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顾客意见调查表 调查日期： 2012 年 月 日尊敬的顾客：非常感谢您光临xxx（ ）店，为求提供给您尽善尽美的服务及舒适愉悦的用餐经历，我们需要您的宝贵意见和建议，顾客意见信息的有效获取，是我们淳百味餐饮有限公司提高自身的管理、服务水平及食品质量的依据，以便我们淳百味餐饮有限公司做得更好！非常感谢您的热心协助及合作！ 性别： 男 女 职 业： 1、您今天的感受：请根据满意度在相应的分数上划“ ”，满意度越高分数越高。 产 品 5分 4分 3分 2分 1分产品品质： 产品分量： 产品口味： 产品丰富度： 服 务 5分 4分 3分 2分 1分 服务周到： 服务快速： 礼貌态度： 衣装整洁： 环 境 5分 4分 3分 2分 1分 温度舒适： 环境舒适： 音乐音量： 就餐设施： 卫 生 5分 4分 3分 2分 1分 餐 具： 桌 椅： 地 面： 整体环境： 价 格 5分 4分 3分 2分 1分价格适中： 物有所值： 2、您对于xxx餐饮有限公司（ ）店总体就餐的感受？5分 4分 3分 2分 1分 3、您是否愿意再次到xxx餐饮有限公司（ ）店就餐？愿意 不愿意 4、您是否愿意向其他人推荐xxx餐饮有限公司（ ）店？愿意 不愿意 5、您最喜欢xxx餐饮有限公司（ ）店的产品是？ 6、您到xxx餐饮有限公司（ ）店用餐的间隔时间？第一次 一周两次或以上 一周一次 一个月两次或以上一个月一次 26个月一次 6个月或以上一次 7、您属于哪个年龄段？14岁或以下 1524 2534 3544 45岁以上 8、您的月收入？5000以上 30005000 20003000 10002000 1000以下 9、您今天用餐的时间？10：0012：00 12：0014：00 14：0017：30 17：3022：00 10、您认为我们如何做才能更好？12345 备注：谢谢您，为xxx餐饮有限公司提供的宝贵意见和建议，本公司将认真对待和改进！祝您：身体健康！工作顺利（学业有成）! 合家欢乐! 财源广进！