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市场营销8大技巧.docx

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4 悦考网 市场营销8大技巧   1.绝对地相信你的产品   不要忘记你是一个销售人,没有无缺陷的产品,存在就是合理,缺乏创意与卖点那更多的是市场部要考虑的问题!销售工作的本质可以粗略理解为要把已经生产出的“产品”变现为“商品”。因此我时常告诫我们的销售团队:当你每天离开公司的那一刻起,你什么都不要想,不要惧怕产品已有的障碍,只要记住一点,我今天一定要把手中的产品销售出去!   2.客户不都是上帝   很多时候我们被教育,客户是我们的上帝,是我们的衣食父母,我们甚至“愚忠”地坚持:第一条:客户永远是对的,第二条:当客户错的时候,请参照第一条的“伺奉”原则。这些实际上都没有错,但是我们不要忘记客户是有类别之分,有价值有无与大小之分,不要把你宝贵的时间和精力浪费到无价值的客户身上,要记住:客户不都是上帝,不要害怕客户的正常流逝与淘汰,也许我们太势利!   3.压力是成长的熔炉   如果你在销售过程中没有感受到来自业绩和精神上的双重压力,那只可能有两种情况,一就是你已经是“死猪不怕开水烫”了,好坏都一个德性!或者是业绩目标制定缺乏高标准,不要奢望公司给你的目标是你轻易就能够够到的!因为老板永远都是不满足的!销售中压力时刻相伴,只有坦然自若,兵来将挡,水来土掩!压力使人成熟,借俗语做一比喻:高压锅懑饭——早熟!压力是成长的熔炉!   4.思路时刻清晰   一场原本很棘手的客诉,并没有因为客户慷慨激动的陈辞而搅乱自己的思路,而最终顺利的解决了!销售中经常要遇到很多问题,而且大部分时间我们都是自己独立思考,因此时刻保持清晰的思路将决定你行动的成败!   5.价值是因问题的存在而存在   一个企业需要的是一个能给企业创造实际价值的销售人员,你过去的资历不代表你今天就能创造多少价值。每一个企业都有一个生态系统,你在入职的时候一定要明确你未来的工作的性质。如果你进入的公司是一个系统很健全的企业,那你未来可能更多的是按照既有的程序去做一个“执行工具”,但如果你进入的公司是一个系统尚未健全的企业,那你未来可能更多的是去做“系统设计的人”!   6.忠诚职业比忠诚企业更重要   我们每一天都在忙碌而不停息,我们肩负着企业市场拓展的重担,但我们又是一个相对矛盾体,我们要时刻小心谨慎地去平衡公司、客户、个人的三者利益。很多时候我们为无法真正能平衡好这三者的利益而陷入苦恼。我们在进入销售这一行业的时候就要逐步树立起正确的职业观,忠诚职业操守!只有忠诚你的职业才能谈的上忠诚企业、客户,也才方能保证自己应得利益的实现。   7.不要忘记业绩是护身符   90%的企业执行的都是“结果导向”的管理法则,可能大家不愿意去承认而已,有些企业标榜自己更重视过程,实际上这两者并不矛盾,因为重视过程还是为了要有一个良好的结果。作为一个销售人员一定要记住:业绩是自己最根本的护身符!没有良好的业绩做基础,谈什么都有些“底气”不足,因此,大家不要再犹豫拉,赶快行动起来,干出一番业绩来!   8.尊重你的每一个领导   我们很多业绩优良的同志,有时候常犯一个“骄傲”的毛病,看不起自己的领导,实际上是一种不成熟的表现。立志做职业化的销售人一定要记得尊重你的每一位领导,要去思考人家为什么可以做你的领导?为什么自己不能做领导?千万不要去怀疑领导的能力!能当上领导的一定是有一些长处和资历的人,在很多方面都是我们学习的榜样,我们应该本着谦虚谨慎的学习态度去听其教导!从内心真正去尊重他。 T型整合营销传播模式分析   在当今媒体领域里,使用频率最高两个词,可能要算是“大众”、“分众”了。   随着中国经济近30年的高速增长,中国社会发生了翻天覆地的变化。中国不再是以前那个只有一个模样和一个大脑的刻板国家,中国完成了其他国家需要上百年时间才能取得的演进,一个丰富且多元的现代社会正在形成,不单是一般意义上的收入差异,还有知识结构、职业类型、价值观念、生活方式、消费行为、媒介接触习惯等多种指标的多元化。   无可否认,在这样一个社会大背景下,传媒市场从大众向分众发展已经不是趋势,而是正在发生的事实。分众媒体以极高的媒体投放性价比,迅速引起了广告主和资本的追捧。分众传媒、航美传媒的成功上市,更是让分众媒体一时风光无限。伴随着分众传播理论对大众传播模式口诛笔伐的进攻,各种千奇百怪的分众概念接踵而至:院线媒体、校园媒体(初中作文   传媒市场从大众到分众,到过度分众成为没有传播价值的碎片,终于也让传统的大众媒体找到了反击的战略支撑点。因为同样无可否认,大众媒体依然是大品牌广告投放不可缺少的主力选择。   用战争的术语类比,大众时代的传播最讲究的是“当量”,媒体投放就好像二战时期的空袭一样,依赖于大众媒体铺天盖地的轰炸,“轰炸覆盖的广度”是评估效果的标准,因此最重要的指标是对大众的到达率、覆盖率、以及基于量化的成本,如CPM、CPRP,调研公司的数据也是围绕发行量、收视率等概念展开的。   时至今日,战争的理论与实践已经演变到“以精确制导武器为核心”的现代战争理念。直接锁定目标给予最沉重的打击,即节省了漫无目标发射的弹药,降低军费开支,也把对无辜平民的伤害降低到最低程度。这就是分众时代的传播,“精确度、深度”是评估效果的新标准。先锁定核心的目标消费人群,将广告密集投放,实现与目标消费人群持续的、全面、深入的沟通,激发其消费行动。   面对大众媒体与分众媒体的长期并存的现实、面对大众媒体和分众媒体之间无休止的口水战,该如何制定媒体策略呢?   仔细观察可以发现,在品牌传播的实践中,大众传媒和分众传媒不仅并不矛盾,反而是互为补充、相辅相成的对立统一的力量。但各有其不同的市场目标。   “T”字母的一横代表“大众广度覆盖”,以建立品牌形象为主要目标,是销售的强大后盾;   “T”字母的一竖代表“分众深度沟通”,以强化销售动力为主要目标,是品牌的犀利先锋;   这种思考和制定媒体策略的“T型整合营(初中试题   就“T”字母的一横所代表的“大众广度覆盖”而言,建立品牌形象是其主要目标。   这个“大众”就不仅包括目标消费者,以及未来潜在的消费者,还必须包括更广泛的社会人群。在传播目标上,追求品牌信息广度的覆盖、追求品牌印象普及化、追求品牌知名度和美誉度的提升。实践中可以看到,有了大众传媒对“LV”、“劳力士”等品牌信息的广泛传播,才有了社会大众的品牌认知及神往之心,才有了拥有“LV”、“劳力士”等产品的优越感,才有了对其趋之若骛的消费者。所以说,“大众广度覆盖”所建立的品牌形象是销售的强大后盾。   就“T”字母的一竖所代表的“分众深度沟通”而言,强化销售动力是其主要目标。这个“分众”就应该牢牢锁定最有实际消费可能的人群,持续的、全面、深入的沟通,激发其消费行为。实践中可以看到,“LV”、“劳力士”等品牌用于和目标消费者深度沟通的媒体都是能锁定社会三高人群(高地位、高收入、高学历)的分众媒体,如航空杂志。这部分目标消费人群的消费行为的实现,既最大程度节省了市场费用,又对社会大众形成了强大影响。这种影响的价值,会在更长远的时间和空间里逐步释放。所以说,“分众深度沟通”所强化的销售动力是品牌的犀利先锋。   以具体的市场实践为例:“必胜客”是一个着名的品牌,电视广告投放力度很大,其“大众广度覆盖”的传播工作非常出色,品牌知名度极高,就餐时间人满为患。出于留住老客户,开发新客户,特别是提升非就餐时间(比如下午)的营业收入,在分众传媒的(初中数学 初中数学)写字楼内电梯液晶联播网投放了[必胜客下午茶]广告,牢牢锁定了写字楼里喜欢拉家常聊天的女性白领,有效地提升了下午时段的营业收入。如果这一则广告能以白领女性的生活细节为素材,以契合目标受众审美取向的形式(如Flash),轮流播出一系列的温情或者幽默的以“下午茶”为背景的故事性广告。通过白领女性上班时间在电梯口与广告频繁的接触,有趣而生动的沟通会让消费者产生熟悉感和亲切感,引起内心共鸣,则更能引发受众的兴趣。如果再选择写字楼内的平面分众媒体,派发一些优惠券,更好地激发白领女性的消费冲动。如果能再策划一些悬念,让白领女性能通过手机发送短信的方式来参与,或结合网络征文、征集照片、征集更多发生在她们身边的有趣故事并给予奖励,这一系列针对性的行动一定能引发白领女性的深度关注,拉近消费者与必胜客品牌之间的情感,实现对老客户的持续沟通,培养更强的忠诚度,在新客户中建立品牌好感,激发尝试欲望。   综上所述,对于复杂多变的市场,任何绝对化、孤立化、平面化的思考都是有缺陷的。而“T型整合营销传播模式”,大众和分众并重、广度与深度并重、覆盖与沟通并重、品牌与销售并重、长期与短期并重、全面与重点并重,将是新时期制定媒体策略非常实效的思考模式。
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