物流管理案例复习资料.doc

一、采购管理1.采购流程：需求确定与采购计划的确定，供应源搜寻与分析，定价，拟定并发出订单，订单跟踪与跟催，验货与收货，开票和支付货款，记录维护。答题注意分析案例中涉及的哪些流程。2.采购方式：集中采购、分散采购集中采购是指采购权利集中，有企业在核心管理层建立专门的采购机构，统一对企业物品的采购进货业务进行组织。优点：使采购数量增加，提高与卖方的谈判力度，比较容易获得价格折扣和良好的服务；统一由一个部门进行采购，可以协调企业内部的各种情况制定比较合理的采购方针；采购功能集中，精简了人力，便于培养和训练，有利于提高采购绩效，降低采购成本；可以综合利用各种信息，形成信息优势，为企业经营活动提供信息源。缺点：采购流程过长，时效性差，难以适应零星采购、地域采购以及紧急采购的需要采购；采购与需求单位分离，有时难以准确了解内部需求，从而在一定程度上降低采购绩效。分散采购是指采购权利分散，有企业下属各单位实施的满足自身生产经营需要的采购。优点：采购过程较短，响应时间短；由需求方直接和供应商联系，问题反馈快，针对性强，方便灵活；占用资金小，库存空间小，保管简单、方便。缺点：采购权利下放，不利于对企业内部采购业务统一管理；采购数量较少，不利于获得价格折扣和良好的服务。3.采购策略象限：书中p13的供应象限图。四种物资的名称并能针对指定的物资判别种类及采购特点、方式。确定和供应商的关系4.选择（考核）供应商考虑的因素：产品价格、质量、所能提供的服务、供应商的位置、供应商的存货政策、供应商的柔性。5.选择供应商程序：需求确定；供应源调查，收集相关信息；对供应商进行调查和筛选；地域供应商进行评估；确定供应商；签订供应合同。6.采购绩效考核：哪些指标考核采购？对指标评判，找出缺陷进行改进。7.采购价格：会计算，了解采购批量与采购价格关系二、库存管理1.存货缓冲点：判断不同存货缓冲点的定义、差异、存货形式、时间长短、库存量、成本、能不能转移、是否需要预测。2.库存数量：合理、缺货（供应数量不足、时间延长、订货不准确及时）、积压（预测不准确、订货批量大等）。降低库存数量3.ABC分类法：计算、分类结果、库存控制策略4.经济订货批量及成本：库存控制方法特点、会计算。库存持有成本：机会成本、库存成本、储存空间成本、风险成本。5.库存绩效：指标如存货天数、存货周转率、存货准确率等，结合案例使库存改进。三、前置期1.定义：从发出采购订单到物品到达的时间或从发出生产订单到物品入库的时间2.计算：各环节时间计算。如订单处理时间、运输时间及各环节衔接时间等。关键考虑哪些时间可以缩短，提出解决的办法。四、供应链管理1.供应链绩效：指标设定：存货天数、运行周期天数、服务水平等。目的找出存在的问题，带来哪些影响，怎么改善？2.供应链成本：考虑整体成本，注意各成本间的均衡，各部门成本对其他成本的影响。提出降低成本的措施。五、物流成本1.组成：运输、仓储成本比较明显，注意判断哪些成本高，看能否降低成本？，提出降低成本的措施。2.成本特性：固定成本（设备设施投入、人员工资等，大小与作业量无关）、可变成本（大小随着运量、存储量等变化）3.成本控制：哪些因素使成本高，有什么控制方法。如仓库。固定成本控制：降低设备数量，减少他、人员数量。可变成本控制：如产生加班费、搬运费、水电费、消耗费等，注意改进设备、流程，提高注意效率。六、仓储管理1.仓库设置：货架、货位方式2.仓库作业流程：拣货方式、流程存在的问题，如何改善：3.仓储绩效：仓库利用率等指标七、运输管理1.运输方式：铁路、公路、航空、海运等。各种运输方式的特点，尤其是运输量、运输时间2.运输方式的选择：注意案例中运输商的问题，结合题中要求，选择合适的运输方式和运输商。3.运费的计算