LANFax详细安装手册.doc

LANFax局域网传真服务器

详细安装手册

北京华录北方电子有限责任公司
版权所有 2002~2005

LANFax局域网传真服务器安装手册
目 录
一、选择适合您的使用方式 1
二、基于C / S结构的安装过程 2
第一步：安装LANFax Server硬件 2
安装方法 2
疑难解答 2
第二步：安装LANFax Manager软件 2
安装方法 3
软件配置 5
网络属性 6
添加用户 6
第三步：安装LANFax Client软件 7
安装方法 8
软件配置 10
添加帐号 10
疑难解答 11
第四步：安装完成，进行发送和接收传真 12
1) 发送传真 12
疑难解答 15
2) 接收传真 15
接收公共传真 15
接收个人传真 17
疑难解答 19
三、基于B / S结构的安装过程 21
第一步：安装LANFax Server硬件 21
第二步：安装LANFax Manager软件 21
第三步：安装LANFax Web服务 21
1) Windows 98下的安装和配置 21
2) Windows 2000下的安装和配置 26
3) Windows XP下的安装和配置 31
第四步：使用LANFax Web传真服务 36
1) 普通用户进行传真收发 36
2) 高级用户进行传真管理 42
3) 系统管理员进行用户管理和传真管理 46
疑难解答 47
附件一：系统备份指南 49
LANFax Manager备份 49
LANFax Client的备份 50
附件二：软件的升级 51
LANFax Manager软件升级 51
LANFax Client软件升级 51
附件三：用户分类权限说明 52

ii

LANFax局域网传真服务器
详细安装手册
本安装手册适合的软件版本——
LANFax Manager: 6.52以上
LANFax Client： 6.1以上
LANFAx Web: 2.3以上
一、选择适合您的使用方式
LANFax是软硬件结合使用的产品，需要先安装硬件，再安装有关软件，并进行简单的配置，就能进行正常的传真收发。LANFax系统还有功能参数配置，用户可以根据自己需要，详见使用说明的有关章节。
打开本产品包装盒，内部有：
¤ 专用硬件一台(LANFax Server)
¤ 硬件专用电源一个
¤ 标准计算机串口线一根
¤ 电话线一根
¤ 安装光盘一张(含早期版本[5.2版]的LANFax Manager和LANFax Client)
¤ 使用指南一套

LANFax局域网传真服务器有两种传真使用方式：C/S结构和B/S结构。不同传真使用方式下，安装本系统的方法和步骤也不尽相同，用户可以根据实际需要选择其中一种方式，也可以同时使用两种方式。详见下表：

C/S结构
B/S结构
硬件安装
局域网内的任何一台电脑上
局域网内的任何一台电脑上
软件安装
先安装管理端软件：在安装硬件的电脑上安装LANFax Manager管理端软件
先安装管理端软件：只要在安装硬件的电脑上安装LANFax Manager管理端软件
再安装客户端软件：在其余用户电脑上安装LANFax Client客户端软件
再安装WEB服务：只需要在安装有LANFax Manager软件的电脑安装即可
软件配置：管理端、客户端做好配置
软件配置：只需在管理端配置软件
使用方法
用LANFax Manager进行传真和用户管理；用LANFax Client进行传真收发，其有似于Outlook的使用
用LANFax Manager进行传真和用户管理；用户通过IE浏览、收发、管理自己在服务器上的传真；用户也可以通过IE进行传真和用户管理。
侧重点
侧重于传真件的分散式管理。
侧重于传真件的集中式管理。适于在远端或异地收发、管理传真。

二、基于C / S结构的安装过程
第一步：安装LANFax Server硬件
安装方法
电话线
传真机

图1-1

51

1） 连接串口：如图，首先将串口线的一端与专用硬件设备(LANFax Server)连接，另一端与计算机串口COM1或者COM2连接（推荐使用COM1），并拧紧螺丝；
2） 连接线路：将电话线插入到LANFax Server的“电话线”孔。可以在LANFax Server的“传真机”孔上并接一台传真机，连线如图1-1。
3） 接通电源：请务必使用系统专配电源。连接后只有电源灯亮（绿灯）。

图1-2
疑难解答
表现症状：此时电源灯，工作灯都亮，表示此设备工作不正常！
处理：拔掉电源再重新连接。如果工作灯还亮，则有可能此设备故障，请与销售商联系。

第二步：安装LANFax Manager软件
首先安装软件，然后进行一些基本参数的配置。
安装方法
1、 插入相应光盘、或者从下载最新版LANFax Manager软件，目前最高版本已在6.52以上；
2、 进入LANFax Manager的安装目录，双击运行其中的setup应用程序。然后，按屏幕提示进行安装，如果需要更改安装目录请选择“自定义”安装。会逐步出现以下画面，请耐心等待：

此时，屏幕出现以下提示，确认：

如为Windows 2000以上操作系统，则在“输入端口名”处填入“LANFax”。安装成功后出现成功提示。

3、 安装完成后，在开始菜单中，点击 开始|程序|LANFax Manager|LANFax Manager即可运行管理端软件。

软件配置
LANFax Manager启动以后，首先要检测LANFax Server是否存在并工作。启动画面会在屏幕上驻留几秒钟，表明系统正在检测设备。请稍等！

如果检测到LANFax Server正在工作，则系统弹出提示信息如下：

如果找不到LANFax Server，系统将不能正常工作，并出现以下提示，请检查硬件：

单击“确定”后，如果您是第一次运行LANFax Manager，会出现以下提示，提醒您做相关设置：

正常情况下，系统的缺省设置完全可以保证正常工作。但是，在收发传真前，需要添加用户。
网络属性
单击菜单项"工具|选项|网络"来查看一些系统网络属性，在“身份认证”对话框中的“用户名”处输入“system”，单击“确定”。

单击“IP地址”的下拉菜单，可以读取本计算机的IP地址和本系统要用到的端口(默认是8080)，请记下此IP地址和端口，配置客户端软件LANFax Client时要用到。
提示：当本计算机安装了多个网卡时，请选择一个用于内部局域网的IP地址，以利于局域网内的各客户端访问。
添加用户
LANFax Manager在使用前必须添加用户。单击菜单项"文件|新建用户"或工具栏上的，通过身份认证后，将弹出添加用户向导。
第一步：添加姓名
姓名：用户的姓名，在本服务器上必须唯一。
用户登录名：用户从客户端登录服务器时需要提供此名字，在本服务器上必须唯一。

第二步：添加密码
输入该用户登录服务器的密码。用户忘记密码时，可以请求管理员更改密码。
第三步：添加传真信箱号
提示：传真信箱号码是实现对收到的传真进行自动分发的关键。服务器接收传真时，如果发送方输入了传真信箱号码，则系统会把该份传真自动分发给该传真信箱号码对应的用户。不同的用户可以使用同一个传真信箱号码，这样一份传真就可同时分发给拥有此传真信箱号码的多个用户(收件人)。比如为采购部的每个用户设置同一个的传真信箱号码1022，则采购部的每个用户都可以收取这个信箱里的传真。

第四步：创建用户
确认要添加的用户信息，单击"完成"即完成用户添加。

提示：添加用户向导只输入了用户的基本信息，如姓名、用户名、密码和传真信箱号码。要添加更详细用户信息（如职务、部门、电话等）请在添加完成后，查看用户属性来修改。
第三步：安装LANFax Client软件
首先安装软件，然后进行一些基本参数的配置。
安装方法
1、 插入相应光盘或从下载最新版Client软件，目前最高版本已在6.1以上；
2、 进入LANFax Client安装目录，双击运行setup.exe，按屏幕提示进行安装，可以更改安装的目录；

如为Windows 2000以上操作系统，则在“输入端口名”处填入“LANFax”。安装成功后出现成功提示。

3、 安装完成后，在开始菜单处，单击 开始|程序|LANFax Clien|LANFax Client，或双击桌面的LANFax Client，运行客户端软件。

主界面如下：

软件配置
添加帐号
注意：必须添加至少一个帐号才可以使用LANFax Client进行传真的发送和接收。
选择菜单“工具 | 帐号”。

点击"添加"，来添加新帐号。其中，接收/发送服务器的"地址"为安装LANFax Manager的计算机IP地址。"端口号"、"用户名"和"密码"与LANFax Manager中设置的相同。
帐号名称。至少要添加一个帐号
选中"记住密码"，Client每次和LANFax Manager通信时将使用您的帐号信息自动登录，否则将弹出"登录"对话框让您输入信息
选中"接收传真时包含此帐号"，接收传真时或启动定时检查新传真功能时，LANFax Client会接收该帐号的传真。

除密码以外的全部信息是必须填写的，并且不能和LANFax Client已有的帐号名称同名。
接收/发送服务器的"地址"、"端口号"、"用户名"和"密码"是由LANFax Manager管理员告诉您的信息。

提示："LANFax"帐号对话框中每个帐号前出现的绿色勾符号，表示"接收传真时包含此帐号"。
收发传真时，如果用户名和密码有误，将提示登录信息：

特别注意：您至少要添加一个帐号，否则"发送传真向导"将不能工作！
疑难解答
表现症状：在Windows98系统上安装LANFax Manager和LANFax Client偶尔会碰到一些问题，例如安装过程中死机，安装多次重新启动（这个是正常的），安装完之后不能使用。
处理：这些都可能是安装不完整造成的，直接再次安装我们的软件即可！

表现症状：配置完客户端帐号，点击发送接收按钮与管理端不能正常通信（如：连接服务器框停止不动或主界面半天没反应）
处理：有可能是帐号、密码、IP地址、端口对应有误或者有可能是网络不通。可以与LANFax Manager的管理员联系，核对并确保用户名(须与Manager设置的用户登录名相同)、密码、IP、端口等配置信息无误。如果还是不行，则有可能是网络不通的原因，其原因又包括网线不通或其他软件（如病毒防火墙）造成的网络不通畅。检查方法为在客户端电脑命令提示符下（开始-->程序-->附件中）输入：ping XXX.XXX.XXX.XXX（此为管理端IP地址）。

其他：
1、 如果客户端打印发送传真的文档是用office97编辑的，特别对于表格，如果按默认的打印质量发送出去则会出现表格错位现象，解决办法是将LANFax Printer的打印分辨率选为高(200×200dpi)，具体设置方法见使用说明；
2、
第四步：安装完成，进行发送和接收传真
至此，LANFax传真服务器已安装完成。下面进行传真收发，以确认系统已正确安装并正常运行。
1) 发送传真
下面以word文档为例，介绍传真发送的过程：
1. 在安装了LANFax Client的电脑上，打开Microsoft Word撰写好传真内容；

2. 单击Word“文件”菜单的“打印…”；

3. 选用“LANFax Printer”打印机，单击“确定”进行打印；
4. 将弹出“发送传真向导”，在该向导中填入接收方的传真号码等收件人信息，最后单击“完成”按钮；
点击"预览/盖章"，可以预览本待发送的传真，还可以在传真上加盖电子签章。
使用本向导前必须先配置LANFax Client帐号信息

如果您配置的帐号密码信息有误或者没有保存密码。单击“完成”后，系统将提示您重新输入登录信息。
单击“完成”后，如果发送失败，向导会把传真保存至LANFax Client的"发件箱"。系统正常后，您可以启动LANFax Client，然后选择"工具|发送和接收 |发送所有传真"来发送它们。

5. 单击“完成”发送传真。此时系统会自动启动LANFax Client，并弹出下面监视传真发送过程的对话框。

6. 您完成以上操作后，剩下的事情就交给LANFax去做吧。等待服务器向您指定的传真机发送该份传真。如传真机可收到此份传真，则表明LANFax发送传真功能正常。
提示：LANFax工作的过程——
★ LANFax Client自动将此份传真通过局域网送至LANFax Manager；
★ LANFax Manager定时查看发件队列，如有待发传真，则启动LANFax Server拨号；
★ LANFax Server拨通对方传真机(如对方手工拿起电话，则播放语音提示，提示对方给传真信号)；
★ LANFax Server在收到对方的传真信号开始发送传真。
疑难解答
表现症状：发送传真过程中出现失败情况
处理：
1、 先确认连接到传真服务器的电话线可用（可以接上电话机打一个电话测试），
2、 确认此电话线拨外线时，是否需要加拨一个号码(比如要加拨‘0’)。如需要加拨一个号码，请在LANFax Manager软件中，单击菜单的工具|选项，在“拨号前缀”处填入相应的加拨号码。

3、 传真服务器硬件发传真拨号时，会发出拨号的声音且工作灯亮，如果听不到拨号音或工作灯不亮，则可能电话线或硬件有问题。
2) 接收传真
接收公共传真
LANFax传真服务器接收一份公共传真步骤如下：
1. 用一部普通传真机向LANFax服务器发一份传真，当拨通LANFax服务器后，当听到LANFax服务器播放的语音提示：“欢迎使用LANFax……”后，按“*”号键。当听到语音提示：“请按传真机的上开始按钮发送传真。”时，按开始按钮发送传真。
2. 此时，LANFax Manager软件开始显示正在接收传真。

3. 接收完成后，在Manager的“收件队列”，可以看到刚收到的传真，双击它即可打开查看此份传真。

接收个人传真
LANFax传真服务器接收一份个人传真步骤如下：
1. 用一部普通传真机向LANFax服务器发一份传真，当拨通LANFax服务器后，当听到LANFax服务器播放的语音提示：“欢迎使用LANFax……”后，键入传真信箱号码，如“1011#”。当听到语音提示：“请按传真机的上开始按钮发送传真。”时，按开始按钮发送传真。
2. 此时，LANFax Manager软件开始显示正在接收传真。

3. 接收完成后，立即查看Manager中对应的个人用户(如刘志斌)的“收件队列”，可以看到刚收到的传真，双击它即可打开查看此份传真。

4. 在LANFax Client接收此传真：在添加了对应个人用户账号的Client主界面上，单击“发送和接收”按钮，即可接收到此份传真，双击它即可查看此份传真。
发送和接收按钮

疑难解答
特别指出，在服务器接收传真时，如果传真服务器LANFax Server同时并接了一台普通传真机，而且传真机处于自动应答接收状态，则必须保证传真服务器和传真机设置的自动应答前的振铃次数不一样!否则会导致服务器工作不正常。在LANFax Manager上可以设置传真服务器应答前的振铃次数(出厂默认值为1)，设置方法为：单击Manager菜单的工具|选项。普通传真机的应答前的振铃次数的设置方法请看传真机使用说明书。
在此设置服务器的应答前的振铃次数

这里列举两个常用的例子：
例一：传真服务器设为一声应答，传真机设为三声应答
这样在接收传真时，一声振铃后，传真服务器将立即自动应答，而传真机将不会应答。即有传真来时，总是由传真服务器接收传真。而发纸质传真件的时候又可以直接由传真机上发送出去。
例二：传真服务器设为五声应答，传真机(电话机)不设自动应答
则您在振铃五声之前拿起传真机（电话机）就可以进行正常通话，通话时如果对方说想给您发送传真，您则可以按传真机(电话机)上的“*”或“#”键，然后挂机，此时传真服务器会自动开始工作，完成传真的接收工作。

三、基于B / S结构的安装过程
第一步：安装LANFax Server硬件
同“基于C/S结构的安装过程”中的“第一步：安装LANFax Server硬件”，详见第2页相关内容
第二步：安装LANFax Manager软件
同“基于C/S结构的安装过程”中的“第二步：安装LANFax Manager软件”，详见第2页相关内容
第三步：安装LANFax Web服务
LANFax Web方式可以给客户提供完整的传真服务功能，用户可以不用安装客户端（LANFax Client）软件便可以实现传真收发、用户/传真管理等功能。LANFax Web是基于浏览器（IE等）的B/S结构，所以安装配置过程就是建立一个服务网站的过程。

安装前的注意事项：
1、 LANFax Web必须且只须安装在安装有LANFax Manager的电脑上，它须与LANFax Manager配合使用。其他客户端电脑无需安装LANFax Web。
2、 LANFax Web要求LANFax Manager 必须为6.0以上的版本，也就是说，如果您现在安装的是LANFax Manager 5.2，请将其升级，否则LANFax Web无法正确运行。
3、 如果您的电脑上安装了Norton等防病毒软件，其默认设置可能是禁止脚本（Script）的运行，请在其相应的选项中改变设置，允许脚本的运行，否则，LANFax Web无法正常运行。
1) Windows 98下的安装和配置
1）安装LANFax Web之前，请确保已在Windows 98安装了Personal Web Server(PWS)。如已安装PWS，则跳过这一步。如尚未安装PWS，请按如下步骤安装PWS：
A、将Windows 98系统光盘插入光驱（假设光驱盘符为H：）,然后点击开始菜单“开始”|“运行”选项，弹出运行窗口（见图2-1）。

图2-1
B、在“打开”的输入框中输入“H:\add-ons\pws\setup”（注：不同的系统光盘这个路径可能稍有不同），然后单击“确定”按钮，开始“Personal Web Server”的安装，并弹出安装窗口，点击第一页窗口中的下一步，在下一页窗口中选择安装类型（见图2-2）。

图2-2
C、在图2-2 所示的画面中选择“典型”安装即可。然后点击“下一步”按钮直至完成，当系统将提示重新启动计算机时，重启计算机。

2）在“Personal Web Server 管理器”中添加虚拟目录，方法如下：
单击“开始｜程序｜Microsoft Personal Web Server｜个人 web管理器”（见图2-3）。

图2-3
在弹出的“个人web管理器”窗口点击“查看/高级”菜单项（见图2-4）。

图2-4
在弹出的“高级选项”页面中，点击“添加”按钮（见图2-5）。
图2-5
在弹出的“添加目录”窗口中，在“别名”处输入“LANFax”(注意：必须输入“LANFax”，而不能是别的名字)，然后点击右上角的“浏览”按钮（见图2-6）。

图2-6
在“浏览文件夹”窗口中，选择LANFax Manager所在的安装目录，比如：其默认的安装目录为“c:\program file\LANFax Suite\LANFax Manager\” 。(见图2-7)

图2-7
其它选项保持不变，然后点击“确定”按钮至完成。
3)在“Personal Web Server 管理器”中设置网站主目录，方法如下：
A、将LANFax Web解压（或复制）到硬盘上的某一位置，如：E:\LANFax_Web_2.1。
B、在“高级选项”窗口中用鼠标左键点击“<Home〉”根目录，然后点击“编辑属性”按钮（见图2-8）。

图2-8
C、在“编辑目录窗口”中选中所有访问权限“读取”、“执行”、“脚本”，然后点击“浏览”按钮，弹出“浏览文件夹”窗口。在“浏览文件夹”窗口中，选择LANFax Web所在的目录，如：E:\LANFax_Web_2.1。（见图2-9）。然后点击“确定”按钮直至完成设置。

图2-9
以上即LANFax Web网站服务在Windows98下的安装和配置全部过程。此时，可在局域网上的任一电脑用IE浏览器进行访问、登录，其中的用户名、密码与LANFax Client“账号”中所用的用户名、密码相同，它们可由LANFax Manager设定。如果这台电脑挂在互联网上，也可从此联网上进行远程访问。
访问LANFax Web网站的方法：在IE的“地址”栏中输入http://<LANFax电脑名> 或http://<LANFax电脑的IP地址>。
<LANFax电脑名>是安装了上述LANFax Web的那台电脑的名字，如：XiaoLi。<LANFax电脑的IP地址>是指安装了上述LANFax Web的那台电脑的IP地址，如：192.168.0.1。
2) Windows 2000下的安装和配置
1）安装LANFax Web之前，请确保已在Windows 2000安装了“Internet 信息服务”。如已安装，则跳过这一步；如尚未安装“Internet 信息服务”，请按如下方法安装：
打开控制面板“添加/删除程序”窗口，然后点击“添加/删除Windows组件”按钮，在弹出“Windows 组件向导”窗口（见图2-10）中勾中“Internet信息服务IIS”选项，然后点击“下一步”按钮，直到完成安装（见图2-11）。注：需要Windows 2000的安装光盘。
图2-10 图2-11

2）在“Internet 信息服务”系统中添加虚拟目录，方法如下：
双击控制面板中的“管理工具”按钮（见图2-12）。

图2-12
在弹出的“管理工具”窗口中，双击“Internet服务管理器”图标（见图2-13）。

图2-13
在弹出的“Intetnet信息服务”窗口中，用鼠标右键点击“默认Web站点”，然后在弹出菜单中选择“新建｜虚拟目录”（见图2-14），弹出“虚拟目录创建向导窗口。（见图2-15）

图2-14

图2-15
在别名输入框中输入“LANFax” (注意：输入必须为“LANFax”)。然后点击“下一步”按钮，在下一页窗口中，点击“浏览”按钮选择LANFax Manager的安装目录，比如：“c:\program file\LANFax Suite\LANFax Manager\” (见图2-16)。

图2-16
选择安装目录后，点击“下一步”按钮，在下一页窗口中不选择“运行脚本”选项，并且选择“写入”选项（见图2-17），然后点击“下一步”按钮至完成（见图2-18）。

图2-17

图2-18
3）在“Internet 信息服务”系统中设置网站主目录，方法如下：
首先，将LANFax Web解压或复制到硬盘上的某一位置，如：E:\LANFax_Web_2.1。
然后，在“Intetnet信息服务”窗口中用鼠标右键点击“默认Web站点”然后在弹出菜单中选择“属性”选项。（见图2-19）

图2-19
接着，在“默认Web站点属性”窗口中单击“主目录”标签，首先更改“执行许可”下拉列表为：“脚本和可执行程序”，然后再单击“浏览”按钮，查找并选中LANFax Web所在的目录，比如：E:\LanFax_Web_2.1，单击“确定”按钮。（见图2-20、图2-21）

图2-20

图2-21
其它保持默认设置。然后点击确定完成网站主目录设置。

以上即LANFax Web网站服务在Windows　2000下的安装和配置全部过程，此时可在局域网上的任一电脑用IE浏览器进行访问、登录，其中的用户名、密码与LANFax Client“账号”中所用的用户名、密码相同，它们可由LANFax Manager设定。如果这台电脑挂在互联网上，也可从此联网上进行远程访问。
访问LANFax Web网站的方法：
在IE的“地址”栏中输入http://<LANFax电脑名> 或http://<LANFax电脑的IP地址>， <LANFax电脑名>是指安装了上述LANFax Web的那台电脑的名字，如：XiaoLi。<LANFax电脑的IP地址>是指安装了上述LANFax Web的那台电脑的IP地址，如：192.168.0.1。
3) Windows XP下的安装和配置
第一步：安装“Internet信息服务”（IIS），如IIS已安装，则跳过这一步。
在控制面板中选“添加/删除程序”，选择“添加/删除windows组件”，见图2-22。

图2-22
在图2-23中，勾中“Internet信息服务（IIS）”。
在光驱中插入Windows XP安装光盘后，点击下一步直到完成。

图2-23

第二步：配置“Internet信息服务（IIS）”——添加虚拟目录
在“控制面板”中打开“管理工具”，并双击“Internet信息服务”。
在“网站”下的“默认网站”处单击鼠标右键，选“新建”｜“虚拟目录…”。见下图

图2-24
在欢迎使用虚拟目录创建向导中，点击下一步，出现图2-25，在别名处输入：lanfax（必须为“lanfax”），点击下一步；

图2-25
单击在图2-26所示的“浏览”按钮，选中LANFax Manager所在的安装目录，比如：C:\Program Files\LANFax Suite\LANFax Manager，然后点击下一步。

图2-26

在图2-27中，勾中“读取”和“写入”，但不勾中“运行脚本”，再单击“下一步”。

图2-27

第三步：配置“internet信息服务（IIS）”——设置LANFax Web主目录
如图2-28所示，在“默认Web站点”处单击鼠标右键，选择“属性”。

图2-28
如图2-29所示，选择“主目录”标签，在“本地路径”中单击“浏览”按钮，选择LANFax_Web所在的路径，如：C：\LANFax_Web（注：事先需要将LANFax　Web软件整个复制到计算机上的某个目录下。如复制到：C:\LANFaxWeb）。最后，在图2-29的左侧图中，勾中“读取”，并在“执行权限”处选择“脚本和可执行程序”，单击确定。

图2-29
以上即LANFax Web网站服务在Windows　XP下的安装和配置全部过程。此时，可在局域网上的任一电脑用IE浏览器进行访问、登录，其中的用户名、密码与LANFax Client“账号”中所用的用户名、密码相同，它们可由LANFax Manager设定。如果这台电脑挂在互联网上，也可从此联网上进行远程访问。
访问LANFax Web网站的具体方法如下：
在IE的“地址”栏中输入“http://<LANFax电脑名>”或“http://<LANFax电脑的IP地址>”，其中<LANFax电脑名>是指安装了上述LANFax Web的那台电脑的名字，如：XiaoLi。<LANFax电脑的IP地址>是指安装了上述LANFax Web的那台电脑的IP地址，如：192.168.0.1。
第四步：使用LANFax Web传真服务
打开IE浏览器，在“地址”栏中输入LANFax Web网站地址，即可出现其主页面。LANFax Web把用户分为普通用户、高级用户和系统管理员三类(可以用LANFax Manager对用户的类别进行设定，出厂时设定的用户“systme”为系统管理员)，以不同用户身份登录时，所拥有不同的功能。分述如下：

1) 普通用户进行传真收发
以普通用户身份登录后的页面如下所示。

LANFax传真服务器接收一份个人传真步骤如下：
1. 用一部普通传真机向LANFax服务器发一份传真，当拨通LANFax服务器后，当听到LANFax服务器播放的语音提示：“欢迎使用LANFax……”后，键入传真信箱号码，如“1011#”。当听到语音提示：“请按传真机的上开始按钮发送传真。”时，按开始按钮发送传真。
2. 此时，LANFax Manager软件开始显示正在接收传真。

3. 接收完成后，立即查看Manager中对应的个人用户(如刘志斌)的“收件队列”，可以看到刚收到的传真，双击它即可打开查看此份传真。

4. 用LANFax Web接收此传真：以对应第1步中输入的传真信箱号码的个人用户(普通用户身份)登录到LANFax Web，进入Web的普通用户页面，点击“收件箱”，在页面的右边将可以看到刚发的传真。

5. 点击“传真文件”，即可保存或打开此份传真。

用LANFax Web发送一份传真的步聚如下：
1. 以普通用户身份登录进入Web页面，点击“写传真”；

2. 点击“收件人”按钮，填入收件人信息，点击“添加”后点击“关闭”；

3. 填入传真主题，写好传真内容(传真内容部分将作为单独1页传真首先发送)，如需要发送附件请单击“添加附件”来完成附件的添加，最后单击“发送”开始传真发送；
注意：“收件人”和“传真号码”请不要直接填写，最好是通过点击“收件人”按钮后再填写、添加，可连续添加多个收件人；“传真附件”不能直接填写，必须通过点击“添加附件”按钮的方式来完成，可一次添加多个附件。

4. 您完成以上操作后，剩下的事情就交给LANFax去做吧。等待服务器向您指定的传真机发送该份传真。如传真机可收到此份传真，则表明LANFax发送传真功能正常。
提示：LANFax工作的过程——
★ LANFax Web自动将此份传真通过网络送至LANFax Manager；
★ LANFax Manager定时查看发件队列，如有待发传真，则启动LANFax Server拨号；
★ LANFax Server拨通对方传真机(如对方手工拿起电话，则播放语音提示，提示对方给传真信号)；
LANFax Server在收到对方的传真信号开始发送传真。
2) 高级用户进行传真管理
以普通用户身份登录后的页面如下所示，选择“高级用户”后点击“确定”进入高级用户页面。

a. 转发公共传真
公共传真是指对方给LANFax服务器发传真时，未输入用户传真信箱号码就直接发送而收到的传真。如果LANFax服务器尚未接收过公共传真，请先让它接收一份公共传真，具体操作方法见“基于C / S结构的安装过程”中的“接收公共传真”部分(本文档第15页)。
转发公共传真的过程如下：以高级用户身分登录进入管理页面 —> 点击左边的“公共传真”文件夹 —>点击右边的“传真文件”，打开查看以确定该传真是发给哪个(些)用户的 —> 选择要转发的传真，点击“转发”按钮 —> 选择要转发给的对象(及用户)，点击“转发”按钮 —> 转发完成，显示转发成功页面。

b. 查看或取消待发的传真
点击左边的“发件箱”，在右边将列出所有待发传真，高级用户可以取消待发传真的发送。
c. 查看收件日志
点击左边的“收件日志”，可查看所有收件记录，并可“转发”其中的公共传真。
d. 查看发件日志
点击左边的“发件日志”，可查看所有发件记录，并可对已发的传真进行再次发送。

3) 系统管理员进行用户管理和传真管理
以普通用户身份登录后的页面如下所示，选择“系统管理员”后点击“确定”进入系统管理员页面。

用户管理
a. 进入系统管理员页面后，点击左边的“用户管理”文件夹，即可进入用户管理页面。点击“添加”、“删除”、“属性”、“重设密码”可分别完成添加新用户、删除已有用户、修改已有用户信息、重设用户密码等用户管理功能。

传真管理
与高级用户完全相同，系统管理员具有管理所有传真的功能，具体操作详见“高级用户进行传真管理”的相关部分。
疑难解答
配置网站可能会遇到一些问题，处理方式各不相同：
1、 登陆页都看不到：说明网站配置有问题，请详细阅读以上配置过程；
2、 登陆页可以看到，输入用户密码之后报错：请检查安装LANFax Manager文件夹所在分区是否为NTFS格式文件系统，如果是，请在Windows资源管理器中右击安装目录LANFax Manager，选择“属性”|“安全”，确保已添加了一个“everyone”用户，并设置其“权限”为完全控制，然后重新启动电脑即可；如果不是NTFS系统，则请检查网站的配置是否正确，比如：虚拟目录“LANFax”的是否已指定为安装目录LANFax Manager，等等；

3、 在传真文件的发送、移动、复制过程中报错：请查看是否开启了Norton防病毒系统的Script Blocking功能，如果已开启，请关闭之，然后还是不行的话则需要修改系统注册表，具体可以咨询我们的技术支持。

附件一：系统备份指南
LANFax Manager备份
LANFax Manager数据存储的地方为：所有传真文件(图象)都存于安装目录LANFax Manager下的Fax目录下；所有用户信息及传真信息都存于LANFax Manager下的database目录下。所以，系统备份就是将Fax和database这两个目录复制一份即可。具体如下：
一、完整备份：指连主程序一起备份
将安装目录即LANFax Manager目录copy至另一路径下完成备份，要查看备份数据时，直接运行该路径下的LANFax Manager.exe主程序程序即可（把之前运行的Manager程序退出，以避免同时运行两个程序的冲突），这里又再分三种情况，
1、 从添加删除程序中卸载了LANFax Manage