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一、单项选择题
1、交替工作模式的缺点是（D）。
A、难以留住有特殊技能的工作人员
B、工作模式不灵活，不便激励员工
C、员工交流少，不能得到充分的信息
D、难以保证工作的连续性
2、利用档案编写的反映一个单位或某方面基本情况的数字材料是（A）。
A、基本情况汇集 n B、统计数字汇集
C、单位情况汇集 D、档案专题汇集?
3、企业编制招聘工作日程安排第一步是 （D）
A、编制“人力资源招聘计划书”（第二步） B、进行招聘工作日程安排
C、进行招聘测试 D、获取招聘需求信息
4、应当在公文中最后一个抄送机关的后面（A）
A标句号 B标分号 C标冒号 D不标注标点符号 （抄送机关之间用逗号隔开）
5、海尔集团的经营理念是“敬业报国，追求卓越”，这就是企业文化中的（A）
A精神层 B物质层
C制度层 D行为层
6、社会主义法制的核心是（B）
A、有法可依 B、有法必依
C、执法必严 D、违法必究
7、叙述的人称有第一人称和（B）。
A、第二人称 B、第三人称
C、说明人称 D、议论人称
8、×市工商局拟向市属各工商企业发布办理营业执照年检的公文，最适宜使用的文种是（D）。
A、通知 B、通报 C、公告 D、通告
9、在Excel中，如果输入“0?1/9”，则在单元格中会出现（D）。
A、1月9日? B、1/9?
C、#?#?#?#? D、FALSE?
10、《富强公司关于刘力见义勇为行为的表彰通报》，其作者是（B）。
A、起草人张秘书 B、富强公司 C、富强公司童经理 D、富强公司保安部
11、为了达到会见和会谈的目的，应首先（B）。
A、定好会见和会谈的时间 B、充分了解双方的情况
C、布置好会谈室 D、准备会见和会谈资料
12、《林海公司关于对刘某某所犯错误的处分决定》，其作者是（B）。
A、起草人王秘书 B、林海公司 C、签发人李部经理 D、林海公司人事部
13、下列不符合信函格式要求的是（D）。
A、发文机关不加“文件”二字 B、发文字号在武文线下版心右上角
C、首页应显示页码 D、发文机关名称只能标识全称
14、下列选项中表述不正确的是（D）。
A、会议总结的形式因会议种类不同而有所区别 B、主持人的结论性意见就是小型会议的总结
C、职代会的闭幕词可以代替会议总结 D、会议纪要即会议总结
16、下列表述不正确的是（B）
A、从宣布事项的重要性看，公告重于通告
B、从使用范围看，通告大于公告
C、通告的制发者是各级机关、企事业单位、社会团体
D、公告由国家行政机关或权力机关发布
17、我国公共关系的发展呈现（A）的格局。
A、由东到西 B、由北向南
C、由工业企业向旅游宾馆业 D、由小型企业向大中型企业
18、文稿审核是文稿（A）前的最后一道文字工序。
A、签发 B、复核 C、缮印 D、分发
19、设计会议评估表时应考虑的要素有（D）。
A、会议的保密制度 B、领导的认可程度
C、主办方组织力度难关 D、填写的难易程度
20、公司各部门一般应根据自己的实际情况在会前（D）。
A、精简会议议题 B、广为收集会议议题 C、合并会议议题 D、上报会议议题
21、拟办工作应由（B）进行。
A、领导 B、文秘人员 C、专业人员 D、部门负责人
22、以下属于对抗性问题的是（A）。
A、“能否建议你使用别的方法完成” B、“这些我们都能做到，你呢？”
C、“你说的问题我也遇到，你愿意听我的体会吗？” D、“再延长三天能完成吗？”
23、下列不可以作为述职报告称谓的是（C）。
A、各位领导 B、董事会 C、各位来宾 D、组织人事部
24.下列关于道德的说法中，正确的有(D)。
A、道德是处理人与人之间关系的强制性规范 B、道德是人区别于动物的根本标志
C、道德对人的要求高于法律 D、道德从来没有阶级性
25.针对特定的主题向利用者提供需要信息的服务方式是(A)。
A、定题利用服务 B、信息咨询服务 C、信息加工服务 D、信息跟踪服务
26.加强人事管理应体现(A)。
A、激励原则 B、程序原则 C、协调原则 D、目标管理原则
27.会场布置情况的检查一般不采用(　C )。
A、口头形式 B、座谈会形式 C、协调会形式 D、书面形式
28.迫于办公场所拥挤的压力，为了减少花在交通上的时间和减少交通环境问题，一些单位采用(　B )的工作模式。
A、弹性时间 B、在家工作 C、远程工作 D、虚拟办公室
29.赵某于2002年4月1日申请一项外观设计专利，2003年2月8日获得授权，这项专利权的保护期限终止于(B)。
A、2012年4月1日 B、2013年2月8日 C、2022年4月1日 D、2023年2月8日
30.评价会议成功与否，首先要(A)。
A、分析确定影响会议效果的主要因素 B、设计会议效果评估表
C、汇总评估结果 D、对会议工作人员的表现进行评估
31.公文特定格式中的会议纪要格式主要是针对(C)。
A、国家行政机关的办公会议 B、企事业单位所召开的任何形式的会议
C、大型会议 D、党的系统所召开的会议
32.秘书在调查研究的基础上撰写调查报告的工作属于(C)。
A、信息整理 B、信息提炼 C、信息开发 D、信息反馈
33.大事记是按照(A)，简要地记载一定历史时期发生的重大事件的参考资料。
A、时间顺序 B、文号顺序 C、分类顺序 D、内容重要程度
34.传统沟通对情感和直接的表达要求多，而网络沟通则更加( A　)。
A、注重效率和人机控制中的有效性 B、注重成本支出和人机控制的有效性
C、注重效率和团队成员控制的有效性 D、注重控制过程的有效性
35.甲的日工资为80元，公司安排其5月1日至5月7日加班且未安排补休，甲在这七日应得到(B)工资报酬。
A、1280元 B、1360元 C、1470元 D、1590元
36.具有决策性和制约性的公文是(A)。
A、决定 B、批复 C、通告 D、通报
37.一旦发生事故与工伤，要及时填写《事故情况记录表》和《工伤情况报告表》，事故涉及的人员和证人也需要完成( D　)。
A、事故涉及人员记录 B、现场情况记录 C、事故处理记录 D、证人记录
38.承办期限以任务完成的( B　)为制定的规则。
A、目标性 B、时效性 C、过程性 D、阶段性
39.编制目录属于(B)。
A、一次信息开发 B、二次信息开发 C、三次信息开发 D、专题信息开发
40、下列不属于企业文化的功能是（C）
A整合功能 B激励功能 C强制功能 D自律功能
41，在做会议的经费预算时应（B）
A各种经费的数目尽量多做些 B考虑到各种不可预见的开支
C不必列出各种费用的明细表 D由秘书自行决定总数
42，所谓承办是按照文件要求或领导批示，（D）的工作
A提出办理意见 B分析文件内容 C研究文件精神 D具体处理文件
43，催办是对文件办理情况的（B）
A具体调查 B督促检查 C沟通交流 D清点核对
44，会议的主题除了要有切实的依据之外，还要（B）
A有细化的议题 B结合本单位的实际情况
C有充足的讨论余地 D在会上反复协商
45，“**集团公司2000年度财务工作总结”，从总结的性质看，该总结的类型应属于（B）
A综合性总结 B专题性总结 C部门总结 D年度总结
46，按照一定的制度和手续将档案携带出档案室进行使用的方式属于（A）
A档案外借 B档案公开 C档案印发 D档案转递
47，视频会议设备要求较高，要保证既能将主会场的画面和声音传给各分会场，又能把各分会场的信息反馈给主会场。会场内必须配备（B）
A远程电话 B高速传真机 C复印机 D同声传译
48，“函”的主送机关适用的范围不包括（D）
A无隶属关系的需要请求事项的主管机关
B无隶属关系的需要商洽公务的机关
C同一系统的需要商洽公务的同级机关
D本系统的直接下级机关
49，“批评通报”对下级机关的指导作用重于（A）
A、指挥作用B、知照作用C、传达作用D、通知作用
50，所谓“拟办”是为（A）所作的准备工作
A承办 B催办 C发文 D督查
51，在使用电子媒介沟通时，不能忽视（D）
A对记录工具的学习 B仪容与礼貌
C语言、文字沟通中的基本要求 D创造便捷的沟通符号
52，专题性计划应多采取（C）写法
A表格式 B文章式 C文章式与表格式的结合 D串联式
53、公文生效的标志是（　C　　）。
（A）领导签字 （B）会议通过 （C）加盖印章 （D）上级批准
54、公文特定格式中的会议纪要格式主要是针对（　　A　）。
（A）国家行政机关的办公会议 （B）企事业单位所召开的任何形式的会议
（C）大型会议 （D）党的系统所召开的会议
55、下列内容不属于版记部分的是（　D　　）。
（A）印制份数 （B）抄送机关 （C）主题词 （D）附注(属于主体部分)
56、由于错误的文件操作，可能会造成硬盘上的文件存储混乱或丢失，这时可以使用Windows的（　　C　）功能来检查并修复这些错误。
（A）清理磁盘` （B）整理碎片 （C）检查磁盘 （D）磁盘备份
57、电子邮件的发送必须要通过服务器，将用户编写的电子邮件转交到收件人手中的服务器称之为（　A　　）。
（A）SMTP服务器 （B）POP3服务器 （C）TCPE服务器 （D）SLOP服务器
58、速录是一种运用速录机设备，从事语音信息实时采集并生成（　C　）的技术。
（A）书面记录 （B）录像材料 （C）电子文本 （D）录音材料
59、关于公司组织机构的描述正确的是（　ACD　　）。
（A）公司的监督机构是监事会 （B）公司的权力机构是职工代表大会
（C）公司的执行机构是董事会 （D）公司的权力机构是股东会
60、下列合同履行的担保方式中，属于法定担保的是（　B　　）。
（A）定金 （B）留置 （C）抵押 （D）保证
61、某商场设有自动售报机，顾客只要按要求投入硬币，即可得到当天日报一份，此种成立买卖合同的形式为（　D　　）。
（A）书面形式 （B）口头形式 （C）推定形式 （D）默示形式
62、我国当前的活期储蓄是（　D　　）。
（A）年利率 （B）单利 （C）实际利率 （D）复利
63、海尔的营销理念是：先卖信誉，后卖产品。这是企业的（　B　　）。
（A）物质文化 （B）精神文化 （C）行为文化 （D）制度文化
64、在召开电话会议时，人数较少的单位或个人，可（　A　　）参加会议。
（A）直接使用带有免提扬声器的电话机 （B）免费
（C）使用麦克风 （D）使用专用视频电话
65、会谈是指双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流情况、交换意见、达成协议等。会谈的内容比较正式，而且（ C　）较强。
（A）操作性 （B）事务性 （C）专题性 （D）针对性
66、应邀赴家宴时，到达时间应该（ D　）。
（A）早到二十分钟 （B）晚到二十分钟 （C）早到三十分钟 （D）稍晚几分钟
67、办公室中适合的温度应该在（C）为宜。
（A）16－20度 （B）18－22度 （C）20－25度 （D）22－28度
68、改进办公室日常事务工作流程的正确步骤是（A　）。
（A）定义→评价→分析→改进→实施 （B）评价→分析→改进→实施→评估
（C）定量→分析→改进→实施→评估 （D）调查→分析→改进→实施→评估
69、任何危机事件的发生和发展过程均可表现为顺序发展的（D　）四个阶段。
（A）爆发期、突发期、扩散期、衰退期
（B）突发期、爆发期、扩散期、衰退期
（C）突发期、扩散期、危害期、衰退期
（D）突发期、扩散期、爆发期、衰退期
70、政府采购的管理机关是（A　）。
（A）政府财政部门 （B）政府物资部门 （C）政府审计部门 （D）政府商业部门
71、制定采购预算方案首先要（B　）。
（A）确定采购产品的种类及型号价格 （B）编写需求方案
（C）确定预算的核算基数 （D）征求技术人员的意见?
72、办公资源的管理方式依单位规模大小而有所不同，一般而言，规模较小的单位主要由（B　）来负责。
（A）经理 （B）秘书 （C）财务主管 （D）人事主管
73、“××部关于几起重大火灾的（ ）”。括号里应填的文种是（D　）。
（A）批复 （B）通告 （C）决定 （D）通报
74、使用“命令”这一文种时，其发文机关的名称（ D　）。
（A）使用全称或规范化简称 （B）使用全称、简称、规范化简称均可
（C）必须使用规范化简称 （D）必须使用全称
75、对收文提出初步处理意见的文书处理环节是 （　A　　）。
（A）拟办 （B）批办 （C）承办 （D）注办
76、决策执行中的成绩、经验方面的信息反馈是（　A　　）。
（A）正反馈 （B）输入反馈 （C）前反馈 （D）跟踪反馈
77、压缩信息材料的篇幅，达到主题突出、文字精炼效果的信息开发方法为（　D　　）。
（A）压缩法 （B）转换法 （C）概述法 （D）浓缩法
77. 下列选项不属于发文字号内容的是( B )。
A、机关代字 B、文件名称 C、年份 D、序号
78. 下面属于行政公文的一组文种是( C )。
　A、通知、决议、调查报告、会议纪要 B、通知、决定、调查报告、会议纪要
　C、通知、报告、决定、会议纪要 　D、通知、决议、报告、会议纪要
79. 公文的版心尺寸为( B )。
　　A、156mm×225mm(包含页码) B、156mm×225 mm(不包含页码)
C、210mm×297mm(包含页码) D、210mm×297mm(不包含页码)

80. 公文中第二人称代词的立足点在(B)。
　　A、第二人称 B、第三人称 　C、第一人称 D、无人称
81. 下列内容不属于版记部分的是( A )。
　A、印制份数 B、抄送机关 　C、主题词 D、附注
82、将工作活动的全过程按不同的发展阶段连续反应的信息反馈方法属于（C）
A、系列型反馈信息
B、广角型反馈信息
C、时间型反馈信息
D、程序型反馈信息

二、多项选择
1．在纠正会议检查过程中所发现的问题是,要努力做到（ACD）
A、必须由领导对问题提出处理意见
B、必须由主管领导亲自解决问题
C、在人财物等方面为纠正偏差做好相应准备
D、及时将纠偏的结果进行通报
2.“重新安排”﹑“修改”和“替换”是改进日常办公事务工作流程的基本方法,除此之外,其他方法还有(BD)。
A﹑分工 B﹑合并 C﹑撤销 D﹑精简
3．常使用文章式标题的有（BCD）
A﹑简报 B﹑总结 C﹑调查报告 D﹑述职报告
4、秘书应该了解会谈是（ABCD）
A、双方或多方为各自利益交换意见、达成协议的过程
B、双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流情况的过程
C、双方或多方所谈内容比较正式、专题性较强的交流过程
D、双方主谈人身份相当，为各自利益交换意见,达成协议的过程
5、档案复制本的类型有（AD）
A、副本 B、复印 C、印刷 D、摘录
6、复制方法有(ABCD)
A复印 B手抄 C打字 D印刷和摄影
7、档案利用工作是档案工作的（AC）
A、根本目的 B、影响因素 C、出发点 D、基本条件
8、在编写预算方案时，应包括（ABCD）等内容
A、效益目标 B、支出标准
C、测算依据 D、技术标准 、动用的公用资源
9、发文处理程序中的审核是指对草拟的文稿进行（BC）
A.校对B.审查C.修改D.核对
10、电子档案的特点包括（BCD）
A、人工识读性 B、信息的可变性
C、信息的可共享性 D、对电子技术的依赖性
11、市场调查报告的典型性主要体现在（CD）
A、要对未来的市场发展作出精确的预测
B、要及时准确地反映市场情况
C、要对调查来的材料进行科学分析使之能反映市场变化的规律
D、结论要准确可靠，结论须切实可行，有广泛的适应和可操作性
12、远程工作模式的人（ABC）
A、企业监督管理困难 B、需要企业工作投资设备
C、缺少同事间联系和团队活动 D、不属于企业的员工
13、信息利用服务的意义在于（AC）
A、实现信息价值 B、发挥信息作用
C、利于信息增值 D、便于信息查找
14、招标书的标题的正确的写法有（AD）
A、招标项目名称+文种 B、招标项目名称+招标单位名称+文种
C、招标单位名称+招标项目名称+文种 D、招标单位名称+文种
15、通报的类型有（ABD）
A、表彰性通报 B、批评性通报
C、知照性通报 D、传达性通报
16、下列文种可以免写主送机关的是（BD）
A、通报 B、公告 C、通知 D、通告
17、会议纪要的起草程序包括（ABCD）
A阅读会议文件 B听取小组发言
C拟定思路 D执笔写作
18、档案参考资料包括（CD）
A、全宗介绍 B、人名索引
C、会议简介 D、组织沿革
19、承办周期制度要求人们照章办事，不准人们的行为偏离规定的要求，以提升企业的（CD）
A应变能力 B形式 C信誉 D效率
20、通过督查促进决策和上司指示的落实，这就是督查工作的是（BD）
A本质要求 B基本目的 C出发点 D归宿
21、各登办公资源调配管理软件对日常办公用品的管理一般包括（ABCD）等模块。
A、登记 B、领用 C、盘存 D、人员管理
22、拟写投标书应注意的事项有（ABC）。
A、明确招标要求 B、实事求是，不可弄虚作假
C、语言简洁，语气谦和 D、对标的应全面描述
89、秘书可以根据工作的需要编写（BCD）。
A、因果型信息 B、经验型信息 C、建议型信息 D、反映型信息
23、甲公司有一注册商标，其有效期将于1997年6月1日届满，该公司需要继续使用此商标，便向乙律师提出咨询。乙律师的下列意见，正确的有（AD）。
A、你公司应在1997年1月1日至6月1日至期间向商标局申请续展注册
B、如果你们在上述期间没有提出续展申请，过了6月1日就不能提出申请了，这样，你们的注册商标就会被注销
C、只要你们在此期间提出续展申请，商标局就有义务办理续展注册，不存在被拒绝或驳回的问题。
D、每次续展注册的有效期是10年，下次期满前，可以再续展。续展的次数没有限制
24、下列表述准确的是（BC）。
A、意向书主体部分的写作与合同相似
B、商品说明书讲究一定的装帧
C、商品说明书要尽量少豕专业术语
D、订货单和订货合同是一回事
25、下列关于防火墙的叙述，正确的是（ABCD）。
A、防火墙是用来增强机构内部网络安全性的一个或一组系统
B、防火墙只允许授权的数据通过
C、安装了防火墙后，所有通过因特网的信息都必须经过防火墙的检查。
D、防火墙可以决定哪些内部信息可以被外界访问，但不能决定哪些外部信息可以被内部人员访问?
26、信息反馈的形式有（AB）。
A、前反馈 B、后反馈 C、水平反馈 D、垂直反馈
27、组织沿革的内容包括（BC）。
A、部门性质 B、单位性质 C、机构大事 D、会议纪要
28、发文字号“国发（2007）23号”包含的要素有（ABC）
A、发文机关 B序号 C、年份 D、文种
29、下列四组机关部门中，可以联合行文（BC）
A、省人民政府、省民政厅、省公安厅 B、中共中央，国务院，中央军委
C、市公安局、市卫生局、市人事局 D、教育部、文化部、国家语委
30、档案咨询的类型有（ABCD）
A、参考咨询 B、技术咨询 C、一般性咨询 D、专门性咨询
31、Excel中输入公式时；下列符号不能用做公式开头符号的是（AD）
A、： B、﹦ C、$ D、﹡
32、下列选项中，属于说明性新闻发布会内容的是（ABD）
A、澄清有关企业的负面信息 B、宣布有关企业的正面信息
C、发布有关企业的经营方针 D、说明企业产品质量问题
33、下列关于传统预算法的描述，正确的是（AB）
A、传统预算法核算比较简单
B、传统预算法的前提是年度的每项支出均为必要
C、传统预算法能够避免内部各种随意性费用的支出 (零基预算法)
D、传统预算法在安排项目的优先次序上存在着相当程度的主观性 (零基预算法)
34、文书写作中，适用第三人称的文种有（AC）
A、通报 B、会议纪要 C、会议记录 D、合同
35、会议经费来源的类型包括（ABCD）
A、与会者交费 B、参展商交费
C、联合主办者交费 D、广告、赞助和捐助
36、信息资料索引包括（CD）
A、要点索引 B、指示索引
C、内容索引 D、篇目索引
37、量化管理办公室工作可运用的科学方法有（BCD）
A、ABCD法则 B、概率估算法
C、预定动作时间法 D、头脑风暴法
38、信息反馈的特点是（AB）
A、针对性 B、及时性
C、间断性 D、预测性
39、鼓励下属员工参与会议，积极发表意见，可以采用（BCD）的方法
A、说清讨论和不讨论问题的界限 B、认真倾听，不打断他人的发言
C、带头多发言，适时终止讨论 D、多提开放式问题
40、已经承办完的文书应(CD)
A、销毁 B、及时清理 C、保存于档案室 D、与代办文书分开保存
41、信息利用服务的特点（AC） (经常性，时效性)
A、周期性 B、补充 C、广泛性 D、指示性
42、下列属于简报报头部分内容的是（ACD）
A、简报的印发日期 B、简报的编印单位
C、简报标题 D、简报的名称
43、招标书的正文结构包括（ACD）
A、前言 B、基本情况 C、主体 D、结尾
44、文书拟办的范围主要有（BCD）
A、上报的重要请示 B、需要执行的文件
C、收到的重要请示 D、办公室发的通知
45、从传统沟通转为网络沟通要求管理者（ABD）
A、具有高度的责任心 B、重新审视企业的管理沟通系统
C、充分认识投资者的地位 D、重新设计公司的通讯程序?
46.下列选项中，可用成语略写法快速书写的词组是(BD)。
A、规章制度（词组略写法） B、应有尽有 C、教育改革（词组略写法） D、蒸蒸日上
47.电话督查适用于(BC)的督查事项。
A、内容比较重要（书面督查） B、情况比较紧急
C、内容比较简单 D、时间比较集中(书面督查)
48.甲公司有一注册商标，其有效期将于1997年6月1日届满，该公司需要继续使用此商标，便向乙律师提出咨询。乙律师的下列意见，正确的有(AD)。
A、你公司应当在1997年1月1日至6月1日期间向商标局申请续展注册
B、如果你们在上述期间没有提出续展申请，过了6月1日就不能提出申请了，这样，你们的注册商标就会被注销
C、只要你们在此期间提出续展申请，商标局就有义务办理续展注册，不存在被拒绝或驳回的问题
D、每次续展注册的有效期是10年。下次期满前，可以再续展。续展的次数没有限制
49.拟写单位总结需努力做到()。
50.以下属于收文处理环节的是(ABC)。
A、拟办 B、审核 C、催办 D、签发
51.董事会负有(ABC)的职权。
A、执行股东大会的决议 B、制定和批准公司章程
C、任免公司总经理 D、决定公司的生产经营决策
52.高秘书在检查会议筹备工作时发现，在会议接待、会议文件、录音录像设备的准备等方面仍存在问题，她应向哪些会议筹备小组的主管提出批评 ( ABD　)
A、秘书组 B、宣传组 C、保卫组 D、会务组
53.催办的形式有(BD)。
A、部门催办 B、对内催办 C、阶段催办 D、对外催办
54.下列对企业文化叙述正确的是(BC)。
A、企业文化由制度层、精神层和文化层组成 （制度层、物质层、精神层）
B、企业最高目标是企业共同价值观的集中表现
C、精神层是形成制度层的思想基础
D、产品的特色和外观属于精神层(属于物质层)
55.下列属于著作权客体的有(ABCD)。
A、歌曲《黄昏》 B、舞蹈《蝶花恋》 C、游戏软件《征途》 D、电影《满城尽带黄金甲》
56.在会议经费有限的情况下，应重点压缩下面哪些费用(CD)。
A、文件资料费 B、会议设备费 C、场地租用费 D、宣传费
57、述职报告的特点是(BCD)。
A、主观性 B、个人性 C、真实性 D、通俗性
58.信息开发的主要形式有(ABD)。
A、剪报 B、索引 C、通知 D、简讯
59.文书承办工作的内容包括(CD)。
A、督促检查 (催办) B、决策部署 C、撰文答复 D、办理具体事宜
60.作为项目负责人或团队领导，制订计划和实施计划时应注意(CD)等。
A、不要卷入他人的任务中而完不成自己的工作
B、不要监控部署别人的工作，放手让他们开展工作
C、让员工独立工作，控制彼此间的对工作进度和达标情况的沟通
D、要设立实事求是的工作目标
61.文书拟办的范围主要有(BCD)。
A、上报的重要请示(催办) B、需要执行的文件
C、收到的重要请示 D、办公室发的通知
62，网络沟通中的主题包括（AB）
A技术载体环境 B企业文化环境 C技术信息 D资源信息
63，讲话稿按场合分为（AD）
A集会讲话 B领导讲话 C来宾讲话 D会议讲话
64，下列对于员工培训的表述正确的是（BCD）
A员工培训主要考虑社会需要 B员工培训是人力资源开发的重要手段
C员工培训方向应多样化 D职业培训是员工的义务和权利
65，文书写作中，使用第三人称的文种有（AD）
A通报 B会议纪要 C会议记录 D合同
66，在会议总体协调中，往往头绪很多，很容易疏漏，主管秘书应让参与筹备服务的人员做到（ABCD）
A人手一份任务分工表 B每项工作要有人牵头，责任到人
C分组包干，各司其职 D经常碰头，分工协作
67，下列是关于中央处理器的叙述，其中正确的是（ACD　）
A中央处理器简称CPU，主要由控制器和存储器组成
B主频是指计算机能够直接处理的二进制数据的位数 (字长)
C主频越高，CPU的速度越快
D CPU是计算机的核心部件，对计算机的整体性能起决定性作用
68，“市卫生局：你局《关于拟录高校硕士毕业生的函》（×卫函【2002】15号）收悉”。这是市人事局给市卫生局所发的文。从文中的信息可以推断（BC）
A发文单位是市人事局，文种为批复 B发文单位是市人事局，文种为函
C这是一份批答函 D这是一份答复函
69，信息利用服务的途径有（AB）
A信息搜集 B信息检索 C信息登记 D信息加工
70，在Word编辑状态下，在下列操作中，能选取全部文档的是（BD）
A执行“编辑”菜单中的“全选”命令
B将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左侧空心箭头时，按住Ctrl键，单击文档
C将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左侧空心箭头时，三击鼠标左侧
D将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左侧空心箭头时，双击鼠标左侧
71，信息资料索引包括（CD）
A要点索引 B指示索引 C内容索引 D篇目索引
72，工作流程应该不受（B）结构的束缚，工作在其进行之处就地完成，而不应该扩展至整个组织
A功能性 B阶段性 C纪律性 D组织性
73，下列表述准确的是（ABD）
A请示应当在附注处注明联系人的姓名和电话
B受双重领导的机关请示时，一个主送，一个采取并报的形式
C请示须主送一个机关，不可多头主送
D一般不得越级请示，不得已越级，须同时抄送给直接上级机关
74，采购预算方案制定的原则主要有（ABCD）
A真实性 B重点性 C目标相关性 D经济合理性
75，附件与公文正文一起装订，并要求（AD）
A在附件左上角第1行顶格标识“附件”
B在附件左上角第2行顶格标识“附件”
C附件标题加书名号
D附件标题不加标点符号
76，下列选项中，属于企业资产类的会计科目是（ABCD）
A固定资产 B现金 C短期借款 D银行存款
121，简报按其内容分为（AC）
A工作简报 B专题简报 C会议简报 D动态简报
77，为了维护电子档案信息的安全，可运用的电子信息安全防护技术手段有（AB）
A电子签名 B信息加密 C信息备份 D信息加工
78，在Windows中，要改变计算机的日期，下面叙述正确的是（ACD）
A利用附件中的辅助工具，可以修改计算机的日期
B在MS-ＤＯＳ方式窗口中，输入DATE命令，可以修改计算机的日期
C双击任务栏的时间指示器，可以修改计算机的日期
D双击控制面板窗口中的日期时间图标，可以修改计算机的日期
79. 下列可以联合行文的机关是( AD )。
A、人事局和财政局 　B、市人民政府和市人事局
C、省委和省政府 　D、省教委、省财政厅、市委组织部
80.计划表主要是从(BD )对任务做出要求，并用其进行管理。
A.准备时间 B.起始时间 C.阶段时间 D.最终时间
81、行动计划是用于（BC）文件
A、管理时间 B、管理工作任务 C、目标管理 D、阶段管理
82、秘书应该了解会谈是（BC）
A、双方或多方为各自利益交换意见、达成协议的过程
B、双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流情况的过程
C、双方或多方所谈内容比较正式、专题性较强的交流过程
D、双方主谈人身份相当，为各自利益交换意见。达成协议的过程
83、档案复制本的类型有（ABC ）
A、副本 B、复印 C、印刷 D、摘录
84、市场调查报告的典型性主要体现在（CD ）
A、要对未来的市场发展作出精确的预测
B、要及时准确地反映市场情况
C、要对调查来的材料进行科学分析使之能反映市场变化的规律
D、结论要准确可靠，结论须切实可行，有广泛的适应和可操作性
85、下列文种可以免写主送机关的是（ABD ）
A、通报 B、公告 C、通知 D、通告
86、信息分类的方法有（BC ）
A、只标注主办单位签发人的姓名
B、将主办单位签发人姓名置于第一行
C、其他签发人姓名居于主办单位签发人姓名下一行，按发文机关顺序依次排序
D、其他签发人姓名居于主办单位签发人姓名之后，按发文机关顺序依次排序
87、述职报告的特点是（BCD ）
A、主观性 B、个人性 C、真实性 D、通俗性
88、电子档案管理的要求是（ABC ）
A、真实性 B、可读性 C、完整性 D、扩展性

1、操作题
1、
备 忘 录
至：秘书高叶
自：行政经理苏明
主题：新产品展销订货会安全检查
公司定于2008年2月8日在×市会议中心举行新产品展销订货会，由于公司相关人员没有到现场进行必要的安全检查，现市消防局有关部门责令停展整顿。现在要求你接手这项工作，并请就检查的主要内容和主要内容和原则形成备忘录，在今天下班前交到我的办公室。
行政经理××
××年×月×日
2、
便 条
高叶：
公司目前需要编制下一年度采购预算，请你介绍编制采购预算的一般程序。
总经理
××年×月×日
3、根据下文提供的材料，请代京诚公司拟写一份公文。
要求：
1、按照公文正式格式撰写
2、确定发文范围，正确使用文种。
3、可适当填加内容使之完整
【材料】
1、根据《实施工作目标督查考核暂行办法》，经检查考核和认真评选，培训中 心、企划部、销售部、第四分公司被评为2007年度业绩突出部门。
2、为总结工作经验，表彰自身建设，公司决定评选2007年度政绩突出部门。
3、经公司董事办公会议，对上述4个部门予以