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电磁炉咨询答疑篇
1电磁炉是怎么样的一种产品？它与传统炉具相比，好处有哪些呢？
答：电磁炉是一种家用电磁加热灶具，与明火（液化气、煤气、天然气等）煮食相比，具有无明火，无油烟、不燃烧、不产生有害气体，高效节能，安全省时等优点；与普通电阻丝发热器具（如普通电饭锅，电炉等）煮食相比，具有高热、安全、节能的特点。
2、用电磁炉炒菜、烧水费电吗？
答：不费电，因为电磁炉是利用电磁线作用于铁质锅具、磁转热，锅是真正的发热体，也是由于锅本身发热，而没有中间传导的热损耗，加上电磁热电转换的高效率，热效率高达85－95％，节能又省时。（传统明火加热，先加热锅底，再加热锅的四周，最后通过锅的热量传递给食物，热效率只有45－75％），这是目前民用加热器具最高的一种加热方式，由于传热快、效率高、必然在用电量大大的减少，使用2000W木兰电磁炉烧水，一升常温25摄氏度的水只要不到3分钟就可以烧开，技术水平完全可以媲美国内产销量第一为的美的。
3、由于电磁炉产生电磁线，那么电磁炉有辐射么，在电磁炉使用过程中对人体有害么？
答：电磁炉有辐射，但本身电子元器件工作波长与太阳光相当，对人体无害，就好像地球本身也是个大的磁场一样，每天源源不断的辐射电磁波，但对人体并无害处，电磁炉的辐射比手机小很多倍，每天使用手机都不怕，您每天就用一会电磁炉，而且不用靠近头部，身体离机子最少有50多公分，您还用担心电磁炉吗？
4、购买电磁炉，主要看的是电磁炉那些部件？
答：选购电磁炉，最主要的要看它的核心部件－线圈盘、IGBT、面板、高压整流桥堆等。木兰使用的多是原装进口部件。
5、电磁炉的陶瓷面板是用来加热锅具的吗？对于承受餐具与食物，它能承受这么重的重量吗？
答：电磁炉的陶瓷面板不是用来加热锅具的，锅具本身是通过电磁线的作用自身直接发热。面板主要作用是用来支撑锅具，覆盖住线圈等部件。我们的面板都是高级面板，如德国赛特板，日本NEG面板，他们都是耐磨耐高温，最高耐温800－1000度，我们的面板都是通过测试验证，结实耐用，常规操作不易磨损，面板本身不发热，由于锅具本身发热，会传导给与锅具接触部分的陶瓷板，所以面板在使用后会有余热，因此在刚使用完时，不要用手触摸，以免被余热烫伤。
我们的面板强度高，可以承受破坏性冲击测试，对于承受食物和锅具这么一点重量，绝对没问题，我们的塑料面板是ABS工程塑料，采用纳米技术，在上面站人是绝对没有问题的。
6、电磁炉容易漏电吗？使用的时候，汤水容易漏到机器里面去吗？
答：我们的产品通过国家3C认证，完全符合二类电器用电安全规范，肯定不会漏电，我们的电磁炉面板本身是结构致密的微晶陶瓷面板，并封有一层防水胶，不会漏汤水，所以请您放心使用。
7、电磁炉的使用寿命是多少
答：电磁炉使用寿命理论上可以达到10000个小时，木兰电磁炉核心部件都是进口部件，高品质、长久耐用，产品在投放市场前，都是经过耐久试验，可连续使用。
8、电磁炉的面板非常光洁，在使用的过程中会不会发黄或变色？如果电磁炉需要清洁，那有该如何处理？
答：电磁炉所使用的面板都是致密的陶瓷面板，由于结构紧密，不会藏灰尘等细小物件，面板在受热不会对他们进行加热，不会烧焦他们，所以不易变色发黄，而面板变色发黄主要有两个原因，一是长时间干烧，再好的面板也会变色发黄，即使最好的德国肖特板也不例外。二是在炒菜时漏的食用油，没有及时擦拭，在面板受热后，面板略有发黄后，还没有及时用牙膏擦掉黄渍。关键在于使用时要仔细，时刻保持清洁。普通的清洁只需要用洁净的麻布轻轻一抹即可，储存电磁炉时，应彻底清洁干净，然后套上塑料袋，放在干净的地方。
9、使用木兰电磁炉必须要用铁质的锅具吗？
答：是的，电磁炉的工作原理决定了电磁炉的工作载体必须是磁性非常好的锅具，只有这样才能发挥电磁炉热效率高，省时省电省钱的初衷，因为电磁炉的热效率首先与电磁炉本身的质量有最大的关系，其次是用电环境和所使用的锅具。只有电磁炉专用的锅具，才是最好的搭配。电磁炉所使用的锅具首推铁质的不锈铁平底电磁炉专用锅具。其次是半钢的，至于纯不锈钢的锅具，由于不同型号的电磁炉所采用的主板不同，检测锅具技术不同，有的电磁炉识别不锈钢锅具，有的电磁炉不识别不锈钢锅具，甚至有的品牌电磁炉在宣称锅具技术的突破，能使用多种不同材质的锅具：铁质、不锈铁、不锈钢甚至铝的和陶瓷的。但有一点在使用锅具的电磁炉确认的基础上，对电磁炉的实际热效率和使用寿命最好的锅具排序是一、铁质和不锈铁锅具，二、半钢锅具，三、不锈钢（不推荐使用），其他别的锅具不建议使用。