高校教师职业满意度调查分析.doc

摘 要

为了解高校教师的职业满意度，本文以宿州学院教师为样本，设计调查问卷对该校教师职业满意度进行调查.利用EXCEL和SPSS 16.0软件操作，对收集到的数据进行整理分析，结果发现，从总体上看，宿州学院教师对教师职业的满意度较高，约占总调查人数的91.34%，其中，在工作自身、工作环境、人际交流方面处于比较满意水平，在回报层面处于相对不满意水平.此外，不同系别、年龄、性别、学历的教师满意度存在差异，高校管理层应做出合理化决策，提高教师职业满意度.
关键词：高校教师； 职业满意度； 问卷调查

ABSTRACT

In order to understand the degree of occupation satisfaction of university teachers, taking the teachers of Suzhou University as samples, a questionnaire to the degree of teachers’ occupation satisfaction is designed. Collected data is analyzed by using software EXCEL and SPSS 16.0, and the results show that most, nearly 91.34%, of the teachers are satisfied with their occupation, of which, the aspects of the work itself, working environment and the interpersonal communication are at a satisfactory level, but the aspect of reward is at a relatively dissatisfactory level. In addition, differences of degree of occupation satisfaction exist among teachers of different age, gender and department. Reasonable policy should be made to improve teachers’ degree of occupation satisfaction by the college administrators.
Keywords: University Teacher; Occupation Satisfaction; Questionnaire

目 录

绪论····································································1
1 对象与方法····························································1
1.1 调查对象··························································1
1.2 调查问卷的设计····················································1
2 调查结果分析··························································2
2.1 教师职业满意度基本状况············································2
2.1.1 总体工作满意度分析············································3
2.1.2 影响教师职业满意度各主要因素分析······························4
2.2 教师不同特点与职业满意度差异分析··································5
2.2.1 系别不同教师职业满意度差异分析································6
2.2.2 年龄不同教师职业满意度差异分析································7
2.2.3 性别不同教师职业满意度差异分析································8
2.2.4 学历不同教师职业满意度差异分析································9
结语···································································11
参考文献·······························································12
附录···································································13
致谢···································································15

高校教师职业满意度调查分析

绪论
近年来，我国高等教育发展迅速，招生人数不断增加，师生比例进一步加大.教师的职业满意度与其工作积极性有着直接关系，继而影响到学生的培养质量.从学校层面来说，教师的职业满意度对于高校的人才队伍稳定来说，也是一个非常重要因素.因此，如何对教师合理管理，提高教师们的职业满意度，提升其工作积极性，是值得每一个教育管理者认真探讨的问题.由于对高校教师工作满意度的研究在我国起步较晚，到目前为止，针对高校教师工作满意度的研究不是很多.本研究通过设计调查问卷，运用相关统计软件分析处理，对教师的总体职业满意度以及影响教师职业满意度的因素进行研究，还对不同特征的教师职业满意度差异做出了描述.通过这项工作不仅可以了解高校教师的工作现状，还可以为教育管理者制订合理的管理规范提供依据.

1 对象与方法
1.1 调查对象
本研究的样本来自宿州学院150名在职教师，其中男性80名，占总数的53.3%.女性70名，占总数的46.7%.教师分别来自数学与统计学院、文学与传媒学院、外国语学院、化学与生命科学学院、地球科学与工程学院、机械与电子工程学院、信息工程学院等.
1.2 调查问卷的设计
职业满意度是个人对所从事事业的充实状态，是个人对事业的价值判断[1]，由多种要素构成.在参考已有文献研究的基础上[2 3 4 5]，确定影响教师职业满意度的主要因素，包括：工作自身、工作环境、回报、人际交流、教管制度、教学压力.以此为依据设计调查问卷.
本文采用随机抽样的方式 ,对该校12个主要院系的部分教师进行问卷调查.本调查共发放调查问卷155份 ,收回152份 ,其中有效问卷为150份.问卷内容包括两
15

宿州学院毕业论文 高校教师职业满意度调查分析
个部分.第一部分为教师基本情况，包括性别、年龄、职称、学历学位及所在系别；第二部分为教师职业满意度情况，共设计了14个问题，其中，总体满意度1题、工作自身2题、工作环境2题、回报3题、人际交流2题、教管制度2题、教学压力2题，问卷题目排序以此为依据（见附录）.

2 调查结果分析
2.1 教师职业满意度基本状况
样本分布如下表2-1.每个系别所发调查问卷数目均在12份左右，因此，以下没有列出每个系别所调查的教师人数.
表2-1
样本分类
频数
百分比
性别
男
80
53.3%
女
70
46.7%
年龄
≤35
81
54.0%
36-50
60
40.0%
≥51
9
6.0%
学历
本科
52
34.7%
硕士
94
62.7%
博士
4
2.6%
调查采用等级选项的形式由教师填写，采用计分制，即满意度分为满意（5分）、比较满意（4分）、不清楚（3分）、不太满意（2分）、不满意（1分）. 按性别、年龄、职称、学历及所在系别分别计算平均值，平均值越大，表示满意程度越高.按照利克特的5级记分法，涉及工作满意度的每个测量条目的理论中值为3分，本文把1-2.5分看作不满意，把2.6-3.5分看作中间状态，3.6-5分看作满意[6].为了更详细地了解影响教师职业满意度的因素，对问卷调查表的每一项平均分进行统计，利用excel表格统计出各题平均得分，结果如表2-2.

表2-2
题目
得分
1.您对目前的工作的整体满意程度
4.23
2.您对自己在工作中获得成就感的满意程度
3.94
3.您对发挥自己能力的机会(如工作、课程的安排 ,获得各项资助的机会等)满意程度
3.69
4.您对学校的自然环境(学校面积、绿化、建筑等)满意程度
4.07
5.您对自己的工作条件（办公室、图书资料、网络等辅助性设备）满意程度
3.48
6.您对学校的薪酬制度满意程度
2.73
7.您对学校的住房及福利政策的满意程度
3.03
8.您对学校的职称评审条件的满意程度
3.26
9.您对现在的同事关系满意程度
3.97
10.您对所教学生的满意程度
3.84
11.您对学校的学术进修与培训机会满意程度
3.32
12.您对学校目前的教学科研的支持政策及评价制度满意程度
3.36
13.您对学校的教学工作量，科研任务量的评价
3.55
14.您对学校的绩效考核及职称晋升的评价
3.43
对调查结果进行统计，利用excel表格将主要因素得分平均分得分列出，如表2-3.
表2-3

题数
每个主要因素平均得分
工作自身
2
3.815
工作环境
2
3.775
回报
3
3.010
人际交流
2
3.905
教管制度
2
3.340
教学压力
2
3.490

2.1.1 总体工作满意度分析
总体工作满意度分析是通过第一题得到，由平均得分为4.23分可以知道，宿州学院教师在总体上对教师这个行业是满意的.进一步统计出不同满意程度的人数，统计结果如表2-4.
表2-4
选项
人数
百分比（%）
累计百分比（%）
非常满意
31
20.67
20.67
比较满意
106
70.67
91.34
不清楚
2
1.33
92.67
不太满意
10
6.67
99.34
不满意
1
0.66
100.00
总计
150

结果显示，在被调查的150位教师中，对工作非常满意的有31人,比较满意的有106人，占调查对象整体的70.67%,两者相加占到整体的91.34%.很不满意的只有1人，不太满意的为10人，合计11人，占到整体的7.33%.可见当前宿州学院教师对工作的满意度处于较高的水平，但对工作非常满意的人数所占百分比只有20.67%，这也不算高，说明当前教师工作还存在很多使教师们感到不满意的地方.这一结论与其他研究结果有相同之处.如在已有研究中，姚政对云南中医学院基础医学院的青年教师的职业满意度调查结果为,青年教师职业满意度约占总人数的90%[7].
2.1.2 影响教师职业满意度各主要因素分析
就影响教师职业满意度的各主要因素而言，教师们最满意的是人际交流（包括与同事及与学生的交流），最不满意的是回报（包括薪酬制度、住房和福利政策及职称评审条件）.此外，对于工作自身（个人成就感和发挥自身能力的机会）以及工作环境（学校环境和硬件设备等方面）满意度较高.同时，教管制度（包括教学科研的支持政策及评价制度与学术进修深造与培训机会）和教学压力（包括教学科研任务与绩效考核）的满意度处于中间状态，表明满意度不高.在已有研究中，张忠山的研究结论是，教师对同事关系、校长领导、工作自身比较满意或基本满意.对工作收入和晋升认可则不满意[8].这一研究结论与本结论比较吻合.
根据表2-3提供的信息，我们可以看到，在工作自身这一因素上平均分为3.815.说明该校教师在这方面处于满意的状态.近年来，教育越来越受到重视，这使得高校教师逐渐认识到自身工作的重要性，伴随着教师从事的教学科研工作成果的推广以及学生各自的发展，在一定程度上体现了教师自身的价值.因此，高校教师工作满意度在工作本身这一因素上得分较高.
在工作环境这一因素上平均分为3.775.说明他们对学校的工作硬环境及软环境都是比较满意的.原因在于，良好的生活与学习环境是当今高校比较注重的因素.宿州学院的自然条件较好，校园的建设布局和绿化都做得不错，另外，为了配合教师们的科研和教学工作，学校给教师提供了较充分的图书资料及信息检索手段，不久前又新增了宿州学院移动图书馆，这给师生都带来了便利.在教学科研装置和设备方面也有了很大的改善.因此说硬环境很好.再者，教师的工作稳定，有假期和休闲时间，可以自由安排自己的空余时间，因此工作软环境也很好.
在回报这一因素上平均分为3.010.这说明教师们对于回报这一因素的满意度水平处在中间状态，这也是在各因素中得分最低的.其中薪酬制度的满意度最低，为2.73分.其次为住房政策及其他福利政策的满意度，为3.03分.
在人际交流这一因素上平均分为3.905.说明他们对该因素比较满意.人际交流包括与同事的交流和与学生的交流.其中对同事的满意度（3.96）高于对学生的满意度（3.84）.教师与教师之间,教师与学生之间基本都属于合作的关系.相互之间的交流时间也较多.所以，教师们在这一因素上满意度处于较高的水平.
在教管制度这一因素上平均分为3.340.说明他们对学校的学术进修深造与培训机会及学校目前的教学科研的支持政策及评价制度的满意程度处于不太满意的状态.
在工作压力这一因素上平均分为3.490.处于中间状态，说明教师们所感受到的压力较大.进一步表明了该校的教学工作量及科研任务较多，绩效考评制度与职称晋升制度，对多数教师造成了一定的压力.因此应注意调节和改善.
2.2 教师不同特点与职业满意度差异分析
为了比较不同特点教师的满意度 ,我们分别以性别、年龄、学历和教师所在系别为分析对象，分别计算各对象中不同类别教师对每个项目的均值.由于总体中的每个个体间均存在差异，调查过程中技术上也可能造成一定的偏差，算术均值的大小并不能确切反映被调查教师对待各个项目的真正满意度.因此，必须经过统计的方法对数据进行处理.全部数据均采用 SPSS 16.0 进行统计处理.
2.2.1 系别不同教师职业满意度差异分析
分析时为结果准确起见，在每个系别的调查问卷中分别随机抽取12份调查问卷进行分析.SPSS 16.0运行得到的描述性统计结果的有效数据统计如表2-5.
表2-5
系别
Mean
Std.deviation
文学与传媒学院
3.6667
0.88763
数学与统计学院
3.7500
0.62158
信息工程学院
4.0833
0.79296
机械与电子工程学院
4.0000
0.85280
地球科学与工程学院
4.3333
0.79290
化学与生命科学学院
4.4167
0.79296
外国语学院
4.0734
0.66856
体育学院
4.0952
0.73855
音乐学院
3.9167
0.79296
经济管理学院
4.0833
0.90034
社会科学学院
4.0833
0.77850
美术学院
3.9167
0.90034
从运行结果的图表中得到：在宿州学院12个系别中，从总体满意度来看，数学与统计学院和文学与传媒学院教师的职业满意度相较于其他系别而言偏低，均值分别为3.7500和3.6667.化学与生命学院和地球科学与工程学院教师的职业满意度较高，均值分别为4.4167和4.3333.其他系别教师的职业满意度水平相当.
针对这种情况,下面单独分析引起文学与传媒学院教师和化学与生命科学院教师职业满意度差异的内在因素.运用SPSS 16.0进行分析，将统计结果的有效数据统计于表2-6.
表2-6
项目
系别
均值
标准差
F
P
工作自身
文学院
3.79
0.06
7.11
0.001
化生学院
4.32
0.07
工作环境
文学院
4.41
0.08
6.53
0.001
化生学院
3.68
0.07
回报
文学院
2.98
0.09
0.03
0.068
化生学院
3.34
0.08
人际交流
文学院
4.42
0.11
0.01
0.087
化生学院
4.40
0.09
教管制度
文学院
3.23
0.10
7.35
0.001
化生学院
3.59
0.08
工作压力
文学院
3.69
0.07
0.13
0.072
化生学院
3.73
0.08
由上表可知：在工作自身、工作环境及教管制度三个方面的P值均小于0.05，即存在显著性差异，而在其他各个因素上差异不显著.文学院教师对工作条件的满意度高于理工类教师，而对工作自身的满意度低于化生学院教师，对教管制度的满意度低于化生学院教师.
分析此种差异的原因如下：首先，这与两大类教师的专业特点是相符合的，文学院属于文科类，化生学院属于理工类，在工作条件上，理工类教师对教学科研设备的需求更高，因而希望学校在相应设备及其他条件配备上相应更重视，投入更多.而文科类教师则容易满足.在对工作自身及教管制度的满意程度上，则由于理工类教师有更多机会服务于社会，获得资助科研项目、科研经费的机会相对更多，因而感受更积极.因而，无论在教师自我成就感上，还是在发挥自己能力上，还是在教师的个人发展上，理工类教师的满意度都稍高于文科类的教师.
2.2.2 年龄不同教师职业满意度差异分析
规定年龄小于等于35岁为青年教师，36到50岁为中年教师，大于等于51岁为老年教师.首先,对年龄的不同类别进行独立样本的t检验,检查类别间均值是否存在显著性差异.然后，分类进行各个项目的t 检验,检查同一类型教师对不同项目的满意度是否存在显著性差异.全部数据均采用SPSS 16.0 进行统计处理，将教师类别之间有显著性差异的项目列出，结果分别如表2-7(老年和中年教师显著性差异项目比较）和表2-8（老年和青年教师显著性差异项目比较）.

表2-7
项目
年龄类别
均值
标准差
F
t
P
总体满意度
≥51
4.57
0.33
1.501
3.312
0.002

36-50
3.72
0.54

工作自身
≥51
4.43
0.67
0.769
2.792
0.007

36-50
3.67
1.02

回报
≥51
3.54
1.11
12.669
2.741
0.059
36-50
2.83
1.24
表2-8
项目
年龄类别
均值
标准差
F
t
P
总体满意度
≥51
4.57
0.33
1.501
3.312
0.002
≤35
3.84
0.47
工作自身
≥51
4.43
0.67
0.864
3.007
0.003
≤35
3.60
0.92
回报
≥51
3.54
1.11
7.039
2.841
0.001
≤35
3.58
1.19
由上表可知：老年教师与中青年教师之间在总体满意度和工作自身两方面都存在显著性差异(P<0.05) ,老年教师较中青年教师更为满意.
分析这方面的原因,从老年教师的角度来看，随着年龄和阅历的增加，他们形成的这种对待工作的态度是影响他们工作满意度的重要因素.从中青年教师的角度来看，经济的发展，也使得竞争越来越激烈.面对生活与工作的各种压力与诱惑，中青年教师的期望值可能比老年教师更高一些，因此满意度就会低一些.此外，老年教师与中青年教师在工作自身（个人能力的发挥和个人成就感）与回报方面也存在显著性差异.这一结论与周丽超对天津五所高校的研究成果基本一致[9].
2.2.3 性别不同教师职业满意度差异分析
对不同性别教师的得分进行主成分分析和单因素方差分析，在SPSS l6.0软件计算中生成的分析结果见表2-9.

表2-9

性别
Mean
Std.Deviation
Std.Error Mean
工作自身
男
-0.05
0.91
0.06
女
0.04
0.98
0.07
工作环境
男
0.00
1.01
0.09
女
0.00
0.99
0.07
回报
男
-0.03
1.03
0.13
女
0.01
0.94
0.08
人际交流
男
0.04
1.16
0.10
女
-0.05
0.99
0.09
教管制度
男
0.10
0.87
0.08
女
-0.20
1.13
0.12
工作压力
男
-0.16
0.92
0.07
女
0.14
1.00
0.08
总体满意度
男
4.15
0.83
0.07
女
4.23
0.76
0.09
由上表可以得到，性别不同的教师在影响其满意度的主要因素上均不存在显著性差异，但在工作自身、教管制度这两个主要因素上，男性教师平均得分均高于女性教师.说明在这两个主要因素上，男性教师的满意度高于女性教师.但是，在人际交流、回报、工作压力及总体满意度上则相反，表明男性教师比女性教师满意度水平低.在工作环境这一因素上，男女教师的满意度水平基本无差异.
分析这一差异的原因为，男性相较于女性，会把更多的精力与时间投放在工作上，因此，男性教师获得科研成果的机会会大于女性，而这一要素，会给男性带来更多的升职加薪的机会，自然而然就加强了男性对工作本身的满意度，相反的也使得男性的工作压力高于女性.再者，男性比女性有更多被提拔到管理岗位的机会，故其对教管制度满意度稍高于女性.女性喜欢安稳，善于交流，对工作回报的期望也较男性低，所以在总体满意度、人际交流和回报满意度上高于男性.而冯伯麟(1996)研究发现，男教师在收入满意度方面显著高于女教师[10].这与本文研究结果有不同之处.

2.2.4 学历不同教师职业满意度差异分析
运用SPSS软件作单因素独立样本方差分析，结果如表2-10.
表2-10
主要因素
学历
Mean
Std.Error
F
sig.
工作自身
本科
0.32
0.11

2.76

0.04
硕士
-0.03
0.09
博士
0.30
0.13
工作环境
本科
0.32
0.15

2.59

0.06
硕士
0.08
0.08
博士
-0.19
0.17
回报

本科
0.42
0.09

3.10

0.04
硕士
-0.05
0.14
博士
-0.09
0.09
人际交流
本科
0.29
0.11

1.78

0.14
硕士
-0.04
0.16
博士
-0.04
0.15
教管制度
本科
-0.08
0.23

0.65

0.03
硕士
-0.04
0.09
博士
0.23
0.11
工作压力
本科
-0.06
0.10

3.56

0.03
硕士
0.05
0.10
博士
-0.07
0.12
总体工作满意度

本科
4.27
0.09

0.32

0.06
硕士
3.87
0.17
博士
4.09
0.18
由上表知道，不同学历的教师在工作自身、回报、工作压力、教管制度几个因素上存在显著性差异，总体工作满意度差异性也比较明显.在总体工作满意度及工作自身、工作环境、回报、人际交流四个维度上，本科学历的高校教师的工作满意度水平显著高于博士学位教师和硕士学位的教师，在教管制度和工作自身这两个因素上博士学位教师的满意度高于本科和硕士学位的教师.在工作压力上，硕士学历的教师的满意度高于博士学历的教师和本科学历的教师.

结语
综上所述，宿州学院教师的职业满意度在总体上是比较高的.但是，通过对影响教师职业满意度的六个因素进行分析可以知道，在工作自身、工作环境、人际交流方面教师处于比较满意水平，在回报、教管制度、工作压力方面满意度较低，其中，在回报上的满意度最低，其中，教师在薪酬方面的满意度低于在住房政策及其他福利方面的满意度.从不同特征教师在职业满意度上的差异分析中得知，文学院与数统学院教师的职业满意度偏低，化生学院与地球科学与工程学院教师的职业满意度较其他学院稍高，原因在于在工作自身、工作环境及教管制度三个方面的差异.年龄在50岁以上的教师职业满意度在总体上和工作自身方面都高于中青年教师.男性教师在工作自身及教管制度上的满意度高于女性教师，在其他方面均低于女性教师.不同学历教师的职业满意度中，大致呈现硕士学历教师的职业满意度低于博士学历和本科学历的教师.其影响因素体现在工作自身以及教管制度上.这一结论可以为高校管理决策者制定人性化管理制度提供参考.当然，还存在一些缺点，例如所取样本只有宿州学院，样本单一.博士学位教师人数过少，结果不具有代表性等等.在不同系别教师满意度差异方面分析的还不够全面，可以在这一方面深入研究.

参考文献

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[10]冯伯麟.教师工作满意及其影响因素的研究[J].教育研究.1996,(2):42-49.

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附录
高校教师职业满意度调查表
尊敬的老师:
您好！我是数学与统计学院的一名大四学生,感谢您抽出宝贵的时间接受此次调查.此次问卷调查的目的在于了解宿州学院老师们的工作满意度现状、影响因素.非常希望您能按真实想法填写,期待您的协助！
第一部分:个人基本资料
1、您的性别:A 男 B 女
2、您的年龄:A 35岁以下 B 36-50 C 51岁以上
3、您的学历:A 本科 B 硕士 C博士
4、您所在系别:
第二部分:满意度调查
1、您对目前教师职业的满意程度
A 非常满意 B比较满意 C不清楚 D不太满意 E 不满意
2、您对自己在工作中获得成就感的满意程度
A 非常满意 B比较满意 C不清楚 D不太满意 E 不满意
3、 您对发挥自己能力机会(如工作、课程安排 ,获各项资助机会等)满意程度
A 非常满意 B比较满意 C不清楚 D不太满意 E 不满意
4、您对学校的自然环境(学校面积、绿化、建筑等)满意程度
A 非常满意 B比较满意 C不清楚 D不太满意 E 不满意
5、您对自己工作条件(办公室、图书资料、网络等辅助性设备)满意程度
A 非常满意 B比较满意 C不清楚 D不太满意 E 不满意
6、您对学校的薪酬制度满意程度
A 非常满意 B比较满意 C不清楚 D不太满意 E 不满意
7、您对学校的住房及其他福利政策的满意程度
A 非常满意 B比较满意 C不清楚 D不太满意 E 不满意
8、您对学校的职称评审的条件的满意程度
A 非常满意 B比较满意 C不清楚 D不太满意 E 不满意
9、您对现在的同事关系满意程度
A 非常满意 B比较满意 C不清楚 D不太满意 E 不满意
10、您对所教学生的满意程度
A 非常满意 B比较满意 C不清楚 D不太满意 E 不满意
11.、您对学校目前的教学科研的支持政策及评价制度满意程度
A 非常满意 B比较满意 C不清楚 D不太满意 E 不满意
12、 您对自己的学术进修深造与培训机会满意程度
A 非常满意 B比较满意 C不清楚 D不太满意 E 不满意
13、您对学校的教学工作量,科研任务的评价
A 非常满意 B比较满意 C不清楚 D不太满意 E 不满意
14、您对学校的绩效考核及聘用制度的评价
A 非常满意 B比较满意 C不清楚 D不太满意 E 不满意
最后,再次感谢老师们积极配合此次调查问卷,辛苦了！

致 谢

能够完成大学期间的学习及论文的写作,首先要感谢我的指导老师张光辉老师.张老师从论文的选题、开题、问卷设计及成文过程中的多次修改建议,都使我受益良多.感谢所有接受我调查的老师们,使我能够获得客观的信息并顺利完成调查.感谢我的同学们,和我一起统计数据,让我尽快完成自己的任务.