城市管理局一次性告知规章制度.docx

城市管理局一次性告知制度
第一条为加强规范化服务型政府建设，进一步改进工作作风，提高行政效率和公共服务质量，根据县政府关于建设规范化服务型政府的要求，制定本制度。
第二条本制度适用于*县城市管理局及下属各单位。
第三条一次性告知是指单位或个人到*县城市管理局办事或电话咨询有关办理事宜时，属于本局职能范围内的，经办人员应当一次性告知办理该事项需要的手续、资料、办理程序、受理时限及要求。
第四条对单位或个人所办事项涉及其他或多个部门，法律法规和规范性文件规定不明确等特殊情况，经办人员应当主动协助或予以引导。
第五条经办人员在向服务对象一次性告知时，可采用口头方式或书面方式告知。以书面方式告知的，应发放相应的办事须知。
第六条经办人员应当认真履行一次性告知义务。对违反本制度规定的科室、局属各单位或人员，按照《中华人民共和国行政许可法》及《*县城市管理局工作人员行政过错行为责任追究制度》的有关规定进行严肃处理。
第七条本制度从印发之日起执行。
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