中国二十年商业及中国商业模式转变.doc

中国二十年商业和中国商业模式转变
　　　　　　　作者：郭增利

一、中国二十年商业发展与回顾
如果用20年的跨度来看待中国商业，我认为主要有两个特点：一是，这20年是中国从传统商业走向现代商业的20年；二是，这20年中国商业发展的重点在于新型零售业态的导入，较为注重新型业态发展和国际品牌的引进。
具体表现为：
第一，连锁超市兴起并快速进入到繁荣时期，这是20年来对中国商业影响最大的一种业态。1991年中国联华超市诞生，1995年家乐福第一家大卖场北京创益家店开业，引领综合朝市潮流超过20年。从20年时间看，超市的革新步伐还很慢，也少有创新性的品牌出现。到现在，超市布局正在逐渐走向区域化发展模式，内部的变革也已经开始显现，比如，面向不同人群的超市开始出现细分。
第二，专业店从无到有，发展迅速。1992年，国美在北京将所有店铺统一命名为“国美电器”。但是总体上看，我们的专业店类型还很单一，主要集中在家电、家居建材、医药、图书领域，而其它领域还有待进一步发展。我个人认为，衡量零售发展水平的关键指标是专业店的丰富程度、发展规模、经营水平，从目前实际情况来看，中国零售商业还有很大的市场和机会，其中专业店的发展空间将更为明显。
第三是百货，过去的20年是中国都市百货、时尚百货发展的黄金时期，高档百货在中国也在逐渐增多，但是相对来说中国的百货未来空间依然很大，特别是细分化的专业百货发展还不够充分。
第四，购物中心的发展。从上世纪90年代开始，中国陆续诞生了不少购物中心，从发展历史上讲，中国的购物中心与超市起步时间几乎相同。超市和购物中心差不多都经历了20年左右的时间，但是却出现了很大的区别，超市已经进入到繁荣期，而购物中心依然处于发展期的第一阶段。原因在于超市的标准化更为容易，复制性特征更为明显；而购物中心相对专业复杂，涉及到诸多包括定位、规划、开发、建筑、招商、租赁、运营、物业管理等等一些交融性的问题，个性化非常突出，很难形成充分的标准化，难以模仿、难以复制，所以通常情况下从开发到开业的周期比较长。
第五，其它包括餐饮、娱乐、影视等行业也在最近几年迅速成长和发展，在社会生活中的比重和作用正在逐渐加强。
总结来说，从中国商业20年的发展历程看，零售业态逐渐完备，几乎主要的业态都已经在各级城市出现，只是部分业态的发展还不充分，各个业态在不同城市发展还不均衡，例如超市正在逐渐向中小城市转移。品牌丰富度提升很快，大量的新的品牌进入到中国零售市场，所以在这个阶段，更多的零售商发展重心为：主要依靠吸引品牌厂商合作来打拼市场，从未来看，买手制和自有品牌的发展速度会不断提高。
在这20年时间里，中国商业的业种创新性发展还处在起步时期，未来一段时间，中国零售商业将会更加强调业种的创新与发展。业种的创新与发展，是中国购物中心将引发中国商业发生重大变化的关键性内因。
二、中国商业模式发生深刻变化，购物中心将成发展主流。
在中国，购物中心的发展具有一定的历史必然性。
城市发展、商业发展、生活方式、消费趋势与项目发展之间具有联动的关系和双向影响的积极效应，城市宜居目标的实现与生活环境、商业环境建设和改善息息相关，城市健康和谐发展急需要建立起一种商业与居住相融合的和谐环境。
1、城市发展与商业发展的关系：城市发展的目标在于创造宜居的生活环境和商业环境，具体而言就是要有良好的居住品质和亲和力的商业服务业。
商业是城市发展中最积极和最活跃的场所，新区开发、老城改造、设施改善、住宅建设的目标都是为了能够为市民提供宜居的生活环境和生活品质，这个要求与商业发展提供舒适便利的商业环境和商业品质的目标是一致的。
2、商业发展与生活方式的关系：商业发展水平在一定程度上体现着现代人的生活方式。商业设施的开发和改善可以提升城市的综合形象，改善生活方式，同时也是创造城市宜居生活的重要内涵。
3、生活方式与消费趋势的关系：生活方式的改善与提高必然使消费行为产生变化，从而引发新的消费趋势。有什么样的生活方式就需要有什么样的消费环境、消费文化与之相适应。
4、消费趋势与项目发展的关系：商业项目的打造必须以消费变化为依据建立项目发展机制，提供消费者所真正需要的环境和服务。在不少城市，消费者所拥有的消费能力和生活方式，并没有相对应的商业场所给予实现。
说购物中心是历史发展的必然，商业发展的必然，除了以上因素外，还有一个重要原因就是消费倾向的变化。
第一，零售商业发展方向体现着三种消费趋势变化：便利性的社区消费、综合性的体验消费、定向性的选择消费。谁能够满足消费者一个或者几个特定需求，谁就能最终赢得消费者。综合分析分析以上多种消费因素，它们都与购物中心有着密切的联系，也决定着主要的购物中心的发展形态。由于购物中心更加强调功能性，而其它零售商业形态强调消费性，所以购物中心在实现这些需求方面具有明显的集合性的优势。
第二，未来零售商的发展，将进一步倡导专业化的分工与合作，强调业态与业态之间、企业与企业之间的融合与相互促进，这是购物中心作为多种品牌、多种业种集合平台的重要价值和机会。随着消费者对代表新生活方式的新业种产生很大的需求，购物中心作为满足这种需求的最有效的商业形态必然具有很好的发展空间和机会。
第三，从购物中心与其它零售业态相互依托的关系看，互补性和互动性的协同化发展是未来中国商业的一个重要趋势，这种模式也将对市民的生活产生更为直接和明显的影响。随着各种零售业态内部竞争的逐渐加剧，细分化趋势将越发明显，使得购物中心与各超市、百货、专业店等等的合作空间更加广泛；同时购物中心的快速发展，将直接反向影响超市、百货、专业店、专卖店的发展模式和发展格局，从而引发相关业态内部发生变化，包括面积、规模、选址倾向乃至其中的品牌组合，因为更多的零售商将会选择具有互动关系的购物中心，用购物中心的合力拉动自身的经营和销售。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（选自《中国购物中心》杂志）