工作职责要求范围篇.docx

12315工作职责范围5篇
第一篇：12315工作职责范围12315工作职责范围
12315工作依照《消费者权益保护法》等法律、法规、规章和工商行政管理职能，履行如下职责：
1、受理消费者在购买、使用商品或接受服务过程中合法权益受到侵害的申诉；
2、受理对侵害消费者权益、制售假冒伪劣商品及其他经济违法行为的举报；
3、受理农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料等方面的申诉、举报；
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7、调解消费者与经营者发生的消费者权益争议；查处侵害消费者权益和制售假冒伪劣商品的案件；提供工商行政管理法律、法规和规章的咨询服务；
统计、分析、整理业务数据和资料，提供市场监管和行政执法的有关信息；
8、依照工商行政管理机关业务职责分工，分流应由机关内部其他部门处理的有关申诉、举报，移交由其他部门处理的有关申诉、举报；
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承办领导交办的其他工作。食品市场开办者责任义务制度
根据《食品安全法》及《实施条例》的有关规定，食品集中交易市场的开办者，应当依法履行下列管理义务制度：
（一）审查入场食品经营者的《食品流通许可证》和营业执照；
（二）明确入场食品经营者得食品安全管理责任；
（三）定期对入场食品经营者的经营环境和条件进行检查；
（四）建立食品经营者档案，记载市场内食品经营者的基本情况、主要进货渠道、经营品种、品牌和供货商状况等信息；
（五）建立和完善食品经营管理制度，加强对食品经营者的培训；
（六）设置食品信息公示媒介，及时公开市场内或者行政机关公布的相关食品信息；
（七）其他应当履行的食品安全管理义务。
食品集中交易市场的开办者发现食品经营者不具备经营资格的，应当禁止其入场销售；发现食品经营者不具备与所经营食品相适应的经营环境和条件的，可以暂停或者取消其入场经营资格；发现经营不符合食品安全标准的食品或者有其他违法行为的，应当及时制止，并立即将有关情况报告辖区工商行政管理机关。
销售食品质量承诺制度
为营造良好的食品安全消费环境，认真执行《食品安全法》、《产品质量法》、《消费者权益保护法》等有关法律、法规，本店将严格执行食品准入各项制度，做到严把商品质量关，认真对待消费投诉，树立诚实守信的商业形象，确保消费者的食品消费安全。特向社会郑重承诺如下：
一、进货时查验食品质量及来源，杜绝“三无”食品，无“qs”安全标志食品，有毒有害等不合格食品流入市场。进货台帐记录详细和真实，进货凭证和台帐相符；进货凭证保存不少于两年；
二、食品上柜销售前再次检验质量和外观，杜绝不合格食品上柜销售。
三、销售食品开具销货凭证，严格执行国家有关食品售后服务规定，积极配合工商、消协做好消费者投诉工作。
四、建立食品预警制，过期或变质食品主动及时下柜销毁，并做好记录；对经有关只能部门鉴定为不合格的食品，及时清理下柜。
五、食品明码标价，标签内容真实明确，食品计量正确无误。
六、保持店容店貌整洁，营业证照齐全，商品分类存放，摆放整齐有序。
七、发现问题及时投诉或举报，食品质量投诉举报电话。12315或7212315。
不合格食品退市、召回制度
为了保护消费者的合法权益，下列10类不合格食品将主动停止销售、及时召回或退出市场。
一是有毒有害、腐烂变质、污秽不洁的食品；二是包装破损造成不符合食品卫生要求的食品；三是国家明令淘汰并停止销售的食品；四是超过安全使用期或者保质日期的食品；五是应当检验、检疫而未检验、检疫，或检验、检疫不合格的食品；六是掺杂、掺假，以假充真、以次充好，偷工减料的食品；七是使用非食品色素或其他非食用物质加工的食品；
八是伪造产地，伪造或者冒用他人厂名、厂址，在商品上伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志，对商品质量作引人误解的虚假表示或者使用绝对化宣传用语的食品；
九是假冒他人的注册商标，或者擅自使用知名商品特有的名称、包装、装潢、造成和他的知名商品相混淆，使购买者误认为是该知名商品的食品；
十是其他违反法律法规规定的食品。
对不合格食品或存在其他安全隐患的食品，立即停止销售，并及时采取5项措施：一是清点不合格食品，登记造册，如实报告工商行政管理机关；二是将不合格食品做下架处理；三是在经营场所或通过媒体发布召回公示；四是通知生产单位对不合格食品依法处理；五是对有毒有害、腐烂变质的食品由有关部门监督进行无害化处理或销毁。
食品索证索票制度
第一条为加强市场食品质量安全管理，保证上市食品质量安全，保护消费者合法权益，保障人民群众身体健康和生命安全，根据有关法律法规的规定，制定本制度。
第二条本制度所称的索证索票，是指市场（超市）和市场内的经营者，为保证食品安全，在购进食品时，向供货方索取有关票证，以确保食品来源渠道合法、质量安全。第三条经营者与初次交易的供货单位交易时，应索取证明供货者和生产加工者主体资格合法的证明文件，每年核对一次。核对内容包括：营业执照、生产许可证、经营许可证、卫生许可证、法律法规规定的其他证明文件。
第四条经营者在购进食品时，应当按批次向供货者或者生产加工者索取以下证明食品符合质量标准或上市规定，以及证明食品来源的票证：
1.食品质量合格证明；
2.检验（检疫）证明；
3.销售票据；
4.有关质量认证标志、商标和专利等证明；
5.强制性认证证书（国家强制认证的食品）；
6.进口食品代理商的营业执照、代理资料、进口食品标签审核证书、报关单位、注册证。
第五条下列食品进货时必须按批次索取证明票证：
1.活禽类：检疫合格证明、合法来源证明；
2.禽絮肉类：动物产品检疫合格证明或畜产品检验合格证明、进货票据；
3.粮食及其制品、奶制品、豆制品、饮料，酒类。检验合格证明、进货票据。
第六条对获得驰名商标、著名商标或者省及以上安全食品、无公害食品、绿色食品、有机食品、名牌产品称号的优质食品，可凭以上称号相应标识和凭证直接进入市场销售，免予索取其他票证。
第七条对实行购销挂钩的食品，可凭购销挂钩协议和供货方的销售凭证进入挂钩的市场（超市）销售。
第八条市场开办者要对经营者索取的票证进行督促检查，重要食品（详见《食品进货查验制度》第二条）应实行统一管理，接受有关行政执法部门的监督检查。超市应对索取的票证分类建档备查。
食品进货查验制度
第一条为保障人民群众身体健康和生命安全，加强食品质量监督管理，保护消费者合法保护权益，根据有关规定，特制定本制度。
第二条凡进入市场的食品都应当实行进货查验，列入进货查验的食品，是指消费者经常食用的食品，包括肉、禽、畜，粮食及其制品，蔬菜，水果，奶制品，豆制品，饮料和酒类等等。
第三条
经营者购进食品时，应查验证明供货方主体资格合法的有效证件，并按批次向供货方索取证明食品质量符合标准或规定，以及证明食品来源的票证，并保存原件或者复印件。需要查验和索取的具体票证，由《食品索证索票制度》做出规定。
第三条经营包装食品的，要对食品包装标识进行查验核对，内容包括：
（一）中文标明的商标名称、生产厂名和厂址；
（二）产品质量检验合格证明；
（三）商标、性能、用途、生产批号、产品标准号、定量包装商品的净含量及其标准方式；
（四）根据商品的特点和使用需求，需要标明的规格、等级、所含主要成分和含量。
（五）限期使用商品的生产日期、安全使用期（保质期、保鲜期、保存期）和失效日期；
（六）对使用不当、容易造成商品损坏可能危及人身、财产安全的产品的警示标志或中文警示语。
第四条市场（超市）经营的农产品及其他散装食品，法律法规规定必须检验或者检疫的，经营者必须查验其有效检验检疫证，未经检验检疫的，不得上市销售。法律、法规没有明确规定的，应经有关产品质量检测机构或市场设立的检测点检测合格才能上市销售。
第五条经营者经常检查食品的外观质量，对包装不严实或不符合卫生要求的，应及时予以处理，对过期、腐烂变质的食品，应立即停止销售，并进行无害化处理。
第六条经营者按照食品广告指引购进食品时，要注意查验是否有虚假和误导宣传的内容。
第七条市场开办者应配备相应的检测设施，对在市场内销售的食品进行检测，或委托食品检测机构进行检测，经检测不合格的禁止上市销售，并登记检测结果存档备查。
第八条市场开办者要指导经营者做好食品进货查验工作，检查督促经营者落实进货查验工作，对重要食品的相关票证，应统一保管，集中备案，接受行政执法部门的检查。
第九条经营者在进货时，对查验不合格和无合法来源的食品，应拒绝进货。发现有假冒伪劣食品时，应及时报告当地工商行政管理部门。
第二篇：工作职责范围工作职责范围：
一、行政部分：
1）负责xx物流中心行政部的全面管理工作；
2）xx物流中心所有员工考勤管理监控；
3）饭堂管理；
4）办公楼清洁工日常工作管理并协助仓库主管做好仓库清洁工作；
5）文体、宣传活动；各项会议、通知、制度等的发放工作；
6）行政纪律执行监控；
7）成品仓库电灯及风扇等设备管理及维修，办公室的电话、传真机、空调、电脑、打印机的维修；
8）人员招聘：面试、试用手续及试用安排、试用过程跟踪；
9）入厂、离厂手续的办理；
10）对外行政的协调工作，如：劳动、公安、环保、医院、当地政府等；
11）保安班的管理；
12）宿舍管理；
13）工伤事故的处理及跟踪；
14）厂房基建工程的落实及跟踪；
15）日常办公、五金、劳保等采购（月中及月尾各一次）。
16）叉车加柴油；
17）叉车的维修（日常叉车司机使用、保养由仓库主管执行。由于狮山附近请叉车维修的较小，而且收费较贵，加上叉车维修店不是随叫随到，有些时候要等2~3天，导致叉车维修不能及时，建议公司聘请一个叉车维修工或跟维修店挂构维修）。
18）xx物流中心仓内废置物品的处理与财务部共同处理。
19）两个高压电房的管理，仓库人员的用电安全培训，日常监督管理由仓库主管负责（如人离关灯、风扇等电器，行政部监督处罚）；
20）xx物流中心全厂的日常安全管理工作；
21）物流中心行政部的薪酬方案由谁来制定，由于从2011年到现在未上调过工资，成品仓今年3月已经上调，造成员工的心理影响，工作积极性较低。
22）协助仓库主管管理、完善仓库。
二、出租部分
1）厂房的招租；
2）出租厂房的基建筹划、监督，及日常基建维修等；
3）日常的物业管理，与租户的协调沟通；
5）每月的水、电、托管费等的抄表及制表，并发放各类通知；
4）每月催缴租金、水、电、管理费等；
5）xx俊怡厂出租部分的全部管理工作；
第三篇：12315消费维权服务点工作职责12315消费维权服务点工作职责
一、宣传消费者权益保护的法律法规，增强消费者依法维权的能力和经营者守法经营的自律意识；
二、向消费者宣传、介绍商品和服务等消费知识，引导和指导消费者科学合理消费；
三、依法对商品、服务进行社会监督，并向辖区工商12315或相关行政执法部门反映维权工作情况汇报；
四、受理、调解消费者申诉，并定期上报辖区工商所、消委会分会；对受理的情节较为严重或有难度的投诉案件，及时上报工商部门或消委会分会;
五、对掌握和受理的有关制售假冒伪劣商品、欺诈消费者等违法违章案件线索，及时向辖区工商所或相关行政执法机关举报，并协助调查处理；
六、培养和发展义务维权工作者，壮大维权服务志愿者队伍，提升12315维权服务品牌；
第四篇：团委工作职责范围共青团管理制度
团委工作职责范围
1、根据矿党政及上级团委的工作部署，创新工作思路、制定工作计划，进行贯彻实施、检查、指导。
2、组织召开团的各项会议，及时传达贯彻党组织及上级团组织文件、会议精神、宣传煤集团及矿理念文化，做好上情下传，下情上达。
3、做好团组织自身建设，确保机构健全，以“真、实、严、细、勤、俭”的工作作风，保证工作有序开展。
4、以“遵循规律、超常发展”的发展理念，做好基层团支部的配备、组织工作。
5、以“务实、创新、争先”的管理理念，加强团干和团员队伍管理，以“兴企靠才，以需育才，人尽其才，企兴聚才”的人才观，积极开展创新创效活动，建设高素质的团员队伍，充分发挥生力军作用。
6、深入基层，调查研究，做好团员青年思想政治工作，积极开展青年志愿者活动。不失时机地在各种场合传播包括核心理念和基本理念两方面内容的企业文化，促进青年之间的交流与合作，把广大青年的积极性统一到神华宁煤集团羊场湾煤矿发展建设上来。
7、深入开展文明创建工作，引导广大青年弘扬良好的职业道德、员工行为公约、社会公德规范、家庭美德规范；结合实际，富于特色，创造一流的工作业绩，为推动神华宁煤集团羊场湾煤矿的快速、协调发展做贡献。
8、要构建以“煤矿可以做到不伤人、一氧化碳超限就是事故、一切都能控
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青年工作委员会职责范围
1、认真贯彻执行党的安全生产的路线方针，政策和团内的具体要求。根据企业的实际需要和特点，在全矿团员青年中广泛开展与生产、经营、基本建设、质量、环境有关的各类丰富多彩的活动。
2、按照“青年五项工程”积极参与生产、安监部门组织的安全检查，质量标准化工作，抓好“青监岗”、“青年安全生产示范岗”工作和“零点行动”活动，为我矿安全生产做好服务。
3、深入基层，对广大团员青年开展广泛的安全宣传教育，并做好安全思想、安全信息等调研工作。
4、组织开展好岗位能手竞赛、五小科技成果，争创“青年文明号”等活动。
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团委干事岗位责任制
1、认真配合团委书记作好团的工作。
2、积极组织团员、青年参加矿及上级组织安排的各项活动。
3、深入基层，调查研究，掌握团员青年思想动态，有针对性地作好思想政治工作。
4、做好会议的通知，安排及人员组织工作。
5、健全团组织各项制度、名册，完善团组织基础工作。
6、做好书刊订阅、资料整理及分配管理工作。
7、做好团员档案管理工作。
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团支部思想政治工作责任制
1、组织团员青年学习马克思列宁主义、毛泽东思想，学习邓小平建设有中国特色的社会主义理论和“三个代表”重要思想；学习党的路线、方针、政策，帮助青年树立正确的人生观和世界观。
2、宣传执行党组织和上级团组织的指示和决议，做好青年的思想政治工作，服务企业的安全、生产、经营、销售等中心工作。
3、教育团员、青年向老一裴无产阶级革命家学习，继承党的优良传统，发扬共产主义精神，树立新的风尚。
4、经常对团员青年进行远大理想、社会主义道德教育，民主与法制教育和爱矿山做主人教育，开展“争先创优”活动，用典型带动教育团员青年。
5、积极、认真地开展好学雷锋活动，深入开展青年志愿者活动。
6、支委一班人及时了解，反映团员青年的思想要求，维护他们的利益，定期、不定期地向党支部和上级团组织汇报青年思想动态，及时解决青年在生活、工作、学习、家庭等方面遇到的思想问题，有针对性地做好青年日常思想教育工作，调动保护他们的积极性和创造性。
7、建立帮教共进小组，经常找后进青年、违纪违法青年和“三违”人员谈心，做好后进青年的帮教转化工作，做到常抓不懈，持之以恒。
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组织生活制度
1、团内组织生活每月活动两次，由支部书记负责主持。
2、各支部必须建立相应的各种簿册（青年花名册、共青团团员名册、入党积极分子花名册、团日活动学习点名册）。
3、政治学习每月组织两次，学习团委文件，传达各种工作安排。其他学习内容包括：
4、时事学习。组织团员阅读有关国际、国内形势报告和有关报刊文章，使团员经常了解国际、国内经济和政治形势，及时明了国内大事。
5、政治学习。组织团员学习党的路线、方针、政策和中央领导同志有关重要报告和讲话，使团员加深对党党的路线、方针政策的理解，在政治上自觉和党中央保持一致。
6、理论学习。学习马列主义和毛泽东思想，学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，贯彻落实科学发展观，学习先进人物事迹和其他科学书籍。
7、坚持开展经常性的文化娱乐活动，活动形式适合青年特点，富于知识性和趣味性，搞好支部间活动交往和联谊。
8、积极开展义务劳动或学雷锋活动，积极开展“双增双节”活动、“青年文明号”活动，为提高企业的经济效益做贡献。
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支部委员会制度
1、支委会由3-5人组成，每月召开一次，由支部书记主持。
2、带头学好党的各项方针、政策，及时传达党组织和上级团委的工作精神，并创造性地加以落实。
3、每月向基层党组织和上级团委汇报、请示工作。关心青年学习工作、生活中遇到各种问题，反映青年们的思想状况，并提出建设性的意见。
4、按照支部团员大会的决议，组织开展支部的各项活动，协调各团小组关系，使团小组、团员之间密切配合，齐心协力完成支部提出的各项工作任务。
5、落实上级团委的决议，组织大型重要活动，选举新的支委会，选举出席上级团的代表大会的代表，接受新团员，对团员的奖励和处分等重大问题，要为支部团员大会讨论提出初步意见。
6、拟定团员大会的工作报告，组织上好团课，负责开好支委会扩大会议和团小组会及团员大会。
7、做好团员管理工作。认真组织支部民主生活会，开展批评与自我批评，搞好支委会的自身建设。
8、做好团费的收缴、管理和使用好团的活动经费。
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团员教育评议制度
1、坚持育人为本的指导思想，正确疏导的方针，用共产主义思想、用四项基本原则，启发和提高青年的思想觉悟，帮助他们确定正确的立场、观点和方法，提高他们认识和改选世界的能力。
2、用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论建设有中国特色的社会主义理论和现代科学文化知识武装青年，努力把团员青年培养成有理想、有文化、有纪律的一代新人。
3、经常性地对团员青年进行马克思主义基本原理、远大理想、社会主义道德教育、民主与法制教育和爱矿山做主人教育。
4、教育团员青年做国家和企业的主人，妥善处理国家、集体、个人三者之间利益关系，同一切损害国家、集体和人民利益的现象做斗争。
5、依据《团章》，利用团课，对团员青年进行团员标准教育，做好团员的民主评议工作。
6、了解青年的思想要求，有针对性地做好日常思想工作，调动和保护他们的积极性、主动性和创造性。
7、对不合格的团员，本着“惩前毖后，治病救人”的方针，加强组织教育。
8、加强对后进青年的帮教转化工作，对帮教对象建档立卡，建立帮教小组，指定帮教措施，帮教人员，对帮教对象做到帮、教、工作三落实，特殊情况及时向组织汇报，由组织出现解决。
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民主生活会制度
1、团内民主生活会一般以团小组为单位进行，团支部应定期进行查检指导。
2、民主生活会每季度召开一次，做到有计划、有记录。
3、检查《团章》执行情况，以及团的工作开展的方式、方法和收到的效果。
4、开展批评和自我批评，交流思想，增进团结。
5、讨论、探讨共青团工作的新路子。
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零点小分队工作制度
1、检查次数，每周不少于1次。每月至少5次，其中夜班至少2次
2、每次检查前由“小分队”队长电话通知各成员，各成员不得走漏消息，如有走漏消息，一经发现取消当月津贴。
3、每次检查时，每个成员不得无故缺席，确有事需亲自向队长请假（每次检查人数不得少于6人）
4、检查时，必须认真负责，不走形式，不徇私情。
5、每次检查结束后，将检查结果一式三份认真记录，一份反馈安监处，一份留当日值班领导，一份自留。
6、每月月底，召开安全检查小分队月度例会，认真总结当月的工作，对存在的问题要及时追踪整改，每月根据检查结果考核总现津贴。
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3、工具、设备、仪器、装置的发明、改进和革新等；
4、生产工艺、生产布局、安全技术、操作技术等方案的改进等
5、煤矿安全生产科技成果的转化应用、先进技术、设备的引进消化和改进等；
6、切合矿实际的管理方法、手段和营销、服务计划。
七、创新创效项目的评审原则。优秀创新创效项目要具备新颖性、实用性、先进性、效益性四个特点。
八、矿创新创效项目的评审程序。矿创新创效活动办公室收到各基层单位申报的项目后，报矿创新创效项目评审领导小组对所报项目是否符合申报要求及取得得社会效益、经济效益、技术水平、实用价值进行综合评审后，符合要求的报集团公司青年创新创效活动办公室。
-19命题要明确，中心突出。要在提出问题的同时，提出解决问题的办法。
2、已确定的议题，由团委书记负责通知参加会议的人员并作好会前的准备工作。
3、会议有团委书记主持。
4、已确定团委讨论研究的议题，由提出议题单位负责汇报，议题必须坚持实事求是的原则，坚持民主的原则，阐述不同意见，会议主持人应及时正确地归纳各方面的意见，并提出综合意见提交会议研究，凡须表决的议题，须达到应到人数半数以上讨论通过，方可由会议主持人宣布表决结果。
5、会后，团委负责人向因故没有参加会议的人员通报会议情况，末参加人员如有不同意见可在下次会议上提出。
6、凡属团委议事的事项，均由团委书记组织贯彻落实、检查和考核并具体负责实施。
7、会议记录字迹清楚、工整，记录内容要完整齐全。
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“三会一课”工作制度
1、团支部团员大会每月召开一次，采掘一线每季度至少召开一次，向团员做月度工作报告。
2、团支部委员会每月召开一次，每季度召开一次团小组会。
3、团支部每季度召开一次民主生活会，交流思想，开展批评与自我批评，提出改进措施。
4、团支部每季度上一次团课，对团员和青年积极分子进行党、团的基本知识教育。
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第五篇：质检员工作职责范围品管部工作职责
1.负责公司生产的产品质量管理工作。
2.做好原辅料的进货检验工作，并向原辅料供应商索证和。
3.对车间的消毒杀菌工作。
4.不定期对产品进行抽样和检验，负责各种产品检测报告的提供。
5.对接市场监督管理部门的检查。
6.条形码的申请和管理。
7.协调存衣间的工作服的分配工作。
8.包装材料的订购和改版相关事宜。
9.衔接不干胶的制作工作。
10.公司安排的其他工作。
3.配合生产过程控制，跟踪生产；每天上班之后，先到车间了解产量，品种，并作出记录，逐步坚持运用表格的实际用途；每天最少一次巡查公司内部车间和各个库房，检查各个车间的卫生情况和库房的设备工作情况。包装间外的消毒洗手液需要每天配制好。
4.配合完成qs审核相关工作。
5.不定期做产品的全面质量检测，出检验报告，并做好相关记录。包括酸价测定，过氧化值测定，ph值测定，水分测定，挥发性盐基氮，仔鸭水分测定。具体情况根据安排决定;对自己的检验结果负责，不可靠的检验结果、数据，必须及时自行复检。对质量标准或检验操作规程有不明白之处或在检验中发现异常情况，应及时请示汇报。
品管部岗位职责
一、熟悉公司相关规定、管理制度及体系文件。
二、负责制定部门工作计划，实现工作目标。
三、组织建立和完善公司各种质量管理体系及质量标准
1、负责组织制定和完善公司各项质量管理制度
2、负责组织公司各体系文件的制定或修订并贯彻实施
3、对公司已有的产品生产许可证，卫生注册登记、haccp、iso9001体系进行监督检查，并确保其有效执行；对国家相关法律法规的实施进行安排和落实；
4、负责组织建立技术标准、工艺标准、服务标准，建立质量管理档案
5、负责组织公司各部门质量管理培训和指导内部质量管理审核
6、组织对采购供应商、外包厂质量保证能力评价及跟踪评价及认证
四、iso9000质量管理体系及haacp食品安全管理体系运作
1、完善iso9000质量管理体系及haacp食品安全管理体系标准的公司质量手册、程序文件、三级文件、表单记录。
2、联系、协助第三方完成对公司的认证审核和年度监督审核
3、确保质量管理体系的有效运行
五、质量管理
1、审核原材料进厂检验；督导制程质量控制；总控成品检验。
2、监督和落实公司计量器具定期检定工作，各种原辅料、半成品和成品的送检工作。
3、协助研发新产品的选择、调配、原料提供、品质确认、包装形式确认等工作。
4、监督或处理客户投诉及相关工作。
5、组织分析、处理质量异常情况
六、部门内部管理工作
1、组织和协调本部门的日常工作开展。
2、制定、修订品管部的工作程序和工作制度，并监控实施。
3、负责定期向上级汇报有关产品质量方面的数据。
4、与内外相关部门进行沟通、协调。
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