审计物价办工作规章制度.docx

审计物价办工作制度
一、计划和立项审计制度
每年年末，根据上级有关部门的部署和本部门的工作需要，拟出下一年度的审计工作计划和立项审计项目并上报主管院领导审批后实施。
二、定期审计制度
定期对医院以及下属单位的财务开支及其相关的经济活动进行审计。
三、离任审计制度
对医院下属单位主要负责人实行离任审计，并将审计结果和有关建议向院领导报告，院领导讨论通过后才能离任。
四、限期审计处理制度
1.关于零星修缮工程预（决）算送审材料，应于收到工程预（决）算材料之日起三个工作日内审计完毕。
2.关于基本建设工程以及大型修缮工程预（决）算送审材料，应于收到工程预（决）算材料之日起半个月内审计完毕。
3.关于后勤物资、设备消耗品、医用耗材等的采购申请单，应于收到采购申请单之日起一周内审计完毕。
4.关于财务审计、离任审计等审计项目，应于就地审计结束后的一个月内，将审计结果、审计意见或建议，书面征求被审计单位意见，然后出具正式的书面审计报告。
五、回避制度
审计人员办理审计事项，与被审计单位或者审计事项有利害关系，应当回避。
六、保密制度
审计人员在执行审计中知悉被审计单位的商业秘密，负有保密的义务。
七、廉洁自律制度
审计人员在办理审计事项时，应当客观公正，实事求是、以身作则、廉洁奉公。
八、审计和物价档案管理制度
对已经办理的审计事项和收费价格申报结果等方面的资料等建立档案，按照有关规定管理。
九、物价方面制度
认真贯彻价格法，全院所有的收费标准要遵守物价部门和卫生部门的相关规定。熟悉掌握有关医院物价法规政策，及时向上级物价部门申报新项目收费标准。
十、学习培训制度
审计物价部门应当组织人员进行定期的政治学习和有计划的业务培训，以便提高形势下的专业技术方面的能力。
XX省人民医院审计物价办公室工作职责
1.对医院财务收支计划执行情况的审计。
2.对医院财务收支及其有关的经济活动的审计，对医院经济运行进行定期评价与监控，审计结构对院长负责。
3.对医院国家财经法规和部门单位规章制度执行情况的审计。
4.审计部门应参与医院各种重大经济事项（如基建工程、大型设备购置、投资与筹资），并对其进行审计与监督。
5、审计部门应监督医院政府采购项目的全过程。
6.对医院货物的采购及事中库存的审计。
7.对医院工程、设备项目的预算、决算及事后的审计。
8.对医院所属二级法人单位及独立核算的非法人单位的年度审计。
9.对医院所属单位主要负责人的经济责任的审计。
10.领导交界处的其他审计事项。
11.对各审计报告中存在的问题进行整改并记录。
12.办理审计机关或者上级内部审计机构交办的审计事项。
13.熟悉掌握有关医院物价法规政策，及时向上级物价部门申报新项目收费标准，组织对院内医疗收费行为进行监督、控制。
审计物价办公室主任的工作职责
1、参与拟定内部审计、物价的规章制度。
2、在主管院领导的领导下，负责对全院经济活动的审计以及对工程项目、设备项目、货物项目、服务项目的招标及竞争性谈判的工作的审计，坚持公开、公平、公正的原则，认真监督，严格审计，坚持不懈。
3、遵照上级有关部门工作部署，围绕医院的中心工作和本部门的工作职责、计划，安排本部门的工作并组织实施。
4、负责做好办公室内专业干部思想政治素质、业务技术素质的培养和考核工作，并以身作则，廉洁自律，在工作中做到：有法可依、有法必依、执法必严、违法必究。
5、密切联系群众，深入调查研究，实事求是，开拓进取，在医院的廉政建设工作和经济管理工作中，为领导的决策提供真实可靠的依据。
6、熟悉掌握有关物价法规政策，及时向上级物价部门申报新项目收费标准，组织对院内医疗收费行为进行监督控制。
7、抓好审计、物价工作的工作质量，对工作中发现的问题应及时向主管领导报告，待研究后再作处理意见。
8、协助领导组织做好临时工作，认真完成领导交办的其它事项。
审计人员工作职责
1、在主任的领导下，审计人员应该严格执行审计条例、中国内部审计准则及中国内部审计协会制定的其他规定。
2、审计人员在履行职责时，应该保持应有的职业谨慎，应当保持廉洁，不得从被审计单位获得任何可能有损职业判断的利益。
4、审计人员应当遵循保密性原则，按规定使用其在履行职责时所获取的资料。
5、审计人员应负责对全院经济运行进行定期评价与监控。
6、审计人员应负责医院专项审计、经济效益审计、内部制度审计、经济责任审计和基建维修工程审计的助审工作。
7、审计人员应负责对全院物资采购价格进行调查审计以及事后发票、出入库单、医用耗材病人使用情况的审计。
8、审计人员在审计报告中应客观地披露所了解的全部重要事项。
9、审计人员应负责审计文件资料的保管与立卷归档工作。
10、审计人员应完成领导交付的临时性工作。
物价人员工作职责
1、认真贯彻执行国家有关医疗收费和药品收费价格政策，加强医院内部审计价格的监督管理。
2、对全院医疗服务项目价格库进行数据维护；对药品价格进行监督。
3、按照国家相关政策及时进行医疗服务价格调整，通知有关科室执行并报医保办等部门备案。
4、定期对各科室计价、收费工作进行自查，针对查出问题提出整改措施，督促科室整改，并向全院通报自查情况。
5、负责医疗服务价格和收费管理政策相关文件的院内传递与传达，及时更新价格公示内容。
6、妥善处理患者有关医疗服务价格和收费方面的咨询与投诉。
7、按规定履行我院新医疗项目收费标准的价格立项申报及备案手续，得到批准后，及时通知有关科室执行并报医保办等部门备案。
8、妥善保管物价和收费管理文件、资料。
第二篇：XX市物价办职责一、洛阳百科上发布的XX市物价办职责时间：2007-12-4XX市物价办的主要职责：
（一）宣传和贯彻执行国家的价格方针政策和法律法规，组织、指导、监督国家、省、市价格改革方案在全市的贯彻实施，开展价格调研工作，拟定全市价格管理方面的有关规定并组织实施。
（二）监测全市价格总水平运行情况，分析、预测价格走势，研究制订和适时出台全市价格总水平调控目标及相关措施；充分发挥价格杠杆的调节作用，及时疏导价格矛盾，保持价格总水平基本稳定。
（三）拟定全市价格法规、规章，强化价格法制建设，推进依法治价进程；健全和落实政府价格调节基金制度；负责价格调节基金的征收、管理，对价格调节基金的使用项目进行调研、审核、报批；配合有关部门建立重要商品储备制度，充实调控价格的经济手段。
（四）制定全市价格计划和价格改革方案，认真贯彻落实政府定价和政府指导价的商品价格及收费标准，组织实施价格结构性调整，根据价格管理权限，制定、审批或调整分管的商品价格、收费标准及商品和收费的作价原则、办法、加强重要商品和服务的管理，优化全市的资源配置。
（五）依据法律、法规，对实行市场调节的部分商品和服务价格在一定时期一定范围内进行管理和干预。对放开的人民生活必需品价格和具有垄断性行业的指定商品和指定服务价格及收费，适时进行管理和监审。
（六）负责组织、指导全市物价监督检查工作。依法查处价
-1根据《中共XX市委、XX市人民政府关于印发的通知》（洛发"2004"12号）和2007年1月9日市编委会议精神，成立中共XX市委经济工作部，市委经济工作部与市发展和改革委员会合署办公。中共XX市委经济工作部、XX市发展和改革委员会是市委、市政府负责研究拟订全市国民经济和社会发展政策，优化经济结构，调节经济运行，指导总体经济体制改革，促进经济与社会全面协调发展的宏观调控和综合管理部门。
其中：“XX市发展和改革委员会职能配置、内设机构、人员编制、审批办转事项及承诺办结时间、联合办理事项和合作工作责任要求、重要工作制度、机构基本目标及承诺责任事项方案”中有关XX市发改委物价办公室主要职责的规定如下：
XX市物价办公室
负责全市价格运行动态的监测、预警和综合分析，价格总水平的预测和综合调控，价格成本监审和农产品价格调查上报，市管政府定价、政府指导价、行政事业和经营服务性收费标准的制定、调整和省管价格、收费标准的审查上报，负责全市（包括高XX县区）的价格监管和价格监督检查，放开商品和服务价格的认证、指定商品和服务价格的管理，政府价格调节基金的征收管理和使用等工作。
（十五）价格调控科（市政府价格调节基金办公室）拟定全市控制物价总水平的目标和价格宏观调控措施；对物价运行动态监测、进行指导和综合分析；掌握重要商品价格和收费变动情况，为领导决策服务；负责组织价格听证、价格公示和信息发布；负责价格政策法规的调研、宣传工作；落实和完善价
-3接受司法机关、行政执法机关和仲裁机构的委托，对刑事、民事、行政、经济等案件中涉及的各类标的进行价格鉴定；
2、接受当事人委托，对诉讼案件中涉及的各类标的进行价格认证。接受当事人委托，进行价格纠纷调解；
3、接受市场主体提出的各类有形无形资产、各种商品和服务价格认证。主要包括依法对国有资产、房产、地产价格的认证，对各类生产资料和生活资料价格的认证，对抵押物、拍卖物、过期无主物、留置物及保险理赔索赔等物品价格的认证，对需要认证的服务项目价格进行认证等。接受单位或当事人委托，对各类中介价格评估机构的结论进行认证；
4、面向社会为生产经营者等各类组织和公民提供关于价格政策法规、市场行情、价格预测等咨询；接受委托，为部门、行业或企业的调定价工作提供前期调研和可行性研究咨询；为政府价格管理和经济决策提供服务；
5、接受政府价格主管部门的委托，做好有关价格管理方面的事务性工作；
6、组织、协调、指导本行政区内价格认证中心的业务工作；办理其它涉及价格的事务性工作。
价格评估工作程序：
一、价格评估应当按照下列程序进行：
1、委托价格评估；
2、受理价格评估；
3、现场勘估；
4、鉴定、估算；
5、出具估价报告书。
-5日期；
2、评估标的物现存地点、现实状况及勘估说明；
3、估价因素分析，估价勘测数据，估价使用方法，估价结果；
4、其他需要说明的问题。
估价结果报告书由具有注册执业资格的价格评估承办人员签字，加盖本单位公章后生效。
六、评估当事人对估价结果有异议的，可在收到估价结果报告书之日起15日内，向原估价机构申请复核。对复核结果仍有异议的，除另有规定者外，可自行委托其他估价机构重新评估。
主要政策法规：
1.价格评估管理办法（1996年11月18日国家计委计价费（1996）2654号发布）
2.XX省赃物、罚没物管理条例（１９９６年７月２７日XX省第八届人民代表大会常务委员会第二十一次会议通过２００３年９月２７日XX省第十届人民代表大会常务委员会第五次会议修订）部门电话：[phone]
（二）XX市价格成本监测所日期：2008-7-21工作职能：
贯彻执行国家、省成本调查和成本监审政策和法规，开展列入监审目录中重要商品和服务价格定调价前和定期价格成本监审工作；负责国家、省确定的工农业产品价格成本调查的审核、汇总、上报工作；指导、监督县（市）、区成本调查和成本监审工作。
价格成本监审工作程序：
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（三）工作时限
1.经营者按规定报送的成本材料齐全后，成本监审机构自实施成本监审之日起，30个工作日内出具成本审核结论报告并送达经营者，同时报送本级价格主管部门。因需经营者补充成本资料而影响成本审核进度的，审核时间可以顺延。
2.经营者对成本审核结论报告有异议的，在成本审核结论报告送达之日起5个工作日内，可向成本监审机构提出意见。成本监审机构在听取经营者意见后可进行复审，在15个工作日内做出复审结论。
主要政策法规：
1.政府制定价格成本监审办法（国家发展改革委第42号令）2.政府制定价格成本监审实施细则[豫发改价调（2006）975号]2.XX市价格成本监审目录（洛价办（2007）14号）3.XX市价格成本监审工作规程（洛价办（2007）15号
（三）XX市价格监测中心日期：2008-7-21工作职责：
1、实施国家制定的价格监测报告制度，负责对全市重要商品和服务价格进行数据采集，建立全市价格监测网络；
2、调查和分析重要商品、服务价格以及相关成本与市场供求的变动情况，并根据政府需要进行价格的专项调查、临时性调查非定点监测等；
3、跟踪反馈国家、省、市重要经济政策在价格领域的反映，向同级人民政府及上级价格管理部门提供政策建议；
4、实施价格预测、预警，按有关制度规定向社会发布价格
-9
1、价格法
2、价格监测规定
3、价格监测质量管理暂行办法
4、价格异常波动监测预警制度
5、市场价格异常波动预警和应急监测工作实施办法部门电话：[phone]
（四）XX市高新物价所日期：2008-7-21
1、宣传贯彻执行国家价格方针、政策、法规，服务指导企业的价格管理工作，解决价格矛盾；
2、负责行政事业单位的收费项目、标准的初审、报批工作和收费许可证、执收公务证的换发、年审工作；
3、负责工农业产品、房地产的初审和报批工作；
4、负责对国家、省、市价格政策执行情况的监督检查和明码标价工作；
5、负责价格信息服务、价格事务、价格统计工作。部门电话：[phone]
（五）XX市物价检查所日期：2008-7-21工作职责：
1、宣传贯彻价格法律、法规、规章；
2、组织指导全市开展价格监督检查工作，监督检查全市机关、团体、企事业单位及其他组织和个人执行价格法律、法规、规章的情况；
3、依法处理价格违法行为，实施价格行政处罚和行政强制措施；
4、依法受理价格行政复议，协调处理价格争议；
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2、一般审理程序：
（一）立案。经调查，对存在价格违法行为的单位和个人，不能当场作出处罚决定的，应进行立案查处。填写《立案呈批表》，经领导批准立案并指派专人承办。
（二）调查：
⑴案件调查取证，应有两人以上具有价格监督行政执法资格的人员，出示行政执法证件；
⑵承办人对案件进行调查，应当收集证据和询问当事人或有关人员，制作《调查询问笔录》，当事人或有关人员应在笔录上签字盖章；取证、制作《查证、提取证据材料登记表》，由提供单位经办人逐页签字或者盖章。
⑶调查终结后，由承办人写出调查终结报告。
（三）案件审理：
⑴对情节复杂或者重大价格违法行为给予较重的行政处罚时，应当由案审委员会讨论决定，并做好《案件讨论记录》，参会人员当场签字；
⑵审理人员对调查材料和处理意见等合法性、全面性、适当性进行处理，并据此拟定处理意见。
（四）处罚告知。在作出正式处罚决定前，价格主管部门应将批出处罚决定的事项、理由及依据，向当事人发出《行政处罚事先告知书》，依法告知当事人可以在三日内向价格主管部门进行陈述和申辩的权利。当事人应在送达回证上签字盖章。
（五）退还多收价款。经营者因价格违法行为致使消费者或者其他经营者多付价款的，责令限期退还。制作《责令退还多收价款通知书》。当事人应在《送达回证》上签字
-13（价格行政处罚程序流程图）
（六）价格举报工作程序：
一、登记。接到举报后，立即填写价格举报记录表，统一编号，并按照举报案件的性质和类别进行分类。
二、呈批。对受理的举报案件提出拟办意见，送分管领导阅批。
三、移送。将举报案件按领导批示移送有关价格监督检查人员查办。
四、查办。查办人员在受理价格举报案件后，情节简单、事实清楚、政策界限明确的七日内办理完毕；一般案件一个月内办理完毕；情况复杂的疑难案件经领导批准可适当延长办理期限，但不得超过三个月。
举报案件的查办按照价格监督检查案件审理程序进行，分管举报的负责人应及时了解案件的办理情况并负责催办。
五、存档。举报案件查办结束后，应将有关资料及时整理归档。
六、反馈。上级部门或领导交办的，应在案件查结后五日内将处理情况写出书面报告回复，举报者要求答复的应在结案后十五日内将查办结果予以告知。
价格举报电话——12358主要政策法规：
1.价格违法行为行政处罚规定（国务院2006年第461号令）2.价格行政处罚程序规定（国家发展计划委员会2001年第13号令）
3.价格违法行为举报规定（国家发展和改革委员会2004年
-15和案件；负责全市价格评估、价格认证和为司法部门提供价格认证工作；承办市政府交办的其他事项。
机构设置：
办公室：
1、贯彻执行价格法律、法规和方针政策，负责各级价格行政主管部门制定的商品、服务价格规定的贯彻实施；起草全市价格（收费）管理的规范性文件，制定全市价格改革方案，经批准后组织实施、并负责监督检查。
2、编制价格改革规划和年度计划，制定和组织实施价格调控措施，确保省、市下达的控制物价总水平目标的实现。
3、建立价格检测制度，预测市场价格趋势，发布价格信息，提出价格调控及相关经济政策建议；综合运用经济，法律和必要的行政手段，稳定市场价格。（电话：67711907）
价格管理科：
1、组织实施国家和省、市物价部门及业务主管部门指定的商品价格，提出相应的价格调整建议。
2、对实行市场调节价的商品和服务价格进行指导。（电话：67731817）
收费管理科：
1、组织、监督实施国家和省、市物价部门及业务主管部门制定的收费标准；提出相应的收费调整建议。
2、负责管理国家行政机关收费；负责管理重要的公益性、公共事业价格；实施《收费许可证》和年审制度；治理乱收费。（电话：67720300）
成本检测所：负责主要的工农产品、公共事业成本的调查。（电话：67720823）
物价检查所：
1、负责全市价格行政执法工作，组织和知道开展价格监督检查工作，受理价格违法行为的举报，查处重大的价格违法案件；推行明码标价，指导社会价格监督工作。
2、规
-17违法行为，实施价格实行处罚，依法受理和查处群众投诉、举报的价格违法行业和案件。行明码标价制度，开展“双信”活动，指导价格社会监督，规范市场价格行为。展价格咨询服务，对刑事、民事、经济、行政案件涉及的扣押、追缴没收及财物价格进行评估鉴定。法律、法规赋予的其他职责。
（四）XX市XX县区发改委（物价办）主要职责：
1、宣传和贯彻执行国家的价格方针、政策和法规。
2、监测全县物价总水平变化动态，分析、预测价格变化趋势，研究提出全县物价总水平、控制目标和宏观调控的具体措施。
3、组织、监督实施国家和上级物价部门制定的价格计划和价格改革方案。
4、对国家管理的商品和收费价格，按照价格管理权限确定管理的商品价格和收费的范围、原则、办法，制定、调整分管的商品价格和收费标准，并组织实施。
5、对已经开放的商品和收费价格，实施指导和监审。
6、负责工农业生产成本的调查、预审和监测。
7、建立价格信息网络，开展物价统计工作。
8、组织、指导全县物价监督检查工作，查处价格违法行为和案件。
9、负责全县房地产价格和经营性收费的管理工作。
10、负责清理整顿全县乱收费项目和越权收费标准工作，降低或取消乱收费项目和标准。
11、负责协调、处理价格争议。
12、承办县政府交办的其他工作。
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第三篇：物价制度药品价格管理制度
为进一步规范医院药品价格行为，根据根据药品价格管理的相关政策，制定本制度。
一、凡在本医院销售的药品必须严格执行国家及省市价格主管部门制定的药品政策，因病施治，合理用药、切实维护患者的合法利益。
二、对购进药品，要区别挂网药品及单独定价药品，严格分类核实，执行相应价格。
三、对通过医院药事管理委员会购入的新药，必须要求供应商提供该种药品的药品价格公示表的价格。
四、对集中招标、挂网、备案采购的药品，按照XX省医疗机构药品集中采购交易监督管理平台确定的招标。挂网、备案药品最高临时零售价执行。
五、对国家、省市相关物价部门调整的药品价格，按照《XX省药品价格》及相关法定调价依据，接到通知后，药库及时对库存药品进行盘点，更新药品价格，并将调价品种、数量制表汇总上报。
六、为了增加药品价格的透明度，除了病区打印每日清单外，门诊和住院部相应位置都应对药品价格实行张榜公示。
七、医生开具处方时应以药品通用名书写，且字迹清晰，划价时应按价格主管部门规定的药品价格准确划价。
八、所有进入本院各药房销售的药品，其名称、产地、剂型、规格、价格都应在电子显示屏显示。
九、药品价格管理实行部门负责制，药品价格出现差错，视情况
给予有关部门负责人及直接责任人批评和经济处罚。
十、实行专人专线负责医院药品价格胡协调处理。十
一、本制度自公布之日起执行。
内部价格管理制度
为更好的贯彻落实国家物价政策，根据上级主管部门的通知精神，结合本院的实际情况，制定我院价格管理制度，做到有章可循、严格管理。
一、成立物价管理机构，设兼职物价员
（一）为更好的规范医疗收费行为，完善物价管理检查制度，成立医疗物价管理小组：由院长任组长，分管医疗收费的副院长任副组长，下设兼职物价管理员。物价管理小组有定期的“例会”制度。
（二）物价管理小组工作职责
1、负责年内部收费项目的调整、审查、拟定标准、报主管部门审批。
2、定期组织对全院收费情况进行随机抽查，做好统计分析，对存在的问题及时研究解决办法。
3、负责接待群众在医疗收费方面的咨询，对群众提出的意见或投诉进行调查处理，并及时做好解释和答复工作，对存在的问题指出整改措施，督促整改。
4、严格把好收费关，制止和更改不合理收费项目，严禁超标准收费。
5、定期向主管领导汇报本院物价工作情况，为院领导决策提供依据。
二、医疗收费管理制度
（一）严格执行《XX省非营利性医疗机构医疗价格服务》中规定的项目和标准收费，不得擅自增加项目、分解项目、立名目和提高
标准收费。
（二）明确分工，强化管理。
1、药品、卫生用品由财产会计按物价规定的差价率定价，严格按医药招标中心规定的价格进行定价，不得乱定价。
2、各门诊、科室的检查、治疗、手术等可收取材料费的项目必须按物价部门的规定执行，杜绝虚增使用数量的现象。病人使用“除外内容”中列明的需另外收费的医用耗材，要先征得病人或家属的同意。
3、开展新医疗服务项目时，要写报告报批，待物价管理小组论证审核后，报市物价局和市卫生局审批。
4、在各门诊和住院设立医疗收费项目价格公示栏，方便群众查询医疗收费。
三、医疗价格公示制度
（一）严格执行国家的物价政策规定（1.价格法；
2.XX省非营利性医疗机构医疗服务价格）.
（二）在各门诊和住院部设立医疗收费项目价格公示栏，方便群众查询医疗收费。
（三）按照省统一规定的格式向住院病人提供医疗费用明细清单，根据我院实际，分科室印刷门诊缴费清单让群众明明白白消费。
（四）公布医院咨询、投诉电话号码，随时接受群众对于价格方面的咨询和来院查阅。
四、医疗收费投诉管理制度
（一）院办公室负责接待群众的来电、来信和来访投诉，在院内显著位置设立医疗服务收费投诉箱，并对外公布投诉电话号码。
（二）院办公室接到群众关于医疗收费的投诉后，详细记录有关资料，填写好投诉表格，尽快联系分管院长协同处理。
（三）财务科收到投诉案例后，指定有关人员进行调查处理，准确收集相关资料，核对收费项目和标准及发生次数等。提供全面准确的资料。
（四）如投诉个案为违规多收费，要尽快将多收款退还给病人，向病人赔礼道歉，并立即进行整改，尽量让病人满意。
（五）建立奖罚制度。对因多收、乱收费而受到投诉的医生，一经核实，要追究医生的责任，按情节轻重扣发岗位奖金。对严格执行医疗服务价格、积极做好医患沟通工作的医护人员，给予表扬和适当奖励。
五、住院病人医药费用复核制度
（一）住院病人医药费用用严格按照政府制定的医疗收费项目和标准执行。
（二）住院病人接受的一切检查、治疗或手术所耗用的一切卫生材料必须以下医嘱、护理记录、检测报告为依据，按记录收费。
（三）住院病人每日可收到前一日的医药费用明细单，如果病人要求复核日清单的医疗费用，由收费员和主诊一声负责复核，解释和处理。
以上规定自通知下发之日起执行。
价格公示和费用查询制度
根据XX省物价局、省卫生厅关于印发《XX省医疗服务项目价
格类别考核实施办法》的通知精神，结合XX市物价部门的有关规定，实施医疗机构服务价格“阳光工程”，全面实行医疗机构医疗服务价格公示、门诊及住院费用结算清单等制度，自觉接受社会监督，为病人提供费用查询服务。我院针对此情况，为加大物价透明度，特制定病人费用查询制度，具体如下：
一、做好医疗服务价格及药品公示。在医院门、急诊大厅、出院结算处级门诊主要检查、治疗科室等场所放置由物价检查机构统一监制的医疗服务药品价格公示册，在病区由医疗服务价格及药品价格公示。公示主要医疗收费项目和药品价格，服务内容与相应科室对应。在门、急诊、医技等主要医疗场所将主要医疗服务价格及药品价格不定期进行滚动，并经常维护，确保电脑正常运行。
二、针对调价及时更换内容
三、在医院门诊大厅和住院部大厅电脑显示屏及查询窗口，与医院内信息系统实时联网，方便病人查询医疗服务价格和药品价格。
四、住院费用清单。每日由病区向住院病人提供医药费用汇总清单，住院病人对费用有疑问时，病区护士应及时向病人或家属解释清楚。出院时提供明细清单。
五、门诊病人提供配药明细单、门诊病人对费用有疑问，可在窗口上查询，对有疑问的病人，门诊导诊台应给予说明解释，投诉箱涉及医疗费的投诉，接到投诉后3个工作日内给予答复。
六、凡门诊及住院病人对医疗费用有疑问，可向相应部门咨询，不能解答的问题可医院财务、药剂部门查询，做到有问必答、有错必
纠，实事求是的处理病人的费用投诉，并做好病人的查询机投诉记录。
以上规定自通知下发之日起执行。
医药费用监测报告制度
医疗机构的基本收费项目，包括门诊、住院等都在监测范围之内。即将建立的监测报告制度要求对这些项目按月进行监测，每季度按要求报送。具体的监测内容包括医疗机构每月平均门诊诊疗人次费用、
住院病人床日医药费用、每一出院病人住院医药总费用。
省物价局制定的“医药费用监测单病种目录”中单胎顺产接生、剖宫产、子宫肌瘤、小儿支气管肺炎四个病种，每个病种费用统计需20份病历以上，并另附病人姓名、病历号备查。在填报这个目录时，医药费用为患者（非医保病人）住院期间所发生的床位、治疗、手术、药品、检查、化验等所有费用。每季度初15个工作日内上报物价局主管部门。
以上规定自通知下发之日起执行。
关于加强医疗服务收费管理的通知
各科室：
为规范我院医疗服务收费行为，严格执行XX省物价局、XX省卫生厅下发的《XX省医疗服务价格》标准及有关补充文件精神，现就加强我院医疗服务收费的管理做进一步规范：
1、医院医疗服务收费及价格管理中心由财务科主管，电脑收费
系统有信息中心统一管理。任何科室或个人未按规定程序履行申报手续，不得调整医院电脑收费系统现有的收费项目或收费标准。
2、严格执行XX省物价局、XX省卫生厅有关医疗服务收费项目和收费标准。严禁自立项目收费;严禁分解、重复或提高标准收费；严禁只收费不服务或少服务；严禁医疗活动无医嘱而有收费。不准套用专科可收费的耗材，做到专科专用，专项专用。
3、对于新增（包括价格调整）可收费的一次性特殊医用耗材和卫生材料的管理。按照国家医疗服务收费项目和标准，对可收费的一次性特殊医用消耗品和卫生材料，首先由科室提出申请（含所对应的项目编码、材料名称、购货发票及入库单的复印件），设备科负责人在购货发票的复印件上签字，由财务科负责审核并签字最后录入电脑才可以收费。
4、各科室需要开展新的医疗项目，或需要对现有的医疗服务项目增加新的内容时，应先写出可行性论证报告，并列出医疗收费标准和需用到的医用耗材和药品，由财务科按有关规定核实收费标准并核算成本后方可进行收费。
5、加大对违规收费的处罚力度。以科室为单位建立物价小组，各科的科主任、护士长为物价管理员，对本科室的收费行为承担相应的责任。院内接到的有关物价投诉，经调查情况属实的按违规收取费金额的双倍扣除科室奖金。情节严重给医院造成不良影响者，酌情扣发科主任及护士长的职务津贴或奖金，并报医院给予行政处分。
以上规定自通知下发之日起执行。
医疗费用“一日清单”制度
为进一步健全完善住院费用“一日清单”制、医疗服务费用查询制，提高医疗服务收费项目的透明度，尊重患者知情权和选择权，让患者明明白白看病，特制定如下规定：
一、各临床科室根据不同患者、不同病种，列出所需药品、医用材料、检查与治疗等费用于科室备存，要求本科医务人员熟知，并在工作中应用，同时为病人查询提供服务。
二、医务人员在接诊、查房时、实施服务前，均应与患者进行病情及费用沟通，对患者选择用药的品种、价格、检查、治疗等费用给予耐心细致地说明与指导，使患者对医疗服务能给予最大的理解与支持，在医患的共同配合下，实现医疗服务质量最优化。
三、医生查房时，要结合病情需要告知患者当天所需的用药、
一般检查或特殊检查、治疗等项目应用原则及其具体价格、并征得同意，必要时请患者或家属签定知情同意书。
四、护士查房时，根据医嘱要告知患者当天需要做的护理、治疗及需要的医用材料等品种与价格、必要时请患者或家属签定知情同意书。
五、各病区每日须及时向患者提供医疗费用清单，提供的清单内容及其价格患者事前应知晓。
六、若因病人欠费不能提供每日医疗费用清单，由医护人员向患方提供文字交流，争取患方签字理解。
七、各临床科室根据本科病种及医疗需求者的医疗要求、用药、检查、治疗费用的“一日清单制”。
以上规定自通知下发之日起执行。
关于成立医院医疗价格公共服务领导小组的通知
各科室：
根据XX市物价局、XX市卫生局衡价服【2009】
140号文件精神，为建立健全医院医疗价格公共服务体系，做好医院医疗价格监管、医疗费用监测、医院内部价格管理、畅通投诉渠道以及为病人提供医疗价格查询、服务等工作，医院决定成立医疗价格公共服务领导小组：
组
长：副组长：成
员：
医疗价格公共服务站职责
1、在省市物价主管部门及医院医疗价格公共服务领导小组的领导下开展工作，切实做好省市物价主管部门下达的各项工作。
2、宣传国家物价政策，做好本医院物价公示工作。
3、做好医院医疗价格监管工作，公开投诉电话，畅通投诉渠道。
4、按省市物价部门的要求做好本医院药品和医用材料价格的公示，并为病人提供医疗服务、卫生材料、药品等价格的查询服务。
5、受理患者的医疗价格投诉。
物价员工作职责
一、严格执行国家政策、法律、法规。
二、忠于职守，依法履责。
三、负责建立单位内部价格台账、单位定、调价、价格管理报告等制度。
四、对本单位价费公示或服务区域明码标价情况进行经常性巡查，督促遵守国家价格政策。
五、对本单位存在的不合法价格行为有权依法制止，并协助价格主管部门的监督工作。
六、负责本单位与价格部门或有关的联络，及时反映群众和本单位对价格管理工作中的意见和要求，提出完善市场价格监管的建议。
第四篇：审计办工作总结审计办工作总结（精选多篇）
2014年审计办工作总结
2014年1月21日2014年度里，审计办在党工委、办事处的正确领导下，努力开展工作，服从领导，听从安排，认真完成各项审计工作，包括临时性工作的审计。为了更好地开展积极工作，找出差距，特总结如下：
一、严格执行考勤制度。
审计办根据党工委、办事处制定的规章制度，严格考勤，包括早上签到、会议考勤、查岗审计和例会集合考勤。认真执行请销假制度，不定期抽查机关人员在岗情况，保证了机关工作秩序的正常运转，监督机关人员在正常工作时间里积极开展工作。
二、认真执行岗位目标责任制考核办法。
2014年初制定了新的《岗位目标责任制考核办法》，审计办认真贯彻执行《办法》，每月对各社区、工作区的临时性进行审计汇总，汇总情况两委扩大会通过后简报、通报形式下发到各社区、工作区保证了各工作审计办法的顺利实施，同时激发了社区领导干部的工作积极性，形成社区、工作区力争上游的良好工作氛围。每项工作单独审计，审计结果由扩大会通过后存档。
三、搞好每月的加班、夜间值班、考实费扣发汇总工作。
审计办每月对机关人员的加班情况、夜间值班人员的值班情况，考实费扣发情况进行认真统计汇总，周六加班情考，试大收集整理况每季度统计，张榜公布无误后提交财政办兑付。每个周日由一人值班进行加班考勤，保证奖罚的及时兑现。
四、认真搞好创城工作。