ANBOUND-保险汇编-第573期.doc

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总第573期 2012/07/09-2012/07/15

战略性分析 - 2 -
【连续降息或将刺激保险业走出低谷】 - 2 -
环境信息 - 3 -
〖政策动态〗 - 3 -
【央行：健全保险市场准入和退出机制】 - 3 -
【保监会连否两公司筹建申请排查地产股东】 - 4 -
【青岛保监局积极推进保险服务社会管理工作创新】 - 4 -
【青岛保监局规范财产保险市场秩序】 - 4 -
【宁波保监局开展电销产品经营合规情况专项检查】 - 5 -
【大连保监局严打寿险营销“三假”遏制误导根源】 - 5 -
【吉林保监局进一步加大销售误导治理力度】 - 5 -
【吉林保监局完善中介业务“跟单”监管制度】 - 6 -
【山东保监局建立社会监督员制度】 - 6 -
【江西保监局规范保险投诉处理机制】 - 6 -
【安徽保监局开展保险资源测算工作】 - 7 -
【安徽保监局部署行业风险排查】 - 7 -
【云南保监局大力推进车险理赔标准化建设】 - 7 -
【宁夏保监局力抓继续教育治理销售误导】 - 8 -
【青海保监局进一步拓宽保险消费者教育渠道】 - 8 -
【青海保监局进一步规范车船税代收代缴工作】 - 8 -
【青海保险业开展道德领域突出问题专项教育和治理活动】 - 8 -
【新疆保监局规范管理廉政监督员】 - 9 -
【黑龙江保监局积极推动旅游保险】 - 9 -
【黑龙江保监局加强干部队伍建设】 - 10 -
〖医疗体制动态〗 - 10 -
【重庆市基本医疗保险“诊疗目录”进入调整阶段】 - 10 -
竞争对手情报 - 11 -
〖寿险〗 - 11 -
【新华人寿退出苏宁电器增发】 - 11 -
【华泰保险启动上市前最后一轮融资】 - 11 -
【保障基金理事会与建行联手注资建信人寿】 - 12 -
〖财险〗 - 12 -
【山西大地保险与中冀斯巴鲁合作】 - 12 -
市场信息 - 13 -
〖商业保险〗 - 13 -
【全国保险业2011年保费收入同比增10.4%】 - 13 -
【6月投连险平均收益-1.70%】 - 13 -
【6万亿险资在保险新政下或重新配置】 - 14 -
【我国外贸进出口总值增长8%】 - 14 -
【中国出口信用保险公司与中信银行签署协议】 - 15 -
【上海保险业建立社会监督员制度】 - 15 -
【厦门车险定损中心推出免垫费拖车服务】 - 16 -
【厦门“一线工作法”推动渔业保险新发展】 - 16 -
【大连首推“定损维修认证标准”】 - 16 -
【山西广泛宣传旅游保险作用】 - 17 -
【宁夏大力发展商业保险保障安全生产】 - 17 -
【云南首次对全省农业保险实行政府采购】 - 17 -
【江苏推行工程监理责任保险】 - 18 -
【青海保险业开展道德领域突出问题专项教育和治理活动】 - 18 -
〖社会保险〗 - 19 -
【国家发改委：努力在年底前实现城乡养老保险制全覆盖】 - 19 -
【全国社保基金逾160亿元投资保障房建设】 - 19 -
【山东省2011年发放失业保险金12.6亿元】 - 19 -
【新疆上调失业保险金标准】 - 20 -
财务信息 - 20 -
〖寿险〗 - 20 -
【中国太保上半年保费同比增长4.15%】 - 20 -
【中国平安上半年保费收入1276.4亿】 - 21 -
〖财险〗 - 21 -
【内蒙古大地保险意外险同比增34.81%】 - 21 -
营销信息 - 22 -
〖寿险〗 - 22 -
【中国人寿为贫困儿童提供免费爱心午餐】 - 22 -
【中国平安启动“平安有约健康行”】 - 22 -
【太平养老保险2012年客户服务节开幕】 - 22 -
【光大永明人寿首推“事事通”特色短信服务】 - 23 -
【中荷人寿VIP服务升级】 - 23 -
【华泰人寿推出最惠理赔等措施】 - 24 -
【辽宁人寿保险启动“爱心大使在行动”活动】 - 24 -
〖财险〗 - 24 -
【中华保险试点建设农村保险服务站】 - 24 -
【新疆人保财险推进畜牧业保险】 - 25 -
【重庆太平洋财险推出夏季专题客户关爱活动】 - 25 -
产品信息 - 26 -
〖寿险〗 - 26 -
【中年人成中荷人寿CID保险主要消费群体】 - 26 -
【太平人寿“金色前程”上市】 - 26 -
【友邦中国推出全佑一生“七合一”保险计划】 - 27 -
〖财险〗 - 27 -
【深圳太平洋财险首推奥运会奖励赔偿保险】 - 27 -
【光大银行推出企业法人保证保险贷款】 - 27 -
【太平洋保险推出家庭财产责任保险系列产品“全能卫士】 - 28 -
公司信息 - 28 -
〖寿险〗 - 28 -
【青岛新华保险宣讲企业文化】 - 28 -
【君龙人寿实现海峡两岸通赔】 - 28 -
【一周保险人事变动（07.09-07.15）】 - 29 -
〖财险〗 - 30 -
【福建人保财险推进全省农险及农网建设】 - 30 -
【国元保险GIS应急指挥中心揭牌】 - 30 -
【黑龙江人保财险启动客户服务基本标准工程】 - 30 -
【广西平安财险成立驻法院理赔点】 - 31 -
〖再保〗 - 31 -
【惠誉：百慕大再保险应经受主权信用评级降级的考验】 - 31 -
〖中介〗 - 32 -
【达信：二季度全球保险费率持续攀升】 - 32 -
数据库 - 32 -
〖人寿保险〗 - 32 -
【寿险业的过度营销之殇】 - 32 -
〖财产保险〗 - 34 -
【财险经营可巧用“偷梁换柱”】 - 34 -
〖保险中介〗 - 36 -
【中介集团化不是终点】 - 36 -
【中介集团化发展恰逢其时】 - 37 -
【保险中介扎堆深圳布局集团化】 - 39 -
【社区代理模式破解中介行业难题】 - 40 -
〖险资运用〗 - 43 -
【保险资产管理：绑缚不如放飞】 - 43 -
〖健康保险〗 - 45 -
【健康险借力新医改异军突起】 - 45 -
〖国外同业〗 - 47 -
【恒生财险15.5亿港元出售给昆士兰保险】 - 47 -
【美国两大医保巨头达成44.6亿美元并购交易】 - 47 -
【澳大利亚保险业被指歧视心理疾病患者】 - 48 -
【标准普尔就拟定的保险评级准则征求意见】 - 49 -
【英杰华出售荷兰保险商Delta LIoyd股份套现4.94亿美元】 - 49 -
【美国、加拿大商业财险保费同比上升3%】 - 50 -
【柏克利（WRB）将扩大在欧洲的业务范围】 - 51 -
【伊朗石油贸易在制裁下绕过运输保险禁令】 - 52 -
【惠誉预计给予荷兰保险集团高级无担保票据'BBB-'评级】 - 53 -
【前进保险由于投资失利第二季度利润下降52%】 - 53 -
【针对欧盟保险商的新资本法规或将延迟实施】 - 54 -
【慕再：一季度自然灾害给全球造成的损失低于往年平均水平】 - 55 -
〖业界观点〗 - 55 -
【王稳：保险营销体制改革须通过市场竞争来自然转型】 - 55 -
【庹国柱：延迟退休恐怕是大势所趋】 - 57 -
【刘春华：寿险低迷将带来系列风险】 - 58 -
〖分析评论〗 - 59 -
【外资险进军国内艺术品保险市场】 - 59 -
【欧洲保险市场不确定性尚存】 - 60 -
【《农业保险条例》出台的机遇与挑战】 - 61 -
【保险电子商务须与品牌建设相互融合】 - 66 -
【风险共担机制让小微贷有“安全感”】 - 67 -
【险企应摆脱发债“输血”依赖症】 - 69 -
〖保险汇编产品内容调查表〗 - 71 -

保 险

本期要闻导读
¨ 连续降息或将刺激保险业走出低谷
¨ 央行：健全保险市场准入和退出机制
¨ 新华人寿退出苏宁电器增发
¨ 保障基金理事会与建行联手注资建信人寿
¨ 6月投连险平均收益-1.70%
¨ 我国外贸进出口总值增长8%
¨ 全国社保基金逾160亿元投资保障房建设
¨ 中国太保上半年保费同比增长4.15%
¨ 中国平安上半年保费收入1276.4亿
¨ 惠誉：百慕大再保险应经受主权信用评级降级的考验
¨ 达信：二季度全球保险费率持续攀升
¨ 美国两大医保巨头达成44.6亿美元并购交易
¨ 客户产品反馈调查
战略性分析
【连续降息或将刺激保险业走出低谷】
就在市场纠结于央行何时“降准”之时，7月5日晚间央行选择了“降息”，而这次降息距离上次降息间隔未满一个月时间。其密度之高，并不多见。对于进一步提振企业贷款需求，稳定投资和经济增长显然是绝对利好。央行此次降息除了是不折不扣的“不对称”降息外，而且再次调整了贷款利率浮动区间，利率市场化步伐越走越快。在我们看来，连续降息，特别是利率市场化的提速对保险市场的影响显然是越来越大。
首先，对保险行业而言，降息将会使保险公司投资收益率得到提升。利率是债券定价的核心变量，降息短期内将促使债券价格攀升。作为保险公司资产配置的主要渠道，债券的价格上升将提高保险公司的净资产和潜在投资收益率。”事实上，保监会已明确表示进一步放松保险投资管制，积极推进资金运用市场化改革。在债券投资上，保监会已放行了无担保债券品种，扩大了投资操作空间，以支持保险机构获取信用利差；在资产配置上，保监会也强调支持保险产品创新，改善保险公司盈利模式。央行的此次降息，显然给保险资金运用带来了更多获得收益的机会。也就是说，降息对保险公司而言，投资收益率的提升再次成为可能。“降息将间接提高保险公司保费收入水平。”就目前而言，银行理财产品收益率的吸引力还是比较大的，这也会导致保险公司产品吸引力的下降。本次降息或将降低银行短期理财产品收益率，由此将提高保险产品的市场吸引力，进而促进保费收入的增长。此外，还有专家分析认为，降息有望激活股市，这对部分通过基金入市的保险资金还是一大利好。
其次，降息后可能导致产品销售结构甚至产品设计的变化。从新增业务价值角度来看，降息导致新增保费资产配置的收益率水平下降，压缩利差空间，因此对新增业务整体影响仍略偏负面。从存量业务价值角度来看，降息导致负债资金成本动态下降，而资产因投资于固息债券而锁定收益率，从而利差空间加大。正如在升息周期中客户会更多选择投资和利率敏感型产品，降息后客户有可能更多倾向选择传统产品，这类产品可以对冲降息的部分负面影响。保单犹如一份长期财务契约，一旦投保人和保险公司约定了预定利率，那么在保单有效期内，约定的预定利率不会变更。通常情况下，人们有钱首先会考虑买房，因为房子有使用价值和投资价值，其实买保险与投资买房有异曲同工之妙：保障功能是其使用价值，而一旦遇到利率下调，其投资价值无疑凸显。回过头来看，早在1998年前投保、预定利率在6.5%、7.5%甚至8%以上的保单现在是大大地增值了。人们存钱的目的多是为了防老防病，或为教育投资做准备，其实保险也具备这些功能，不仅如此，投资分红型险种不但具备保障功能，而且投保人还可从保险公司的经营成果享受到一定的投资回报，这种投资回报通常会高过银行储蓄利率，因此至少有抗通胀作用。降息对保险公司而言会形成一定的利差损失，尤其是长期寿险，会给保险公司经营带来一定的压力，但影响不会太大。保险资金的运用渠道主要有存银行、购买国债、投资基金等等，但存进银行的保险资金多是协议存款，协议期内不受利率调整影响。不过，因为非对称降息降低了新增长期债券和协议存款的收益率，影响了保险公司新配置资产的收益率，负债成本因为存款利率不变而保持，这样将导致保险公司获得利差的能力下降。
再者，央行利率市场化步伐不断加速，而利率市场化对险企也提出了更高要求。利率市场化将通过影响证券市场而影响保险的投资收益，通过影响保险产品的预定利率而影响产品的设计、开发、销售，通过影响经济和消费需求影响保险收入，通过影响费率影响保险经营成本和承保利润。一方面，利率市场化对保险企业调整保险业务结构和资产负债结构的水平及创新保险产品，提出了更高的要求；另一方面，利率市场化有利于促进保险公司转换经营机制，加强内部管理，真正走现代企业之路。投资分红型险种的推出，就是保险公司不断创新的成果。这些险种的投资渠道较多，大多有较强的抗利率风险的能力，是保险公司主动适应利率变化的重要举措。
最终分析结论(Final Analysis Conclusion)：
在今年央行第一次降息之后，工行、中行、建行、农行、交行五大国有银行官方网站公布的最新存款利率表显示，其1年期存款利率全部上浮至3.5%，接近此前央行规定的1.1倍上限标准。随后多数银行投入加息阵营，存款利率“一浮到顶”。事实上，这一个月的市场表现也显示，由于银行、保险公司推出的一些理财型产品，多为短期化的，且收益率与央行的基准利率挂钩，因此商业银行上浮存款利率，对这些理财产品而言影响不大。但有苗头显示，银行理财产品收益率已经开始步入下降通道。如果银行理财收益率能降至4%以下，保险产品的吸引力将显著提升，利好保单销售。连续降息或将刺激保险业走出低谷。
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环境信息
〖政策动态〗
【央行：健全保险市场准入和退出机制】
央行7月13日表示，保险业投资收益欠佳加大了保险公司流动性管理和偿付能力管理的压力，且偿付能力总体下降，资本补充压力加大，将健全保险市场准入和退出机制，实现优胜劣汰。保险业全年资金运用平均收益率为3.57%，同比下降1.27个百分点，仅略高于一年期银行定期存款利率。央行还指出，2011年，保险业整体偿付能力大幅下降，面临较大的资本补充压力。但年末，偿付能力不达标公司从年初的7家减少到5家，不达标公司的风险状况逐步改善。对此，央行表示，将加快偿付能力监管制度体系建设，形成一套与我国保险业发展阶段相适应的偿付能力监管制度。
全景网2012/07/13
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【保监会连否两公司筹建申请排查地产股东】
继7月10日保监会否决了三键人寿的筹建申请后，11日，保监会又否决了一家名为大爱人寿保险公司的筹建申请。保监会披露的信息显示，大爱人寿的发起股东为德信控股集团、广源建设集团、汇孚集团、浙江方正房地产开发公司、浙江佳彩印务公司、马鞍山市黄河水处理工程公司、杭州东升铝幕墙装潢公司。在解释否决原因时，保监会称，由发起人提交的《关于设立大爱人寿保险股份有限公司的请示》及相关补充材料中，发现存在诸多问题，例如发起人德信控股集团公司无自有资金出资；发起人浙江方正房地产开发公司、马鞍山市黄河水处理工程公司、杭州东升铝幕墙装潢公司自有资金不足以出资，不符合《保险公司股权管理办法》第七条“股东应当以来源合法的自有资金向保险公司投资”的要求。据了解，《保险公司股权管理办法》第七条还要求“股东不得用银行贷款及其他形式的非自有资金向保险公司投资”。除此之外，保监会还称，发起人德信控股集团公司、浙江方正房地产开发公司短期偿债压力较大，不符合《保险公司股权管理办法》第十三条第一款“财务状况良好稳定”的要求。经查，德信集团控股公司起步于1993年，主业为房地产开发，总部设在杭州；浙江方正房地产开发公司在2002年8月转制前名称为杭州市下城区房屋建设开发公司，成立于1984年，同样是专业从事房地产综合开发和经营的公司。
第一财经日报2012/07/12
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【青岛保监局积极推进保险服务社会管理工作创新】
为提升保险业服务质量，更好地服务地方经济社会建设，青岛保监局结合本地实际，积极推进保险服务社会管理工作创新。一是着力推广校(园)方责任保险，在全市建立起一套行之有效的校园伤害风险转移机制，截至目前已累计为全市城乡3646所中小学和幼儿园的120余万名学生投保校(园)方责任险。二是稳步推行社区联保限额保险，不断优化联保方案，重点做好治安案件多发社区的参保理赔工作，有效解决社区治安管理的资金投入问题。三是大力推动社会管理服务创新，积极探索保险服务社区、农村和城市管理的新模式，推行适合居民需求的保险服务，切实提高居民安全保障水平。
中国保监会2012/07/11
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【青岛保监局规范财产保险市场秩序】
近期，青岛保监局积极落实保监会39号文，大力规范财产保险市场秩序。一是分别召开5家大公司和10家中小公司座谈会，解读保监会39号文件精神，统一全行业思想认识。二是要求各产险公司重新评估2012年业务发展规划，务实理性发展，各公司积极响应，合计下调业务计划2.1亿元。三是创新非现场监管方式。通过每周分析各公司渠道业务数据及每月分析费用数据，对数据变动较大的公司进行窗口指导。四是加大现场检查力度。认真选择检查对象开展中介业务核查，对6家公司的电销业务开展专项检查。五是指导行业协会积极推进行业自律，加大自律检查力度，经常性开展市场测评，及时掌握市场动态。
中国保险报2012/07/11
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【宁波保监局开展电销产品经营合规情况专项检查】
近期，宁波保监局对车险电销渠道业务保费占比达到91%的人保财险宁波市分公司、太保财险宁波分公司等6家财险机构开展电销产品经营合规情况专项检查，促进电销业务依法合规发展。一是随机抽取电话录音，对坐席人员销售中对责任免除等关系客户利益的重要事项的重点提示和说明进行检查，避免销售误导。二是通过电话回访客户、查看刷卡缴费凭证等，检查是否存在通过业务员或委托、雇佣保险中介机构、个人代理人或其他外部专业机构等销售电销专用产品，加强业务渠道管理。三是内查外调相结合，对保险机构电销业务销售宣传方案等进行核查，防止保险机构以赠送等方式变相降费、不严格执行经报批的条款费率，并对检查中发现的公司以服务客户为名义的销售环节的赠送行为进行明确禁止。
中国保监会2012/07/12
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【大连保监局严打寿险营销“三假”遏制误导根源】
大连保监局通过下发文件、现场检查等手段重拳出击严打营销“三假”，从源头遏制销售误导。一是营销员上岗前须经营业机构一把手面试，审核证件是否与本人相符，严打冒名上岗的人力造假。二是严格对讲师和营销员的培训考核，建立讲师培训档案和学员参训档案双重复核制，严打营销员未经培训就上岗的培训造假。三是建立系统对同一投保人短期内投保多张保单、虚假客户信息的筛查功能，严打未经客户同意的恶意拆单业务造假。
中国保监会2012/07/12
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【吉林保监局进一步加大销售误导治理力度】
吉林保监局继续加大对销售误导的综合治理力度，督促公司增强业务管控关键环节，引导公司注重业务管理能力和服务水平的提升。一是建立和完善风险提示制度，要求公司在保单生效时、续期交费时、保单到期时、理赔款和满期给付时采取纸质信件、电子邮件或短信等方式提示投保人。二是提高电话回访工作质量，督促公司完善电话回访系统，对接受回访消费者的真实性进行有效甄别；同时对投保人为60岁以上老年人，增加专门的问卷提示书，进一步提醒所购买保险事宜。三是加强持证展业管理，要求公司充分利用营销员管理系统的管控功能，做好岗前培训，提高考试通过率，做到100%持证展业。
中国保监会2012/07/09
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【吉林保监局完善中介业务“跟单”监管制度】
为遏制虚挂中介业务和虚列手续费的违规行为，吉林保监局进一步完善中介业务“跟单”管控制度。一是深入调研各保险公司业务系统、营销员管理系统、财务系统、收付费等系统的操作流程和主要功能，查找系统在“跟单”管控方面的漏洞。二是抓住录单、出单、收付费、结算手续费等四个关键环节，完善和细化保险公司中介业务监管制度。三是要求公司把监管制度固化到信息系统各模块中，增加支付账户校验功能、营销员资格校验功能、网银支付信息回读功能等。通过上述工作，实现了用制度保证“跟单”管控，用信息技术强化制度落实的监管目的。
中国保监会2012/07/13
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【山东保监局建立社会监督员制度】
近日，山东保监局举行社会监督员聘任仪式，标志着山东保监局保险消费者权益保护工作社会监督员制度正式建立。这是山东保监局贯彻落实全国保险监管工作会议精神的重要举措，也是积极推进保险消费者权益保护工作进程中的一件大事。今年来，为不断完善社会监督机制，切实保护保险消费者利益，根据中国保监会统一部署，山东保监局组织开展了保险消费者权益保护工作社会监督员选聘工作。在有关单位的大力支持和广大保险消费者的积极参与下，社会监督员选聘工作进展顺利。据悉，获聘的社会监督员主要来自司法部门、高等院校、新闻媒体、消费者组织以及保险消费者，共15名。社会监督员制度是做好保险消费者权益保护工作的一次新的尝试、新的探索。建立社会监督员制度，是该局贯彻落实保监会“抓服务、严监管、防风险、促发展”的重要举措，是保险消费者利益保护机制中的重要一环，对于保险业和保险消费者权益保护工作具有十分重要的意义。社会监督员的主要职责有监督保险合同条款是否依法合规、公平公正；监督保险公司经营过程中是否存在侵害保险消费者合法权益的情形；监督保险消费投诉处理工作情况等。
中国保险报2012/07/10
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【江西保监局规范保险投诉处理机制】
为正确处理保险信访投诉事项，保护保险消费者的合法权益，近日，江西保监局下发《江西保险行业协会信访投诉处理工作指引》，分别从规范投诉处理流程、加强对保险公司督查评估、加大培训力度、完善保险合同纠纷快速处理机制和加强诉调对接等方面详细进行了设定。同时，还就各地市保险行业协会如何加强业内引导和加大社会宣传进行了指导，以进一步推进各地市保险信访投诉处理机制的建设和运行，规范行业自律组织的调处行为。为进一步落实《工作指引》，充分发挥行业协会的维权、协调、自律作用，切实维护保险消费者的合法权益，江西省保险行业协会迅速召集各部门工作人员进行动员部署，把责任落实到人。同时，建立本单位的信访投诉处理工作制度，并通过网络、公布投诉电话等形式，积极扩大投诉处理机制社会影响力，以有效促进全省保险纠纷的化解，提升行业形象。
中国保险报2012/07/10
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【安徽保监局开展保险资源测算工作】
日前，安徽保监局成立保险绿色资源开发测算课题研究小组，通过调查采集全省及各地市主要险种对应的保险资源相关数据，测算主要险种的承保面和市场渗透率，与保险业务发展现状进行对比分析，研究全省及各地市主要险种资源分布情况，分步骤地推进保险资源测算工作，引导全省保险机构有序开发保险资源，为科学建立市场准入退出机制提供依据。
中国保监会2012/07/11
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【安徽保监局部署行业风险排查】
安徽保监局贯彻落实保监会《关于进一步加强保险风险防范工作的通知》(保监发[2012]48号)文件精神，部署辖内产险公司、寿险公司、各专业中介以及部分银邮兼业代理机构全面开展风险排查工作。一是强调稳中求进，稳字当头，严防出现系统性、区域性风险。排查可能影响公司经营、行业安全和社会稳定的风险因素，包括群体性事件、案件风险、非法集资、集中退保、从业人员异动、信息系统安全等。二是强调区分领域，突出重点，产险、寿险、中介公司要排查经营管理中的主要矛盾。排查车险理赔难、交强险拒保、销售误导、伪造变造单证诈骗、销售人员变相集资、制售假保单、兼业代理违法违规可能引发的涉法涉诉事件等风险。三是强调快速反应，及时妥善处置风险。对苗头性问题和潜在风险隐患要快速启动应急预案，分析原因、判断影响，及时报告。各机构一把手要作为风险处置工作的第一责任人，切实担负起责任。四是强调边排查、边完善应急预案体系建设。不断完善群体性事件、严重上访事件、突发新闻事件、自然灾害或重大火灾、生产、安全交通等事故灾害突发事件等应急预案建设，堵塞制度漏洞，提高应对能力。
中国保监会2012/07/09
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【云南保监局大力推进车险理赔标准化建设】
为深入贯彻落实全国保险监管工作会关于“抓服务、严监管、防风险、促发展”的总体要求，切实保护保险消费者的合法权益，云南保监局大力推进车险理赔标准化建设，于近日制定了下发了《云南机动车辆理赔服务标准(试行)》(以下简称《标准》)。《标准》规定了车险理赔服务全流程各环节的基本服务标准和时限要求，还对保险公司理赔人员基本服务礼仪、着装、标准用语进行了规范，并根据保监会年初下发的《机动车辆保险理赔管理指引》对公司理赔人员培训与考试、赔案查询系统建设、赔款支付对象、积压赔案清理提出了具体要求。下一步，云南保监局将从7月开始在全省范围内开展车险理赔标服务质量现场测评，将提升车险理赔服务质量工作扎实推进。
中国保险报2012/07/12
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【宁夏保监局力抓继续教育治理销售误导】
宁夏保监局力抓保险中介从业人员继续教育工作，着力从源头防范治理从业人员销售误导行为。一是加强换证管理。推行与资格证换发和展业证、执业证书审核双挂钩的继续教育管理机制，突出继续教育的重要性。二是推动网络教育。积极构建网络培训为主的继续教育模式，提高继续教育规范化水平，促进培训档案电子化、系统化。三是强化监督检查。定期组织专项检查，从严处理继续教育不合规行为，倒逼保险机构强化公司管理责任。
中国保监会2012/07/11
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【青海保监局进一步拓宽保险消费者教育渠道】
为进一步拓宽对保险消费者的教育渠道，青海保监局在局官方网站开设保险消费者教育栏目、市中心广告屏播放保险消费知识、向保险消费者发放舆情监测调查问卷的基础上，通过电台广播专题广播节目，报纸、杂志保险消费者教育专稿等形式，重点宣传保险监管政策和保险投保、理赔等知识，确保保险消费者掌握相关知识，拓宽了保险消费者教育渠道，为进一步提升保险消费者教育水平起到了积极的作用。
中国保监会2012/07/09
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【青海保监局进一步规范车船税代收代缴工作】
近日，青海保监局召开专项工作会议，就保险公司车船税代收代缴工作提出具体要求：一是要求保险公司严格实行见税出单，严禁在系统中随意使用“暂不交税”出具保险单；二是要求保险公司严格执行征收标准，严禁随意降低机动车整备质量和排气量代收车船税；三是要求保险公司严格税收缴费期间，严禁随意减少缴费月数，确保纳税人足年足月履行缴税义务。青海省地方税务局及西宁市地方税务局相关人员参加了会议。
中国保监会2012/07/11
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【青海保险业开展道德领域突出问题专项教育和治理活动】
近日，青海保监局印发《关于在青海保险业开展道德领域突出问题专项教育和治理活动的实施方案》，方案从指导思想、目标任务、工作重点等方面提出了青海保险业开展道德领域突出问题专项教育和治理活动的具体思路及实施步骤。并从加强道德教育、开展学雷锋活动、开展行风评议、培育行业自尊自信的工作心态等方面提出了具体要求，力争通过专项教育活动，解决行业内存在的一些突出问题，进一步增强青海保险业诚信建设，使人民群众更加了解保险、更加真切地感受到保险的诚信与专业。
中国保监会2012/07/12
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【新疆保监局规范管理廉政监督员】
近期，新疆保监局纪委认真贯彻落实中国保监会纪委《关于进一步规范特邀廉政监督员管理工作的通知》(以下简称《通知》)精神，通过健全制度、换届聘任、明确任务等多种措施，着力规范特邀廉政监督员管理工作。根据《通知》要求，新疆保监局对《中国保监会新疆监管局特邀廉政监督员制度》进行了进一步修订和完善。一是进一步充实了监督员管理工作的内容，制度条款由12项调整增加为21项。二是进一步扩展了监督员聘请范围，除辖内保险公司和行业协会外，将自治区有关单位、保险中介机构纳入聘请范围，在组织实施中将监督员覆盖范围延伸到地州中心支公司、县级支公司和营业部层级。三是进一步明确了聘请的期限，规定每一届监督员任期两年，每位监督员连续聘任一般不超过两届。四是增加了监督员应具备的条件，对政治表现、道德品质、履职能力、从业经历提出了明确的要求。五是增加了监督员的3项权利，明确了监督员知情权、建议权、监督权各项保障措施。六是进一步拓宽了监督员应当履行和职责和纪律要求。把保护被保险人权益、治理商业贿赂、促进行业发展的有关内容一并写入监督员11项主要职责，并规定监督员必须遵守的4个方面的工作纪律。
中国保险报2012/07/11
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【黑龙江保监局积极推动旅游保险】
黑龙江保监局积极推动旅游保险发展。一是组织开展“快乐出游，保险相伴”旅游保险宣传活动，有的公司通过设置咨询展台、摆放宣传资料、制作宣传板和悬挂条幅等形式进行宣传；有的公司通过进社区、商业中心、旅游景区、旅行社门市等方式进行流动宣传。二是针对黑龙江特色冰雪旅游，指导保险机构加强与旅游企业的深层次合作，深入旅游市场，研究旅游企业和旅游者的需求，开发并推出贴近本地市场的冰雪旅游保险产品。三是充分发挥保险对旅游保障和促进作用。协调黑龙江省道路交通安全委员会出台文件，加强对旅游客车投保交强险和旅行社责任险监管。
中国保监会2012/07/09
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【黑龙江保监局加强干部队伍建设】
近年来，黑龙江保监局高度重视干部队伍建设，以不断提高监管效能为目标，开展了全员教育培训、作风建设以及党风廉政建设等工作，极大地激发了干部队伍的活力和工作积极性，全局干部的思想政治素质和业务素质得到了显著提升，各项工作取得了较好的成效。作为干部队伍建设最重要的基础性工作，黑龙江保监局每年都把教育培训纳入全局中心工作统筹安排，坚持每周五学习制度，加强以胜任本职工作为目标的能力培养，增强干部依法监管科学监管的本领。通过召开座谈会、问卷调查等方式，广泛征求全局干部的意见和建议，根据实际工作需要设计培训内容，激发干部学习的内在动力和潜能。在抓好干部政治思想教育和党性教育的同时，抓好干部的知识更新和业务能力提高，不断优化干部队伍知识结构。2010、2011年，围绕政策理论、金融监管、法律法规、监管实务、执法监察、礼仪及心理健康等主题，邀请业内专家、政府及其他金融监管部门官员、高校及党校专家学者、专业人士等举办辅导讲座20次，平均每年安排培训43次，2012年计划安排培训50次。该局在开展常规培训的同时，紧密联系监管工作实际，着力研究热点、难点问题，以提高培训的针对性和实效性。并通过多种途径加强干部实践锻炼，使干部尽快成长为监管工作的中坚力量。每年按照一定比例进行干部轮岗交流，弥补干部长期在一个部门任职业务技能单一的不足，丰富干部阅历，提高干部解决实际问题和驾驭工作的能力，促进干部全面发展。2010年以来，全局干部轮岗交流24人次，一些干部先后走上了科级和处级领导岗位。
中国保监会2012/07/13
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〖医疗体制动态〗
【重庆市基本医疗保险“诊疗目录”进入调整阶段】
7月10日，重庆市政协三届五次会议第0289号重点提案督办会在市政府举行，现场督办有关部门对重庆市基本医疗保险诊疗服务项目目录进行调整的情况。今年市政协三届五次会议期间，市台联提出《尽快调整医保“诊疗目录”、切实减轻百姓医疗负担》的重点提案。提案指出，占医疗费用50%以上的“诊疗目录”多年没有调整，一大批技术成熟、价格合理、疗效显著的技术项目未能进入医保“诊疗目录”，也就不能成为医保报销项目，导致百姓治病医疗费用长年居高不下。该重点提案由市人力社保局主办，市财政局、市卫生局协办。目前，有关部门已出台工作方案，着手进一步完善基本医疗保险“诊疗目录”，调整限价项目价格，增加部分物价部门新批准项目，提高参保职工保障水平，重点保障技术较为成熟、医疗费用较高、参保群众使用率高且负担较重的诊疗项目。其中，市人力社保局正着手建立由教学医院、三级医疗机构、二级医疗机构、一级医疗机构(含基层医疗机构)副主任以上的专家和医保专家组成的专家库，以备咨询和评审。同时，对一批需要调整的血常规、肝功能检查等检验、检查项目，手术及肿瘤治疗等治疗项目，起搏器、心脏瓣膜等材料项目进行技术考察、专家论证、行业调研，以便使应该进、需要进医保“诊疗目录”的技术项目顺利及时地完成进入。会议要求，有关部门要对重点提案加快落实，建立医保“诊疗目录”的动态管理制度，及时调整医保目录，淘汰一批意义不大、已经过时的“诊疗目录”，让一批价格合理、应用广泛、疗效较好、技术成熟的新兴技术项目进入“诊疗目录”，切实保障参保人员医疗需求，不断提高医疗保险保障水平，惠及山城人民，造福患者家庭。
重庆日报2012/07/11
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竞争对手情报
〖寿险〗
【新华人寿退出苏宁电器增发】
苏宁电器近日公布了非公开增发结果，此次增发募资47亿元，比原计划少了8亿元，公司实际控制人张近东以真金白银支持上市公司发展，斥资35亿元认购，而另两个计划认购的增发对象表现迥异，联想控股旗下的弘毅投资遵守契约奉陪到底，而新华人寿则选择溜之大吉。此次增发方案早在去年就已经获得通过。2011年6月16日，北京弘毅贰零壹零股权投资中心、新华人寿以及张近东全资控制的南京润东投资有限公司，与苏宁电器签订了认购协议。但就在协议签订后不久，苏宁电器股价开始节节下跌。截至上周五，苏宁电器收盘价为8.5元/股，较调整后的增发价12.15元/股相比下跌30%。此举意味着润东投资和弘毅投资的账面损失已分别达到10.5亿元和3.6亿元。如果新华人寿参与增发，也将浮亏2.4亿元，而这也许正是新华人寿爽约的原因。苏宁电器表示，由于新华人寿未按照《认购协议》约定参与本次非公开发行，已构成违约，公司将保留根据《认购协议》约定及相关法律法规追究其违约责任的权利。
证券时报2012/07/09
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【华泰保险启动上市前最后一轮融资】
华泰保险集团(下称“华泰保险”)董事长兼CEO王梓木近日表示，华泰保险正在委托中信证券为其进行定向增发及引进战略投资者工作。由于国内经济下行，华泰将融资规模“谨慎”初定为40亿-60亿元，以补充公司资本金。“这是上市前最后一次融资。华泰保险上市时间确定为2014-2015年。”王梓木透露。2011年，华泰保险集团在原财险、寿险和资产管理业务三家公司的基础上组建而成。。申银万国证券研究员孙婷称，2012年，保险行业增员困难和银保颓势两大因素，制约保费规模和价值的增长。申银万国研究报告预测中国人寿、中国平安、中国太保和新华保险2012年上半年净利润分别为113亿、131亿、32亿元和13亿，同比增长-13.15%、1.00%、-44.92%和-25.07%。在行业整体经营环境下滑的大趋势下，华泰保险融资也不轻松。
21世纪经济报道2012/07/12
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【保障基金理事会与建行联手注资建信人寿】
继建设银行之后，建信人寿保险有限公司(以下称“建信人寿”)再迎重量级投资人全国社会保障基金理事会(以下简称“社保基金”)。7月12日，建信人寿总裁赵富高证实，第二次增资资金已全部到位，社保基金入股一事也已经完成注资。整个交易正待保监会批复，待批复完成后，社保基金将成为建信人寿第三大股东。增资完成之后，建信人寿注册资本金将达到45亿元，所有者权益超过70亿元，足以支持完成700亿至800亿元的保费规模。建信人寿前身为太平洋安泰人寿，在2011年7月股权变更后，建设银行持有其51%的股份，为控股股东。此后，建信人寿获新股东首次增资3.8亿元，资本金达到11.8亿元。据了解，此次增资总额为33.2亿元，社保基金出资额为6.416亿元人民币，持有建信人寿14.27%的股份。股权变更后，建银投资持有股权比例由19.35%下降至5.08%。包括建设银行在内的其他投资人持股