医德医风管理规章制度 .docx

医德医风管理制度
一、院医德医风领导小组由院党委书记和院长分别任组长、副组长。
二、实行院、科二级责任制，各部门及科室负责人对本部门及科室行风建设和医德医风管理负责。
三、党委办公室具体负责全院医德医风的管理、监督及日常工作。
四、将《员工基本行为规范》、《医务人员医德规范》、《卫生行业服务用语》、《优质服务十条标准》等列入我院员工手册。
五、进一步完善院医德医风教育制度：
1.职工教育：
⑴由党委办公室负责每1～2月布置一次职工政治学习，学习内容涉及职业道德建设、有关医疗卫生政策、法律法规、院纪院规。⑵每年组织全院职工培训1～2次，提高职工思想业务素质。
2.岗前教育。对新分配的大中专毕业生进行上岗前的医德医风教育，采取集中办班的方式学习有关医德医风和医务人员行为规范要求。
六、进一步完善院医德医风检查制度：
1.院长行政查房，其中包括行风建设、医德医风、廉洁行医等内容。
2.党委办公室设专人负责进行服务态度、服务满意度调查，并进行分析与结果反馈。
3.聘请XX县区政府部门、保健院附近的学校、街道、乡镇的知名人士担任院外社会监督员，接受社会监督。
4.检查标准：
⑴职工积极参加院、科组织的有关精神文明建设教育活动。⑵严格执行各项规章制度，遵守岗位职责。遵守劳动纪律，不穿工作服上街或到食堂。
⑶文明行医、礼貌接诊。无生、冷、硬、顶和推诿病人现象。⑷廉洁行医，不收受、索要病人及家属的红包、礼品；不收受医药、器械代表的回扣、提成；不推销非医疗用品。
⑸规范行医，严格执行治疗护理常规，合理检查、合理用药、因病施治。执行XX省医疗服务统一收费标准，不违规乱收费。⑹尊重和保护患者隐私与秘密，尊重患者知情权与选择权。
⑺检查病人认真仔细、技术操作规范、工作热情负责，减少差错，杜绝事故的发生。
⑻按时开诊，开足窗口，不迟到、不早退、不串岗、不扎堆聊天，不打电话聊天，不干私活。
⑼按规定着装、衣帽整齐，挂牌上岗，不浓妆艳抹，不染指甲，不留长指甲。
⑽工作场所保持整洁有序，不得存放个人物品。
⑾科室之间、同事之间相互尊重、团结协作。
七、严重违规造成不良后果者，将与晋升、晋职及干部考核测评挂钩
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