中小企业管理 第3次网上作业.doc

一、单选题1、提出行业竞争结构理论的学者是( )A.德鲁克B.基姆克林斯C.杰利保罗斯D.迈克尔波特2、（ ）是中小企业人力资源规划中应解决的核心问题。A.人力资源需求预测B.人力资源供给预测C.人力资源保障问题D.人力资源供需平衡3、在中小企业的人力资源规划中，（ ）是解决企业的定员定编问题。A.岗位职务计划B.人力分配计划C.教育培训计划D.人员补充计划4、在企业现有员工中招聘某些工作需要的人员称为（ ）A.现有招聘B.内部招聘C.简单招聘D.外部招聘5、组织结构及其管理倾向于集权还是分权，取决于（）。A.领导的意图B.组织运行发展的需要C.组织结构D.群众意见6、（ ）是企业所有投资中风险最小，收益最大的战略性投资。A.顾客关系管理B.企业流程再造C.信息化建设D.人员培训7、绩效考核指标的确定必须能准确地反映客观，如实反映被考核人工作绩效的真实状况。这体现了绩效考核的（ ）A.可行性原则B.完整性原则C.反馈性原则D.客观性原则8、团队运作的基本动力是（）A.协作精神B.民主决策C.平行沟通D.共同承担责任9、组织的纵向等级数是（ ）A.管理层次B.管理幅度C.部门化D.管理阶层10、一般常用（ ）方法对一线工人进行绩效考核。A.上级考核B.同事评议C.自我鉴定D.下级评议二、多选题1、部门化的类型有（）A.生产部门化B.职能部门化C.地区部门化D.顾客部门化E.时间部门化2、倾向于权力集中的组织结构有（ ）A.直线制B.职能制C.直线职能制D.事业部制E.矩阵制3、确定管理幅度时，应该考虑的因素是（ ）A.管理阶层B.管理层次C.管理者及下属的能力素质D.工作内容和性质E.管理技术4、中小企业薪酬设计时需要考虑的内部因素有（ ）。A.工作与能力B.劳动力成本C.劳工关系D.绩效与资历E.个体与群体绩效5、提高面试效果的方法有（ ）A.避免与应聘者发生争论B.创造面试气氛C.注意倾听D.避免与招聘工作无关的问题E.避免首因、晕轮效因等6、中小企业的战略目标具有这样一些特点（ ）A.可接受性B.可实现性C.可检验性D.可预见性E.激励性7、企业外部招聘渠道有（ ）A.广告B.晋升C.职业介绍中心D.推荐E.猎头公司8、集权的弊端主要有（）：A.决策的结果不易更改B.成员的积极性降低C.决策质量降低D.组织的适应能力降低E.不利于保证组织目标的一致性9、企业薪酬制度的类型有（ ）A.岗位工资制B.技能工资制C.结构工资制D.绩效工资制E.工持股制10、高效团队的特征是（ ）A.团队成员的沟通B.团队成员的合作C.民主决策D.团队意识E.虚拟运作三、判断题1、学徒方法比较适用于对员工进行技术技能培训。2、企业之间除了生产协作或分工上的联系外，还进行资金和销售方面的联合，称之为松散型的联合。3、职权的本质是指挥权4、创业初期，分权的组织结构和管理更有利于组织导向成功。5、小企业培训的对象是新员工。6、小企业招聘工作主要是从外部招募某些工作所需的人选。7、团队与传统组织中的群体相同（）8、中小企业的内部环境不是完全可控的。9、一个下级人员在一项工作总只能接受一个上级的指挥，但同一项工作可以有两个领导指挥。10、对中小企业市场联盟者进行分析是行业分析的内容。