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如何当好一线主管

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考试得分
93
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单选题
正确
1.主管和一般员工的最大区别在于( )

1.  A 主管是管理者
2.  B 主管不需要专业技能
3.  C 主管需要对团队的工作进行计划
4.  D 应该有更多的闲暇时间
正确
2.影响企业发展的最重要的群体是( )

1.  A 决策层
2.  B 主管
3.  C 员工
4.  D 客户
正确
3.下列管理的含义最恰当的是( )

1.  A 使企业的所有成员各司其职，充分发挥好各自作用
2.  B 通过其他人的努力，去完成的工作目标
3.  C 运用各种资源去达成企业目标的一个过程
4.  D 维持企业运转、经营的正常秩序
正确
4.评判“问题猴子”属于谁时的评估标准应当是

1.  A 该问题的责任
2.  B 下属的能力
3.  C 该问题的风险
4.  D 以上都是评估标准
正确
5.下列关于人性假设的理论中那一个更合理( )

1.  A X理论
2.  B Y理论
3.  C Z理论
4.  D 以上都不合理
正确
6.在《营销管理》一书中将管理职能分作分析、计划、执行和控制四个单元是( )

1.  A 菲利普·克特勒
2.  B 罗森塔
3.  C 老福特
4.  D 哈里
正确
7.下列说法正确的是( )

1.  A 促进销售，扩大份额，就一定可以获得丰厚的利润
2.  B 企业的目标是赢利，所以要不遗余力地直接追求利润
3.  C 企业的目标是赢利，但要通过满意忠诚的客户群来间接达到这一目标
4.  D 一线通常是指生产一线
正确
8.领导者影响他人的能力最主要来自于( )

1.  A 职务权力
2.  B 专业知识
3.  C 沟通能力
4.  D 人格魅力
正确
9. 人际沟通媒介除了口头和书面以外还有( )

1.  A 体态
2.  B 人际距离
3.  C 副语言
4.  D 以上都包括
正确
10.21世纪管理者工作的重点在于( )

1.  A 激励
2.  B 培育
3.  C 授权
4.  D 以上都正确
正确
11.衡量优秀企业主管的标准是( )

1.  A 绩效
2.  B 经验
3.  C 个人能力
4.  D 专业技能
正确
12.结果型管理模式使用于企业的( )

1.  A 创业初期
2.  B 发展较为成熟阶段
3.  C 初具规模阶段
4.  D 危机变革时期
正确
13.最理想的管理者应当是( )

1.  A 乡村俱乐部型管理者
2.  B 既十分关心员工，又十分关心生产的管理者
3.  C 生产推动型管理者
4.  D 一半关心生产，一半关心员工的管理者
错误
14. 关于时间管理，以下说法不正确的是( )

1.  A 既不重要也不紧急的事情可以不去处理
2.  B 紧急重要的工作则立即处理
3.  C 应当先处理重要但不紧急的事务，再处理紧急但不重要的事务
4.  D 紧急但不重要的事务最好都委托给别人去做
正确
15. 在哈里划分四个区域中，最容易出现沟通问题的区域是( )

1.  A 未知区
2.  B 盲点区
3.  C 开放区
4.  D 隐藏区
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