电力公司各部门职责要求[五篇范例].docx

电力公司各部门职责五篇范例 第一篇：电力公司各部门职责电力公司各部门职责 - 1综合管理部 综合管理部在公司的直接领导下，负责文秘、财务.计划.接待、会务、档案、人事、劳资、信访、车辆、后勤、保卫等行政管理工作。 1.1贯彻执行国家和电力行业的方针、政策、法律、法规以及公司的各项管理制度，并结合公司实际，制定相关的行政管理制度，经批准后组织实施。 1.2负责公司的文件管理，作好内部文件和外部文件的形成、校对、接收、登记、编号、分类、印制、分发和存档等工作。 1.3负责会议会务安排、记录和纪要工作。 1.4负责公司对外联络和接待工作。 1.5负责公司人事管理、档案管理、政审、考核和信访接待等工作。 1.6负责劳动工资、保险、公积金及劳保用品工作。 1.7负责公司后勤、保卫工作。 1.8负责公司各种办公设施和办公用品的采购和管理。 1.9负责公司电脑和网络的管理与维护，传真和签报的收发工作。 1.10负责公司报刊杂志的订阅、函件的发送和通讯系统的畅通。 1.11负责公司的车辆管理、保养和维修。 1.12负责建立一般员工的工作业绩档案，组织对员工的考核。 1.13负责公司员工的招聘和调配。 1.14负责员工的日常考勤。 1.15负责编制公司员工每月工资报表。 1.16负责组织各种文娱活动，活跃员工业余生活 1.17负责编写行政工作计划和年终工作总结。 1.18完成领导交办的其他工作和任务。 计划部门 计划部门负责固定资产投资计划统计、项目招投标、合同管理、项目概预算管理与投资控制、甲方供应材料计划管理、工程竣工结算、配合财务完成竣工决算的编制和审计，参与工程进度控制等工作。 2.1严格执行国家投资管理、技术经济管理的有关法律、法规和规定，合理控制造价，正确处理好投资与工期、质量的关系，保证项目建设目标的顺利实施。 2.2根据批准的项目进度网络计划、董事会批准的工程投资和审定的初步设计概算，组织编制项目年、季、月度固定资产投资计划，经批准后下达到有关部门和单位实施。负责对各阶段计划执行情况进行检查，定期反馈并提交分析报告并及时调整计划。负责编制工程用款计划。 2.3负责依据概算项目划分建立整个项目投资完成动态管理台帐，编制基建月、季、年度统计报表和报告，完成各类统计调查报告并按要求及时报送有关单位和部门。 2.4负责组织公司招投标活动，严格执行国家制定的招投标法及有关法律法规，按“公司招标管理程序”，公开、公平、公正地完成采购任务。 2.5负责组织除设备以外的各类合同的洽谈、签订及变更，完整规范地分类建立公司合同管理台帐，定期对合同执行情况分析反馈；组织月度经济分析会，对合同执行中的风险与索赔进行预测分析，建立合同执行动态管理台帐。参与设备合同的洽谈与签订，并对该类合同进行监督管里。适时拨付工程款，保证项目顺利实施。 2.6对概算外项目按相关程序和规定上报审批实施审核、监督、控制；严格控制预备费的使用，建立预备费使用台帐；对设计变更和变更设计费用按有关程序进行跟踪管理，并建立“三单”管理台帐；参加重大设计变更的研究，审核相关费用并按审批程序上报。 2.7对甲方供应材料实施计划管理。 2.8负责工程预审的审核，完成分项工程与整体建安工程的竣工结算，配合财务完成项目竣工决算和竣工决算审计。 2.9负责公司合同的统一管理，对投资、合同管理的有关资料，除建立自身管理档案外，及时传递到相关部门和归交公司档案。 2.10负责项目后评估工作。 2.11完成领导交办的其他工作和任务。 3工程部投产后为技术保障部 工程部在公司的直接领导下，负责本工程建设期间技术、施工管理和协调、质量监督等工作。 3.1贯彻执行国家和电力行业的有关政策、法规、制度，并根据上述有关政策规定及公司实际，制订相关的工程技术和施工等管理制度，经批准后组织实施。 3.2按公司要求对工程设备、材料订货收资，参加技术协议书的编制、审查和设备询价，以及工程主、辅机设备的选型和技术谈判，确保技术谈判达到预定的目的。 3.3参加工程设计、总平面布置图的会审，做好设计联络会议资料的准备，并参加设计联络会议和有关供货厂家的联络会议。 3.4与设备材料部门联系，处理日常中遇到的技术问题和设计变更事宜，参加设备开箱。 3.5配合与施工单位的合同谈判工作，并对工程建设过程中施工单位的安全、文明施工实行全面的监督和管理。 3.6对施工单位的施工组织设计进行审查，并在工程建设中督促施工单位认真执行。负责对施工单位间的施工交叉和施工场地争议进行协调平衡。 3.7协助有关部门根据工程进展情况及时向设计院、设备供货厂家、主要材料供应商的工地代表协调要求技术资料、图纸、设备和材料的供货进度。 3.8负责监督施工单位按工程施工网络计划要求施工，确保施工进度按公司计划要求组织实施并完成。 3.9负责对施工单位的安全施工、施工工艺、施工质量实行有效的监督。 3.10根据工程投产总体计划，负责组织编制年、季、月度施工计划，经批准后下达有关单位和部门组织实施，并按时检查施工单位工程进展状况，及时向公司领导反馈信息。 3.11负责对设备进场后及安装中进行质量与技术鉴定。发现质量或技术不符合要求，及时会同设备材料部门向供货方工地代表指出并请予确认，同时与有关各方洽谈好处理方案或方法及经济赔偿额度，作好记录与签证。 3.12负责协调并监督工程监理单位工作，及时了解和处理监理单位反映的施工质量、进度、技术等问题。 3.13完成领导交办的其它工作和任务。 4设备部 设备部在公司直接领导下，负责工程建设期间设备和材料的订货、验收、运输、索赔、入库、保管、发放等工作，在建设期间进行全过程的管理。 4.1认真执行党和国家的有关物资工作方针、政策和总公司、公司的有关物资管理规定，确保工程设备、材料的及时供应，备品备件的及时入库保管，做好物资管理工作。 4.2负责设备材料的招标议标工作，按招标法及公司招标程序要求，在“公开、公正、公平”的原则下做好相关工作。 4.3负责建设期间设备、材料的运输和货物的交接，对物资提货、运输工作进行管理，做好物资的入库、保管、发放和索赔工作。 4.4负责对所订货合同的执行及对设备材料的供应正确性、供应数量、交货进度进行检查，做好催交催运工作。 4.5负责组织实施到货设备的开箱检验，制订开箱箱检验计划，对设备的开箱工作进行全过程管理。 4.6负责工程设备材料到货验收入库、保管、领用的全过程管理，负责协调到货设备材料的卸车存放，按照物资管理要求使到货物资不受潮、不变形、不受损。 4.7负责工程所需缺少件及设计修改或设计变更所需设备材料的供应工作。 4.8按照经济合同条款要求，负责办理物资设备的合同付款，结算手续及其他事宜。 4.9负责协调供货厂商及时供货和售后现场服务以满足现场的施工需要。 4.10负责对公司固定资产的归口管理和相关工作。 4.11负责整理、收集、保管、移交设备材料的档案材料归档工作。 4.12完成领导交办的其它工作和任务。 5财务部 财务部在公司的直接领导下，负责财务、融资，工程资金的管理，工程进度款和设备款的拨付等工作。 5.1根据公司的总体投产计划和批准的初步设计概算，负责办理贷款申请和手续，并编制工程资金计划。 5.2根据签订的经济合同和审定的工程进度进行付款，在工程终结时配合计划部办理工程的分项决算。对未按制度进行复核签证的财务部有权拒绝付款。 5.3负责公司管理费用的使用、结算和管理。 5.4负责办理临时借款、差旅费、日常管理费用等现金支付、结算工作。 5.5负责按时发放职工工资、奖金及其它福利费用。 5.6负责依据会计法和最新企业会计制度，按时编制月度、季度、年度报表工作。 5.7负责工程项目竣工决算的编制和审计。 5.8完成领导交办的其它工作和任务。 6生产准备部投产后为生产部 生产准备部在公司的直接领导下，要积极做好机组生产准备各方面的工作，确保机组投产后迅速形成生产能力，尽快发挥经济效益。 6.1负责从建设开始至竣工投产期间的全部生产准备工作。 6.2参与生产人员招聘计划的编制及招聘过程的实施。 6.3负责制定生产准备大纲、培训计划及培训网络图的绘制工作，经公司领导批准后组织实施。 6.4负责组织编写各专业的学习培训教材。 6.5负责生产准备人员各个培训阶段的考核和上岗前的发证工作。 6.6负责提出电厂生产管理组织机构及岗位定员的初步方案。 6.7负责收集同类型电厂的运行、检修、生产管理、技术管理等方面的资料。编制本厂运行、检修操作规程、操作票、各类技术报表及技术图纸的绘制工作。 6.8负责制定生产各岗位的岗位职责及各种规章制度的建立等工作。 6.9组织编写机组事故预案及反事故措施。 6.10参与工程建设管理，参加图纸会审、设备招标、技术方案制定及机组分部试运、整组启动等工作。 6.11参与设备、材料的考察选定和技术协议的签定工作。 6.12参与现场设计变更审查，有提出合理化建议的权力。 6.13完成机组设备编号、设备标牌、管道系统标志等管理工作。 6.14做好机组原始技术资料台账的建立、登录等技术管理工作。 6.15完成生产试运行期间所需的备品配件和专用工具、器具、专用材料计划的编制工作。 6.16负责生产准备期间生产准备部的各项安全检察工作。 6.17负责生产试运期间各类安全工、器具计划的编制工作。 6.18负责工程竣工后设备的正常移交工作。 6.19完成领导交办的其它临时性工作和任务。 7安全监察部 7.1贯彻落实国家有关安全生产、环境保护的方针、政策、法令、法规和上级有关规定，并结合公司及施工现场的实际制定相关的安全、环境保护管理制度，经批准后组织实施。 7.2负责公司各部门的安全生产监督工作，行使公司赋予的安全监督职能。监督、督促公司各部门建立健全本单位内部的安全生产规章制度，按规定建立健全各级各类人员的安全生产责任制，做到“安全生产、人人有责”。 7.3监督检查有关劳动安全、劳动保护、工业卫生规章制度的贯彻执行情况。督促主管部门采取措施，改善工作现场的作业条件，做好防尘、防毒、防噪声及其它有可能产生职业病危害的治理工作。 7.4监督检查各施工企业执行安全委员会决议的情况。 7.5对工程中重大的安全问题提出处理意见交安全委员会决定。 7.6负责项目有关安全方面的审查工作。 7.7监督检查并协调解决现场日常的安全文明施工、防火、交通、机械安全管理以及环境卫生、生活卫生、环境保护等方面存在的问题。 7.8建立现场安监部门之间信息网络联系制度，组织安全网络活动，协调与安全监理工程师之间工作的配合。 7.9组织现场安全宣传教育和竞赛评比工作。负责建设项目有关安全标志、设施及职业防护用品、用具的计划、购置工作。 7.10提出对各承包商安全考核与奖惩意见交安全委员会决定。 7.11负责建立工程事故报告制度和安全档案，进行事故的统计、分析和上报。 7.12完成公司和安全委员会授权或交办的其它工作。 第二篇：公司各部门职责办公室工作职责： （一）综合工作 1、重视办公室人员选拔配备及经常性教育管理，努力提高办公室人员的综合素质。 2、有较强的政治意识、组织观念，不该说的坚决不说，不该做的坚决不做。 3、健全完善办公室内业及机关管理规章制度，按照科室职责分工抓好督查落实，形成用制度管人、按规章办事的良好工作机制。 4、加强与外单位工作联系，搞好科室之间协调配合，努力营造良好工作环境。 5、加强情况调度和工作督查，确保上级的指示要求、单位的部署安排落实到实处。 （二）文字保障 1、按照党支部和领导意图，认真起草工作总结、报告、领导讲话、典型汇报等综合性文字材料，确保工作需要。 2、对在单位普发和上报的文字材料，严格把好政策、文字关，努力做到符合上级政策要求，贴近单位工作实际，语言精炼、层次分明。 3、认真贯彻执行国家行政机关公文格式、档案法等规定要求，做好文字排版、文字打印工作。 （三）信息调研 1、加强信息调研网络建设，配足配齐信息调研人员，经常开展教育培训。 2、健全完善信息调研制度，严格奖惩兑现，调动基层抓信息调研工作的积极性和主动性。 3、围绕中心工作，加强调查研究，努力撰写高质量、有价值的信息调研文章，服务领导科学决策。 （四）文书保密 1、各类收文随收随办，规范运转，限时办结。 2、抓好文件的跟踪督查，努力提高办文效率。 3、严格落实用印制度，保证安全用印。 4、严格落实涉密文电、计算机网络等保密制度，防止泄密事件发生。 （五）后勤管理 1、落实机关民主理财制度，完善大额办公用品采购公开招标制，加大物品采购管理力度，确保采购质量，做到货真价实，物美价廉。 2、组织力量对本局房屋、土地等不动产的运转情况进行评估，掌握相关信息，提出建设性意见，为领导决策提供依据。 3、保障办公用品的供应，严格执行办公用品领用、销帐制度，厉行节约。 4、认真贯彻执行车辆管理制度，做好车辆的调配、维修、油料的管理使用。加强驾驶员的教育和管理，保障车辆行驶安全。 5、加强机关职工生活及食堂管理工作，调剂好职工伙食，严格执行招待标准，搞好成本核算。 6、认真落实岗位安全管理目标要求，加强机关办公楼及家属院的安全保卫工作，做好防火、防盗、防电、防雷工作，防止安全责任事故发生。 7、督促检查机关办公区和家属院的卫生及绿化管理工作，完善卫生管理制度，完成绿化升级达标任务，为机关人员提供良好的工作和生活环境。 8、保障办公区、家属院水电暖等公共办公设施的正常运转，及时维护检修。加强监管，保持设备完好。 （六）基本建设 1、对新上基建项目进行可行性分析研究，写出申请报告。 2、按照上级有关基本建设的政策规定，积极做好准建手续办理、土地征用、旧房拆迁、税 费缴纳等前期工作。 3、严格执行公开招投标制度，抓好业务培训和安全、廉政教育，确保工程建设质量和进度。 4、做好工程内业资料的归档管理，确保工程验收合格。 （七）认真做好信访工作，对于来访人员做到热情接待，耐心解释有关政策要求，妥当处理，避免矛盾激化，杜绝上访或其它群体性事件发生。 （八）认真贯彻执行国家有关公路工作的法律、法规、 规章和加强公路法制建设的方针、政策，采取多种有效方式开展法律法规的宣传教育，努力提高干部职工的法律意识。 办公室工作职责和要求 一、日常收发类 1、收发各类信件、杂志和报纸。按要求转办、分发和上夹。报纸要每月整理，集中存放。 2、接收和发送各种文件。做到当天收文，当天登记，需请示的重要文件呈处长阅批；一般性文件送副处长、发文或上报之前，必须将拟发的文件或材料呈处长签发或审核，并做好发文登记。 3、受理各种电话、传真。按要求通知相关人员接听或接收。对上级来电要做好记录并及时向处领导报告。对重要信访信息性来电，要问清来电人的姓名、单位、事发时间、地点、事件原因和情况，做好记录并及时向处领导报告。 二、会务材料类 4、拟写各种文件和文字材料。按照领导的意图和要求，积极主动地起草各种文字材料，反复校对，不出差、错、漏、误现象。 5、组织各种会务和活动。按照处领导的指示，及时准确发出会议通知（电话通知要做好记录）；认真准备各种会议材料、学习资料、书面材料、会议记录本等；按照会议要求，准备会标、茶水、座位牌等；召集与会人员就坐并签名登记，清点人数并向主持人报告；会上认真做好会议记录，组织各种活动，要明确组织要求，讲究组织方法，确保活动取得实效。 三、工作信息类 6、安排当月工作。根据各科室的当月工作计划、党支部的工作计划和处领导的工作指示，于上月底前，编写好工作安排，经处领导同意后，于当月初下发到各科室。 7、管好档案资料。按照档案、资料管理的要求，将各种工作资料和内部材料及时分类、整理归档、存放。 8、做好台帐记录。主要有党支部各种活动记录、处机关理论学习记录、工会活动记录、精神文明建设台帐和各种会议记录。 9、搞好干部与人事的统计和上报工作。按组织与人事部门的有关要求和处领导的指示，及时搞好干部基本情况、工资福利、升迁等有关情况的统计上报工作做到准确及时无差错。 四、管理保障类 10、搞好办公室及会议室卫生。做到每日小清扫，每周大清扫。 11、做好外来人员的接待工作。对外来人员做到热情接待；当上级机关或兄弟学校来访时，要及时报告处领导，按领导指示做好相关的接待工作。 12、搞好经费的预算工作。每年根据上两年的经费开支和当年的实际情况，科学合理的制订出本年度的经费预算。 13、做好后勤保障。按照学校办公用品标准，及时购买各种办公用品，添置办公设施，按照处主要领导指示，搞好相关保障，做到节俭办事。 14、管理和使用好各种印章。印章实施专人专管。 五、其他 15、搞好沟通和协调。经常同上级和友邻单位保持联系，及时沟通信息。 16、完成处领导交待的其他工作。 计划财务部职责： 1、认真贯彻、执行国有企业的财务政策及公司章程制度。 2、进行公司财务管理工作，广泛收集，及时分析经济政策、法规及经济信息，掌握经济发展态势，为公司投融资决策及开发项目立项论证提供经济论证依据。 3、协助建立健全并严格执行财务管理制度，履行财务监督职能，并接受公司监事会及财政、税务、审计等部门的检查。 4、编制调整公司年、季、月度财务计划，填报各类财务报表，建立财会档案，履行财务汇报职能。 5、钻研业务，掌握投、融资技巧，提高公司运营质量，为公司聚好财，理好材。 6、协助公司各部门进行投资项目的评估和立项论证，参与各类经济、技术合同、协议的签订。 7、协助公司各部门做好各类经济、技术合同的履约工作。 8、负责资金的投放管理，保障资金使用准确，运行安全。 9、负责公司重点项目的财务管理工作，并对各承包单位进行日常审计工作。 10、规范各创收建设项目的财务管理，监督各项目的财务状况。 11、为公司董事会、总经理当好经济管理参谋。 12、负责融资担保的分析、鉴定工作。 13、负责协助申请银行项目贷款。 14、负责公司干部、职工的资金、工资、福利、医疗保险的制度建设及管理工作。 15、完成领导交办的其他工作。 人力资源部的工作职能： 一、组织规划职能 1、负责制订人力资源规划，根据公司现有组织架构，结合公司战略发展规划，对组织架构进行分析、评估，提供组织架构调整建议；做好部门职能的界定。 2、制订及完善人力资源管理制度、流程、规范，并组织实施与监督。 二、招聘与配置管理职能 1、根据公司发展战略，做好人员需求及供给分析，提出人员储备规划。 2、根据各部门人员需求，负责组织员工招聘、测评、面试。 3、负责人员录用手续办理。 4、根据人员能力及公司发展要求，对现有人员进行不定期评估并据此进行合理的角色调整及配置。 5、招聘、测评、人员晋级及转正试题库的组织与建立。 6、试用人员工作引导及人员管理。 三、绩效管理职能 1、参与各部门年度、季度、月度工作计划的审核。 2、组织、实施月度、季度、年度绩效考核管理工作。 3、进行各类评估、考核工作。 4、对年度、季度、月度考核复议及人事监察工作。 5、在绩效考核的基础上，分析、评估现有人力资源能力、状态，提出人员结构调整建议。 四、培训管理职能 在诚信管理的基础上，做好人力资源的开发与培训，建立公司培训体系，不断改进员工思想观念，提高员工素质和技能，创建学习型组织。 1、新员工入职培训的组织、实施。 2、在职员工岗位技能培训及考试的组织。 3、年度、月度培训需求调查、分析，培训计划的制定。 4、培训考核评估的组织、培训档案的建立。 5、培训教材库的组织及建立。 五、薪酬管理职能 1、收集同行业薪酬信息，做好外部薪酬调查，为公司薪酬决策提供依据。 2、公司薪酬体系建立和维护。 3、薪酬异动管理。 4、考勤管理。 5、薪资表制定。 六、员工关系管理职能 1、代表公司与员工签订劳动合同。 2、劳资关系的维护。 3、建立顺畅的员工沟通渠道，了解员工工作及生活情况，掌握员工思想动态。 4、人力资源政策咨询和投诉问题处理。 七、企业文化建设职能 企业文化建设。通过各种形式建立永达公司企业文化体系，促成企业的核心价值观，提炼企业精神，发挥企业文化牵引作用。 推动公司的文化价值理念，加强与员工各种形式的交流，做好员工的工作与生活辅导工作。 八、综合事务处理职能 1、员工社会保险管理。 2、人事关系转移。各类员工调迁手续办理、职称申报与管理。 3、员工人事档案的建立、维护与管理。 4、员工各类劳动证件的办理。如居住证、人才居住证办理。 5、各类人事报表的编制，人力资源结构分析。 6、oa办公权限的管理。 7、涉密人员异动管理。 第三篇：公司各部门职责公司各部门职责 股东会职责 由全体股东组成的股东会（股份有限企业称“股东大会”），是企业的权力机构，依照中华人民共和国企业法行使如下职权： （1）对企业的经营策略和投资规划做出决策。（2）选举和更换董事，决定有关董事的报酬事宜。 （3）选举和更换由股东代表出任的监事，决定有关监事的报酬事宜。（4）审议批准董事会的报告。（5）审议批准监事会或监事的报告。 （6）审议批准企业的年度财务预算方案和决算方案。（7）审议批准企业的利润分配方案和弥补亏损方案。（8）做出发行企业债券的决议。 （9）做出企业增加或者减少注册资本的决议。（10）做出股东向股东以外的人转让出资的决议。 （11）做出企业合并、分立、形式变更、解散和清算等事项的决议。（12）修改企业章程。 董事会职责 董事会向股东会负责，主要行使以下职责。（1）召集股东会，并将工作向股东会报告。（2）执行股东会的决议。 （3）对企业的经营策略和投资规划做出决策。（4）制定企业年度财务预、决算方案。（5）制定企业增加或减少注册资本的方案。（6）制定企业利润分配方案和弥补亏损方案。 （7）拟定企业合并、分立、变更企业形式、解散及设立子企业等方案。（8）决定企业内部管理机构的设置。 （9）聘用和解聘企业经理。根据经理的提名，聘任或者解聘企业副经理、财务负责人，决定其报酬事项。 （10）制定企业的基本管理制度。 总经理办公室职责 1.部门概述 协助总经理及各位总监的工作、服务基层的总经理办公室，既有协调左右、联系内外，又有研究政策、辅佐领导决策的参谋作用。 2.部门机构设置 直属上级为总经理，下设事务科、文秘科、基建科、档案科等。 3.部门职责 （1）协助总经理对各部门工作和对日常事务进行综合、协调。 （2）根据企业领导意见，负责召集企业办公会议及有关会议，做好会议记录，整理会议纪要，安排归档工作，并对会议决议的贯彻实施进行检查督促。 （3）负责企业年度综合性资料的汇总，并负责企业年度总结、工作计划和其他综合性文稿的 草拟，编写总经理发言稿及审核其他以企业名义发言的文稿。 （4）组织拟定、修改和编写企业通用管理标准规章制度，协助参与拟定、讨论、修改专用管理标准及管理制度。 （5）协助拟定企业发展规划、编制年度经营计划和讨论企业重大决策事项。 （6）对经济发展趋势和行业发展趋势信息进行收集、整理、研究，并向总经理及各位总监报告研究成果，供决策使用。 （7）及时对各部门的工作动态进行收集和了解，掌握全企业主要活动情况，协助总经理的业务工作，编写企业年度大事记。 （8）定期组织企业经济形势研讨会和行业经济形势研讨会。（9）做好企业的宣传报道事务。 （10）做好重要会议的组织、会务工作和企业来宾的接待事宜。 （11）负责收发企业信件和管理企业的印鉴、文印以及订阅、分发报刊。（12）完成总经理、总监安排的其他任务。 4.部门权限 （1）参与企业重大经营、生产决策。（2）考核部门内部员工。 （3）建议部门内部员工聘任、解聘。（4）自主开展部门内部工作。 （5）对相关部门配合相关工作提出要求。（6）其他相关权力。 5.部门核心目标及风险防范内容 （1）归档、分类和整理企业重要资料，确保资料不缺损及搜集的便捷性。（2）传达沟通高层的部分决议，保证沟通准确清晰，避免决议被误解。 （3）搜集各类信息并上报高层，确保信息能够准确反映企业和市场的真实情况。 战略规划部职责 1.部门概述 战略规划，协助企业高层制定公司最高战略和行政规划，不仅具有搜集信息、调研市场的作用，而且能够在企业内部上传下达。战略规划部还能够横向协调企业重大跨部门协作项目的进展，避免跨部门合作的不畅通。 2.部门机构设置 直属上级为总经理，下不设常规部门，但在启动特别项目时，将以辅助性部门或者直接以项目负责部门的身份进行管理与协调。 3.部门职责 （1）参与企业发展规划，并对规划方案提出意见和建议。（2）下达实施经审议批准的发展规划方案的决议。（3）制定企业经营战略，并报总经理办公室批准后实施。（4）建设企业文化。（5）规划企业形象。 （6）配合营销中心实施营销企划、广告企划、促销企划和服务企划。（7）配合技术开发部实施产品企划。（8）实施ci策划并制作ci手册。（9）其他相关职责。 4.部门权限 （1）参与企业重大经营、生产决策。 （2）建议修订不符合企业战略策划、发展规划的经营决策。（3）考核部门内部员工。 （4）建议部门内部员工聘任、解聘。（5）提请处罚破坏企业形象的行为。（6）自主开展部门内部工作。 （7）对相关部门配合相关工作提出要求。 （8）要求修正不符合企业文化理念、形象设计的行为。（9）其他相关权力。 5.部门核心目标及风险防范内容 （1）协助企业制定战略和行政规划时，确保最大程度地合理判断企业策略。（2）传达高层的部分决议时，确保沟通准确清晰，避免决议被误解。 （3）搜集各类信息并上报高层，确保信息能够准确反映企业和市场的真实情况。 行政管理部职责 1.部门概述 协调企业各职能部门的部门。 2.部门机构设置 行政管理部受行政总监领导，直接向行政总监报告工作，下设档案科、公共关系科、员工关系科、行政管理科等。 3.部门职责 （1）协调各职能部门关系。 （2）管理企业资料、信息等，沟通内外和上下联系。 （3）建立各项规章制度并检查实施情况，促使各项工作规范化。（4）对企业会议内容进行组织、记录及记录归档。（5）对企业各类档案等进行整理、归档、保管和借阅。（6）管理企业证照、印章。 （7）办理员工就业证、暂住证等事宜。 （8）管理员工福利，包括研究、制定、修订员工福利制度，并经批准后实施，办理福利事项，总结、分析和改进福利工作，制定及办理退休、抚恤制度。 （9）制定员工保健规章、实施定期保健体检、选择和联络特约或定点医院及办理工伤事故等员工保健管理工作。 （10）有效控制文件与资料，对文件和资料进行登记、编号、汇编、发行、保管、维护等。（11）拟定企业发文制度及行文程序，并对此进行监督实施。（12）发放企业文件。 （13）维护和改善企业公共关系，包括建立和维护内部公共关系以及建立和维护与政府、同行、社区、新闻等外部公共关系。（14）处理企业过期文件。 4.部门权限 （1）依照制度，处罚稽查中发现的问题。 （2）依照制度，按规定程序，实施其他单位提请的处罚建议。（3）考核部门内部员工。 （4）建议部门内部员工聘任、解聘。（5）自主开展部门内部工作。 （6）对相关部门配合相关工作提出要求。（7）其他相关权力。 5.部门核心目标及风险防范内容 （1）保管企业的重要文件和资料，确保其安全性。（2）制定并有效执行企业部分规章制度。 （3）管理员工的基本福利，确保各类社会保障按时、准确执行。（4）负责企业部分公共关系事项，有效维护企业社会关系。 市场营销部职责 1.部门概述 注重从产品战略角度研究市场、制定方案，为企业销售目标的实现提供帮助。不仅要解决从市场调研到产品开发、上市和反馈分析，还要解决促销、渠道、定价等问题，具有商品营销、市场调研、生产与供应、创造市场要求和协调平衡公共关系五大职能。 2.部门职责 （1）围绕企业销售目标拟定市场开发计划。（2）对营销信息库进行建立和维护。（3）分析现有市场、预测未来市场。（4）调研市场通路。（5）分析语监控竞争对手。（6）调查消费者心理和行为。 （7）预测消费趋势，制定相应的解决方案，引导消费。（8）推广企业品牌。 （9）配合企划部制定产品、形象、营销、促销等企划案，并与销售部、客户部共同实施。（10）分析现有产品并预测新产品市场。（11）为企业新产品开发提供市场资料。（12）其他相关职责。 3.部门权限 （1）参与制定企业营销策略。 （2）参与制定年度、季度、月度营销方案，并提出建议。（3）提请处罚破坏企业市场形象的行为。（4）考核部门内部员工。 （5）参与考核各办事处销售经理、销售人员。（6）建议部门内部员工聘任、解聘。（7）自主开展部门内部工作。（8）要求相关部门配合相关工作。（9）其他相关权力。 4.部门核心目标及风险防范内容 （1）制定有效的企业市场营销计划和品牌推广策略。 （2）搜集、整理市场信息，分析消费者行为，确保企业的战略决策基于准确的市场信息。（3）合理使用营销预算，防范企业预算浪费以及道德风险。（4）创建企业客户数据库，防止客户资料遗漏等。 销售管理部职责 1.部门概述 注重从产品战略角度研究市场、制定方案，为企业销售目标的实现提供帮助。不仅要解决从市场调研到产品开发、上市和反馈分析，还要解决促销、渠道、定价等问题，具有商品营销、市场调研、生产与供应、创造市场要求和协调平衡公共关系五大职能。负责将企业产品或服务推向市场，并最终使产品或服务能够为顾客或客户所购买，具有促销管理、渠道管理、分销体系管理、客户服务等多项职能。 2.部门职责 （1）针对企业的销售目标拟定营销计划和策略。（2）根据企业回款制度，催收或结算货款。（3）制定年度销售计划，分解并实施目标，。（4）开拓与合理布局营销网络。 （5）管理、指导、监督区域分支机构正常运作，考核各驻外办事处的业绩。（6）控制产成品存量，提高存货周转率。 （7）研究销售人员的需求，培训销售人员的营销技能，充分调动其积极性。（8）参与实施促销方案。 （9）收集销售信息进行收集，并向市场部反馈。（10）受理退货。（11）其他相关职责。 3.部门权限 （1）协助制定企业营销政策。 （2）协助制定年度、季度、月度营销计划，并提出建议。（3）考核部门内部员工。 （4）考核各区域分支机构销售经理、销售人员。（5）建议部门内部员工聘任、解聘。（6）自主开展部门内部工作。 （7）对相关部门配合相关工作提出要求。（8）其他相关权力。 4.部门核心目标及风险防范内容 （1）参与制定企业销售目标，且确保目标合理，并被有效分配到相关区域。（2）确保销售渠道管理（包括分销商、经销商等）的合理性。（3）管理退货与库存，尽量减少退货，提高存货周转率。（4）及时回收货款，确保企业现金流畅通。 客户服务部职责 1.部门概述 客户服务部与财务部的账务核对、销售部的储运跟踪、以及市场部的营销管理三部分职能相关，从中统一协调的综合协助部门，必须建立与客户的良好合作关系，为企业销售目标的实现提供帮助，对外，是企业连接客户日常工作的主要端口，负责储运联系、跟踪、新产品信息传递以及与客户核对账务，与客户和销售人员进行密集沟通和信息收集、传播等服务性工作，是一个责任制的服务型角色；对内，是承接客户和销售人员委托，协调和连接销售、财务、市场三大职能部门的主要力量。 2.部门机构设置 客户服务部受营销总监领导，直接向营销总监报告工作，下设客户信息管理科、客户分析科、客户投诉受理科等。 3