社区卫生服务中心各项规章制度规章制度 .docx

社区卫生服务中心各项制度制度 党员服务中心各项制度 发布日期：（2009-07-08） 首问责任制度 1、党员到服务中心接转党员关系、咨询、求助等，不分管辖地域、不论身份属性，党员服务中心要如实登记受理。对超出本中心服务范围的应及时报上级党组织协调解决。 2、党员服务中心受理的党员求助服务，一般在7个工作日内予以回复，特殊情况可视情况适当延长，但必须做到事事有反馈，件件有落实。 3、对报上级党组织协调处理的服务要求，上级党组织协调处理后，由党员服务中心负责反馈落实。 情况报告制度 1、党员服务中心在接待受理党员求助服务中，要认真做好登记工作，如实记载求助要求，反映处理结果。遇到特殊情况要进行一事一报。 2、定期收集党员服务中心服务情况，汇总分析党员求助的情况以及党员关心的热点、难点问题，向上级党组织报告。 3、对党员的重大求助或反映的重要情况，县党员服务中心应及时上报上级党组织，不得瞒报、漏报、谎报。 信息交流制度 1、县党员服务中心在县委的领导下，定期了解基层开展党员服务，通报有关工作，交流服务信息，沟通有关情况。 2、县党员服务中心应及时了解各乡镇党员服务中心、有关服务电话、工作人员、服务内容、服务信息、工作体会等情况，并采取适当方式向党员群众公布。 党员谈心制度 1、党员接待谈心的工作人员要加强学习，提高素质，尽好职责，宣传好党的路线、方针、 政策和国家法律法规。 2、谈心的主要内容包括了解情况、征求意见、听取批评，商讨问题和帮助教育等。 3、耐心听取谈心对象的意见和要求，耐心做好宣传解释工作。 4、谈心应本着动之以情、晓之以理、推心置腹、以诚相待、实事求是和客观公正的原则。 5、谈心人员在谈心时应做好记录，并充分尊重来访者的人格尊严和隐私。 6、切实维护谈心室的工作秩序，开展谈心时无关人员不得随意进入谈心室。 7、保持接待谈心室的清洁卫生，爱护管理好接待谈心室的公用物品。