新东方组织结构.doc

新东方的组织结构 新东方教育科技集团(New Oriental Education & Technology Group )成立于1993年11月16日。经过十多年的发展，新东方教育科技集团已发展为一家以外语培训和基础教育为核心，拥有短期语言培训系统、基础教育系统、职业教育系统、教育研发系统、出国咨询系统、文化产业系统、科技产业系统等多个发展平台，集教育培训、教育研发、图书杂志音响出版、出国留学服务、职业教育、新东方在线教育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育科技集团。2006年9月7号，新东方教育科技集团在美国纽约证券交易所成功上市，成为中国第一家在美国上市的教育机构。截止2010年10月，新东方已在全国设立了41所短期语言培训学校，5家产业机构，2所基础教育学校，2所高考复读学校，2所幼儿园以及1家职业培训学校，累计培训学员近1000万人次。（摘自百度百科：新东方新东方曾经的组织结构在2000年之前，新东方的总体格局是：在新东方牌子底下的是一个个的个体户，大家各自为政，各显神通。正因为如此，新东方牌子下面聚合了很多心高气傲、才华横溢的人，他们把新东方作为自己展现才华的舞台。而这种模式就相当于古代的分封制，他们分封割据、每个人把持一块地区，一项业务，各自经营，收入也归自己所有，同时他们也通过自己的良好口碑共同支撑起新东方的品牌影响力和品牌号召力，他们共同提升了新东方的总体业务规模和水平。这种模式的实质是分封聚众，谁耕种谁收获，激励非常到位，一批能人因此在新东方展现了自己的才华，成长了起来。也正是依靠这一模式，新东方迅速崛起，风靡于世。然而，这种模式在发展过程中遇到了很大的问题。首先是地区差异，偏远、劣势地区的人想方设法进入大城市等优势地区；而在优势地区的人，则想方设法防范、阻止其进入，由此新东方内部的互相指责严重，矛盾尖锐，呈分裂倾向。其次是在这种体制下，大家都先顾自己利益，把新东方整体的品牌信誉放在后面。滥用新东方品牌的现象严重。新东方现行组织结构如图在2006年新东方在美国成功上市之后，新东方变成了股份制的企业，从上表可以看出，新东方现在的组织结构有工作专业化，部门化的特点，这是现行股份制大企业管理的一般组织结构模式，而作为教育机构，应当有所创新，从目前新东方的组织结构，管理模式，可以看出很多问题：首先是过度扩张，新东方从一个小的培训机构发展到现在这样一个庞大的教育集团，离不开领导人出色的战略眼光和极佳的运气和机遇，而目前，新东方作为一个股份制的公司，融资规模巨大，而且管理公司的最高权力机构是股东大会，因此，新东方就一定要也不得不对外扩张，从英语扩展到日语、韩语、德语、法语等语种，对于教育培训机构来说，业务做的越宽越广就意味着质量的下降，新东方的发展从教育的高质量精品化逐渐走向了快餐化，这种扩展是有很大问题的。其次就是竞争激化，新东方从教育市场这一块打捞了一笔，肯定有很多人眼红，现在英孚，博森等教育机构都试图从中分一杯羹，在学生大众这一块，目前新东方还是占据绝对垄断地位的，然而在高端等市场，也就是新东方不太关注的方面，其他一些机构才有机会在其中发展一下。但是总而言之，目前新东方还是占据主导地位，如果他能认真巩固自己这一块市场，同时为一些非学生人群的市场做好服务的准备，那么他的发展前景还是很可观的。最后一点就是质量下滑，这一点是承第一点而来，新东方所教的东西很多都是多年以前的研究结果，没有持续的做调研，教育质量下降是事实，同样新东方的教师队伍中有很多人并不是抱着对教育的热情，而仅仅把其当做一个跳板，总之，目前新东方的老师应该加强自身的修养，更新自己的知识储备。我所想的组织结构 从上面的新东方的组织结构所存在的问题，我所设想的组织结构是，作为教育机构，新东方不应该美国上市，这样，对新东方的教育质量产生很大的影响，股份制变革后，作为股东，如何创造更多的收入才是他们关心的问题，而教育质量就会很大程度的下降，对教育机构来说，教学质量的问题就是致命的问题。将来新东方要有所发展，组织结构应该做如下改革：首先，要提高师资队伍水平，就是加强人力资源部门的建设力度，提高其在组织结构中的地位，其次要加强市场监管，已有的学员要努力维持住，教好，以便在市场树立良好的口碑，作为教育机构，教育质量才是取胜的关键。所以要提高市场部门的地位，在者，研究机构的地位也应得到重视和加强，毕竟，创新才是一个公司发展的动力，对于教育机构，创新的学习方法不仅能教育好学员，而且还能起到事半功倍的效果，让学员既能享受到学习的乐趣，又能获得很显著的学习成果。最后，在组织机构中还要加入企业文化部，一个企业需要自己的企业文化，而作为一个教育性质的企业就更是如此，一个好的企业文化氛围不仅能熏陶学员与教员，使他们产生学习或工作的动力，乐趣与激情，而且他还能增强企业凝聚力，增加其中人员的自信心与自豪感，对企业发展至关重要。