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课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！ 得分: 100 窗体顶端学习课程：如何成为营销高手单选题1.最传统的拒绝处理办法是( ) 回答：正确 1. A 转移法 2. B 举例法 3. C 询问分解法 4. D 解释法 2.推销是以哪一项作为中心( ) 回答：正确 1. A 企业 2. B 产品 3. C 客户需求 4. D 价格 3.在做人生规划时，个人发展方面不包括( ) 回答：正确 1. A 个人知识能力 2. B 个人学历 3. C 个人职业素质 4. D 自身爱好的培养 4.要想让客户接纳我们，最重要的是( ) 回答：正确 1. A 信任 2. B 产品质量可靠 3. C 价格公道 4. D 售后服务好 5.跟客户进行电话预约的根本目的是( ) 回答：正确 1. A 商谈产品价格 2. B 取得见面机会 3. C 推销公司产品 4. D 宣传公司形象 6.大部分拒绝的原因是( ) 回答：正确 1. A 不信任 2. B 不需要 3. C 不适合 4. D 不着急 7.如果客户够精明，把价格会杀到最底线，我们也可以成交。至于损失的部分可以通过售后服务的收费来弥补，这种谈判策略叫做( ) 回答：正确 1. A 寻找解决办法 2. B 以价值为荣 3. C 探求实际差距 4. D 价格化大为小 8.利用大客户的良好影响，来建立市场，这种方法叫( ) 回答：正确 1. A 目标市场法 2. B 猎犬计划 3. C 客户网络法 4. D 缘故法 9.smart原则中，m代表的是( ) 回答：正确 1. A 明确具体 2. B 可视觉化 3. C 可量化 4. D 务实可行 10.在与客户进行沟通时，下面哪种行为比较得体( ) 回答：正确 1. A 话多 2. B 心急 3. C 人太直 4. D 注意倾听 11.下面哪一项表述错误( ) 回答：正确 1. A 对于性格较为硬朗的客户，要采取前无压力式的销售，快速而流畅的促成 2. B 促成交易是行销终极目的 3. C 在展示过程中，要把产品特点转化为优点，然后转化为客户的利益 4. D 在展示过程中，要诚实的告诉客户产品的缺点 12.不断去追问客户，我们的价格距离客户的价格底线到底还有多少差距，这种谈判策略是( ) 回答：正确 1. A 以价值为荣 2. B 事先的价格筹码 3. C 探求实际差距 4. D 价格化大为小 13.选择目标市场的时候，首先要( ) 回答：正确 1. A 市场调研 2. B 市场细分 3. C 选择市场 4. D 市场定位 14.在拜访客户时，下面哪一种行为不得体( ) 回答：正确 1. A 注意倾听客户的意见 2. B 采访般的记录并配合倾听动作 3. C 聊天式拉家常 4. D 说话太耿直 15.fab说明法中，a表示的是( ) 回答：正确 1. A 缺点 2. B 特点 3. C 优点 4. D 利益 窗体底端课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！ 得分: 93 窗体顶端学习课程：如何成为营销高手单选题1.最传统的拒绝处理办法是( ) 回答：正确 1. A 转移法 2. B 举例法 3. C 询问分解法 4. D 解释法 2.人生规划的最高境界是( ) 回答：正确 1. A 个人发展 2. B 事业经济 3. C 兴趣爱好 4. D 回报社会 3.我们应该重点抓哪类客户( ) 回答：错误 1. A vip客户 2. B 中等客户 3. C 小客户 4. D 潜在客户 4.下面哪一项表述不正确( ) 回答：正确 1. A 第一印象是在五分钟之内建立的 2. B 首晕效应和晕轮效应都是人思维习惯的一种体现 3. C 我们在拜访客户的时候，一定要穿名牌衣服 4. D 我们在穿服饰的时候，要遵循变色龙原则 5.fab说明法中，b表示的是( ) 回答：正确 1. A 缺点 2. B 特点 3. C 优点 4. D 利益 6.下面选项是真问题的是( ) 回答：正确 1. A 对不起，我很忙没有空 2. B 对不起，好像不太方便 3. C 对不起，我有事 4. D 不好意思，下个礼拜我要出差到广州 7.下面在产品销售过程中最重要，最首要的任务是( ) 回答：正确 1. A 向客户介绍产品的信息 2. B 将产品切实的卖给客户 3. C 客户建立信任和沟通 4. D 识别购买对象的身份 8.企业中层管理者，关心的是( ) 回答：正确 1. A 价格 2. B 投资回报率 3. C 产品技术 4. D 产品使用的方便性 9.在与客户进行沟通时，下面哪种行为比较得体( ) 回答：正确 1. A 话多 2. B 心急 3. C 人太直 4. D 注意倾听 10.下面哪一项的表述不正确( ) 回答：正确 1. A 每个人的购买需求会呈现异样的特点 2. B 人的需求总是由低向高逐步发展 3. C 人的最高需求是尊重和爱 4. D 现代营销管理以客户为中心 11.下面哪一项属于假问题( ) 回答：正确 1. A 对不起，我很忙没有空 2. B 不好意思，下个礼拜我要出差到广州 3. C 不好意思，这两天正好税务大检查，所以抽不出空来 4. D 对不起，我明天上午九点正好有个会议 12.不断去追问客户，我们的价格距离客户的价格底线到底还有多少差距，这种谈判策略是( ) 回答：正确 1. A 以价值为荣 2. B 事先的价格筹码 3. C 探求实际差距 4. D 价格化大为小 13.下面哪一项是产品隐藏的利益( ) 回答：正确 1. A 产品价格 2. B 客户关系的维持 3. C 产品质量 4. D 产品功能 14.fab说明法中，a表示的是( ) 回答：正确 1. A 缺点 2. B 特点 3. C 优点 4. D 利益 15.下面哪一项表述错误( ) 回答：正确 1. A 对于一些大客户，如团体，应该一对一进行演示 2. B 在介绍产品时，仅仅说产品的特点是不够的 3. C 促成交易是行销终极目的 4. D 对于和平型客户应该利用沉默和压力的力量 窗体底端课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！ 得分: 100 窗体顶端学习课程：如何成为营销高手单选题1.最传统的拒绝处理办法是( ) 回答：正确 1. A 转移法 2. B 举例法 3. C 询问分解法 4. D 解释法 2.卖一台品牌电脑给客户，客户说再便宜1000块，我说可以便宜1000块，但是维修保养我们不提供，这种策略叫做( ) 回答：正确 1. A 以价值为荣 2. B 价格化大为小 3. C 事先的价格砝码 4. D 与昂贵的比较 3.我们应该重点抓哪类客户( ) 回答：正确 1. A vip客户 2. B 中等客户 3. C 小客户 4. D 潜在客户 4.在做人生规划时，个人发展方面不包括( ) 回答：正确 1. A 个人知识能力 2. B 个人学历 3. C 个人职业素质 4. D 自身爱好的培养 5.下面哪一项表述不正确( ) 回答：正确 1. A 第一印象是在五分钟之内建立的 2. B 首晕效应和晕轮效应都是人思维习惯的一种体现 3. C 我们在拜访客户的时候，一定要穿名牌衣服 4. D 我们在穿服饰的时候，要遵循变色龙原则 6.如果客户够精明，把价格会杀到最底线，我们也可以成交。至于损失的部分可以通过售后服务的收费来弥补，这种谈判策略叫做( ) 回答：正确 1. A 寻找解决办法 2. B 以价值为荣 3. C 探求实际差距 4. D 价格化大为小 7.在做人生规划时，事业经济方面的内容包括( ) 回答：正确 1. A 个人学历 2. B 谋求适合自己发展的事业 3. C 个人职业素质 4. D 培养自己的爱好 8.fab说明法中，f表示的是( ) 回答：正确 1. A 缺点 2. B 特点 3. C 优点 4. D 利益 9.下面哪一项是错误的( ) 回答：正确 1. A 一般来讲，概括性的问题都是真问题 2. B 对于假问题，一般都不要理睬 3. C 客户第一次提出的问题视同假问题 4. D 假问题都是借口、搪塞、烟幕弹 10.我们收集客户资料的时间属于( ) 回答：正确 1. A 有效的销售时间 2. B 销售辅助时间 3. C 销售时间 4. D 推销时间 11.下面在产品销售过程中最重要，最首要的任务是( ) 回答：正确 1. A 向客户介绍产品的信息 2. B 将产品切实的卖给客户 3. C 客户建立信任和沟通 4. D 识别购买对象的身份 12.smart原则中，r代表的是( ) 回答：正确 1. A 明确具体 2. B 可量化 3. C 务实可行 4. D 时间限制 13.在建立客户资料卡时，购买需求资料包括( ) 回答：正确 1. A 客户的职位 2. B 客户购买的评估标准 3. C 客户企业的规模 4. D 客户企业的组织架构 14.通过举办联谊会的形式来建立自己的市场，这种方法叫做( ) 回答：正确 1. A 目标市场法 2. B 猎犬计划法 3. C 客户网络法 4. D 缘故法 15.下面哪一项是产品隐藏的利益( ) 回答：正确 1. A 产品价格 2. B 客户关系的维持 3. C 产品质量 4. D 产品功能窗体底端课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！ 得分: 100 窗体顶端学习课程：如何成为营销高手单选题1.卖一台品牌电脑给客户，客户说再便宜1000块，我说可以便宜1000块，但是维修保养我们不提供，这种策略叫做( ) 回答：正确 1. A 以价值为荣 2. B 价格化大为小 3. C 事先的价格砝码 4. D 与昂贵的比较 2.人生规划的最高境界是( ) 回答：正确 1. A 个人发展 2. B 事业经济 3. C 兴趣爱好 4. D 回报社会 3.要想让客户接纳我们，最重要的是( ) 回答：正确 1. A 信任 2. B 产品质量可靠 3. C 价格公道 4. D 售后服务好 4.下面哪一项表述不正确( ) 回答：正确 1. A 在展示说明中，一定要和客户沟通互动 2. B 在向客户介绍产品时，一定要介绍的无微不至 3. C 在展示中，一定要注意细节 4. D 在展示过程中，应该多多使用展示资料 5.如果客户够精明，把价格会杀到最底线，我们也可以成交。至于损失的部分可以通过售后服务的收费来弥补，这种谈判策略叫做( ) 回答：正确 1. A 寻找解决办法 2. B 以价值为荣 3. C 探求实际差距 4. D 价格化大为小 6.企业中层管理者，关心的是( ) 回答：正确 1. A 价格 2. B 投资回报率 3. C 产品技术 4. D 产品使用的方便性 7.利用大客户的良好影响，来建立市场，这种方法叫( ) 回答：正确 1. A 目标市场法 2. B 猎犬计划 3. C 客户网络法 4. D 缘故法 8.在做人生规划时，事业经济方面的内容包括( ) 回答：正确 1. A 个人学历 2. B 谋求适合自己发展的事业 3. C 个人职业素质 4. D 培养自己的爱好 9.在与客户进行电话预约时，绝对不能( ) 回答：正确 1. A 探讨价格 2. B 介绍公司 3. C 介绍产品 4. D 自我介绍 10.下面哪一项的表述不正确( ) 回答：正确 1. A 每个人的购买需求会呈现异样的特点 2. B 人的需求总是由低向高逐步发展 3. C 人的最高需求是尊重和爱 4. D 现代营销管理以客户为中心 11.下面哪一项表述错误( ) 回答：正确 1. A 对于性格较为硬朗的客户，要采取前无压力式的销售，快速而流畅的促成 2. B 促成交易是行销终极目的 3. C 在展示过程中，要把产品特点转化为优点，然后转化为客户的利益 4. D 在展示过程中，要诚实的告诉客户产品的缺点 12.下面哪一项是错误的( ) 回答：正确 1. A 一般来讲，概括性的问题都是真问题 2. B 对于假问题，一般都不要理睬 3. C 客户第一次提出的问题视同假问题 4. D 假问题都是借口、搪塞、烟幕弹 13.我们收集客户资料的时间属于( ) 回答：正确 1. A 有效的销售时间 2. B 销售辅助时间 3. C 销售时间 4. D 推销时间 14.smart原则中，r代表的是( ) 回答：正确 1. A 明确具体 2. B 可量化 3. C 务实可行 4. D 时间限制 15.顶级销售人员销售的是( ) 回答：正确 1. A 自己 2. B 危及解决方案 3. C 产品利益 4. D 产品本身窗体底端课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！ 得分: 93 窗体顶端学习课程：如何成为营销高手单选题1.最传统的拒绝处理办法是( ) 回答：正确 1. A 转移法 2. B 举例法 3. C 询问分解法 4. D 解释法 2.我们应该重点抓哪类客户( ) 回答：正确 1. A vip客户 2. B 中等客户 3. C 小客户 4. D 潜在客户 3.通过联谊会方式开发市场的方式叫做( ) 回答：正确 1. A 目标市场法 2. B 猎犬计划 3. C 客户网络法 4. D 缘故法 4.大部分拒绝的原因是( ) 回答：正确 1. A 不信任 2. B 不需要 3. C 不适合 4. D 不着急 5.下面选项是真问题的是( ) 回答：正确 1. A 对不起，我很忙没有空 2. B 对不起，好像不太方便 3. C 对不起，我有事 4. D 不好意思，下个礼拜我要出差到广州 6.如果客户够精明，把价格会杀到最底线，我们也可以成交。至于损失的部分可以通过售后服务的收费来弥补，这种谈判策略叫做( ) 回答：正确 1. A 寻找解决办法 2. B 以价值为荣 3. C 探求实际差距 4. D 价格化大为小 7.企业中层管理者，关心的是( ) 回答：正确 1. A 价格 2. B 投资回报率 3. C 产品技术 4. D 产品使用的方便性 8.利用大客户的良好影响，来建立市场，这种方法叫( ) 回答：正确 1. A 目标市场法 2. B 猎犬计划 3. C 客户网络法 4. D 缘故法 9.下面哪一项是错误的( ) 回答：正确 1. A 一般来讲，概括性的问题都是真问题 2. B 对于假问题，一般都不要理睬 3. C 客户第一次提出的问题视同假问题 4. D 假问题都是借口、搪塞、烟幕弹 10.明确地告诉客户产品的价格结构，这种谈判策略叫做( ) 回答：正确 1. A 价格化大为小 2. B 事先的价格筹码 3. C 寻找解决办法 4. D 价格组成分析 11.下面在产品销售过程中最重要，最首要的任务是( ) 回答：正确 1. A 向客户介绍产品的信息 2. B 将产品切实的卖给客户 3. C 客户建立信任和沟通 4. D 识别购买对象的身份 12.通过举办联谊会的形式来建立自己的市场，这种方法叫做( ) 回答：正确 1. A 目标市场法 2. B 猎犬计划法 3. C 客户网络法 4. D 缘故法 13.顶级销售人员销售的是( ) 回答：正确 1. A 自己 2. B 危及解决方案 3. C 产品利益 4. D 产品本身 14.fab说明法中，a表示的是( ) 回答：正确 1. A 缺点 2. B 特点 3. C 优点 4. D 利益 15.下面哪一项表述错误( ) 回答：错误 1. A 对于一些大客户，如团体，应该一对一进行演示 2. B 在介绍产品时，仅仅说产品的特点是不够的 3. C 促成交易是行销终极目的 4. D 对于和平型客户应该利用沉默和压力的力量窗体底端课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！ 得分: 100 窗体顶端学习课程：如何成为营销高手单选题1.最传统的拒绝处理办法是( ) 回答：正确 1. A 转移法 2. B 举例法 3. C 询问分解法 4. D 解释法 2.推销是以哪一项作为中心( ) 回答：正确 1. A 企业 2. B 产品 3. C 客户需求 4. D 价格 3.通过联谊会方式开发市场的方式叫做( ) 回答：正确 1. A 目标市场法 2. B 猎犬计划 3. C 客户网络法 4. D 缘故法 4.在做人生规划时，个人发展方面不包括( ) 回答：正确 1. A 个人知识能力 2. B 个人学历 3. C 个人职业素质 4. D 自身爱好的培养 5.下面哪一项表述不正确( ) 回答：正确 1. A 在展示说明中，一定要和客户沟通互动 2. B 在向客户介绍产品时，一定要介绍的无微不至 3. C 在展示中，一定要注意细节 4. D 在展示过程中，应该多多使用展示资料 6.大部分拒绝的原因是( ) 回答：正确 1. A 不信任 2. B 不需要 3. C 不适合 4. D 不着急 7.下面在产品销售过程中最重要，最首要的任务是( ) 回答：正确 1. A 向客户介绍产品的信息 2. B 将产品切实的卖给客户 3. C 客户建立信任和沟通 4. D 识别购买对象的身份 8.如果客户够精明，把价格会杀到最底线，我们也可以成交。至于损失的部分可以通过售后服务的收费来弥补，这种谈判策略叫做( ) 回答：正确 1. A 寻找解决办法 2. B 以价值为荣 3. C 探求实际差距 4. D 价格化大为小 9.利用大客户的良好影响，来建立市场，这种方法叫( ) 回答：正确 1. A 目标市场法 2. B 猎犬计划 3. C 客户网络法 4. D 缘故法 10.下面哪一项是错误的( ) 回答：正确 1. A 一般来讲，概括性的问题都是真问题 2. B 对于假问题，一般都不要理睬 3. C 客户第一次提出的问题视同假问题 4. D 假问题都是借口、搪塞、烟幕弹 11.明确地告诉客户产品的价格结构，这种谈判策略叫做( ) 回答：正确 1. A 价格化大为小 2. B 事先的价格筹码 3. C 寻找解决办法 4. D 价格组成分析 12.我们收集客户资料的时间属于( ) 回答：正确 1. A 有效的销售时间 2. B 销售辅助时间 3. C 销售时间 4. D 推销时间 13.在拜访客户时，下面哪一种行为不得体( ) 回答：正确 1. A 注意倾听客户的意见 2. B 采访般的记录并配合倾听动作 3. C 聊天式拉家常 4. D 说话太耿直 14.顶级销售人员销售的是( ) 回答：正确 1. A 自己 2. B 危及解决方案 3. C 产品利益 4. D 产品本身 15.fab说明法中，a表示的是( ) 回答：正确 1. A 缺点 2. B 特点 3. C 优点 4. D 利益 窗体底端课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！ 得分: 93 窗体顶端学习课程：如何成为营销高手单选题1.人生规划的最高境界是( ) 回答：正确 1. A 个人发展 2. B 事业经济 3. C 兴趣爱好 4. D 回报社会 2.跟客户进行电话预约的根本目的是( ) 回答：正确 1. A 商谈产品价格 2. B 取得见面机会 3. C 推销公司产品 4. D 宣传公司形象 3.下面哪一项表述不正确( ) 回答：正确 1. A 第一印象是在五分钟之内建立的 2. B 首晕效应和晕轮效应都是人思维习惯的一种体现 3. C 我们在拜访客户的时候，一定要穿名牌衣服 4. D 我们在穿服饰的时候，要遵循变色龙原则 4.下面哪一项表述不正确( ) 回答：正确 1. A 在展示说明中，一定要和客户沟通互动 2. B 在向客户介绍产品时，一定要介绍的无微不至 3. C 在展示中，一定要注意细节 4. D 在展示过程中，应该多多使用展示资料 5.下面选项是真问题的是( ) 回答：正确 1. A 对不起，我很忙没有空 2. B 对不起，好像不太方便 3. C 对不起，我有事 4. D 不好意思，下个礼拜我要出差到广州 6.smart原则中，m代表的是( ) 回答：正确 1. A 明确具体 2. B 可视觉化 3. C 可量化 4. D 务实可行 7.在与客户进行沟通时，下面哪种行为比较得体( ) 回答：正确 1. A 话多 2. B 心急 3. C 人太直 4. D 注意倾听 8.下面哪种商品属于解决问题型的产品( ) 回答：正确 1. A 保健品 2. B 名牌手表 3. C 时装 4. D 首饰 9.fab说明法中，f表示的是( ) 回答：正确 1. A 缺点 2. B 特点 3. C 优点 4. D 利益 10.下面哪一项表述错误( ) 回答：正确 1. A 对于性格较为硬朗的客户，要采取前无压力式的销售，快速而流畅的促成 2. B 促成交易是行销终极目的 3. C 在展示过程中，要把产品特点转化为优点，然后转化为客户的利益 4. D 在展示过程中，要诚实的告诉客户产品的缺点 11.明确地告诉客户产品的价格结构，这种谈判策略叫做( ) 回答：正确 1. A 价格化大为小 2. B 事先的价格筹码 3. C 寻找解决办法 4. D 价格组成分析 12.销售人员根据自身的特点建立一个专门的市场，这种方法叫( ) 回答：正确 1. A 目标市场法 2. B 猎犬计划 3. C 客户网络法 4. D 缘故法 13.smart原则中，r代表的是( ) 回答：正确 1. A 明确具体 2. B 可量化 3. C 务实可行 4. D 时间限制 14.通过举办联谊会的形式来建立自己的市场，这种方法叫做( ) 回答：错误 1. A 目标市场法 2. B 猎犬计划法 3. C 客户网络法 4. D 缘故法 15.下面哪一项表述错误( ) 回答：正确 1. A 对于一些大客户，如团体，应该一对一进行演示 2. B 在介绍产品时，仅仅说产品的特点是不够的 3. C 促成交易是行销终极目的 4. D 对于和平型客户应该利用沉默和压力的力量 窗体底端