LeanERP白皮书.doc

精益ERP

精益企业资源计划系统

产品介绍

北京神州精益信息技术有限公司
Beijing Chinalean Information Technology Corp., Ltd.

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目 录

1. 精益ERP 2
2. 精益生产管理系统 4
2.1 精益生产管理系统的构成 4
2.2 制造数据管理(MDM) 4
2.3 计划管理(PLN) 5
2.4 库存管理(INV) 6
2.5 在制管理(WIP) 7
2.6 同步生产管理(JIT/DBR) 8
2.7 采购管理(PRU) 8
2.8 质量管理(TQC) 9
2.9 成本管理(ABC) 10
2.10 设备管理子系统(EQU) 11
2.11 系统管理子系统(SYS) 11
2. 精益人力资源管理系统 12
3. 精益客户关系管理LEANCRM系统 13
精益客户关系管理LeanCRM的构成 13

1. 精益ERP
“精益企业资源计划系统(简称：精益ERP)”是由北京神州精益信息技术有限公司（简称神州精益公司）面向新世纪企业适应新经济环境的管理需求，自主开发的国产第二代企业计划资源管理系统，是企业实现按先进管理思想进行业务流程再造的全面解决方案。精益ERP定位于以企业资源计划（ERP）为系统集成框架，包括了多种先进企业管理的理念和方法：
l 神州精益公司为用户树立新的管理观念：
ü 企业的过程观
ü 资源集成的概念
ü 精益思想；
ü 约束理论；
ü 供需链理论客户关系管理和供应商关系管理；
ü 敏捷制造思想；
ü 强调合理高效计划的编制和执行。
l 以计算机网络、硬件、软件为载体的先进的管理手段；
l 规范有效实施方法和服务支持；
l 推进企业的业务流程再造过程。
精益ERP是神州精益公司向用户提供的集管理理念、管理手段、实现方法及螺旋式上升的企业发展规划为一体的综合措施。神州精益公司通过精益ERP软件和对精益ERP软件的实施，实现用户管理业务作业的集成化和信息化，为用户企业树立企业集成和统一数据源的观念、精益思想(Lean Thinking)、供应链思想(Supply Chain)以及伙伴间的协同关系管理（CRM/SRM）的观念，推进企业与先进的全球经济接轨，迎接入关后参与国际竞争的考验。
精益ERP是承载先进管理思想的媒体，是神州精益公司面向二十一世纪中国企业信息化建设的需求，潜心研究企业管理的理念和信息化管理工具，是完全自主版权的第二代国产企业资源计划（ERP）系统 。精益ERP融合了二十世纪六十年代起的物料需求计划（MRP）、制造资源计划（MRPII）、企业资源计划（ERP）三步曲中的精华，同时摒弃了经典理论和传统管理系统中的僵化逻辑，结合进了精益思想（Lean Thinking）、约束理论(TOC)等知识和理念，有机地吸收了Internet/intranet网络技术、分布式数据库技术、供应链管理思想、关系管理思路等硬软件技术和理论。精益ERP合理地结合了现代企业的管理水平和我国企业的水平现状，采用了开放式计算机软硬件平台技术，支持C/S和B/S结构，保护企业现有计算机资源的基础之上，最大限度地贴近现代信息发展水平。
精益ERP面向离散型制造企业，支持为订单制造(MTO)、为订单装配(ATO)、为库存制造(MTS)和为订单设计(ETO)、以及它们的混合生产模式。
精益ERP功能完备，独立的基于作业的模块化设计，保证了软件系统的柔性特点，系统可以灵活裁剪，可以适应不同规模不同类型的企业应用。完善的系统功能权限管理和角色概念的引入，最大限度地保证了系统的安全性能，对于安全性要求很强的军工企业也同样可以适用。
精益ERP对我国企业正处在的体制改革和管理模式变革的特殊时期，在强调企业的管理现代化创新、与国际现代化管理接轨的同时，在新旧管理模式转换过程中的平稳过渡方面做了大量的工作，避免了企业实施过程中的震荡所带来的副作用。

2. 精益生产管理系统

精益ERP的结构示意图
2.1 精益生产管理系统的构成
精益生产管理系统由下列子系统构成：

l 制造数据管理(MDM)
l 计划管理(PLN)
l 库存管理(INV)
l 在制管理(WIP)
l 同步生产管理(JIT/DBR)
l 采购管理(PRU)
l 设备管理（EQU）
l 供应商关系管理(SRM)
l 质量管理(TQC)
l 成本控制子系统(ABC)
l 客户关系管理(CRM)
l 系统管理子系统(EQU)
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2.2 制造数据管理(MDM)
MDM 制造数据管理建立、维护和管理统一的、为整个企业共享的设计、工艺、计划、成本等基础数据，完成产品、组件、零件、材料、外购件、部门、人员、设备、工作中心、工具工装等数据的定义和初始化。
功能特点
l 物料主文件脱离库存独立处理
l 支持物料各类数据，例如计划数据和存储数据的分布并行处理，加速实施进度
l 提供多种对外接口，实现外部数据的一次性导入和正确性校核
l 灵活、准确、严格的物料主文件权限控制，可以精确控制每一条数据的多种权限
l 灵活构造制造物料清单、计划物料清单和成本物料清单
l 支持物料清单的正向，反向，按时间，按批次的多种查询方式
l 支持物料清单结构的打印输出
l 支持物料清单结构和工艺路线的复制
l 支持按常规和按成组工艺两种方式建立工艺路线，可以减少建立工艺路线数据的工作量
l 支持工艺的工装/模具、辅助材料处理
l 支持交叉/并行作业
l 提供工艺路线和各种物料清单的正确性检查功能，提高企业建立基础数据的准确性
l 提供材料定额管理功能
l 提供工装数据管理功能
l 批次相关提前期自动计算
l 提供工作中心、能力资源的灵活重构功能
l 支持工作中心日历
l 保持数据的一致性、可靠性和安全性

2.3 计划管理(PLN)
PLN计划管理是用于多种类型企业各级生产计划的编制工具。主要完成滚动的产品主生产计划MPS、总装配计划FAS、零组件生产计划方案MRP、原材料及购件长周期采购计划、OEM、外包、外协计划和配套表的编制
功能特点
l 灵活设置主生产计划展望期和计划期段
l 无时段物料需求计划，精确安排作业计划
l 支持按订单制造、为订单设计、按订单装配和为库存生产多种模式的生产
l 通过设置计划对象的参数支持混合模式的生产
l 支持在订单装配模式下的二级计划，按照计划物料清单自动计算计划对象的需求量，根据订单编制总装配计划(FAS)
l 支持JIT模式下的总装配计划FAS
l 自动生成可供订货量(ATP)清单
l 支持主生产计划瓶颈能力计算，帮助企业制定更为切实可行的生产计划
l 可追溯所有主生产计划、制造订单(MO)的需求来源
l 与销售管理、物料需求计划、准时制生产管理系统紧密集成
l 详细计划分阶段生成，减少编制计划过程的手工调整量
l 灵活设置计划层次，适用于扁平式、多事业部的分布式、层次式多种结构的企业
l 灵活设置计划固化点
l 充分考虑已分配量、计划接收量，实现滚动生成物料需求计划
l 充分避免批量原则、提前期对相关需求产生的不良放大作用，提高了计划的可信度
l 按约束理论原则支持按瓶颈能力编制有限能力计划
l 支持对工作订单的手工维护
l 生成原材料、采购成品件的需求清单
l 在层次式结构企业中按部门生成自制件车间订单
l 计划过程同步处理OEM、外协件计划和外协合同管理
l 自动生成配料单，为自动或手工配套生成已分配量建立数据基础
l 支持对物料需求计划、工作订单的明细查询
l 实时需求溯源报告，支持从工作订单到所属需求来源的溯源

2.4 库存管理(INV)
INV库存管理为企业更有效地计划和管理库存提供了一个强有力的工具。帮助企业控制库存水平，加速资金周转，保证生产物料配套供应，提高库存管理的精确性。
功能特点
l 支持多库房、多库位管理，可供多地区、多工厂的集团企业应用
l 可自定义出入库原因、出入库过程和财务核算方法
l 支持对每一个库位的权限分配，实现严格的权限管理，保证责权分明
l 出入库零件批次和质量编号的记录，满足ISO9000系列的规范
l 提供定货点预警、缺货预警、超储预警、积压预警功能，达到控制库存水平的目的
l 提供有效期、复检期、油封期预警功能
l 库存资金的控制和每次出入库金额计算
l 库存资金计算和分析
l 支持期末盘点和循环盘点两种盘点方式
l 提供盘点盈亏调整、盘点统计、盘点盈亏报告功能
l 支持多种类型的出入库处理，包括销售出入库、车间出入库、物资出入库、工模具出入库
l 支持库存的局部调整，成批转移
l 支持对物料出入库存汇总
l 可处理正常的配套出库和非正常出库
l 支持自动配套和人工配套两种配套方式，自动配套依据先入先出规则进行
l 提供配套缺件报告功能
l 对某个具体物料的制造过程历史或来源进行溯源查询
l 对出库物料的去向追踪查询，实现动态单件管理
l 与制造数据、计划和现场管理完全集成

2.5 在制管理(WIP)
WIP在制管理在车间(工段)一级运行,为统一计划管理的企业提供强大的计划执行处理功能，监控车间生产的全过程，为调度生产提供可靠数据。
功能特点
l 现场生产条件和资源可用性校核，包括提前期、配套件、工装、工作中心可用性校核
l 提供现场级材料、工装、设备短缺报告，提前期不足报告
l 编制和下达工序作业计划
l 支持推式、拉式作业、按关键工序计划排程
l 生产进度统计报表和分析
l 完工处理自动关闭工序作业单和各级订单
l 现场工票派工
l 工序进度输入，实时进度查询
l 与数据采集方式的接口
l 与计划、库存、质量和成本管理紧密集成

2.6 同步生产管理(JIT/DBR)
JIT/DBR准时生产子系统为用户提供按照精益制造和约束理论的瓶颈驱动原则指导下的拉式生产管理系统。使生产企业有计划地消除所有浪费，持续不断地提高生产率，为推动企业业务流程再造提供有效的方法。适用于多种类型制造业，在车间任务型、流程型以及大批量重复型的企业均可应用。
功能特点：
l 适应按需求驱动和按瓶颈能力驱动两种类型的企业
l 拉式计划，简洁，灵活
l 支持不同的交货方式的详细计划
l 支持生产定单优先级定义
l 生成定单的最终装配粗计划，并根据粗计划生成自制件的在制品定额
l 根据自制件在制品定额生成指定生产日外协/外购件需求清单
l 进行看板汇总维护，生成各生产单元在制品缓冲定额
l 在制品缓冲定额维护，引导企业向零库存努力
l 电子看板同时解决可视化管理和现场信息采集问题，克服手工JIT系统的缺点
l 生产单元任务查询
l 工作中心生产措施改进
l 支持反冲入库

2.7 采购管理(PRU)
PRU采购管理支持从采购计划、请购到采购订单、到货接收和供货质量跟踪的采购处理的全过程。该子系统与物料需求计划和库存管理一起，为企业提供完整的物料计划和控制。
功能特点
l 支持直接采购和合同采购两种模式
l 提供建立供应商档案、供应商货源和报价管理功能，便于对各供应商进行比较，严格挑选合作供方，建立稳定关系
l 支持除物料需求计划外的采购需求管理
l 自动生成年、季、月物资供应计划及采购计划
l 自动生成不同采购频度的采购作业计划
l 支持采购单确认和评审过程
l 提供采购资金预算功能
l 提供将采购单分派给不同的采购员的功能，同时核定采购员的购买能力
l 提供代料处理功能
l 采购合同管理，支持对采购合同的多种条件组合查询
l 与应付帐管理结合，直接生成采购凭证核算采购成本
l 合同执行/订单执行情况跟踪，提供超过预计到货日期未完成订单的报告，便于采购员催查订单
l 支持到货检验入库和直接入库两种方式
l 与库存管理紧密结合，根据折算系数计算转化为库存单位，生成入库单，更新库存数量
l 采购到货不合格品处理
l 供货质量跟踪
l 到货通知

2.8 质量管理(TQC)
TQC质量管理系统为企业提供一个与整个精益ERP全面集成的质量控制的信息手段。满足ISO9000对生产过程各阶段的要求。
功能特点
l 质量控制分散执行，质量信息集中监控
l 质量数据采集贯穿整个产品制造、使用过程中
l 产品质量指标维护
l 生产现场工序作业质量检验信息采集
l 采购、外协、外购件质量检验信息采集、控制
l 零组件批次管理和质量跟踪、追溯
l 原材料质量历史档案
l 产品售后质量故障信息采集
l 入库物料的质量编号制度
l 柔性、灵活的用户自定义质量数据分类
l 支持供应商质量保证认证文档维护
l 供应商质量进行跟踪、控制
l 代料和工艺超越追踪查询
l 生产现场废次品跟踪和统计分析
l 生产现场产品合格率统计分析
l 产品售后质量故障信息分析、追踪
l 工装检测计划和合格证管理
l 计量器具检测计划和合格证管理
l 工装和计量器具合格证与现场可用能力直接连接
l 质量成本计算

2.9 成本管理(ABC)
ABC成本管理是整个生产系统实现闭环控制的重要环节。在企业生产经营活动中，成本管理的作用是有组织地、系统地运用预测、计划、控制、核算、分析、考核等方法，对构成产品成本的各种因素及影响产品成本的各个经营环节实施管理，以达到降低成本，提高经济效益的目的。
成本管理与财务、生产、库存、销售、采购等系统全面集成。应用该系统可以更准确、快速地进行生产经营管理费用的归集和分配，提高成本核算的及时性和正确性，告别传统的手工成本核算造成的产品成本的严重滞后，真正做到了事前计划——执行过程中控制——事后分析。同时通过标准成本的管理、成本模拟、成本计划，能够更为有效地进行成本预测、计划、分析、考核，提高企业成本的管理水平。
功能特点
l 定义功能。包括会计期段、科目级次、科目长度、科目的定义。(适用于用户没有使用财务系统，精益ERP-ABC也可以运转)
l 用户根据本企业的成本考核对象定义成本核算中心
l 期初在产品余额的录入(系统首次使用时录入)
l 可维护/查询成本BOM
l 可自由定义成本项目
l 成本费用的读入或直接录入(直接录入适用于没有与财务系统接)
l 标准成本与实际成本计算模式
l 成本预算与生产系统相连，由PLN计划产量读入或直接录入
l 实际成本核算中的材料价格采用加权移动平均价(永续价)计算
l 与生产系统相连，读入完工数据和废品数量
l 与库存系统相连，读入领料数据
l 按工艺路线计算零组件成本
l 根据成本BOM卷积产品成本
l 实际成本核算可以归集到产品(品种法)、工作订单(分批法)、工序(分步法)、成本核算中心、工作中心
l 自动计算标准成本和实际成本的差异
l 自动生成生产领料与成本结转凭证
l ABC成本法，控制间接成本，消除无效作业，体现精益生产方式
l 成本模拟。对材料消耗定额、工艺路线、工作中心费率进行调整后，计算成本。
l 与库存、采购和现场管理完全的集成
l 生成/查询/打印产品成本表(按成本项目反映)和(按产品品种反映)
l 生成/查询/打印主要产品的单位成本表
l 生成/查询/打印制造费用明细表
l 根据标准成本确定销售价格，方便投标和报价
l 成本模拟
l 标准成本和实际成本差异分析
l 与库存、采购和现场管理完全的集成

2.10 设备管理子系统(EQU)
EQU设备管理为企业建立集成的设备综合管理系统，管理设备整个生命周期的全部资产和维护活动。
功能特点
l 支持设备的分类管理并且与工作中心和资源管理紧密相连
l 支持设备台帐管理
l 支持设备所属部门或工作中心变更的管理
l 设备资产和资产折旧计算
l 设备运行情况跟踪，提供设备故障率、利用率、完好率统计
l 提供安排设备维修计划功能，为生产计划安排提供依据
l 支持设备检验精度维护和劣化分析
l 支持设备维修备件库存管理，提供自定义出入库类型功能
l 提供备件库存积压分析、短缺超储分析、库存资金占用分析
l 支持设备润滑计划生成和润滑记录维护
2.11 系统管理子系统(SYS)
系统管理为每个部门、组及个人设置所可以操作的功能权限和数据访问权限，同时可以为每一个用户按要求设置其个人的菜单项，开通和管理内部邮件系统，系统正常运转的数据安全性维护和管理等。
功能特点
l 部门定义
l 部门角色定义及功能模块权限分配
l 部门用户定义
l 部门和最终用户功能权限和数据权限控制
l 系统信息定义
l 数据备份和恢复
l 内部电子邮件运营及管理

2. 精益人力资源管理系统
精益HRM人力资源管理分系统建立维护雇员人事信息档案，对雇员变动信息、工作情况联机跟踪并进行统计分析查询,合理利用人力资源。
功能特点
l 用户化定义人力资源有关代码；
l 系统灵活设置，用户自定义雇员档案项目和内容；
l 雇员档案维护、查询；
l 雇员出勤情况采集、统计、查询；
l 雇员工作业绩信息采集、统计、查询；
l 联机采集车间现场数据，统计和查询工人定额完成情况
l 企业和部门经营、成本、财务指标等业绩信息采集、统计、查询；
l 与精益ERP制造的能力计划集联，确定各工种短缺情况和招聘需求；
l 国家政策以及内部法规的维护、查询。
3. 精益客户关系管理LeanCRM系统
如何在激烈的商业竞争中把握市场良机？如何与原有客户保持良好的关系，并不断拓展新的客户领域？如何降低销售成本，最大限度地赢得丰厚的回报？这是许多中国企业在计划经济体制向市场经济体制转轨、由国内市场经营向国际市场拓展过程要解决的问题。
精益CRM提供了一整套的应用软件和技术企业完成从“以产品为中心”的模式向“以客户为中心”的模式转移。 它通过采用数据仓库和联机分析技术、Internet技术提供了一套对市场营销、销售和服务的企业前端应用解决方案。它还通过与精益MFG(精益ERP制造系统等企业后台系统的集成，使企业能真正地在一个闭环系统中有效地运行。
精益客户关系管理LeanCRM的构成

精益客户关系管理系统由下列系统构成：
分销渠道管理

l 分销渠道数据管理(NET)
l 分销需求管理(DMD)
l 分销需求计划(DRP)
销售自动化
l 销售事务处理(SAL)
l 项目跟踪子系统(TRK)
l 项目评审子系统(CDT)
l 发运管理子系统 (SHP)
电子商务

l Web销售
l 移动销售
l 售后服务管理子系统 (CSV)
l 客户关怀
l 客户自我服务
销售分析
l 销售预测
l 销售分析
l 营销分析
l 客户分析