礼仪与禁忌.doc

一、社交礼仪
南非社交礼仪可以概括为“黑白分明”，“英式为主”。所谓“黑白分明”是指：受到种族、宗教、习俗的制约，南非的黑人和白人所遵从的社交礼仪不同；“英式为主”是指：在很常的一段历史时期内，白人掌握南非政权，白人的社交礼仪特别是英国式社交利益广泛的流行于南非社会。
以目前而论，在社交场合，南非人所采用的普遍见面礼节是握手礼，他们对交往对象的称呼则主要是“先生”、“小姐”、或“夫人”。在黑人部族中，尤其是广大农村，南非黑人往往会表现出与社会主流不同的风格。比如，他们习惯以鸵鸟毛或孔雀毛赠予贵宾，客人此刻得体的做法是将这些珍贵的羽毛插在自己的帽子上或头发上。
二、服饰礼仪
在城市之中，南非人的穿着打扮基本西化了。大凡正式场合，他们都讲究着装端庄、严谨。因此进行官方交往或商务交往时，最好穿样式保守、色彩偏深的套装或群装，不然就会被对方视做失礼。此外，南非黑人通常还有穿着本民族服装的习惯。不同部族的黑人。在着装上往往会有自己不同的特色。
三、餐饮礼仪
南非当地白人平日以吃西餐为主，经常吃牛肉、鸡肉、鸡蛋和面包，爱喝咖啡与红茶。非黑人喜欢吃牛肉、羊肉，主食是玉米、薯类、豆类。不喜生食，爱吃熟食。
南非著名的饮料是如宝茶。在南非黑人家做客，主任一般送上刚挤出的牛奶或羊奶，有时是自制的啤酒。客人一定要多喝，最好一饮而尽。
四、习俗禁忌
信仰基督教的南非人，忌讳数字13和星期五；南非黑人非常敬仰自己的祖先，他们特别忌讳外人对自己的祖先言行失敬。跟南非人交谈，有四个话题不宜涉及：
（一）不要为白人评功摆好。
（二）不要评论不同黑人部族或派别之间的关系及矛盾。
（三）不要非议黑人的古老习惯。
（三）不要为对方生了男孩表示祝贺

与南非人打交道时，首先需要了解交往对象的宗教信仰，并且认真地对其予以尊重。这一点，是至关重要的。
信仰基督教的南非人，最为忌讳“13”这一数字。对于“星期五”，特别是与“13日”同为一天的“星期五”，他们更是讳言忌提，并且尽量避免外出。

当地人的庆祝活动
南非的黑人，特别是乡村里的黑人，有很多人都信仰本部族传承下来的原始宗教。他们一般都相信存在一种神秘力量，支配着人世间的一切。在许多地方，羊被视为宠物，人们对双角卷曲的羚羊尤为喜爱。
一般而论，南非的黑人都非常敬仰自己的祖先，认为祖先不仅有消灾祸的本领，而且还拥有惩罚子孙的力量。所以，他们特备忌讳外人对其祖先的言行举止表现出失敬。在有些部族中，即使是儿媳直呼公公的名字也被禁止。
在许多黑人部族里，妇女的地位比较低下。被视为神圣宝地的一些地方，诸如火堆、牲口棚等处，绝对是禁止妇女接近的。
由于历史的原因，南非人为人处事非常大胆直爽。与对方进行交谈时，过分地委婉或者兜圈子，是不受欢迎的。
跟南非黑人交谈时，有四个方面的话题切莫涉及。其一，不要为白人评功摆好。其二，不要评论不同黑人部族或派别之间的关系及其矛盾。其三，不要非议黑人的古老习俗。其四，不要为对方生了男孩而表示祝贺，在许多部族中，这件事并不令人欣喜。
在南非，根据法律规定，同性恋婚姻是合法的。
南非的商务礼俗，随时穿着保守式样的西装。拜访须先订约。南非商人十分保守，交易方式力求正式。许多生意在私人俱乐部或对方家中做成。在此地做生意施用过于细腻的手段或说话兜圈子常不被人了解，想以这种方式达到目
　　南非的商务礼俗，随时穿着保守式样的西装。拜访须先订约。南非商人十分保守，交易方式力求正式。许多生意在私人俱乐部或对方家中做成。在此地做生意施用过于细腻的手段或说话兜圈子常不被人了解，想以这种方式达到目的多半行不通，想说的话就大胆直率的地说出来好了。
　　南非黑人对自己的传统情有独钟。有些黑人行拥抱礼，有些行亲吻礼，有些则行独特的握手礼，即先用自己的左手握住自己的右手腕，再用右手去与人握手。如果是特别亲热者，则先握一下他的手掌，然后再握对方的拇指，最后紧紧握一下他的手。女子相见，双膝微屈，行屈膝礼。农村妇女们相遇，一边围着对方转，一边发出有节奏的尖叫声。男子对女子，一律要尊称“妈妈”。送客时往往列队相送，载歌载舞，欢呼狂啸。他们习惯以驼鸟或孔雀毛赠与贵宾，客人则将这些羽毛插在自己的帽子或头发上。黑人的姓名大多已经西方化，但仍喜欢在姓氏之后加上相应的辈分，如称其为“乔治爷爷”、“海伦大婶”，往往令其喜笑颜开。绝对不要直呼黑人为“Black People”，而应称为“Africa People”。
　　南非人把宾客临门视为荣幸，殷勤招待.用咖啡待客是比较常见的礼节。南非人交谈，一是不为白人评功摆好，二是不评论不同黑人部落或派别之间的关系及矛盾，三是不非议黑人的古老习俗，四是不为对方生了男孩而表示祝贺。南非人用不同的手势来表达喜怒哀乐：举起和挥动右手并竖起大拇指，双目注视，表示尊敬;五指握拳不停地挥动，表示诅咒和谩骂;用拇指和食指拈出“达达”的声音，表示对话题很感兴趣，完全同意对方的意见;用手指头迅速地刮自己的耳朵，表示话不投机或完全不同意对方的见解;一只手抹另一只手的手背，表示此事与己无关;两手手掌朝上，表示疑问;一只手掌拍另一只手掌表示惊异和奇怪;用手指指某人，然后张开手掌，举起手左右转动，这是在骂某人是傻瓜;用食指朝着某人，表示蔑视或看不起;伸出手并张开五指，或是用手指刮别人的鼻子，双方势必有一场激烈的争吵甚至斗殴。南非人不会当众剔牙、摸皮带、拉裤子、脱鞋。
　　南非民族众多，信仰各异，生活环境不同，衣着服饰式样繁多。越来越多的人开始脱去传统服装，穿起西装，但科萨族男子多数仍赤身裸体，最多在腰间围一块布遮住下身，年长一些和较有地位的男人则披毯子或裹棉布。未婚女子一般也是裸露上身，而已婚妇女则把全身包得严严实实，还要围上镶有花边和珠子的围裙。所有的女人都喜欢戴一种“头巾帽”。波波族妇女在丈夫离家外出时把头发留长，称为“夫去不理发”。马可洛洛部落妇女嘴唇上穿个孔，孔里穿一个叫“呸呸来”的铁环。布须曼人将猎得的鸟类的头割下，加工后安在自己头上作为饰物。
特别注意的问题：
　　1)南非饭店不提供牙刷、牙膏，游客需自备。
　　2)南非的自然环境保护非常好，鸟类及各种小动物都不怕人，要爱护动物，不能随意去捉、打动物和捡拾鸟蛋，捕捉龙虾、鲍鱼要申请许可证，违者可能被检控。
　　3)到野生动物区游览应穿中性颜色的衣服，如土黄色、米黄色，因为白色和其他鲜艳的颜色会令动物不安。此外，应穿长裤，以防蚊子叮咬。
　　4)在市中心、餐馆、饭店和火车站均有卫生间。男厕称为Here，女厕称为Dames。