大门口保安员岗位职责.doc

(完整版)大门口保安员岗位职责
大门口保安员岗位职责
1. 维护大门口的交通秩序，引导车辆的行驶和行人的过往,保障车辆和行人安全，使门前畅通无阻.
2. 着装整齐，精神饱满,仪态大方，热情、礼貌、周到地回答客人的询问,使宾客称心满意，严禁用粗言恶语对待客人。
3. 对来店的客人要彬彬有礼，无论是步行还是乘车来的宾客都要表示欢迎，对乘车来的客人要照料客人下车，若客人要求将车停放在停车场时要引导适当的位置停车，若没有停车位要向客人或司机解释清楚，并介绍客人将车停在附近的公共停车场。
4. 若有旅游团入店时，并要在客人抵达酒店前10分钟疏通好车道和停车位置，做好迎接旅游团的安全准本工作。
5. 对带有危险品、易燃品、易爆品入酒店的的人,要劝其将上述物品交保安部代为保管.
6. 对离店的客人要欢迎他们下次光临，对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行检查，对实属客人的行李要予以放行,并帮助行李员将行李搬上车.
7. 要不段学习，钻研业务,善于根据酒店的特点进行判断，以便提高工作质量。
8. 严格把好第一关，高度警惕，发现精神病者和衣冠不整者以及形迹可疑者，坚决拦阻其入内。
9. 切实做好门前的警戒,特别是夜间警戒，注意车辆和行人的安全，人多注意防止失窃，防止在大门口周围发生闹事、斗殴,保证门前的安全.

2008年3月7日