社会实践报告：酒店服务员.doc

社会实践报告：酒店效劳员 如今的招聘单位越来越看严重学生的实践和动手才能以及与别人的交际才能。作为一名大学生，只要是本人所能承受的，就应该把握所有的时机，正确衡量本人，充分发挥所长，以便进入社会后能够尽快走上轨道。这次的认识时间是一个开场，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，渐渐走向成熟。作为一名在校学生，能在大一期间参加社会实践，是一次难得的机遇。使我们在掌握根本理论知识后，迅速的加以实践运用。稳固学习成果。同时，在大三学年，能对所学知识有了更进一步的深化理解，便于更好的学习。这是学业上的优势。更为可贵的是，我们在实践中成长的更加成熟，不管是思想依然心理上。由于我们一贯生活在校园中，时刻有教师、家长和同学关爱，生活能够说用无忧无虑来描述，非常少接触社会，也非常少吃苦。在这次酒店实践中，困难时刻严峻的考验着我们。通过这次实践，我比拟全面地理解了酒店的组织架构和运营业务，接触了五花八门的客人，同时还结识了非常多非常好的同事和朋友，他们让我更深入地理解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去习惯社会融入社会。而作为一名还未走出校园的学生，我深知本人要学的东西有非常多非常多，对马上踏入的工作岗位又有着太多的生疏和神奇，在这种矛盾心理的促使下，我满怀着决心和期待去迎接它。初来酒店我就被它神奇的色彩、清新的空气、幽雅的环境所深深吸引，为能有时机在这个地点实践而感到庆幸。来到酒店安排岗位，我才发觉本人并没有太多的优势，学校所学的理论知识和现实还有非常大的差距，一切都需要重新开场学习探索，为此当让我选择岗位的时候，我选择了收银员这一岗位，由于它接触客人比拟多，工作时间也比拟紧凑，这关于我来说是一个绝好的锻炼时机。在工作中，尽管我只是充当一名一般收银员的角色，但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单，其中也是一系列的复杂程序。在这一个月的工作中，我发觉要能自如的做好一项工作，不管工作是繁重、繁忙依然清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是由于工作量比例的大小而去抱怨，由于抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。由于欢乐的心态会使我们不觉的工作的疲乏与乏味。工作中我刻苦学习业务知识，在领班的培训指导下，我非常快的熟悉了酒店的根本情况和收银的岗位流程，从理论知识到实际操作，从前台到接待为客效劳，一点一滴的学习积累，在非常短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。实践占用了我们大学里的最后一个暑假的时间，但是这和以往打的暑期工不同，在工作过程中，我们不是单纯地出卖本人的劳动力去换取酬劳，而是当本人是酒店的一员，和各部门同事亲密合作维护酒店形象和制造最大的利益。实践过程中，我们不会由于依然本科在读生而遭到特别的礼遇，和其他心员工一样，从酒店根本知识和本职工作开场理解，偶然做错事，也不会有人偏袒。作为酒店的一员，穿上了制服，就要处处维护酒店的权益，要把本人和酒店严密联络起来，要熟悉酒店的信息，要另本人的一言一行都要代表酒店的利益，时刻为酒店做宣传，提高酒店和本人的形象。实践过程中，让我提早接触了社会，认识到了当今的就业情势，并为本人不久后的就业打算做了一次提早筹划。通过这次实践，我发觉了本人与酒店的契合点，为我的就业方向做了一个指引。另外，酒店的人才培养制度为我们提供了大量的学习时机，为我们提供了就业时机。实践实际上确实是一次就业的演练，在实践中，我发觉，事实上学习不光充满在课堂上，社会上给你提供的学习时机更多。只不过，这个学习资源需要你的挑选。不象我们课堂上，教师永远教给我们的都是实实在在的真理性的知识。但是，社会上提供的学习材料更及时，利用效率更高。学习的时机时刻充实在生活中，学习中。