人力资源6.doc

1 侠义的人力资源规划实质上是（D） A企业人力资源永久开发规划 B企业组织变革与组织发展规划 C企业人力资源制度改革规划 D企业各类人员需求的补充规划 2 人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有（C） A一般地位 B特殊地位 C重要地位 D突出地位 3 岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了（C） A坚实基础 B必要条件 C基本依据 D必要前提 4 岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和（B） A培训制度 B岗位规范 C工资制度 D考勤制度 5（C）能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化 A建工作小组 B工作丰富化 C工作扩大化 D岗位轮换 6岗位设计工作的入手点不包括（D） A扩大工作内容 B员工工作满负荷 C劳动环境优化 D劳动关系的改善 7 人力资源管理的基础是（D） A人力资源规划 B人员培训 C劳动定员定额 D工作分析 8 设置岗位的基本原则是（B） A因人设岗 B因事设岗 C按领导意愿设岗 D因企业结构设岗 9 根据生产总量核算定员人数属于（C） A按设备定员 B按岗位定员 C按劳动效率定员 D按比例定员 10（C）被称为是企业宪法 A企业管理制度 B技术规范 C企业基本制度 D行为规范 11（A）是企业人力资源管理制度规划的基本原则 A共同发展原则B学习与创新并重 C适合企业特点D保持动态性原则 12 不属于审核人力资源费用预算基本要求的是（B） A确保人力资源费用预算的合理性 B确保人力资源费用预算的收益性 C确保人力资源费用预算的准确性 D确保人力资源费用预算的可比性 1（A）是现代培训活动的首要环节 A培训需求分析 B培训效果评估 C培训计划设计 D培训方法选择 2 人员培训中采用模拟训练法的目的是（C） A提供互教互学的机会 B让学员掌握更多的业务知识 C提高处理问题的能力 D让学员掌握更多的理论知识 3（B）旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈 A全面性任务分析模型 B循环评估模型 C绩效差距分析模型 D前瞻性培训需求分析模型 4 人员培训活动的起点是（D） A培训目标的确定 B培训计划的确定 C培训师资的选定 D培训需求的确定 5（D）的开发要坚持满足需求、突出重点、立足当前、讲究使用、考虑长远、提升素质的基本原则 A培训方式 B培训计划 C培训需求模型 D培训内容 6（C）就是根据培训所面临的问题环境来选择、制定相应的措施 A设计培训流程 B实施培训计划 C制定培训策略 D拟定培训制度 7（D）属于培训激励制度的基本内容 A奖罚对象说明B被考核的评估对象C考核结果的使用D公平竞争的晋升规定 8 培训是一项人力资本投资活动，要正确的认识人力资本投资与人才开发的（A） A长期性和持久性 B稳定性和现实性 C周期性和变化性 D创性行和变革性 9 培训管理的首要制度是（A） A培训服务制度 B培训考核制度 C培训激励制度 D培训奖惩制度 10 头脑风暴法（B）的目的是创造一种自由、宽松、祥和的氛围 A准备阶段B热身阶段C畅谈阶段D解决问题阶段 11（D）是一种非常正规的培训需求调查方法它通过岗位资料分析和员工现状对比得出员工的素质差距，结论可信度高 A观察法 B重点团队分析法 C问卷调查法 D工作任务分析法 12 在培训需求信息的收集中，（C）比较适用于生产作业和服务性工作人员，而对于技术人员和销售人员则不太适用 A观察法 B重点团队分析法 C面谈法 D工作任务分析法 13 当由 咨询人员或其他外部供应商来提供培训服务时，很重要的一点是要考虑培训项目针对的是企业的（B） A一般需要 B特定需要 C个别需要 D普通需要 人力资源管理师考试多项选择题 1 收集培训需求信息的主要方法有（ACBDE） A面谈法B工作任务分析法C观察法D重点团队分析法E调查问卷法 2 工作任务分析是以（BDE）作为员工任职要求的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比以寻找差距 A工作评价 B工作说明书 C访谈记录 D工作任务分许记录表 E工作规范 3 在进行培训需求信息收集时，所使用的面谈法包括（AC）等具体的操作方法 A个人面谈法 B现场面谈法 C集体会谈法 D团队分析法 E任务分析法 4 在培训需求信息的收集中，观察法比较适合对（CE）进行调查 A技术工作人员 B管理工作人员 C生产作业人员 D销售工作人员 E服务工作人员 5 利用调查问卷收集培训需求信息，在进行问卷设计时应注意（ACE） A语言简洁 B问卷填写者必须署名 C问题清楚明了 D多采用主观问题方式 E主观问题后应留填写意见的足够空间 6 在实施培训需求信息调查工作时应做到（BCDE） A重视受训员工的个别需求 B确定受训员工的期望 C寻找受训员工存在的问题 D了解受训员工的现状 E仔细分析调查资料 7 以掌握技能为目的的实践性培训方法有（ABDE） A工作指导法 B工作轮换法 C案例分析法 D特别任务法 E个别指导法 8 态度型培训法包括（AB） A角色扮演法 B拓展训练 C管理者训练 D敏感性训练 E模拟训练-51考试网1、如果该公司决定对辞职人员面谈,则这次面谈最好由()来进行.A.该企业的人力资源经理B.销售部经理C.人力资源管理的专员D.销售员代表正确答案： A,C2、()属于人本管理机制。 A.动力机制B.压力机制C.约束机制D.保障机制E.选择机制正确答案： A,B,C,D,E3、地方劳动法律法规，是国家劳动法律法规的有效补充和延伸，因此，在进行人力资源管理工作时，法律法规的参考顺序为( )A.企业规章制度B.地方法律法规C.劳动法D.职业守则正确答案： A,B,C,D4、因工作需要，经企业主管部门决定调整工作而转移工作单位的职工，应与原单位解除劳动合同，( )A.原单位仍需支付经济补偿金B.原单位无需支付员工经济补偿金C.员工需与新单位重新签订劳动合同D.员工原来的劳动合同继续在新单位生效E.原单位减半支付员工的经济补偿金正确答案： A,C5、()属于现代人力资源管理的原则。 A.完整全面地看待人的因素B.因人而异C.员工与企业共命运D.随机制宜E.公正平等地对待人正确答案： A,B,C,D,E11、作为一名职工，我可以将自己描述为：迟钝(A)A、从不B、较少C、较多D、总是12、如果经理做出一项影响公司效益的决定并委派你执行时，你通常会采取哪一种做法?(A)A、说服经理改变决定B、尽管不情愿，还是努力完成任务C、采取迂回战术，把事情托黄D、坚决反对 ，拒不执行13、作为一名职工，我可以将自己描述为：忠诚(D)A、从不B、较少C、较多D、总是14、厂长让会计小林在账目上做些手脚，以减少纳税额，并对他说，若不这样做，小林的工作不保，假如你是小林，你认为以下哪一种做法是可行的?(A)A、宁可被开除，也不做假帐B、向有关部门反映C、做真假两本帐，既能满足厂长的要求，又能保留证据D、明确提出辞职15、作为一名职工，我可以将自己描述为：有序(D)A、从不B、较少C、较多D、总是16、假如你是某公司的销售人员，在销售活动中，购买方代表向你索要回扣，你会采取哪一种做法?(C)A、向公司领导请示，按领导指示办B、为了与对方建立长期的供货关系，可给对方一定数量的回扣C、不给回扣，但可以考虑适当降低价格D、考虑用小礼品替代回扣17、某电冰箱厂总装车间清洁工在打扫卫生时发现了一颗螺丁，假如你是这位清洁工，你会采取哪一种做法(C)A、将这颗螺丁放入垃圾埇内，以免扎伤人B、将这颗螺丁捡起后交给仓库保管员C、将这颗螺丁交给车间主任，并请其查证是否是漏装的D、当作可回收废品处理18、作为一名职工，我可以将自己描述为：能力不济(A)A、从不B、较少C、较多D、总是19、对以下一些企业纷纷采用给回扣的办法来增加销售额，对此，你如何评价?(AD)A、给回扣是一种不正当的竞争行为B、给回扣能够较好地调动人的积极性C、给回扣虽是一种不正当手段，但在道德上是无可非议的D、给回扣违反了职业道德20、对以下行为态度，你认同哪一种观点?(A)A、从不在乎别人说什么话B、很在意别人的话C、在乎或不在乎，要看说话的人是谁D、在意别人的话，做好自己的事21、作为一名职工，我可以将自己描述为：洞察力(D)A、从不B、较少C、较多D、总是22、你认为以下哪一种做法是能凝聚人心，从而达到企业的成功?(D)A、以工作效绩为尺度区别对待员工B、员工的晋升、调薪、奖励要充分考虑到员工的年龄、工资与资格C、一般员工与中高层管理人员区别对待D、尊重每个人的人格23、某国有企业陷入困境，而厂长却超标购买专用轿车，对此，作为企业的员工，你会采取哪一种做法(B)A、通过职代会，质询或罢免厂长B、给厂长写信，力陈这样做的厉害关系C、向上级主管部门反映D、对厂长的行为予以谴责24、你实现自己设定的目标吗?(D)A、从不B、较少C、较多D、总是25、你认可以下哪些说法?(ACD)A、碗里剩下一粒米也要吃光B、工作忙时，地上掉了一块钱也不去拣C、水龙头滴水，马上关紧D、打印纸用完正面再用反面1、当你写完一份公司年终工作总结后，你通常会采取哪一种做法?(A)A、反复检查，确认没有错误才上交B、确信自己已做得很好，不再检查就上交C、先让下级或同事检查，然后自己检查后再上交D、先交给上司，视领导意见而定2、在工作中当你业绩不如别人时，你通常会采取哪一种做法?(B)A、顺其自然B、努力想办法改变现状C、请同事帮忙D、换个工作3、作为一名职工，我可以将自己描述为：清廉公正(D)A、从不B、较少C、较多D、总是4、你认同以下哪一种说法?(D)A、现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步削弱它的价值B、爱岗与敬业在本质上具有统一性C、爱岗与敬业在本质上具有一定的矛盾D、爱岗敬业与社会提倡人才流动并不矛盾5、作为一名职工，我可以将自己描述为：勤勉(D)A、从不B、较少C、较多D、总是6、当你的同事把公司的实际情况告诉顾客，使得即将签定的一份生意丢失时，你认可以下哪一种说法?(D)A、损害了公司的利益，是一种不敬业的表现B、损害了公司的的名誉，是一种严重的泄密行为C、虽然损害了公司的的名誉，但是一种诚信行为D、虽然损害了公司的的利益，但维护了公司信誉7、关于人与人的工作关系，你认可以哪一种观点?(B)A、主要是竞争B、有合作，也有竞争C、竞争与合作同样重要D、合作多于竞争8、假设你是单位公关部职员，需要经常参加宴请宾客的活动，饭桌上喝酒是少不了的，但你不胜酒力。为了既做好公关工作，又能让客人满意，你通常会采取哪一种做法?(B)A 、为了完成工作，不能喝也喝B、事先向客人做出解释，获得客人的理解C、客人怎么劝也不喝D、虽然自己酒量不行，但可以通过展示自己的人格魅力，赢得客人的尊重9、其他人喜欢与你在一起吗?(D)A、从不B、较少C、较多D、总是10、当领导交给你一项对你来说比较困难的工作时，你会选择哪一种做法?(B)A、先接受，能否完成再说B、接受时向领导说明情况，再想尽办法去完成C、接受时向领导说明难度，请求领导多派人手D、接受时让领导降低难度1、如果领导交给你一项有一定规格要求和时间限制的工作，你最常用的一种做法是(B )(A)按照有关要求，利用工作时间，按时完成(B)为了把这项工作做得更完美，不惜花费自己的业余时间，并按时完成(C)等领导催问工作进展时，再赶紧去做，并按时完成(D)为了把这项工作做得更完美，宁可多花费时间，晚一些完成2、作为一名职工，我可以将自己描述为：服从命令(D)(A)从不(B)较少(C)较多(D)总是3、对单位制定的规章制度，你通常采取哪一种做法?(D)(A)有人监督时就遵守(B)有折不扣地遵守(C)自己认为合理的就遵守(D)自觉遵守，并对不合理的地方提出自己的意见4、作为一名职工，我可以将自己描述为：专注(D)(A)从不(B)较少(C)较多(D)总是5、作为一名职工，我可以将自己描述为：有效率(D)(A)从不(B)较少(C)较多(D)总是6、作为一名职工，我可以将自己描述为：小心谨慎(D)(A)从不(B)较少(C)较多(D)总是7、作为一名职工，我可以将自己描述为：被动(A)(A)从不(B)较少(C)较多(D)总是8、你留意周围发生的事吗?(D)(A)从不(B)较少(C)较多(D)总是9、你同他人合作愉快吗?(D)(A)从不(B)较少(C)较多(D)总是10、你是否渴望成功?(D)(A)从不(B)较少(C)较多(D)总是11、你浪费时间吗?(A)(A)从不(B)较少(C)较多(D)总是12、作为一名职工，我可以将自己描述为：适应力(D)(A)从不(B)较少(C)较多(D)总是13、作为一名职工，我可以将自己描述为：仔细(D)(A)从不(B)较少(C)较多(D)总是14、作为一名职工，我可以将自己描述为：桀骜不驯(A)(A)从不(B)较少(C)较多(D)总是15、在某同事的行为表现中，你最不能容忍的一种做法是(A)(A)一分钟也不提前到岗(B)与别人交往多，但与我交往少(C)穿着打扮总是很入时，(D)老是加班16、同事小王有下列特点，你最不喜欢哪一点?(C)(A)上班前打扮得很细致(B)工作中总是板着面容(C)工作后不整理办公桌(D)业余时间都花在娱乐上17、你是个快乐的人吗?(D)(A)从不(B)较少(C)较多(D)总是18、你喜欢目前所从事的工作，主要原因之一是(B)(A)领导信任我(B)自己的愿望能够实现(C)心理充实(D)工作灵活19、作为一名职工，我可以将自己描述为：无责任感(A)(A)从不(B)较少(C)较多(D)总是20、对单位领导，你持以下哪一种态度?(A)(A)愿意与之接触(B)不愿意与之接触(C)接触不接触无所谓(D)看是什么样的人，再决定是否与之接触21、如果单位领导待人很苛刻，你会采取哪一种做法?(B)(A)离开该单位(B)不在意此事(C)向他(她)提出抗议(D)对他(她)提出批评22、作为一名职工，我可以将自己描述为：谦逊(D)(A)从不(B)较少(C)较多(D)总是23、作为一名职工，我可以将自己描术为：守时(D)(A)从不(B)较少(C)较多(D)总是24、当你不同意某规定时你也服从它吗?(D)(A)从不(B)较少(C)较多(D)总是25、作为一名职工，我可以将自己描述为：友好(D)(A)从不(B)较少(C)较多(D)总是