信访维稳工作规章制度 .docx

信访维稳工作制度 信访维稳工作在各级人民政府领导下，在教育局主管部门指导下，根据“谁主管，谁负责，及时就地解决问题与思想疏导教育相结合的原则”，学校尽量把问题解决在萌芽之中。 一、组织机构 1、信访维稳工作领导小组 组长：袁红娟副组长：张强 成员：张秀丽袁彧杨瑞刚 2、群众来访接待室 学校会议室兼作接待室 3、信访维稳资料归档 有来访接待工作记录（及时记入学校日记），有信访工作会议记录，有学习法律法规宣传资料。 二、学习宣传 组织教师开展政策法规的宣传学习，及时传达上级有关文件规定，每年不少于2次。学校召开会议研究信访工作，每月不少于1次。 三、信访接待 1、定期或不定期的接待群众来访。 2、接待来访工作做记录，包括时间、信访人、接待人、信访内容、处理意见、领导批示及反馈意见等等。 3、做好上级函转来信查办，按规定限期办理完成。 4、按照信访工作方针，坚持做到对下级的信访事件在一周内调查答复，对家长、群众的来电、来访、来信三天内答复。 四、信访报告 1、重大信息、集体信访信息及时上报区教育局信访维稳工作联系人及办公室。 2、及时报送上级函转来信查办结果。 3、向教育局提供信息报道或调研报告。 4、报年初工作计划、年终工作总结。