论中小型企业如何提高竞争力大学论文.doc

自考生毕业（设计）论文论中小型企业如何提高竞争力系 别： 管理学院 专 业： 工商企业管理 班 级： 10级统专工商一班 摘要中小型企业或中小企业，简称中小企，是指在经营规模上较小的企业，雇用人数与营业额皆不大，此类企业通常是由单一个人或少数人提供资金组成，因此在经营上多半是业 主直接管理而较少受外界干涉。“中小企”的概念来自1980年代末期的“small business”概念。企业竞争力是指在竞争性市场条件下，企业通过培育自身资源和能力，获取外部可寻资源，并综合加以利用，在为顾客创造价值的基础上，实现自身价值的综合性能力；在竞争性的市场中，一个企业所具有的，能够比其他企业更有效地向市场提供产品和服务，并获得赢利和自身发展的综合素质。因此,中小型企业正确认识自身的形势并加以改进将会使企业立于不败之地。 关键词: 企业竞争力；中小型企业；中小型企业形势 ABSTRACTSmall and medium-sized enterprises or small and medium enterprises (SMEs) is the smaller businesses in the scale of operation, employment and turnover falls below certain limits, such enterprises usually consisting of funds provided by a single individual or a small number of people, so the operatingmost of the owners directly manage and less susceptible to external interference. SMEs concept from the late 1980s, the concept of small business. Competitiveness of enterprises in the competitive market conditions, enterprises own resources and capacities through nurturing, to Get External seeking resources, and take advantage of integrated, realize their own value in creating value for customers on the basis of comprehensive sexuality; in the competition the nature of the market, a business has more effectively than other companies to market products and services, and the overall quality of the profitability and development. Therefore, SMEs correct understanding of their own situation and make improvements will enable enterprises to be invincible.Key Words:Competitiveness of Small and Medium Enterprises；SME situation目 录第一章 中小型企业在国民经济中的地位和作用61.1 中小型企业的地位61.2 在农村经济中处于主体地位61.3 中小型企业是大型企业不可缺少的伙伴和助手71.4 拾遗补缺71.5 就业的“蓄水池”71.6 对技术革新的推动8第二章 中小企业现在所处的环境82.1 国际环境82.2 国内环境9第三章 不断提高中小企业的竞争力103.1 认清自身成长阶段和实力状况103.2 把握好市场需求和发展趋势103.3 竞争对手的发展情况113.4 与之协作配套的整机厂的状况和发展情景113.5 构建中小企业的核心竞争力11 3.5.1 科学的确立有效的竞争战略11 3.5.2 利用网络技术不断推进技术创新12 3.5.3 推行组织变革和优化组织结构12 3.5.4 加速信息化进程和创建学习型组织 12 3.5.5 加强人力资源开发和管理13 3.5.6 加快国际化步伐133.6 树立品牌意识，努力创名牌产品133.7 要正确运用好政策133.8 学习借鉴国内外成功的经验143.9 增强职工的综合素质14第四章 总结15参考文献15第1章 中小型企业在国民经济中的地位和作用 1.1 中小型企业的地位中小型企业在国民经济中处于重要地位，正逐步成为发展社会生产力的生力军。中小型企业是国民经济的重要组成部分，我国各类工业企业数量到2004年已达1000万家，其中中小型企业占整个企业总数的99%以上；资产总数占全部企业资产的55%；创造了70%的新增工业产值；提供的税利占46.2%，提供了出口额的60%；中小型企业在我国县级经济中更处于主体地位，成为地方经济发展的骨干力量。在经济发达的国家，虽然大型企业占据主导地位，但小中型企业仍然是重要力量，不可忽视。以美国为例，1991年小型企业为2050万家，创造的国民生产总值占全国的39%，销售收入占全国的53.3%。日本1993年统计的企业数为654.17万家，其中，中小型企业数为648.43万家，占全部企业数的99.1%；制造业的工业产值中，中小型企业占51.8%。德国有中小型企业190万家，占全德国企业的99%，创造的国民生产总值占48%，占出口额的40%和营业税额的66%。意大利的中小型企业有90多万家占企业总数的99%以上，出口额占51%左右。以上事实说明，随着经济的发展，中小型企业在国民经济中的重要地位不是在削弱，而是在加强。1.2 在农村经济中处于主体地位改革开放十几年来，我国乡镇企业迅猛发展，异军突起，已成为我国经济的主要支柱。而乡镇企业绝大多数也是中小型企业，主要是小型企业，它有利于集中农村零散的资金和利用分散的资源，有利于吸收农村过剩的劳动力，因为发展快。目前绝大多数地区乡镇企业创造的国民生产总值一占农村社会生产总值的一般以上，经济发达的农村，甚至占3/4，或4/5以上。总之，乡镇企业已成为农村商品生产和商品流通的主要的和直接的承担着，成为乡镇集体收入和农民家庭收入的主要来源。农村中小型企业的发展加快了我国农村现代化的步伐，推进了农村工业化和农村集镇的城市化进展，是我国社会主义建设的一大特色。1.3 中小型企业是大型企业不可缺少的伙伴和助手中小型企业就其实力来说，是无法与大型企业竞争的，也的确有不少中小型企业在竞争中或被大型企业“吃掉”，或被排挤，或被淘汰。但又有不少中小型企业在竞争中壮大，成为“小巨人”式企业，成为大型企业不可忽视的对手；但有相当多的中小型企业成为大型企业不可缺少的伙伴和助手。大型企业为了变得更大，走“整机”或“整车组装”的路子，以迅速扩大生产能力。必须进行生产改组，走专业化协作的道路，必然要把原来大型企业自己生产的很多零件、部件、元器件的生产或原材料的生产扩散出去，由城乡中小型企业来配套协作生产。大型企业实行规模化、多样化和集团化经营，就带动着一大批中小型企业一起发展。因此，中小型企业就成为大型企业发展不可缺少的“伙伴”，或不可忽视的“配角”、“助手”，它们相辅相成，相互促进。中小型企业已成为发展国民经济的主力军。1.4 拾遗补缺大型企业在满足市场对某类产品的大量需求方面起着主导作用。但对很多产品的少量需求，大型企业进行生产显得很不经济，因而不屑一顾。中小型企业在满足顾客对某些产品的少量需求或特殊需求方面，能够发挥出独特的作用。拾遗补阙，这是中小型企业能够生存和发展的一个客观原因。随着社会生产的发展、居民购买力的提高，需求呈现多样化和个性化的趋势，即市场需求的品种多，而每个品种需求量却不大，这就要求企业进行小批量、多品种生产。中小型企业在适应市场多样化、个性化需求，丰富人们的生活方面，正好能大显身手，发挥优势。1.5 就业的“蓄水池”各国每年都有一大批成长起来的青年需要就业；现有企业劳动生产率提高也要优化组合，游离出一部分劳动力下岗；还有一些企业随着产业结构的调整和升级，而被缩小规模和被淘汰，而造成相当一部分失业人口面临着重新就业。总之，各国都面临着巨大的就业压力，我国也不例外。建立和发展中小型企业，是安置就业人口的重要渠道，我国中小型企业吸收的劳动力约占全国企业职工的总数的75%；中小型企业投资少，上得快，又多是劳动密集型企业，对于劳动技能和素质的要求不像大型企业那样严格。因此，在吸收大量劳动力方面，显示出很大优势。我国城乡中小型企业的发展，十几年来安置了1.9亿的就业人口，大大减轻了就业压力，对社会的稳定期待了巨大的作用。我国在经济调整时期或在发展中调整产业结构时期，资本主义国家在经济衰退时期，都游离出大量的失业人口，大多数是靠中小型企业加以吸收，起到了就业的“蓄水池”作用。即使是在发展时期，大型企业增加的就业机会较少；而中小型企业的发展所创造的就业机会大大多于大型企业。1.6 对技术革新的推动中小型企业在与大型企业的竞争中，常常处于不利地位，每年都有一批小型企业倒闭。这种竞争的压力促使中小型企业从技术革新中谋求出路，开发具有竞争力的产品，占领各种缝隙职场。竞争成为中小型企业追求技术进步的强大动力，从而使不少中小型企业成为新技术来发的重要来源，而且技术开发的成功率比大型企业高。许多重要的产品技术和重大发明，如晶体管、电视机、彩色胶卷等都是首先在中小型企业开发成功推向市场的。据统计，德国的科研成果中，有70%的发明创造和最新工艺来自中小型企业，在最近十年德国的27项重大发明中，有20项是中小型企业搞出来的。美国新技术的发明70%也是来自中小型企业。据日本中小型企业厅的调查，技术开发成功率达20%100%的中小型企业占中小型企业总数的49.9%，而大型企业技术开发成功率达20%100%的占大型企业总数的22.4%。中小型企业技术开发周期也较短，把创新产品推向市场的速度也比大型企业快。在我国65%的专利是中小型企业发明的；75%以上的技术创新是中小型企业完成的；80%以上的新产品是中小型企业开发的，中小型企业已成为技术创新的主体。因此，中小型企业对社会生产的技术革新起着重大的推进作用，成为新产品、新企业和新兴产业的重要源泉。第2章 中小型企业现在所处的环境2.1 国际环境所谓国际环境也就是以出口主导型企业所面临的。出口主导型企业所面临的状况对于这类中小型出口企业而言，在出口经营过程中面临的主要有以下几种：贸易壁垒。在世界经济发展速度放慢的条件下，各国为了自己的利益，纷纷采用各种各样的贸易壁垒来限制进口国外的产品。这些贸易壁垒多种多样且经常变化，中小出口企业如不能及时把握、了解和适应这些壁垒，在出口产品时就会陷于被动。如进口限制是进口国为保护本国市场常用的措施之一，但进口国何时采用、对什么商品采用、对哪些国家采用等具有不确定性，中小出口企业对此较难预测，如企业的出口市场过于集中于某一国家或地区，则当这些国家实施进口限制措施时会对企业出口造成极大的影响。面临进口国厂商或消费者起诉。国际贸易面对较为复杂的法律环境，特别是发达国家的保护消费者权益的法律不同于国内法律，如在美国，即使产品没有造成实际损害但根据其可能性就可以认定损害赔偿责任，而我国法律则规定只对产品发生的实际损害承担赔偿责任。如，以前我国某服装制造商出口一批童装到日本，由于服装口袋内的断针刺伤了购买者的手指，该消费者通过消费者协会起诉，最终该服装制造商赔偿20余万日元并花巨资购买了日本的检针设备才保住了日本市场。这说明，如果出口产品由于质量问题遭到进口国消费者的起诉，出口企业就会陷入非常被动的境地，一旦损害赔偿责任成立，出口企业不仅要承担巨额损失赔偿，而且还可能失去原有的市场。信用危机。信用危机是指由于某一突发事件而影响了出口企业的信用而造成的信任危机。对信用危机处理不当会损害企业的形象，降低顾客的忠诚度。由于没有处理好影响企业形象的突发危机而导致企业迅速衰败的例子时有发生。但同时也有许多企业通过危机管理妥当地处理好了危机事件，保证了企业的持续发展。如，1982 年发生的“泰诺”中毒事件对于生产该药的美国约翰逊联营公司而言无疑是巨大的危机，民意测验表明，94%的服药者表示今后不再服用此药，对该危机事件如处理不好，不仅“泰诺”胶囊可能从此消失，而且约翰逊联营公司的其他产品也会受到影响。约翰逊联营公司在了解了事情的真相后，果断地采取了一系列正确决策，赢得了公众和舆论的理解与支持， 使公司的信誉损失减少到最低程度。政策变化。政策是影响企业经营的重要因素。政府在制订政策时会考虑到其连续性，但对企业而言，政府制订政策的依据、何时制订以及制订什么样的政策则难以预测，一旦政府制订的政策不利于企业的经营，但由于政策执行的强制性就可能给企业带来危机。环境突变。企业的经营受环境的影响，环境的变化有的是渐进型的，如经济形势，可在一定程度上对其进行预测；有的是突变型的，事先无征兆，或有征兆但不能引起人们的注意，“9. 11”事件是典型的突变危机，这样的危机对企业造成的影响往往是防不胜防的。美国在遭受恐怖袭击之后，迅速采取了空中管制措施，暂停了中美之间的航空运输，造成我国一些出口商品积压，部分外贸企业的出口受到严重影响。如山东某通讯设备有限公司向美国出口的价值120万美元的 6000 台激光打印机合同因此而被迫取消。企业资源位个人化。对于企业特别是对进出口企业而言，客户是企业最重要的资源之一。当掌握了企业资源位的个人脱离原企业并带走客户时，不仅使原企业的客户流失，而且增加了十分熟悉自己的竞争对手。这会使原企业处于十分被动的境地，由此带来巨大的危机。客户信用危机。出口企业如对客户资信的调查工作做得不够，选择了资信不佳的客户，在客户不能履约时，便会给企业带来损失。或者所选择的客户在签约之初就存心诈骗，但出口企业没有察觉，以致合同签订后被客户骗走货物，造成经济损失。中小企业的规模本身就很小，如果一笔大额合同的货款不能按合同规定及时收回，势必影响其资金周转，导致经营困难。上述问题是专门针对出口主导型中小型企业所面临的，所以相较内需主导的企业而言，出口为导向型的中小企业对于管理的意识应该更加的强烈，应该更加注意的管理问题。 2.2 国内环境一是市场需求下行压力加大，企业订单不足。从国内情况看，受钢铁、汽车、机车等行业需求减少影响，大企业将市场压力转嫁到与之配套的中小微企业身上。 二是在多年物价上涨的累积效应和多种因素叠加的影响下，企业成本价格大幅上升。以工业为例，2011年中小企业主营业务成本同比增长31.2%，其中小型企业主营业务成本增长了37.6%。2011年以来职工工资普遍增长较快，平均达到20%30%，有的高达50%。另外，最低工资标准持续上调，相应社保支出负担也随之加大。 三是融资难没有得到明显缓解。我国从2009年以来已连续3年加大了小型微型企业信贷投放力度，但企业融资渠道缺乏、贷款规模和比重低等问题依然突出。据国家统计局统计，2012年一季度仅有8.6%的有银行借款需求的小型微型企业能够从银行获得全部借款，比2011年又下降了1个百分点，反映融资难有所加剧。 四是企业税费负担仍然较重。国家出台的结构性减税措施实际执行效果不如预期，针对中小企业的全部财政资金投入不足全国财政收入的1%，与企业所需支持相比明显不足。此外，提高增值税、营业税起征点后，大量微型企业尽管月收入低于起征点但仍须交税，无法享受此项政策。营业税、增值税并存体制下，服务业重复征税负担重。 五是企业面临用工缺口。近两年来，企业结构性“用工荒”已经从珠三角、长三角等经济发达地区波及主要的内陆省份，招工难已由地区性、季节性难题，演变为普遍性、常态化的难题。据国家统计局抽样统计，2011年，57.2%的有招工需求的小型微型企业没有或基本没有招到所需员工。 六是一些资源消耗高、环境污染大的中小企业面临十分紧迫的调整转型升级压力，部分中小企业基础差，管理粗放，创新能力不强，难以适应经济形势变化和转型升级步伐加快的要求，不少中小企业处于不转型难生存、想转型没能力的窘迫境地。此外，还存在以中小微企业为主体的非公有制经济进入垄断行业和领域的一些体制和机制障碍，中小企业服务体系还不健全，这些问题也制约了中小微企业的发展。第3章 不断提高中小型企业的竞争力 3.1 认清自身成长阶段和实力状况企业成长阶段不同，实力情况也不同，那么选择的战略也不同。中小型企业初创阶段，实力很弱，资金严重缺乏，有的甚至连主导产品也没有。在这种情况下，可选择承包经营战略，接受大型企业的协作生产任务；企业如果手里有开发的新产品，则可选择租赁经营战略，即花较少的租金，租借厂房和设备，进行生产。随着企业进入成长发展阶段，则选择“小而专”战略，或规模扩大化战略。3.2 把握好市场需求和发展趋势市场需求状况和发展趋势是中小型企业选择战略的重要依据。当某个或某几个产品近期和远期的需求都很大时，企业可选择生产专业化战略或规模扩大化战略；如果需求呈现多样化和个性化趋势，企业可选择特色化经营战略或小批量、多品种战略。3.3 竞争对手的发展情况中小型企业要密切注视竞争强手即大型企业的发展态势、他们的经营领域和主要目标市场在哪里；大型企业处于顺境，还是处于逆境；大型企业产品开发动向，向市场提供了那些产品，正在研制和生产的产品是什么，产品的水平、技术含量，产品的销售方式和销售渠道，以及售后服务等状况。掌握以上情况，然后研究中小型企业自身应采取的竞争战略和策略。一般来说，大多数中小型企业在竞争强手面前，适宜选择防御性的竞争战略；而处于上升态势和经营有方的中小型企业可以选择赶超群的竞争战略，敢于同强手正面较量。当然实施补缺经营战略，也是一切中小型企业英考虑选择的战略。此外，中小型企业之间也可考虑走联合之路，实施联合经营战略，与大型企业相抗衡。国内的中小型企业也可考虑与国内同行业竞争强手联合，参与以国内大企业为龙头的企业集团，在国内外市场上与国外竞争强手相竞争。3.4 与之协作配套的整机厂的状况和发展前景中小型企业实施“小而专”、“中而专”战略，一般都要选择好与之协作配套的主机厂或最终产品生产厂。如果主机厂或最终产品生产厂家的经营良好，市场前景也十分可观，与之协作，配套生产，则能较长时期稳定发展；反之，主机厂状况不好，市场前景也不乐观，长期协作配套，中小型企业自身的发展也受到制约，甚至存在选择的问题，而大型企业扩散零部件、元器件，找哪些中小型企业协作生产也存在选择的问题，即双向选择竞争择优。选择的好有利于双发共同发展。当中小型企业选择的主机厂前景不好，扭转逆境无望，则应果断另选主机厂家。有些实力强大的中小型企业甚至可“吃掉”主机厂家，“喧宾夺主”，实施兼并战略，自己登上主机产品或最终产品生产的宝座。3.5 构建中小企业的核心竞争力我国中小企业普遍缺乏核心竞争力，具体表现在如下几个方面：一、是企业战略意识淡薄，战略意图不明确，导致中小企业经营方向迷失，经营领域模糊，导致经营的盲目性、随意性和投机性。二、是盲目的追求大而全，将有限的资源分散，跌入多元化的陷阱。 三、 是资金投人不足，技术持续创新能力差，制约了企业的发展壮大。四是组织结构不合理，调整滞后，这是影响中小企业发展的深层次问题。面对以上诸多的问题，中小企业应从以下几方面着手建立自己的核心竞争力。3.5.1 科学地确立有效的竞争战略根据全球最有影响力的管理大师迈克尔波特的竟争战略理论，获得竞争优势主要有三种基本竞争战略，即成本战略、差异化战略和集聚战略。中小企业要取得竞争优势直接选择的竞争战略是：集聚战略十低成本劳动，实现规模经济和低成本优势，即在市场细分的基础上，选择适当的目标市场，倾其所能为目标市场服务，同时积极培植这方面的核心技术能力、战略决策能力、组织协调能力和生产制造能力以及营销能力，从而实现规模经济和低成本优势。因此，中小企业要逐步培植和形成企业的核心竞争力，企业的投资方向和产品均应围绕这个核心竞争力展开。正如迈克尔波特所说的“在这个领域没有人能触动它们，因为它们积累了如此深厚的专门技术和知识，把该段点里所有的事都发挥到极限了”。我国大量置身于劳动密集型和服务等传统行业中的中小企业，应该冷静分析自身所处的产业状态，搞好产业定位，充分发挥自身的比较优势，依靠成本战略、差别战略和集聚战略，确定经营方向、产品结构、竞争层次.挖掘市场潜力和生产潜力，在特定的领域通过战略性资源投人，力求做“精”、做“专”、做“深”、做“透”，朝着能在特定领域成为世界级的外包业务承包商的方向努力。3.5.2 利用网络技术不断推进技术创新创新是推动经济增长的重要因素，也是企业持续繁荣和增长的根本。因为创新既可以为企业进行现有的业务活动提供更有效的方法，也可以增加产品或服务的购买价值，从而加强企业的竞争力。因此，企业只有不断进行技术创新，才能实现产业的转型和升级。我国中小企业因自身规模、资金、人力资源等条件限制其研发能力，但当代网络技术的快速发展，使得中小企业在相当大的程度上分享信息革命带来的成果。许多中小企业利用网络技术建立起了自己的市场情报系统，搜集最新技术和有关信息及动态，利用自己独特的核心能力创造新的价值增值。3.5.3 推行组织变革和优化组织结构提升企业核心竞争力有赖于企业高效的组织。要正确对待和处理组织变革，积极推进组织创新，改变传统的中小企业的塔形组织结构，以充满活力的组织使企业竞争力获得强大支撑。中小企业可利用网络技术建立MIS系统，提高管理效率，进一步提高对市场的应变能力;推行客户关系创新，进一步巩固已有的顾客，吸引新的顾客，进一步加强顾客忠诚度。 3.5.4 加速信息化进程和创建学习型组织从企业核心竞争力可变元素要求来看，为适应变迁剧烈的外在环境，企业应力求机构精简、组织形式扁平化、适应性较强.在终身学习的过程中不断进行组织自我再造，以维持企业的核心竞争力。当今消费者的需求在不断变化，信息化技术的应用在不断增强，产品的技术在不断变革，市场营销的环境在不断变化，中小企业要在这种不断变化的时代背景下成长与发展，企业必须创建学习型组织，使其具有学习与创新能力，以求保持核心竞争力的领先优势。创新是中小企业的生命力所在，中小企业应充分发挥自身的优势，在经营管理创新、技术与产品创新、市场营销创新、企业信息化程度等方面做出努力，来保持敏锐观察力与快捷的行动。3.5.5 加强人力资源开发和管理从某种意义上讲，企业的竞争也就是管理的竞争、技术的竞争，而归根到底又是人才的竞争、人的素质的竞争。人力资源质量的高低决定了企业成功与否。21世纪是知识经济时代，中小企业持久竞争优势的获取，必须十分重视人力资源的开发和管理。目前人力资源管理状况已是评价企业优劣的重要指标。美国幸福杂志每年评选美国适合人们工作的中小企业的主要根据就是人力资源活动。加强人力资源的开发，就是要由企业开展有计划的培训、教育和开发活动；通过建立学习型组织和创建“工作团队”的方法，使更多的新思考模式和新知识能不断引进，成为组织的一部分；使全体职工牢固树立争创一流的思想，树立强烈的事业心和责任感，不满足于现有成就，通过不断补充新知识，更新知识结构，增强职工的竞争能力，引导职工顺应时代发展的潮流。同时，加大企业内部的人力资源管理力度，模拟社会化人力资源管理的方法，强化人力资源的流动和竞争；强化职工的竞争意识、危机意识、主人翁意识；在企业和劳动者之间的“双向选择”过程中，逐步推行“企业人力资源社会化”。通过人力资源开发和人力资源管理活动的相互协调与配合，最终实现组织战略目标与职工满足度，实现企业与个人的共同发展。3.5.6 加快国际化步伐随着全球化的到来，中国“入世”后，环境进一步迫使中小企业必须适应世界经济发展的主流，接受国际气候的同化。中小企业要在这场激烈的角逐中生存下来，就要突出个性，实现自身的异化。从宏观角度上看，政府部门应逐步放开对中小企业的干预和束缚，为其创造公平、公正和宽松的发展环境；从微观角度上看，中小企业应改变陈旧的管理经营观念，提高质量和服务要求，以符合国际标准的要求。中小企业可追求产业簇群或组建企业联盟等形式，加强在这场角逐竞争当中的砝码。 3.6 树立品牌意识，努力创名牌产品意识，是行动的领袖。一个人需要树立品牌意识，一个团队需要树立品牌意识，一个民族也需要树立品牌意识。但无论是哪一个需求，都要经过漫长的培养形成根深蒂固的认识观、价值观，才可能在行为的方方面面以品牌为主轴。当不再问这个问题的时候，也就是形成品牌世界观的时候。3.7 要正确运用好政策从世界范围来看，由于中小型企业量大面广，经营领域广阔，能够满足社会发展的多种需求；成为新产品、新技术、新产业的重要来源；成为就业人口的“蓄水池”，社会的安定的稳定器，因而功不可没，受到各国政府的广泛重视，并在政策上给予扶持。我国政府也正在实行“抓大放小”的政策，即抓住关键的少数大型企业，放活众多的中小型企业，给予中小型企业大力的扶持，是我国城乡中小型企业迅猛发展，尤其是乡镇企业逐步成为农村企业的主体。当前和今后的一定时期国家正指导中小型企业按照国家产业政策和发展战略的要求，选择好从事的产业和产品的生产。因此，中小型企业选择的总体战略要符合国家发展战略和产业政策的要求，以便能在整个国家的产业结构、技术结构、产品结构的升级化中，发挥中小型企业应有的作用。中小型企业可考虑选择特色经营战略或技术创新战略。3.8 学习借鉴国内外成功的经验 2000年，河北石家庄路路佳鞋业有限公司总裁焦枫与公司企划总监一起考察了杭州市场。看着质量相同的鞋子，因品牌不同价格差出数倍后，感触很深，产生了做品牌的强烈愿望。在随后的公司高层会议上，焦枫说：“任何行业都需要品牌，拖鞋也一样”。至此，公司统一了发展思路争做中国拖鞋第一品牌。但当时的路路佳还是一家名不见经传的小企业，做品牌谈何容易。 2000年的路路佳在资金与人力方面都存在着巨大的困难，公司甚至连一个标准的LOGO都没有。面对这种情况，公司决定从渠道入手，做稳当地市场，并实施系统化CIS，为品牌发展奠定基。为此，路路佳制定了全套的VI系统。同时，路路佳也正式启用“LOLOKA路路佳”中英文双标，告别了没有标准化LOGO的时代。在渠道方面，路路佳不仅积极开拓批发业务，还十分重视当地各大商场，尽最大努力使路路佳拖鞋在那里面市。当时的拖鞋市场还未有哪个品牌如此重视终端的拓展，在石家庄保龙仓、盛福祥、万利福，路路佳都占据着至少5个货架，橙红色的海洋强烈冲击着人们的视觉系统、吸引着人们的眼球。在这种攻势下，消费者开始对路路佳有了印象、产生了好感，销售额稳步提升。3.9 增强职工的综合素质企业应多组织些员工相互协作的活动，还可以办些运动会培养他们的荣誉感和团队协作力。定期做些员工培训课，可以请些外聘的老师做些互动的课程。第4章 总结大浪淘沙，适者生存。在高速运转、充满机遇和风险的竞争社会中，我国中小企业只有针对自身优势，找准方向，做到“有所为、有所不为”，形成自己的核心竞争力，才能使自身在世界经济一体化的进程中、在全国范围内、在世界范围内的竞争中立于不败之地。参考文献：1 谢德中小企业入世发展战略之一融资九州出版社 2 成明中企业入世发展战略之三品牌九州出版社 3 黄继刚核心竞争力：未来企业竞争的基础 4 尹柳营、邓斌、周霞中小企业如何发展与腾飞5 刘仲康 司岩企业经营战略概论武汉大学出版社 张震锋 2012年10月21日 17