第三部分 冀腾水表系统常见故障及排除方法.doc

第三部分 常见故障排除方法
工作卡种类及用途说明
校时卡 ： 校正水表控制器时间。
检查卡 ：检查水表控制器内部数据。
复制卡 ：将水表控制器内的所有数据复制到卡上。
维修卡 ：清除故障水表控制器故障信息。

表错误代码及含义

ERR-00 :非本系统卡,或者卡片接触不良.
ERR-01 :校时卡非法.
ERR-02 :清零卡或初始化卡非法.
ERR-03 :卡片密码错误.
ERR-04 :开户无效,例如新表插入的不是新开户的卡等.
ERR-05 :卡表不符,例如已开户的表与插入的卡的用户编号不一致等.
ERR-06 :充值无效,充值后的总金额将大于充值限额,请将表上的剩余金额用完再充值.
ERR-07 :设置卡非法
ERR-08 :累计用水卡非法.
ERR-09 :复制卡非法.
ERR-10 :复制卡上的数据无效.
ERR-20 :数据校验错误.

常见故障及解决方法

故障现象
解决方法
卡上有钱充不到表上：
先用初始化卡插水表，然后将用户卡“旧卡成新”，再做“换表卡制作”，然后将用户卡插入水表，完毕后拔出卡片。（注意：卡从读卡器拔出时速度不宜太快，用户卡插入水表时要观察显示，确认钱充入水表中后方可拔卡，拔卡速度不宜太快）
水表不显示有两种情况
1插校时卡，观察是否有显示；校时卡可以在系统里的制作各种功能卡里制作；
2如果没有显示需要更换电池。
关于设置卡
1当水表开户后（即水表已插过水表），设置卡不再起作用。（设置卡内的金额与表内剩余金额不累加，但是插水价会修改为设置卡内的水价，建议设置卡必须在插过初始化卡后才可使用。）
2水表初始化后，设置卡正常使用，水表恢复出厂状态。
表上有钱没水
1 请先确认管道中是否有水，小区是否统一停水；
2 排除以上原因后，如果有水则观察水表液晶上是否有防磁符号，如果有，插维修卡防磁符号消失后则可正常使用，如无法清除请联系专业人士进行维修。（维修卡可在制作各种功能卡里制作）

水表在使用过程中的注意事项

1. 用户如果长期不在家，可关闭水表上游阀门，预防出现漏水或因水压变化引起的水表空转走数，从而避免给客户造成不必要的损失；
2. 写卡错误不得超过三次，否则卡将无法回收。第一次出现写卡失败，请及时与厂家联系，切不可重复操作；
3. 在对没有开过户的水表进行充值之前应先插初始化。
4. 新的卡片在做卡之前应该先检查系统串口，读卡（若新卡则显示读卡错误或者是显示此卡非本系统卡，这证明这张卡是新卡，可以制作工作卡，若报4131则这张卡不要再次点击，写卡错误不得试过三次否则卡将无法回收）。

鉴于实际情况，此说明书不能将所有情况全部涵盖，希望广大用户提出改进意见！

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