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课题：基于虚拟经营的R服装企业零库存管理研究
基本思路和框架：分析虚拟经营的产生、发展及国内外企业虚拟经营的实践，根据R服装企业存在的库存问题，分析其产生的原因及带来的影响，总结R企业实施虚拟经营的必要性，进而提出运用虚拟经营的方法解决企业的库存问题，最终实现零库存管理。

一、虚拟经营的产生
虚拟经营是伴随信息化、全球化进程的不断深入而产生和发展起来的。信息技术的发展，工业型经济向知识型经济的不断转换，使传统工业社会受到了巨大冲击，随着科技进步和社会发展，世界经济发生了重大变化。一方面，人们根据自己生产、工作和生活的需要及经济承受力，对产品的品种与规格、花色式样等方面提出多样化和个性化的要求，要求交货期越
来越短，要求价格合理并与其经济可承受性相适应；另一方面，企业面对人们不确定的多样化和个性化需求和不断变化的市场，为求得自下而上协调发展，必须具有高度的柔性和快速反应能力。面对这种现代经济发展的需求，传统的经营模式已经越来越不适应，于是新的技术系统、新的思维方式、新的管理模式不断涌现，现代企业也不断向组织结构简单化、扁平
化方向发展，进而产生了能将知识、技术、资金、原材料、市场和管理等资源联合起来的虚拟经营。虚拟经营的产生和发展，是对企业经营方式的一种突破和创新，虚拟经营的兴起，给产业经济的整体图景带来的效果，将促进中小企业的发展，促进资源配置的优化和市场竞争的健康发展。

二、国内外企业虚拟经营实践与发展
现今，虚拟经营在世界范围内被广泛应用，并深入到社会与技术经济相关的各个领域中，尤其是作为一种现代企业经营模式被越来越多的企业所青睐。国际知名的一些跨国公司，如IBM、戴尔、GE、康柏、福特、耐克、飞利浦，我国的春兰、TCL、海尔等企业，纷纷利用虚拟经营低成本获取外部资源。又如，美国的波音公司，作为世界知名的飞机制造公司，其本身只生产座舱和翼尖，其他都是靠虚拟经营来完成。还有荷兰的菲利浦公司，企业本身不拥有生产线，主要靠虚拟功能生产，而企业的主要精力是创造品牌和经营市场。

三、 企业存在的库存问题
随着我国经济的发展，服装市场已经完成从卖方市场向买方市场的转移。服装行业其市场需求跟着季节和时尚的变化而迅速改变的特点，使得不少服装企业为库存问题而烦恼不已。 如何在零时间了解市场变化及终端的订货需求、如何在最短时间内完成生产和物流、 如何尽可能实现零库存和消除货物在渠道中的长时间积压等，成为几乎所有服装企业痛心思考
的课题。

四、企业存在库存积压的原因
1、国内服装制造行业进入壁垒低, 加之国外品牌进入中国市场, 导致服装制造企业之间的竞争非常激烈;同时服装类产品生命周期短、季节性明显, 为了及时响应消费者对产品更新速度与流行时尚消费的需求,提高市场占有率, 服装制造企业需要不断进行新品的设计与开发, 需要加大终端店铺与营销渠道的建设,需要持有足够的库存应对需求的波动, 所有这些迫使服装制造企业增加总体库存的持有水平。
2、服装本身具有强烈的季节性和短暂的流行周期，为了应对服装销售 旺季和另外需求;为了预防需求的变化、畅销服装款式翻单, 企业会储备一定 量的服装品, 来防止产品短缺。到了换季季节企业的库存就会大量积压停滞。
3、服装企业供应链的衔接不确定,集中体现在企业中间的独立信息体系,出现信息孤岛现象。为了竞争, 企业之间进行资源自我封闭, 企业之间的合作仅仅是贸易上的短期合作, 人为的增加了企业之间的信息壁垒和沟通障碍企业不得不为应付不测而建立库存,如果企业或部 门之间衔接不确定, 则会导致大量库存。

五、库存积压或停滞都会给企业带来不利影响
( 1) 占用大量资金。库存被认为是一种浪费,耗费了那些可以有更好用途的资本, 同时增加了资金周转时间, 使企 业的资产收益降低。
( 2) 产品损耗,成为滞销商品,带来损失。没有市场需求,卖不出去,或因物品变质损坏而不再有效用的库存。
( 3) 掩盖质量和企业管理问题。当质量问题出现, 人们为保护所投入的资本倾向于保护原有的库存, 纠正质量问题的努力可能会延缓下来, 同时可能掩盖管理的混乱。

六、 企业实施虚拟经营的必要性
1．企业资源利用趋于外向化。所谓外向化是指企业有利用外部资源的趋势。与其他行业的中小企业一样，资源的有限性与市场需求的无限性是中小服装企业始终面临的主要矛盾，而技术创新压力、规模的不断扩大和瞬息万变的市场使中小服装企业仅靠其内部资源已力不从心。它迫切需要突破有形组织结构的界限，充分利用外部资源。随着敏捷制造、虚拟制造
等先进生产模式的出现，传统的企业组织和资源配置方式发生了根本性的变化，使市场竞争不再是单一企业的竞争，而将是联盟间的竞争，中所以该服装企业理应顺应此发展潮流。
2．产品寿命周期变短。国内外企业新产品的研制开发周期越来越短，新的服装加工生产设备、新的服装面料、款式设计层出不穷，而且随着科技进步不断加快，这一趋势还在不断加强。这使企业必须投入大量的研发设计力量，比如资金和技术人才，而大多数中小服装企业在此等压力下捉襟见肘，从而不得不向本企业之外寻找合作伙伴，以获取可利用资源。
3．用户个性化需求的挑战。买方市场的到来使消费者的个性化特征越来越明显，这给中小服装企业带来了新的挑战。传统的生产方式是“一对多”关系，即企业开发出一种产品后，可组织规模化大批量生产，用一种标准化产品满足不同消费者的需求。在新形势下，企业必须有根据顾客的特别要求定制产品或服务的能力，即所谓的“一对一”的定制化服务。这迫切需要中小服装企业联合各方面的力量，发挥整体优势。

七、运用虚拟经营实现企业的零库存
主要运用虚拟生产及销售，即将生产外包出去，按市场需求的变化确定外包厂家的规模、数量，提高对市场的快速响应能力;在强化品牌的同时，靠品牌知名度吸引加盟经销商，通过虚拟销售网络，以低成本迅速扩大市场份额。
1、虚拟生产是虚拟经营的最初形式 也就是人们通常所说的外包加工。即企业虽拥有品牌和市场但本身没有工厂实体，并不直接生产产品，而是委托那些人工成本低的企业进行。企业集中自有资源创造自主品牌，专攻附加值最高的设计和营销及营销网络规划
2、 依托互联网技术建立信息高速公路和信息管理系统，实现网络信息共享，上游企业可以及时通过下游企了解市场需求，从而制订生产经营计划。这样不仅降低库存水平，又易丁满足消费者多样化、个性化的需求。 强调下游企业 ( 离消费者最近)的需要决定上游企业所需材料的品种、数量、送达时间，使生产的产品品种数量正好满足下游企业及最终消费者的要求，降低库存水平，最终实现零库存。

文献综述
信息技术的飞速发展，带来了时空观念的巨大变化，它从根本上改变着企业
组织收集信息、处理信息和利用信息的方式，从而导致企业组织各方面变革’。
随着这种高新技术的不断发展和广泛应用，企业的外部和内部环境都会发生变
化，这些变化势必会给传统工业社会的科层组织带来严峻的挑战。信息技术的发
展带来了一种新的组织管理思想，它影响着所有的管理者。在网络经济时代，一
种新的组织结构将会取代传统的大规模生产少数品种的福特制(Fordism)。以
外部借力和契约为主要特征的虚拟经营，就是伴随信息技术的发展应运而生的。

虚拟经营的概念是美国著名学者罗杰·内格尔等人在1991年发表的《21世
纪制造企业研究:一个工业主导的观点》中首次提出的2。其背景主要针对日益
激烈的竞争和急速变化的市场需求以及产品周期日益缩短的状况，建议采取企业
内部和企业间的资源灵活组合，以企业联盟体形式，共同应付市场挑战的一种企
业经营模式。它是一种动态的企业经营策略和观念，是以有效整合与善用内外部
资源为宗旨、以内部机构的精简和外部协作的强化为目标的新型企业管理方式。

所谓的虚拟经营就是指以企业的核心能力或优势能力为依托，通过借用、整
合外部资源，使企业形成相对稳定的或者临时性的产品生产、营销和服务的分工
协作关系，以提高企业整体竞争力的一种资源配置方式。网络经济时代的市场准
则和信息技术的飞速发展，使得虚拟经营作为一种通过非产权合作，整合不同企
业的资源或竞争优势，来满足动态的、个性化的需求，拓展国内外市场，为世人
所瞩目。虚拟经营模式不仅可以节约运营成本，而且可以实现规模经济效应。
1丁宁.信息技术革命与企业组织创新[M].北京:经济管理出版社，2001，l页
2 Knneth Preiss，StvenL，Goldmna.RogerN.N.Nagel.21Zlateneut口MnauafcturingEnte甲risesStrate即:An
Industyr一LedViewIaeoeeaInstitute.LehighUnjversit丫1991

“零库存”是一个特殊的库存概念，其对工商业企
业来讲都是个重要的概念。零库存是库存对象物的数量
趋于零或等于零，基本不存在或不存在库存活动。零库
存管理是物流管理的一次革命，作为一种综合管理技术，零
库存思想简单，但实施起来却不易[1]
[1] 王珍, 谢五洲. 零库存及实现途径[J]. 中国水运 2003,(9):23-24.

“ 虚拟经营 ” 的实质就是把企业的核心即企业知识和产品生产技术等高增值部门掌握在自己手中 ,而将其它低增值部门分化出去 ,与他人联盟来整合自己的外部资源 ,借助他人的力量来弥补自身的不足 ,这是企业在资源有限的情况下来提高自己竞争优势的手段[ 1 ]

虚拟经营的基本形式有虚拟生产、 虚拟销售、战略联盟和虚拟行政部门等[ 2 ],虚拟运营的公司把重心放在他们擅长的、 关键性的、 高附加值的工作上 ,而把其他工作外包完成 ,从而发挥自身的竞争优势。
[ 1 ]　 周建成.虚拟经营与美特斯 ·邦威公司的实践 [ J ].江苏纺织 , 2001 (8) : 32234 .
[ 2 ]　 李敏.我国品牌服装虚拟经营比较研究 [ J ].黑龙江科技信息 , 2008 (23) : 100 .
虚拟经营（virtual management）的概念是1991年由美国里海大学（Lehigh University）艾科卡研究所（laccocca Institute）的著名学者罗杰·内格尔在其参与编写的“21世纪制造企业战略”报告中首先提出来的，是横向一体化管理思想的集中体现。

虚拟经营是指实体企业将它的某些职能虚拟化，以把握机遇、提高竞争力的
一种经营方式。(包国宪、贾旭东等，《虚拟企业管理导论》，中国人民大学出版
社，2006)

虚拟经营作为一种崭新的商务运作模式以其高度的协调运作能力和规
模效益极大地推动了社会化生产和流通的发展。尤其是运用在以经营连锁
专卖店为主的服装业企业，更是增加了传统制造业的新的竞争力。

虚拟经营是当前的先进企业经营模式，它是适应我国服装企业在现阶段打造品牌
的先进经营模式。而我国服装企业不仅具有实施虚拟经营的外部条件，也具有极为适
合的内部条件，包括加工业发达、管理人才培养不断优化、信息技术发展、分工细化
专业化等。有专家预言，21世纪，将是虚拟经营的时代。作者也得出结论并预言，虚
拟经营，将成为我国服装企业实施品牌战略的优势经营模式，也将成为我国品牌服装
企业未来发展的主流趋势。
国外对虚拟经营理论的研究着手较早，耐克早在上个世纪70年代就己经开始实
行虚拟经营，国内有专家对这一优势经营模式进行过研究著述，但是针对服装企业的
专业性研究还有待进一步深入。本文通过对这一经营模式的分析探讨，希望能对我国
服装行业的发展和我国品牌服装企业选择先进经营模式以迅速崛起做出一些贡献。