供电所值班规章制度(含考核) .docx

供电所值班制度(含考核) 绿水供电所管理考核制度（2011年度） 一、指导思想 ：认真贯彻执行党的路线方针和政策，遵守国家法律法规，坚持以人为本，奖惩结合，全面落实公司各项规章制度，全所实行岗位目标责任制，按月考核，年终兑现。 二、岗位设置及人员分工：供电所实行所长负责制，下设安全员、核算员各一名，管理岗十个，收费岗两个，运值岗两个，后勤岗一个。安全员：叶继春核算员：龙昌海 管理岗：全兵（三兴一片）郑强（三兴二片）蒋勇（绿水场镇片）李建中（文殊片）张世敏（安固片）吴健（绿水二片）何志勇（福源一片）阳小兵（福源二片）敖建平（青山一片）李平（青山二片） 收费岗：龙昌海（兼）廖聪明罗玉莲 运值岗：李莲英龙伟明廖聪明（兼）罗玉莲（兼）后勤岗：闵建国 三、抄表收费时间。 每月20日至24日为抄表时间，营业厅次日开始录表，次月1至9日为集中收费时间，其中青山片区和福源片区到乡镇集中收费两次，青山为每月4日和7日，福源为5日和8日。每月15日营业厅将当月欠费进行书面清理，一式两份，一份交核算员，一份交片区管理人员。 四、岗位职责。兼职安全员职责。 1、坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真贯彻执行国家有关安全生产的方针、政策、法律、法规和上级主管部门颁发的规章制度。 2、监督本所人员执行各项安全生产规章制度、协助建立本所安全奖惩办法，提出安全意见并严格执行。 3、制定本所安全工作计划、“两措”计划、开展反事故演习，年中及年未进行本所安全工作总结。 4、组织实施安全宣传、培训，协调乡镇、村社制定安全用电公约。 5、负责组织和实施安全用电检查，落实安全用电措施，对安全隐患和薄弱环节督促整改。 6、组织实施设备线路大修和维护、设备设施抢修工作，负责春检方案的制定和组织落实，负责35kv线路的巡视检查和维护管理。 2、坚守岗位，不得擅离职守，需要离开的应取得值班长的同意。在当班中，应经常检查、监视设备的运行状况，发现故障及时处理并作好记录；严格执行“两票三制”，作好各种记录，特别是巡视检查记录、设备缺陷记录、交接班记录、保护动作记录、通讯记录和电量运行记录，并做到每天母线电量平衡计算和电量分析。 3、运值人员必须熟悉本所的网络结构，以及各种设备的位置、运行方式和运行极限温度；严密监视网络电压变化情况，以便及时切换电容，调整网络无功，改善网络电压；发生故障时，应积极主动配合所内人员及时处理，迅速恢复供电，防止事故或故障扩大。 5、运值人员应严格管理各片区的配电台区钥匙，实行领用和回收签字制，防止钥匙丢失。 6、坚持每天卫生责任区的打扫（变电站、办公室、供电所院坝），并坚持对变电站设备巡视检查的同时对供电所院内的内保安全进行巡视检查。 7、完成供电所交办的其它工作。 收费岗位职责： 1、熟练掌握收费业务和政策法规，是安全用电常识政策和政策宣传的主要责任人。 2、佩证上岗，并使用文明语言，耐心细致地解答客户提出的每一个问题，杜绝“门难进，脸难看，话难说，事难办”的不良工作作风。在工作时间不得擅离岗位，确保用户随时缴费和咨询。 3、收费人员在收费时，应小心谨慎，认真核对票款，防止电费错收。在确保不出差错的前提下，尽量压缩收费时间，全力为用电客户服好务。在收费过程中发现表计无电量或用户主动缴费无电度的必须登记并在当天及时报告核算员和所长以便核实。 4、收费人员收款后，必须提示缴费客户及时核对票款，杜绝票、款纠纷的发生。 5、收费人员必须完善发票领用手续，妥善保管好发票和现金，对作废发票或收据要逐一登记并退还给核算员。 6、每日回收的电费必须当日存入指定的银行和账号，用银行回单的形式冲减应收电费账，并做好当日应收、实收、未收日记账，严禁电费挪用或截留。 7、负责电表校验通知单的填写和回收，按规定补收电费并登记签名备案，以备核算员统计电量和资料上卡。同时负责对校验后的表计，及时通知管片人员安表接线。 8、负责每月向管片人员提供未交费的用户名单，并及时通知管片人员催收电费。 9、负责代销材料的开票收费工作，建立好代销材料账簿。 10、营业厅坚持每天两次的清洁卫生打扫，确保营业厅整洁干净。 11、完成供电所交办的其它工作。 五、考核办法 1、安全员组织召开每月的安全生产会，对安全工作着进行总结、布置，对不安全和违章行为进行处罚讨论，组织员工、农电工进行规程学习、业务培训。若没有组织会议的，处罚安全员当月奖金50元；若供电所员工及农电工无故不参加学习或不作记录的，处30元/次。 2、若片区内因用户违章用电，导致人员触电死亡（受伤）的，处现金200元（100元）。其中：所长承担5%，安全员承担10%，核算员承担5%，管片人员承担80%。 3、若片区内因线路或设备维护管理不当，导致人员触电死亡（受伤）的，处现金200元（100元）。其中：所长承担5%，安全员承担10%，核算员承担5%，管片人员承担80%。引起法律诉讼的，由公司根据责任大小另行处理。 4、若片区因线路或设备维护管理不当，导致变压器烧坏的，处现金200元/台。所长承担5%，核算员承担5%，安全员承担10%，管片人员承担80%。 5、变电站运值人员要加强设备巡视检查，作好各种运值记录，若记录不完善或记录不详实的，处现金30元/次；若因工作不在状态，违反规程，导致设备损坏的，处现金200元/次。情节严重的上报公司处理。 6、变压器高、低侧必须按规定搭接合格的熔丝，若发现片区有用铜、铝、铁丝搭接高压熔丝的，处责任人50元/次；铜、铝、铁丝搭接低压熔丝的，处责任人20元/次； 7、严格执行检修规程，及时收集整理检修资料并存档，做到谁检修谁负责，检修后若因质量不把关造成损失的，由责任人承担100%的责任。 8、发现片区 35、10kv电杆倾斜危及安全运行，处罚责任人100元/处；发现片区低压电杆倾斜危及安全运行，处罚责任人30元/处；发现维护管理不力而造成变压器严重渗漏油现象，处责任人50元/处。 9、安全员应加强安全工作的督促检查，对违规行为和现象进行考核奖惩，若听之任之，每次扣安全员50元。 10、杜绝或减少非计划停运，若是因线路或片区维护管理不到位，导致线路停电的，按管辖区域确定，责任者承担损失电量100%的电量赔偿责任；若因变电站值班员不负责任，导致不能正常供电的，其损失电量金额由运值人员承担100%的责任，并上报公司进行行政处罚；若是因自然原因导致线路或设备无法供电的，根据公司规定执行。 11、若片区内有倒杆、断线或因障碍砍伐不彻底而倒在线上，导致无法供电和损失的，按非计划停电处理外（自然灾害除外）。 12、对三相负荷严重不平衡的变压器，片区应密切监控负荷，及时调整；对连续3个月负荷严重不平衡运行的变压器，扣片区责任人50元/次.台，所长、安全员、核算员各20元/次.台。 变电站运值人员在值班过程中未能发现10kv线路断线或单相接地而造成网络线损居高不下的，每次处责任人100元，造成触电事故的，按责任事故进行处理。 13、线损按月考核，保底奖惩不突破150元，所长、安全员、核算员按全所综合线损进行奖惩，按150元、75元、120元的标准进行奖惩；管理岗按实际管辖台区单台计算，所有台区累计奖惩；运值岗、收费岗、后勤岗按管理岗累计奖惩的50%、50%、30%进行奖惩。 综合线损奖励（处罚）金额=全所供电量计划线损（全所供电量全所售电量）全所供电量均价1%台区线损奖励（处罚）金额=台区网口电量计划线损（台区网口电量不含变损的回收电量）台区网口电量均价25%其中：营销管理组长承担15%，管片人员承担65%，营业厅人员承担15%，农电工承担5%。 14、高压障碍每发现一处，处现金50元/处，管片人员承担100%； 15、低压障碍：1）、农改后的（包括变台周围的）每发现一处，处现金10元。其中：管片人员承担60%，农电工承担40%。2）、未农改的，每发现一处，处现金5元。其中：管片人员承担40%，农电工承担60%。 用户计量装置、变台和表箱必须加锁管理，电表安装后应及时封验。若计量装置或变台、表箱未上锁的，电表火门盖未加封的，或者未按公司要求用专用封表钳封表的每发现一处（或一只表）处罚责任人50元。