资源描述
公司办公室管理制度
第一章总则
办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境。
第二章员工行为规范
第一条职业道德
忠诚、守纪、勤勉、尽职、敬业第二条形象规范
(一)着装、举止
1、着装。整洁、大方、得体1)员工衣着应当合乎企业形象及部门形象,原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落,服装正规、整洁、完好、协调、悦目。2)着装最好上下相配、平整,符合时节。
3)女员工可以化淡妆,工作时间不能当众化妆,勿戴过多饰品。4)鞋、袜保持干净、卫生,在工作场所不赤脚、不穿拖鞋。
2、举止:文雅、礼貌、精神
1)遵守考勤制度,准时上班、下班,不迟到、早退。病假、事假旭及时申请或通知本部门负责人,填报请假单。
2)上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满,乐观进取。3)对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头脑冷静,提倡微笑待人,微笑服务。
4)开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派、党同伐异。
5)热情接待每一位客人,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如有客人来访需等待时,应主动端茶道歉。
6)保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。
7)出入会议室或上司办公室,主要敲门示意,进入房间随手关门。第三条语言规范
会话:亲切、诚恳、谦虚
1)语言清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。2)与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。3)严禁说脏话、忌语,使用文明用语。4)同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌,委婉。
5)见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时应简洁、明确。
第三章员工日常工作行为规范
第四条办公大厅、各独立办公室应保持安静,禁止高声喧哗、打闹、玩游戏、看视频、下载电影及做与工作无关之事。
第五条工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪,禁止将私人情绪带入工作当中。
第六条员工不得携带违禁品、危险品、枪支、管制刀具等进入办公场所。第七条工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。
第八条办公桌应素雅、整齐、干净,各类文件存放应注意保密,不得随意摆放,资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。
第九条桌面和室内办公设备摆放整齐,保持外表干净。第十条室内文件柜文件摆放科学有序,外观整洁。
第十一条办公室墙面除了张贴必要的文件或图标外,应保持墙面清洁。第十二条办公座椅不能随意摆放,离座后要将座椅在桌前摆正。
第十三条保证所属办公区域的设备设施完好,做到人走关停所有设备电源。第十四条要节约用电,下班后及时关闭计算机;人员长时间离开办公室时应关闭空调。
第十五条会议桌、沙发、茶几上不允许放杂志和报纸;办公室内不允许长期存放与工作无关的私人物品。
第十六条工作中同事之间应本着以公司利益为重、团结合作、快捷高效为原则,应及时解决可能存在的矛盾和问题。
第十七条未经同意,禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。
第十八条公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途,若有特殊原因,须事先提出申请,经批准后方可使用。
第四章办公现场管理制度
第十九条工作时间内,非工作需要无关人员不得无故在办公室逗留。
第二十条员工应自觉维护办公场所清洁卫生,严禁堆放杂物、随意丢弃废物,严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣,保持地面、门窗、办公家具、办公设备等清洁整齐。
第二十一条在使用传真机或复印机后,所产生的错误报告或废纸等,须及时处理,重要文件应予以粉碎,非重要文件应回收再利用。传真后的稿件,应立即拿走,禁止堆放在传真机或复印机上。
第五章爱护财产
第二十二条每位员工应爱护公司的财产,如有损坏,照价维修或赔偿。公司发放的办公用品,员工须妥善保管,如有遗失,自行负责。
第二十三条复印机、打印机和传真机的管理及一般的维护由助理负责。第二十四条电脑的日常维护由使用人负责,如遇故障影响正常使用的情况,将由专业人员对电脑进行维修,不得擅自处理。
第二十五条发现设备、设施有问题时,及时通知助理,由助理向维修单位说明情况,并协调好维修时间,然后根据设备、设施的损害情况做相应处理。
第二十六条为了维护公司正常的工作秩序,保证公司公共设备和设施正常运转,提高维修的时效性,每位员工都赋有在第一时间内将发现的公共设备、设施受损情况及时向助理报告的责任。
第六章办公室卫生规章制度
第二十七条值日人员负责本办公室当天的保洁工作。
第二十八条值日人员在离开办公室时,负责切断电源、关好门窗,做好安全工作。
第二十九条坚持每日轮流清扫卫生制度,做到地面、桌面、柜上、窗台上清洁、整齐、窗明几净。室内无蜘蛛网。
第三十条办公室工作人员自已的办公用品和各种用具存放整齐有序,不准在室内和走廊堆放物品、燃烧废纸、乱贴乱画。
第三十一条办公室工作人员要讲究卫生,养成良好的卫生习惯,保持办公室内外清洁美观,创造良好的工作环境。
第三十二条工作员工有义务提醒外来人员。不准随地吐痰,乱扔纸屑、烟头、瓜果、皮核,禁止从窗户往外吐痰倒水、乱扔杂物。
第七章罚则
第三十三条本制度的检查、监督由董事长执行;
第三十四条若有员工违反此规定,公司将给予口头警告罚款、通报批评、记过、降职降薪、辞退等处罚;
第三十五条各种处罚项目除按上述规定处罚外,均计入当月绩效考核评分项目。
第二篇:公司办公室管理制度维护公共办公区域的良好环境是每位员工的职责与义务
1、上班时着装整齐、坐姿端正,树立良好的公司形象和个人形象。
2、公共办公场所桌面、地面、烟灰缸做到日日清洁,值日人员每天提前做值日,避免影响工作。
3、非计时人员严格遵守考勤制度,上、下午上班前及时到办公室签到,未按时签到者按公司制度执行。
4、每位员工均应将本人工作场所必需物品放置整齐,不经本人允许外人不得动用。
5、公司电脑专人使用,并有保密措施。上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、聊天、上网浏览与工作无关内容。下班时间经过允许员工可以进行学习。
6、办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗,吵闹、严禁闲聊,营造良好的工作环境。
7、各部门的工作文件作废时,需做撕毁处理。
8、办公室人员要树立服务意识,要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。
9、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天,包括打入的电话。
10、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语:您好/请/谢谢/对不起/再见。
11、下班时随手整理自己的办公桌。最后离开的人员应关闭空调,关窗,断电,锁门。
13、员工应注意环保和节约,尽量不使用一次性茶具。
14、危险品严禁带入办公区域。
此制度从公布之日起执行
第三篇:公司办公室管理制度公司办公室管理制度
1、在办公区域内抽烟者,每次罚款100元;
2、上班时间要注意仪容仪表,不得穿夸张超短裙、低胸衫及其他过于性感、另类服装,不得穿拖鞋上班,
违反每次罚款50元;
3、上班时间不得做与工作无关事情,如:玩游戏、微博、听音乐、看视频、炒股票等,每次罚款50元;
4、上班时间办公区域内聚众聊天者及讲脏话者,每人每次罚款50元;
5、使用公司电话打私人通话者,每次罚款50元;
6、上班时间使用公司宽带与电脑进行与工作无关的资源下载者,违者每次罚款20元;
7、上班时间不得就餐(含早餐),违者每次罚款20元;
8、下班需做好各自桌位区域整理,不清洁者,不关电脑者,最后一个下班不关空调者,每次罚款50元;
9、来客、来访的接待必须在办公时间内进行,未经批准擅自带陌生人进入公司办公区域,每次罚50元;
10、上班时间未请假批准,未按公司规定擅离工作岗位外出视为旷工;按旷工标准进行相应处罚;
11、使用公司相关资源进行与公司利益无关的商业活动者,每次罚款500元;
12、泄露公司系统后台账户/密码者、非法登陆系统后台删除信息者,泄露公司重要机密者,每次罚款1000
元,给公司造成重大损失者,视情况给予降职、降薪,直至辞退处理;
13、损坏公物者,照价赔偿;故意损坏者,双倍赔偿;
14、不服从上司的工作安排或岗位调动、无故拖延者,每次罚款200元,月度累计三次者辞退处理;
15、对公司经营造成重大损失及违反诚实问题,给予辞退处理;
16、因个人情节造成对公司形象有重大影响者,视情况最高可给予辞退处理;
17、公司所有商品、赠品、物料及相关文档都属于公有财产,若挪为私用,属不诚实行为;
18、公司同事之间不允许搞暧昧浪漫关系,若有者,需通知公司;不通知者,视情况最高给予辞退处理;
19、恶意诋毁同事及公司者,使用侮辱语言,影响团队团结或有损公司形象的,视情节最高给予辞退处理;
20、凡罚款需一天内交齐现金到人事行政部,延迟交付者,则视为同意公司从个人当月工资中双倍扣除;
凡要求从工资中扣除,即双倍扣除;公司罚款资金用于公司各类员工活动及优秀员工表彰。
21、本制度自发布之日起实施,上述条款敬请公司全体同事共同监督执行。
第四篇:公司办公室管理制度公司办公室管理制度
一、总则
1、为了加强办公室管理,明确公司内部管理职责,使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化,结合实际情况,特制订本制度。
2、本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。
3、切合公司实际,根据不同的制度内容编写相应的规范化要求,力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依,保证公司的办公事务有效开展。
二、作息时间
上午工作时间段:9:00-12:00
休息时间:
12.00-13.00
下午工作时间段:13:00-17:30
节假日或特殊情况如有调整另行通知。
三、着装、礼仪、日常事务管理制度
(1)衣着要求:
进入办公室必须着装整洁。
在周一至周五的工作时间男士应衣着规范,切忌花哨,不得着短裤凉鞋;女士请不要穿无袖衣裙、超短裙、露背装和时装拖鞋。
(2)电话要求:
电话铃声响过第三遍,必须有人接听,接电话时,请首先说“您好,中恒宏远投资管理公司”,然后在礼貌询问与解答:
“请问,您找谁。”
“好的,请稍等”
“您看这样好吗。”
若对方找的人不在或出差,则请说明事由,记下备忘。
不要忘了。接电话要记下对方的电话,传真,姓氏,公司,一边联系。
(3)接待要求:
对待客人(客户和企业关系者)均应保持和谐态度。微笑,是员工最起码应有的表情,不宜使客人等久,无论当时能否解决,均应问清何人何事,并作出高效率处理,给客人留下良好印象。
(4)注意事项:
1、在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、打闹,说粗话、脏话。
2、不说、不做任何不利于公司、有损公司、有害公司形象的事。
3、爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。
4、不得利用办公室聚会、不得在办公室吐痰;不得在办公室吸烟。
5、办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。
6、办公室大门人在门开,人走门关。
四、考勤、卫生管理制度
(一)考勤管理
1、请事、病假,必须提前一天以书面形式告假,由总经理批准,不能事先办理手续的应事先口头或电话请假并及时补办手续。假期中随时保持与公司联系。
2、职工因病或因工负伤休息,需要到正规医院开病休诊断证明书,并经总经理同意,方可休息。患慢性病休息,一律凭正规医院诊断证明书,其它医院诊断证明书无效,(急诊例外)。
3、若员工未请假而缺勤,则按旷工处理。
(二)卫生管理
1、清洁区域包括。办公区域、会议室、地板及其他纳入在内的区域。
2、行政部要不定时对清洁卫生进行维护,保证地面整洁,茶水供应,洗手间的整洁等工作。
3、各部门的工作人员要自觉维护办公室清洁卫生,做到场净室洁,无杂物垃圾,物品摆放整齐、有序,并落实到个人。
五、文件管理制度
(一)文件管理
1、文件的收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。
2、公司上报下发正式文件的权利主要集中在行政部。
3、公司对内公开文件由行政部负责起草和打印,总经理审核签发;各部门需要向下或对外发文的文件由各部门负责起草,行政部负责打印,总经理审核,审核无误后行政办公室打印,打印后送回起草部门校对,校对无误方可正式打印,由总经理盖章,签发。
4、凡寄至公司的文件、传真等,由行政部签收并做好相应记录。
5、机密文件由行政部保管,办公室人员对一般性文件进行分类管理,定期整理并制作相关报表提交给部门主管。
6、各部门因工作需要可借阅一般性文件,需严格履行借阅手续,对有密级程度的文件,需总经理批准后方可借阅。
7、办公室管理人员对文件借阅情况进行登记,做好借阅记录并限期清退。
8、按时间、内容、部门、名称等内容分门别类进行整理,附件、批件、定稿等资料收集完全,存档备案。
9、根据存档时间及存档的必要性对文件进行销毁,需上报总经理签字批准,按照文件管理制度进行处理。
(二)档案管理
1、应归档的文件、材料由办公室人员负责收集,份数齐全,包括附件、批复、定稿等。
2、所有归档文书材料经过初步整理,根据时间先后顺序再按同一项目文书材料集中整理,并贴上标签。
3、坚持平时归档与年终归档、定期归档与不定期归档结合,对照编目,列出清单。
4、各部门需借阅相关档案,须由总经理签字,审核通过后方可借阅,不得抄录、复制或借出。
5、档案管理人员必须遵守保密规定,履行保密手续,特别是员工个人信息、公司图片等主要资料的保管,确保档案安全与完整。
6、档案接收、移交,必须根据档案管理制度严格做好记录。
六、保密管理制度
1、严守秘密,不得以任何方式向公司内外无关人员散布、泄漏公司机密或涉及公司机密。
2、不得向其他公司员工窥探、过问非本人工作职责内的公司机密。
3、严格遵守文件(包括合同、传真、邮件、计算机盘片)登记和保密制度。秘密文件存放在有保密设施的文件柜内,计算机中的秘密文件必须设置口令,并将口令报告公司总经理。不准带机密文件到与工作无关的场所。
4、如需借用秘密文件、资料、档案,须经总经理批准。并按规定办理借用登记手续。
5、秘密文件、资料不准私自翻印、复印、摘录和外传。因工作需要翻印、复制时,应按有关规定经总经理批准后办理。不得在公开发表的文章中引用秘密文件和资料。
6、会议工作人员不得随意传播会议内容,特别是涉及人事、机构以及有争议的问题。会议记录(或录音)要集中管理,未经总经理批准不得外借。
7、调职、离职时,必须将自己经管的秘密文件或其他东西,交至公司总经理,切不可随意移交给其他人员。
8、公司员工离开办公室时,必须将文件放入抽屉和文件柜中。
七、印鉴管理使用制度
1、凡持有公章、出具公函的办公室,要加强对公章、公函的管理,指定专人负责保管使用。
2、为个人加盖公章或出具公函必须经过有关部门及领导的许可,否则不得私自出具证明。
3、建立公章和公函的登记制度,出具任何公函和证明都要有编码记载。
4、凡具有法律效力的材料,必须报中心领导批准并签署意见方可盖章。
八、会议管理制度
1、收集会议议题,根据选定的议题收集会上所需资料,拟定会议时间、地点等做好会议通知工作。
2、会议主持人负责会议的召开并负责现场秩序的维护,行政专员负责做好相应的会议记录。
3、行政专员根据参会人员的发言状况及相关事项,及时整理好会议记要或者会议决议,打印并张贴。
4、按照时间排列,将所有会议记录文字资料和电子资料同步整理并归档。
5、会议记录为公司的机要档案,保管人员不得擅自外泄。如需查阅应严格按照文件管理制度规定执行。
九、办公用品实用制度
1、所有的办公用品和办公设备,经总经理批准后,由行政部统一购买,统一领用登记。因特殊情况急需领用未登记者,事后须及时补填。
2、任何人未经允许不得私自挪用办公用品。
3、办公用品管理人员负责收发入、离职人员的办公用品。
4、管理员定期对办公用品进行盘查,核实库存,保证出入库等量。
5、如果你损坏了办公设备(包括电脑、打印机、办公桌椅等),请你负责修理或酌情予以赔偿。
总经理(签章):
第五篇:公司办公室管理制度公司办公室管理制度
1、上班时间禁止打牌、下棋、串岗、织毛衣、闲聊和上网聊天、听音乐、看影视剧。
2、工作时间不准带小孩子上班。
3、严禁酒后上班,严禁穿拖鞋、赤脚上班。
4、上班时佩戴上岗证。
5、下班前应将文件、资料入柜加锁,关好办公室的门、窗、水和电开关。
6、办公室实行透明办公原则,敞开窗帘,不准将门反锁。
7、各部门需采购办公用品、设备,须书面呈报总经理审批,同意后由办公室安排购买。
8、办公电话费实行定额,超出定额的费用由该部门承担。占用办公电话谈无关工作的事,除由当事人承担通话费外,按5—10分扣减本人当月考核分值。
9、因工作需要用烟、酒等接待物品,由部门负责人报请总经理同意后领用。
10、员工互联网使用规定
1)禁止利用企业内部的网络、服务器、计算机软硬件资源,擅自组建网络;
2)禁止私自安装来历不明或与工作无关的软件;
3)禁止利用公司的计算机ip地址在网络论坛中发表有关法律禁止的言论、图片;
4)禁止利用公司的计算机做与工作无关的事情。
5)禁止在上班时间在办公电脑上玩各种游戏
展开阅读全文