硬盘、U 盘）文件架档案盒挂墙时钟基本文具电热水壶垃圾桶卫生间排气扇坐便椅卫生纸紧急呼叫纸篓（垃圾桶）清洁工具（如：地拖、扫把、地拖桶、抹布、洗涤盆、手套、胶靴）其他监控设备植物（盆栽）挂画雨衣工牌灭蚊灯消防设备（包括灭火筒、防毒面具）上门助洁服务手套胶靴口罩套袖刮窗器缝纫工具清洁铲刀清洁剂消毒剂杀菌剂杀虫剂电筒工牌抹布（百洁布、钢丝球）上门康复护理服务身体指数测量器具（如血压计、听诊器、体重计、体温计等）A.2 宿迁市城区居家养老服务中心适宜配置参考清单宿迁市城区居家养老服务中心适宜配置参考清单见表A.2。表 A.2 宿迁市城区居家养老服务中心适宜配置参考清单功能区基本设备文娱活动区电视机 电视柜 音乐播放器（如：音响、音箱） 台式计算机（含上网设备） 阅读桌及椅 茶几康乐类器材（包括：棋牌、积木、拼图、积木等）书柜书架杂志架报纸架台灯书桌及椅 书法、绘画基本用品放大镜沙发椅窗帘挂墙时钟垃圾桶 紧急呼叫器表 A.2 宿迁市城区居家养老服务中心适宜配置参考清单（续）功能区基本设备就餐区餐桌及椅餐巾纸餐具（包括：碗、筷子、勺子、小碟子、水杯）电热水壶挂墙时钟有盖垃圾桶紧急呼叫器康复护理区康复训练器材（如肩梯、平行杠、手功能组合训练箱、下肢训练站立架和肌力训练器械等）康复辅助器具（如按摩器、艾灸盒、理疗热敷袋和红外线理疗灯等紧急呼叫器）安全保护器材（如护膝、护腕等）老人休息区单人床折叠床按摩椅护理床床垫被褥枕头储物柜毛毯鞋架窗帘痰盂垃圾桶紧急呼叫器助浴区淋浴器热水器助浴专用椅或凳恒温设备（如：暖风机、取暖去）排气扇防滑垫洗衣机干衣机电吹风肥皂（沐浴露）毛巾挂衣架急呼叫器