乡镇卫生院医德医风考评规章制度细则及考评细则.docx

乡镇卫生院医德医风考评制度及考评细则 医德医风考评细则 一、加强政治学习，遵守工作纪律。 1.加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤以病人为中心全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识.大力弘扬白求恩精神。 2增强工作责任心，热爱本职工作，遵守工作纪律，坚守岗位尽职尽责。 3、加分项目。受到本单位表彰奖励的，一次加2分；受到主管部门以上政府或媒体表彰奖励的，一次加5分；在部门级以上新闻媒体上文章的，一次加3分。 4、扣分项目。出现一次迟到早退扣1分；无故不参加科室会议、培训，扣1分；受到卫生行政部门通报或被新闻媒体批评的，一次扣5分。 二、尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密。 1.对患者不分民族性别职业地位贫富都平等对待，不得歧视。 2维护患者的合法权益，尊重患者的知情权选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。 3.在开展临床药物或医疗器械试验.应用新技术和有创诊疗活动中.遵守医学伦理道德.尊重患者的知情同意权。 4、泄露患者隐私的，一次扣5分，对患者造成伤害到，承担相应的法律责任；未及时与患者签订医患交流书、知情同意书的，发现一次扣2分； 三、文明礼貌.优质服务.构建和谐医患关系。 1.关心体贴患者做到热心耐心爱心细心。 2.着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生：冷.硬.顶.推.拖现象。 3.认真践行医疗服务承诺加强与患者的交流和沟通.自觉接受监督构建和谐医患关系 4、收到病人（或家属、单位）表扬信、锦旗，一次加2分；主动参加义诊、志愿者活动，一次加1分；受到服务对象投诉或点名批评的，一次扣5分。 四、遵纪守法，廉洁行医。 1.严格遵守卫生法律法规.卫生行政规章制度和医学伦理道德严格。行各项医疗护理工作制度.坚持依法执业.廉洁行医，保证医疗质量和安全。 2.在医疗服务活动中.不收受.不索要患者及其亲友的财物。 3、不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利。 4、不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促织销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。 5、不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别。 6、拒收服务对象礼物礼金的，一次加2分。 五、因病施治，规范医疗服务行为。 1、严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查，合理治疗、合理用药。 2.认真落实有关控制医药费用的制度和措施。 3、严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。 4、在三合理检查中或在病历检查中受到点名批评的，一次扣1分；出现多收、乱收和私自收费的，一次扣5分。 六、顾全大局，团结协作，和谐共事。 1、积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫义诊，助残、支农.援外等医疗活动。 2，正确处理同行、同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长补短，共同进步。 3、同事间发生争吵，一次各扣5分；个人不服从组织安排工作的，一次扣10分。 七、严谨求实，努力提高专业技术水平。 1、积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。 2、增强责任意识，防范医疗差错.医疗事故的发生。 3、无故不参加医院、科室培训的，一次扣2分。撰写论文并发表，加3分；开展新技术、新业务，加5分。 考评的主要方法 一、医德考评纳入医院管理体系，与医务人员的年度考核、定期考核等工作相结合，采用定性定量，一年一个考评周期。 二、医德考评按百分制进行评定，基础分为80分，满分为100分。依据医德考评的主要内容，将考评指标列为七项，并分别赋予基础分。对考评内容进行细化和量化，设立加分和扣分标准。如有加分或分或扣分，加减后的分数为医务人员的实际得分；如既无加分也无扣分，则维持80分的基础分。加分累计得20分（考评指标、内容和加分、扣分标准详见附件）。 三、医德考评： 各科室建立医务人员“医德行为记录本，指定专人对本科室医务人员的医德行为做好日常记录，对照XX县区人民医院医务人员医德考评标准，结合日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等情况，对每个医务人员进行综合评价，年底报医院审定。 四、医德考评结果及应用 一）医德考评分为四个等级。优秀、良好、一般、较差。 1、评分与等级对应。考核分在90分（含90分）以上的为”优秀”；考核分低于90分.在75分（含75分）以上的为“良好“；考核分低于75分.在60分（含60分）以上的为“一般”；考核分低于60分的为“较差”。 2、医德考评要严格坚持标准，被确定为优秀等级的人数，一般掌握在本科室考评总人数的10%，不超过15%。 二）医德考评结果与医务人员的晋职晋级、岗位聘任、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。 1、医务人员定期考核中的职业道德评定，以医德考评结果为依据。按照医师定期考核管理办法的规定报送相关部门。 2、医德考评结果作为年度考核评先评优的一项依据，结果为优秀或良好的，方有资格评先评优；结果为较差的，年度考核为不合格。 3、医德考评结果与晋职晋级、岗位聘任挂钩，结果为优秀的，在同等条件下优先考虑：结果为较差的，一年内取消晋职晋级资格或暂缓聘用。三）医院要为每位医务人员建立医德档案，考评结果要记入医务人员医德档案。 四）医德考评结果在院内显著位置公示7天，公示期内被考核医务人员对考核结果有异议的，可以向医院办公室提出复核申请。院办室接到复核申请之日起7日内对医务人员考核结果进行复核，并将复核意见书面通知医务人员本人。