第五章 决策3.doc

第五章 决策
一、单项选择题
1、决策所解决的问题一般与( )相关。
A、过去 B、现在 C、将来 D、现在及将来
2、（ ）开创了决策的跨文化比较研究。
A、威廉•大内 B、林德布洛姆 C、西蒙 D、奥斯本
3、决策过程的起点是（ ）。
A、有良好的组织结构 B、收集信息
C、识别目标 D、诊断问题
4、( )旨在实现组织中各环节的高度协调和资源的合理使用。
A、程序化决策 B、战略决策 C、业务决策 D、战术决策
5、关于决策的概念，下述（ ）项不正确。
A、决策贯穿了管理全过程
B、决策是管理的核心所在
C、最优决策是要追求理想条件下的最优目标，而理想条件难以达到
D、合理的决策就是最优决策
6、现有两个初始投资相同的方案。A方案，如果市场条件好可获利100万元，而市场不好时可损失10万元；B方案，如果市场条件好可获利1100万元，而市场条件不好时则损失1010万元，若这两个方案实施时市场好坏的概率都各为50%，下列（ ）项观点是正确的。
A、这两个方案的获利期望都是4.5万元，因此，没什么差别
B、综合考虑获利期望的机会与经营风险，可知B方案优于A方案
C、由于这两个方案都有50%失败的可能性，所以均不可能获利
D、B方案在市场条件好时可获利1100万元，远高于A方案，由此可见，B方案优于A方案
7、德尔菲技术是由（ ）命名并首先使用的。
A、美国兰德公司 B、德尔菲 C、马尔可夫 D、奥斯本
8、下列原则中，头脑风暴法尤其不能违背的原则是（ ）。
A、无批评原则 B、系统原则 C、灵活性原则 D、客观原则
9、政策指导矩阵属于（ ）。
A、集体决策方法 B、有关活动方法的决策方法
C、有关活动方案的决策方法 D、风险性决策方法
10、为了解决某一问题或利用某一机会，管理者需要做各种工作: ①作出决定；②评估备选方案；③识别目标；④拟定备选方案；⑤选择实施战略；⑥识别机会或诊断问题。正确的分析程序应该是（ ）。
A、③⑥④②①⑤ B、⑥③④②⑤①
C、⑥③④②①⑤ D、③⑥④②⑤①
11、某家电生产企业原是以生产销售大家电而成为名牌企业的，后开始进入小家电领域。由于企业在市场上已有了一定的知名度，所生产的小家电也颇受欢迎。2003年比2002年的销售增长率为11.8%，2004年比2003年的销售增长率为13.6%。但市场占有率与其他竞争对手相比则较低。该企业的小家电业务应当属于下面哪一类？（ ）
A、金牛业务 B、明星类业务 C、幼童类业务 D、瘦狗类业务
12、环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的（ ）。
A、有效性、及时性、稳定性 B、前瞻性、有效性、稳定性
C、正确性、及时性、稳定性 D、有效性、正确性、及时性
13、下列四项对主观决策法的认识中，正确的是（ _.
A、仅供主管人员制定决策的方法
B、直接利用专家的知识和经验进行决策的方法
C、优于计量方法
D、特别适用于常规决策
14、在应用两本利分析法时，关键是（ ）。
A、将生产成本分成固定成本和变动成本
B、分析生产成本、销售利润和厂品数量三者关系
C、盈亏平衡分析
D、找出企业不赢不亏时的产量
15、从决策的基本属性来看，决策是（ ）。
A、不以人的意志为转移的活动 B、以人的意志为转移的活动
C、客观规律的真实描述 D、客观规律的正确反映
16、从狭义上讲，决策是指（ ）。
A、人们为实现一定的目标所作的行为设计及其选择
B、社会组织在管理活动中为实现一定的目标制定行动方案并加以优化选择的过程
C、人们作出决定
D、人们根据社会与经济发展规律为实现某一特定目标作出的决策
17、从广义上讲，决策就是（ ）。
A、人们为实现一定的目标所实施的行动方案
B、人们为实现一定的目标所作的行为设计及其选择
C、人们为实现一定的目标而形成的思维模式
D、人们为实现一定的目标所完成的工作任务
18、（ ）是面对未来可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。
A、确定型决策法 B、风险型决策法 C、非确定型决策法 D、追踪决策法
19、与非确定型决策相比，风险型决策不同之处在于（ ）。
A、面临多种可能的自然状态
B、可选方案在不同自然状态结果是不同的
C、事前可以预测未来自然状态出现的概率
D、不能预测未来自然状态出现的概率，因而不定因素很多
20、下面对于决策目标确定要求的说法有错误的是（ ）。
A、目标的确定要具体，不能含混不清
B、目标的确定要力求恰当，防止目标偏高或偏低
C、越是近期的目标，越要求明确具体，远期目标也不能带有模糊性
D、目标的确定应该具有可检验性
21、“预则立，不预则废”的古语是要告诉我们决策要坚持（ ）.
A、信息原则 B、客观原则 C、辅助原则 D、预测原则
22、集体决策和个人决策相比较（ ）。
A、集体决策优势比较明显
B、个人决策优势比较明显
C、究竟哪种决策有利，要视具体情况而定
D、集体决策的有利因素一定是个人决策不利因素的表现，而集体决策的不利因素也一定是个人决策的优势所在
23、盈亏平衡分析是用来研究下列那几种量之间的关系的（ ）。
A、产量、成本、利润 B、产量、利润
C、产量、成本 D、产量、成本、价格
24、我国习惯上称之为“专家预测法”的是（ ）。
A、因果法 B、外推法 C、德尔菲法 D、头脑风暴法
25、下列决策中，需要具有创新思维的是（ ）。
A、例行决策 B、常规决策 C、确定型决策 D、非持续型决策
26、下列对战略决策、战术决策和业务决策的关系的表述更准确的是（ ）。
A、三种决策是决策体系中不同层次的没有从属关系的三类不同的决策
B、三种决策是决策体系中不同层次的具有从属关系的三类不同的决策
C、三种决策是决策体系中不同层次的具有从属关系的三类不同的决策，他们相互依附又相互影响
D、三种决策是体系中不同层次的具有从属关系的三类不同的决策，他们相互依附又相互影响，有时没有绝对的界限
27、 某企业原先重大战略决策的基本过程是由各部门（如财务部、销售部、生产部、人事部等）独立把各自部门的情况写成报告送给总经理，再由总经理综合完成有关的战略方案。后来，对此过程作了些调整，这就是：总经理收到各部门呈上的报告后，有选择地找一些管理人员来磋商，最后由自己形成决策。再后来，总经理在收到报告后，就把这些报告交给一个有各部门人员共同参与组成的委员会，通过委员会全体成员的面对面讨论，最终形成有关决策。对此你的看法是（ ）。
A、这种处理方式的改变对企业战略决策以及其他方面的工作没什么影响
B、这种处理方式的改变可以大大提高企业决策的效率
C、这种处理方式的改变增加了信息沟通的范围，可带来更多的成员满意感
D、这种处理方式的改变提高了企业上下信息沟通的效率
28、决策是企业管理的核心内容，企业中的各层管理者都要承担决策的职责。关于决策的解释，下面哪个更正确（ ）。
A、越是企业的高层管理者，所做出的决策越倾向于战略性、风险性的决策
B、越是企业的高层管理者，所做出的决策越倾向于常规的、科学的决策
C、越是企业的基层管理者，所做出的决策越倾向于战术的、风险性的决策
D、越是企业的基层管理者，所做出的决策越倾向于非常规的、肯定型决策
29、对于企业一些重要经营项目的决策一定要进行可行性分析，这是基本的要求。在对可行性分析的工作思路上，张经理认为可行性分析要从项目的不可行性分析入手；王经理则认为可行性分析的大部分工作应是分析其可行性，在可行性分析的初期阶段千万不能引导大家思考项目的不可行性。你认为以下四种判断中哪一种判断是正确的（ ）。
A、张经理主持分析论证的项目在实施过程中风险一定会更小些
B、张经理和王经理的工作思路存在着差异，但不存在本质性的差异
C、对重大决策应采用张经理的工作思路，对一般性决策应采用王经理的工作思路
D、王经理的工作思路不符合科学的决策过程要求
30、沃尔玛和凯马特是美国两大连锁销售商，沃尔玛一直使用自己的运输及配货系统，凯马特则将此外包了出去。业界一些人士在分析两家之间经营业绩差异时发现，控制自己的货车运输队对沃尔玛的成功起了重要作用。由此可以得出以下何种结论（ ）。
A、业务外包无疑会使企业丧失竞争成功的基础，有实力的企业必须自备各个方面的运营能力
B、业务外包是现代企业充分利用社会资源从“虚拟经营”中获利的重要措施，虽然凯马特的总体运营业绩不如沃尔玛，但这并不意味着凯马特将运输及配货系统外包出去的做法有什么错误
C、将核心业务外包往往会给企业带来重大威胁，凯马特外包其运输及配送系统就是一个失算的决策
D、影响企业经营业绩的因素实际很多，运输及配货系统对连锁零售商的成败并没有多大影响，不能以此来解释凯马特与沃尔玛的经营业绩差距

二、多项选择题
1、（ ）是长期决策。
A、人力资源的开发 B、生产中的资源配置 C、投资方向的选择 D、企业日常营销
E、组织规模的确定
2、相对于个人决策，集体决策的优点是（ ）。
A、能更大范围地汇总信息 B、能得到更多的认同 C、能做出更好的决策
D、能更好地沟通 E、能更好的沟通
3、属于业务决策范畴的主要由（ ）。
A、技术改造 B、岗位责任制的制定 C、资金的筹措 D、企业产品的更新换代
E、生产进度的安排
4、下列关于决策的分类标准，错误的是（ ）。
A、从决策的起点看，可把决策分为长期决策与短期决策
B、从决策所涉及的问题看，可把决策分为确定型决策、风险性决策与不确定型决策
C、从决策的主体看，可把决策分为集体决策与个人决策
D、从决策的重要性看，可把决策分为战略决策、战术决策与业务决策
E、从决策的可控程度看，可把决策分为程序化决策与非程序化决策
5、经营单位组合分析法根据（ ）标准来把企业的经营单位分为四大类。
A、相对竞争地位 B、市场前景 C、业务增长率
D、盈利能力 E、生产能力
6、决策树的构成要素是（ ）。
A、概率枝 B、方案枝 C、决策点 D、状态节点 E、自然状态
7、常用的不确定型决策方法有（ ）。
A、决策树法 B、小中取大发 C、线性规划
D、大中取大法 E、最小最大后悔值法
8、下列关于决策的描述中，（ ）说法是正确的。
A、大多数管理人员都愿意冒险
B、大多数管理人员都讨厌冒险
C、对风险的态度因人而异
D、常用的风险性决策方法是决策树法
E、应用定量决策方式可以排除决策中的人为因素
9、头脑风暴法的创始人为该决策方法的事实提出的原则是（ ）。
A、对别人的建议不作任何评价
B、可以补充和完善已有的建议以使他更有说服力
C、建议越多越好
D、参与者要考虑自己建议的质量
E、鼓励每个人独立思考，广开思路
10、下列（ ）是组织中的例外问题。
A供货单位未按时履行合同 B、重要的人事任免 C、设备故障
D、开拓新市场 E、组织结构变化
11、举行集体决策会议时，决定参加会议的人员的标准是（ ）。
A、对决策的贡献大小 B、在决策实施过程中的影响力
C、职位的高低 D、与这个问题相关的所有人员
E、以上各项均正确
12、下列属于战术决策的特征的有（ ）。
A、阶段性 B、局部性 C、方向性 D、区域性 E、微观性
13、下述表述中哪几句是正确的（ ）。
A、决策是识别寻求解决问题方案的过程
B、一般来说，大多数决策关注的是寻找和解决问题的最佳方案
C、决策不是某个时点的拍案决定，而是一个从有关信息收集一直到决策结果的过程
D、管理中决策具有普遍性，决策贯穿与管理的各个层次、各个方面和全过程
E、决策遵循的是满意原则，而不是最优原则
14、对决策者来说，要想使决策达到最优，就必须（ ）。
A、在组织中建立有助于收集决策信息的管理信息系统
B、掌握所有的信息分析的模型和工具
C、容易获得与决策有关的全部信息
D、真实了解全部信息的价值所在，并据此制定所有可能的方案
E、准确预期到每个方案在未来的执行结果
15、古典决策理论又称规范决策理论，是基于经济人的假设提出来的，其主要内容是（ ）。
A、决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报
B、决策者要充分了解有关备选方案的情况
C、决策者要建立一个合理的自上而下的执行命令的组织体系
D、决策者进行决策的目的始终都是在于使本组织获取最大的经济利益
E、作为决策者的管理者是“有限理性的”
16、行为决策理论的主要内容是（ ）
A、人的理性介于完全理性和非理性之间，即人是有限理性的。
B、决策者在识别和发现问题中容易受知觉上的偏差的影响，而在对未来的状况作出判断时，直觉的运用往往多于逻辑分析的运用。
C、由于受决策时间和利用资源的限制，决策者即使充分了解和掌握有关决策环境的信息情报，也只能做到尽量了解各种备选方案的情况，而不可能做到全部了解。
D、在风险型决策中，与经济利益的考虑相比，决策者对待风险的态度起着更为重要的作用。
E、决策者在决策中往往只求满意的结果
17、运用德尔菲技术的关键是（ ）。
A、选择好专家，这主要取决于决策所涉及的问题或机会的性质
B、对别人的建议不作任何评价，将互相讨论控制在最低范围内
C、用精心选择的有代表性的变量来衡量企业在行业中的竞选地位
D、决定适当的专家人数，一般少于5人较好
E、拟定好意见征询表，因为它的质量直接关系到决策的有效性
18、下面对经营单位组合分析法的说法正确的是（ ）。
A、经营单位组合分析法由美国麦肯锡咨询公司建立
B、根据对市场前景和相对竞争能力的划分，经营单位组合分析法把企业的经营单位分成九大类
C、经营单位组合分析法以“企业的目的是追求增长和利润”这一假设为前提
D、经营单位组合分析法的基本思想是，大部分企业都有两个以上的经营单位，每个经营单位都有相互区别的产品——市场片，企业应该为每个经营单位确定其活动方向
E、经营单位组合分析法主张，在确定每个经营单位活动方向时，应综合考虑企业或该经营单位在市场的相对竞争地位和业务增长情况
19、集体决策方法包括（ ）。
A、头脑风暴法
B、政策指导矩阵
C、名义小组技术
D、德尔菲技术
E、风险型决策法
20、对经营单位组合图的说法正确的是（ ）。
A、“金牛”经营单位的特征是业务增长率高，而目前的市场占有率较低
B、“明星”经营单位的市场占有率和业务占有率较高，因而所需要和所产生的现金都较多
C、“幼童” 经营单位的特征是市场占有率较高，而业务占有率较低
D、“瘦狗”经营单位的特征是市场份额和业务增长率较低
E、在企业的四类经营单位中，“明星”经营单位代表着最高利润增长率和最佳投资机会，因而企业应投入必要的资金，增长它的生产规模