资源描述
医院经营主任的职责内容
1、对营业额不能达到指标负有责任;
2、对医生因接诊问题导致患者流失负有责任;
3、对广告因设计不理想以及没有及时推出而导致的宣传效果不明显负有联带责任;
4、因与医生沟通不到位,关心不到位以及对医生提出的困难问题没有及时协助解决而使医生产生情绪,甚至影响工作负有责任;
5、对于不及时把握当前医疗新动向,导致所辖科室技术落后负有责任;
6、对于产生的医患纠纷负有间接责任;
7、对于因管理不善而导致的复诊率下降负有责任;
8、对本部的工作绩效负责;
9、对工作中出同异常情况未向总经理汇报造成的损失负责;
10、对提高下级人员服务水平负责;
11、对下级人员审查不严,工作中造成不良后果负责;
12、对下级的纪律行为,工作秩序,整体精神面貌负责。
经营主任的经营管理技巧;
1、清楚——了解:知此知彼,战无不胜;
2、沟通——协调:沟通环境更顺畅,更能发现问题;
==============================
3、监督——调整:更科学合理;
4、培训——提高:提高能力更有利于解决问题;
5、学习——完善。各项工作更科学规范发展。
要明白自己的医院,自己的科室,自己的医生。
1、医院有何优势,劣势在那里,医院的长期目标,短期经营目标;
2、自己科室在医院经营中的贡献率,资源占有率,科室在当地市场的竞争力,优势,占有份额;
3、了解自己的医生。有几个医生,他们各自的基本情况,每个医生的优势,劣势,适合干什么,不适合干什么,医生够吗,接诊技巧如何,业绩如何,人手不够,不够几个。
诊疗程序的设定:
1、以满足病人需要为中心;
2、方便病人;
3、尊重病人。
了解市场、了解竞争同行:
1、掌握市场信息;
2、看报纸、电视广告;
3、学习人家的成功经验;
4、优化自己的营销策略。
第二篇:经营主任工作职责经营主任工作职责
1.根据政府或医院卫生体制改革的总体目标和医疗市场的需求,制订医院的改革发展规划和战略目标,并组织实施;
2.制定医院营销方案和经营策略,定期总结检查实施结果,对医院经营状况统计分析工作,查找问题,并提出调整解决意见,监督执行。维护社会、患者、员工利益,保证资产增值,保障医院的持续发展。
3.完成院长(总经理)下达的经营管理目标;
4.负责市场、行业调研分析,确立经营方针、策略、制定有效经营目标及管理方案;宣传营销信息反馈,统计分析,确立实施主题方案并实施;
5.协调经营、企划营销、门诊等三环节工作关系,降低经营成本,提高经营效益。
6.负责医院经营的各项运营管理工作,充分发挥上传下达、协调支持、促进落实的作用,确保经营各项工作的有效落实及保障经营管理目标的实现;
7.分配工作任务,分析并下达工作指标,并负责检查、监督工作进展及完成情况,促进各工作细节的有效落实;
8.解决、指导、服务中的问题,协同其他部门工作。根据医院经营目标,负责经营理念、方法的培训;
9.与有关部门及外联单位的沟通与联系;开展正常外联活动;
11.负责院长(总经理)交办的其它工作。
第三篇:医院后勤主任职责后勤主任职责
一、在院长领导下,负责后勤整体工作。
二、制定后勤工作计划,组织实施,经常监督检查,定期总结汇报。
三、负责后勤年,季、月;工作统筹安排及报表的审核工作。
四、负责协调与临床医技各部门的工作。
五、负责医院设备维修管理、零小基建、院容整顿、交通运输、消防,节约能源工作,保安的管理工作。
六、负责与政府部门的协调工作。
七、完成上级领导交办的临时性工作。
业务院长职责
(一)分管全院的医疗、护理、医技等科室工作。
(二)督促检查医疗制度、医护常规和技术操作规程的执行情况。
(三)深入科室,了解和检查诊断、治疗和护理情况,必要时领导重危病人的会诊、抢救工作,定期分析医疗指标,采取措施,不断提高医疗护理质量。
(四)负责医疗业务信息及病案统计工作。
(五)负责领导全院的医疗科学研究工作,组织全院医务人员学习、提高医疗技术水平。
(六)组织检查本院门诊和住院病人的转诊、会诊、疫情报告及医疗预防和卫生宣教工作。
第四篇:医院办公室主任职责医院办公室主任职责
1.在院领导直接领导下,负责医院的秘书工作、行政督办工
2.组织安排各种行政会议,并做好会议记录,负责医院的工作计划、总结及草拟有关文件,并负责督促其贯彻执行。
3.负责领导行政文件的收发登记、转递、传阅、立卷、归档、保管、利用等工作。
4.要经常深入各科室了解工作情况,发挥联系纽带作用,为领导当好参谋。参与医院大型活动的组织、落实。协调好后勤与医疗之间的关系,确保以医疗为中心,顺利完成各项保障工作。
5.沟通各科室之间的工作联系,做好协调工作,保证医院各项工作正常运转。
6.领导有关人员做好印章、打字、外勤、通讯联络,人民群众来信、来访处理,参观及外宾的接待等工作。
7.负责车辆的调度、维修、保养和管理工作,确保领导和员工的正常工作用车,定期对司机进行交通安全教育,减少违章和事故,降低油耗。
8.负责院领导临时交办的其它工作。
第五篇:医院科主任职责党总支书记职责
一、在上级党委领导下,主持医院党务工作。
二、负责医院对党的路线、方针、政策的宣传、贯彻、落实工作。根据党委的统一要求和总支的实际情况,制定党员教育实施计划,做好党员教育工作。
三、负责组织制定医院党总支工作计划及计划的实施工作。制定发展党员规划,加强对申请入党积极分子的培养、教育和考察工作。做好预备党员、转正审查工作。
四、负责医院改革与发展等重大事项的决策工作。
五、负责医院人事制度改革及人才引进、培养、管理工作。
六、负责医院领导班子建设以及各级各类领导干部的教育、管理工作。
七、引导党支部把思想政治工作渗透到医疗、教学、科研等各项工作中去,发动党员带头做好教书育人、管理育人、服务育人工作。
八、负责医院的稳定与安全工作。
九、负责医院党、政、工、团、老干部的配合与协调工作。
院长职责
一、努力提高医院管理水平,在上级主管部门的领导下,全面主持医院工作,包括医疗、教学、科研、预防、政工、财务、基建和总务等工作。
二、积极贯彻党的路线、方针、政策,坚持中医医院办院方向,坚持中西医并重发展,不断完善服务职能,按照中医医院的特点,领导制定医院发展规划、改革方案和工作计划,按期布置、检查、总结工作,并向领导机关汇报。
三、负责组织、检查医疗、护理工作,定期深入门诊、病房,并采取积极有效措施,不断提高医疗质量。
四、负责组织、检查临床教学、人才培养和业务技术学习,不断提高技术队伍素质。
五、负责领导、检查医院重要科研计划的拟定和开展情况,采取积极措施,支持新技术、新项目的引进和应用。
六、教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德,加强职工思想政治工作,改进医疗作风和工作作风,改善服务态度,开展优质服务,促进医院精神文明建设。
七、经常督促检查以岗位责任制为中心的规章制度和技术操作规程的执行,严防差错事故的发生。
八、根据国家人事制度,组织领导对医院工作人员的考核、任免、聘任、辞退、奖惩、调配及提升等工作。
九、加强对后勤工作的领导,审查财务收入开支、预决算,对设备、物资采购计划要严格审查把关,关心职工权益,改善职工生活和福利设施。
十、及时研究处理职工及人民群众对医院工作的意见、建议和其他有关工作。
十
一、因事外出或缺勤时,须指定一位副院长代行院长职权。
业务副院长职责
一、在院长的领导下,分管医院的医疗、护理、医技、医保、药剂、信息统计等科室的工作。
二、督促检查医疗制度、医护常规和技术操作规程的执行情况。保证医疗护理核心制度的落实,减少差错事故。
三、负责组织和检查门诊、急诊工作以及危重病人的入院情况,保证急救通道畅通,提高门、急诊质量。
四、深入科室,了解和检查诊断、治疗和护理情况,组织重危患者的会诊、抢救工作,定期分析中医药应用等医疗指标,采取积极措施,不断提高医疗、护理质量。
五、负责全院中、西医科学研究工作。组织专家委员会确立院级课题的开题论证,了解全院课题的情况,根据医院科研发展,提出指导性意见。组织和督促科研计划的实施、监督检查科研经费的使用情况。督导医院的科研学术交流活动和院级科技成果的鉴定、评审、奖励申报及临床转化应用、市场转让工作。
六、负责组织全院医务人员的业务学习、技术培训、考核、晋升工作,不断提高专业技术人员的业务素质和技术水平。
七、负责承担院校临床教学实习任务以及与业务协作单位的工作联系。
八、领导医护质量控制、医院感染控制、医疗业务信息及病案统计工作。
九、组织检查本院门诊和住院患者的转诊、会诊、疫情报告及医疗、预防和卫生宣教工作。
十、负责组织检查本院担负的临时性医疗工作。
行政副院长职责
一、在院长的领导下,分管全院的行政、安全保卫、总务、设备、基建工作,负责组织制定相关的工作计划和规章制度,并经常督促检查执行情况。
二、负责审查预决算,督促检查全院的基建、维修及财产物资管理,掌握医院的财务收支情况。
三、负责督促检查后勤保障工作;深入临床、医技等科室了解设备购置、保管、使用和物资的供应情况,及时采取措施,督促后勤部门保障医疗所需的物资供应,保证临床及医院工作需要。
四、检查督促医院环境清洁卫生和绿化美化环境的工作。
五、掌握后勤人员的思想状况,有针对性地做好思想政治工作。
门诊部主任职责
1、在院长领导下,负责门诊部的医疗、护理、预防、教学、科学研究和行政管理工作。
2、组织制订门诊部的工作计划。经院长、分管副院长批准后组织实施,经常督促检查,按期总结汇报。
3、负责领导、组织、检查门诊病员的诊治和急、危重、疑难病员的会诊和抢救工作。接收大批外伤、中毒、传染病员时,要及时上报,并采取相应措施。
4、定期召开门诊系统会议,协调各科关系,督促检查医务人员贯彻各项规章制度,医护常规技术操作规程,整顿门诊秩序,改进医疗作风,改善服务态度,简化各种手续,方便病员就诊,不断提高医疗护理质量,严防差错事故。
5、负责组织门诊工作人员做好卫生宣教、清洁卫生、消毒隔离、疫情报告等工作。
6、组织门诊医务人员,到所属地段、工厂、机关、学校建立家庭病床,搞好预防保健和爱国卫生运动。
7、领导所属人员的业务训练,妥善安排进修,实习人员的工作。领导接待和处理门诊方面的群众来访、来信工作。
住院部主任职责
1、在院长领导下,负责住院部的医疗、护理、预防、教学、科学研究和行政管理工作。
2、组织制订住院部的工作计划。经院长、分管副院长批准后组织实施,经常督促检查,按期总结汇报。
3、负责领导住院部人员对病员进行医疗护理工作,完成各项医疗护理任务。
4、定期查房,共同研究解决重危、疑难病例诊断、治疗问题。
5、组织住院部人员学习、运用国内外医学先进经验,开展新技术新疗法,不断提高诊治水平。
6、督促住院部人员认真贯彻各项规章制度和技术操作规程,严防并及时处理差错事故。
7、参加门诊、会诊、出诊,决定住院病人的转院或提出外请专家会诊的意见;组织临床病例讨论,死亡病例讨论。
医务科主任职责
一、在院长、主管副院长的领导下,全面主持医务科的工作。
二、根据医院发展规划、工作计划,拟定体现校医院特点的医疗发展计划具体方案,经院长、业务副院长批准后组织实施,并经常督促、检查,定时总结汇报。
三、深入科室,了解和掌握医疗工作情况,及时发现问题,并提出改进意见和措施。
四、及时组织重大抢救、全院性会诊及病历讨论。
五、加强医疗质量环节管理和医疗安全管理,组织建立健全医疗管理制度,实时对医疗质量进行监控,特别是关键流程的监控和管理,及时发现医疗缺陷,并提出改进措施,保证医疗质量持续提高,严防医疗事故的发生。
六、负责组织医疗事故的调查讨论,并及时向领导汇报,提出处理意见。
七、负责组织全院医技人员的业务训练和技术考核,并建立健全技术人员的技术档案。协助做好卫生技术人员的晋升、奖惩、调配工作和科室间的协作。
八、负责组织实施临时性院外医疗任务和基层卫生单位的技术指导工作,检查进修生的管理工作。
九、负责做好名老中医经验的继承整理工作,并成分发挥他们的会诊和传、帮、带作用。
十、督促检查药品、医疗器械的供应和管理情况,发现问题及时与有关科室联系解决。
十一、组织医务科所属人员的政治知识、管理知识和业务知识学习,不断提高医疗管理水平。
十
二、抓好医疗信息统计和病案质量管理。
护理部主任职责
1、在分管副院长领导下,负责护理部全面工作,拟定全院护理人员工作计划,经院长及分管副院长批准后,组织实施,并及时检查护理工作质量,按时总结汇报。
2、负责组织拟订、修改全院护理常规,并严格督促实施;检查指导各科室护士做好基础护理和执行分级护理。
3、深入科室对抢救危重病员的护理工作进行技术指导。
4、负责拟定在职护士培训计划,组织全院护理人员进行业务技术训练,定时进行业务技能考核。
5、负责院内护理人员的调配,协助院办做好护理人员人员的晋升、奖惩工作。
6、检查指导门诊、急诊、病房、手术室及供应室管理,使之制度化、常规化、规范化。
7、检查督促护理人员进修和教学科研计划的贯彻执行。组织科室之间的协作,提高护理工作质量。
8、主持召开医院护士长会议,分析护理工作情况,并定期组织护士长相互检查、学习和经验交流,不断提高护理工作质量。
9、组织领导全院护理科研工作及新技术的推广和运用。
XX县区门诊部主任职责
1、在院长领导下,负责旗山门诊部的医疗、护理、预防和行政管理工作。
2、组织制订旗山门诊部的工作计划。经院长批准后组织实施,经常督促检查,按期总结汇报。
3、负责领导、组织、检查门诊病员的诊治和急、危重、疑难病员的会诊和抢救工作。接收大批外伤、中毒、传染病员时,要及时上报,并采取相应措施。
4、定期召开门诊系统会议,协调各科关系,督促检查医务人员贯彻各项规章制度,医护常规技术操作规程,整顿门诊秩序,改进医疗作风,改善服务态度,简化各种手续,方便病员就诊,不断提高医疗护理质量,严防差错事故。
5、负责组织旗山门诊部工作人员做好卫生宣教、清洁卫生、消毒隔离、疫情报告等工作。
预防保健科主任职责
一、在院长的领导下,根据上级主管部门下达的工作任务,制定符合医院实际的工作计划。
二、主管全院各科室的传染病疫情报送和报告工作。
三、协助做好突发公共卫生事件的各项应急工作,协助建立应急管理网络。督查有关科室保证突发事件应急处理所需物资的调配和储备。
四、负责全院健康教育工作的协调和督导,协助组织突发公共卫生事件、有爆发流行可能的传染病及重大慢性疾病的各种预警宣传工作;督导各专业学科收集、制作、更新、发放各类健康教育宣传用品并取样存档,充分运用各种媒体加强中医药健康教育工作的宣传力度。
五、督导有关科室做好计划免疫和预防接种工作,建立健全统计报表。
六、做好全院职工的医疗保健工作,组织体检,掌握职工健康情况,并提出保健措施。
七、完成院领导交办的其他临时性工作。
医技科主任职责
1、在院长领导下,负责医技科各项业务和行政管理工作。为本科医疗质量与安全工作的第一责任人。
2、根据医院工作要点,制定本科工作计划,组织实施,并经常督促检查,按时总结汇报。
3、定期召开医技科系统会议,协调科室内部与各临床科室之间的各种关系,督促检查本科人员贯彻执行各项规章制度和技术操作规程,改进医疗作风,改善服务态度,方便广大患者就诊,不断提高医疗质量,防止差错事故发生。
4、配合临床参加各科急诊、危重、疑难病员的会诊抢救工作。根据科室需要按月制定器械、试剂、各种卫生材料的采购计划。
5、组织全科人员业务学习,开展新技术,并及时总结,推广应用。协助医院搞好业务技术培训和技术考核,提出本科人员聘任、晋升、调动、奖惩意见。
6、督促检查本科各种工作台帐的登记工作,督促做好各种仪器设备管理和维修保养工作。负责检验鉴定,保证试剂、各种卫生材料的质量。
7、确定本科人员值班,负责考勤。
8、积极组织本科人员配合医院做好各项中心工作。负责管理科室财产物品等工作。
9、带领全科人员完成医院下达的各项经济指标和任务。按月统计上报医院。
药剂科主任职责
1、在分管院长领导下,领导药剂科各项工作。制定药剂科工作计划,组织实施,经常督促检查,按期总结汇报。
2、拟定药材器剂预算、采购计划,经院长批准后组织实施。
3、组织领导药品调配与制剂工作,指导或亲自参加复杂的药剂调配和制剂保证配发药品质量合格。
4、督促和检查毒、麻、贵重药品的使用、管理以及药品检验鉴定工作,领导所属人员认真执行各项规章制度和技术操作规程,确保安全,严防差错事故。
5、经常深入科室,了解需要,征求意见,主动供应。得知有危重病员抢救时,组织人员积极参加,主动配合。
6、领导所属人员进行业务学习、进行技术考核,提出升、调、奖、惩的意见。
7、督促检查各科室的药品使用、管理情况。
8、组织及指导药学院学生实习和医疗单位药剂人员进修的技术指导工作。
9、组织实施药品登记、统计工作。
10、确定本科人员轮换和值班。
护士长职责
1、在护理部主任、医务科的领导下,负责门诊或住院护理行政管理,督促检查护理人员和清洁员完成所分工的任务。
2、制定工作计划,负责护理人员分工排班,经常深入各科门诊检查护理质量,复杂的技术应亲自执行或指导护士操作,搞好传、帮、带,不断提高技术水平。
3、督促护理人员,认真执行各项规章制度的技术操作规程,严防差错事故,并检查指导各诊室做好开诊前准备及卫生宣传工作。
4、督促教育护理人员改善服务态度,经常巡视候诊病员的病情变化,对较重的病员应提前诊治或送急诊室处理。
5、督促清洁员保持门诊整洁,做好消毒隔离工作,并组织及时供应开水。
6、组织护士、清洁员业务学习,指导实习护士工作,开展护理科研及时总结经验。
财务科主任职责
1、在院长领导下,负责本院的财务工作,教育本科人员树立为医疗第一线服务的思想,保证医疗任务的完成。
2、贯彻有关财务会计的法令、制度和指示、遵守国家财政纪律。
3、根据事业计划和按照规定的统一收费标准,合理的组织收入。根据医院特点、业务需要和节约原则,精打细算,节约行政开支,监督预算资金正确使用。
4、根据事业计划,正确及时地编制年度和季度(或月份)的财务计划,办理会计业务,按照规定的格式和期限报送会计期报和年报。
5、按时清理债权债务,防止拖欠,严格控制呆账。
6、保证房屋及建筑物、设备、家具、材料、现金等国家财产的安全,进行经常的监督和必要的检查并经常清查库存,克服浪费和物质积压,以防止不良现象的发生。
7、负责医院的经济管理及其他有关财务制度之掌握和财务管理工作。总务科主任职责
一、在行政副院长领导下,负责全院的总务后勤工作,教育职工树立后勤工作为医疗、教学、科研和病人服务的思想,培养良好的职业道德,不断改善服务态度,提高服务质量。
二、负责全院行政物资设备的供应和维修,院容院貌整顿及全院基建修缮,家俱、库房、机动车辆、救护车、水、电气、电梯、被服布类、环卫保洁、绿化美化,洗衣班管理,保障各项工作顺利进行。
三、经常深入科室了解医疗及有关部门的需要,根据人力、财力的可能,制定工作计划,检查督促执行情况,研究工作中存在的问题,改进工作,总结经验。
四、检查督促所属各部门、班组认真执行岗位职责,加强组织纪律性教育,组织后勤人员学习业务,提高业务水平。
第18页 共18页
展开阅读全文