技术中心日常管理规章制度 ().docx

7.技术中心日常管理制度
技术部日常管理制度条例
为了更好的开展技术部2012年的管理工作、加强技术员日常工作状态、提高技术部对公司客户服务质量、服务标准，现制订以下技术部日常管理制度条例。
1、按时上下班、如有违反者，按公司相关制度进行处罚。
2、技术员日常工作要服从客服部调度员、部门经理安排，无故不接受安排或敷衍了事不按期执行者，每次扣2-5分。
3、发现在工作期间，在接待处或公司其它部门，不因工作，闲聊，违者不论个人理由，每人每次扣2分。
4、工作期间，在技术部内不因工作需求，打游戏、大声放音乐、看电影、qq、聊天室等娱乐活动，不论个人理由，每人每次扣2分。
5、在调试安装或维修完机器时，造成物品乱放、不对机器进行清洁、浪费者、不论个人理由，每人每次扣2分。
6、对待客服部安排维修的机器不认真填写机器的维修标签、不及时上报维修情况者，造成维修时间延误、客户不满意等情况，一次扣2-5分；
7、技术员对自己负责维修的机器及附件负有决定的保管义务，如因本人疏忽造成丢失，当事人除赔偿相关损失外、扣每人每次5分。
8、技术员在外出过程中，如客服工作人员回访得知或被其他部门人员发现离开客户处、但未返回公司者，一次扣6分。
9、在离开公司之前不清点销售货物，造成数量不符、型号不符者除赔偿相关损失外每人每次扣2分。
10、严禁在上班时间内吃东西（如早餐、零食等）及饮用含酒精的饮料，酒后上岗，如有违反，每次扣3分。
11、部门会议或部门组织培训、例会，应准点参加，有特殊情况需提前请假，否则每次扣3分。
12、每天将自己所辖卫生区打扫至少一遍，如有不打扫或打扫不达标者，每次每人扣1分。
13、严禁在办公区吸烟、嬉戏、甚至吵闹，如有违反者，每次每人扣5分。以上所规定条例中，在技术部如有任何人违反，都一视同仁进行处罚，所扣的每分为人民币5元，除月底汇总后在当月工资中扣除外，所扣的分数将作为年底评选优秀员工及工资晋升的参考。
延安蓝岛公司技术部
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