质量环境和职业健康安全问题处理规章制度[范文模版] ().docx

21质量、环境和职业健康安全问题处理制度[范文模版]
质量和职业健康安全
管理方针
增进顾客满意，至精至诚送光明；
保障员工健康，更优更高创一流。
方针注解：
公司以顾客为关注焦点，将顾客的需求和愿望转化为我公司的目标和追求，以优质、高效和一流的管理实现顾客的需求和愿望，不断增进顾客的满意，并在关注顾客的同时，关注全体员工的职业健康安全，坚持“安全第一，预防为主”的方针，把“隐患当事故跟踪，未遂当事故
处理”，遵守法律、法规要求，建立健全安全规章制度和安全作业规程，加强检查和监督管理，消除各类隐患，加强劳动防护，杜绝违章行为，实现安全生产无事故。
公司充分依靠科技进步，积极引用新技术、新装备，加强员工培训，实现技术装备现代化，构建强有力的生产硬件支撑，并不断提高技能水平，实现全员、全过程的管理，掌握质量和安全生产管理的主动权，精益求精，诚实守信，持续改进，创精品工程，确保公司长期稳定地壮大和发展。
质量和职业健康安全
管理目标
1、中层及以上管理人员培训课时达到40课时/年.人，职工培训课时达到20课时/年.人。
2、单项工程检查验收合格率100%，工程竣工一次验收合格率100%，优良工程率不低于98%。
3、顾客意见处理率100%，2004年底顾客满意度达到98%。
4、工程施工和交付投运后，不发生因施工质量引起的责任事故。
5、杜绝人身死亡、重伤和一次三人及以上轻伤事故；不发生触电、高空坠落造成的人身轻伤事故；不发生机械伤害事故。
6、不发生因部门人员责任而承担法律赔付责任的案件。
7、不发生火灾；不发生同等及以上责任的交通事故。
8、不发生因购进不合格安全工器具和材料设备而导致的各类事故。
9、劳动保护用品及时发放率100%。
10、员工定期体检率100%。
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