时代光华如何成为营销高手试题及答案.doc

单选题正确 1.卖一台品牌电脑给客户，客户说再便宜1000块，我说可以便宜1000块，但是维修保养我们不提供，这种策略叫做( ) 1. A以价值为荣 2. B价格化大为小 3. C事先的价格砝码 4. D与昂贵的比较 正确 2.人生规划的最高境界是( ) 1. A个人发展 2. B事业经济 3. C兴趣爱好 4. D回报社会 正确 3.我们应该重点抓哪类客户( ) 1. Avip客户 2. B中等客户 3. C小客户 4. D潜在客户 正确 4.跟客户进行电话预约的根本目的是( ) 1. A商谈产品价格 2. B取得见面机会 3. C推销公司产品 4. D宣传公司形象 正确 5.下面哪一项表述不正确( ) 1. A在展示说明中，一定要和客户沟通互动 2. B在向客户介绍产品时，一定要介绍的无微不至 3. C在展示中，一定要注意细节 4. D在展示过程中，应该多多使用展示资料 正确 6.大部分拒绝的原因是( ) 1. A不信任 2. B不需要 3. C不适合 4. D不着急 正确 7.企业中层管理者，关心的是( ) 1. A价格 2. B投资回报率 3. C产品技术 4. D产品使用的方便性 正确 8.在做人生规划时，事业经济方面的内容包括( ) 1. A个人学历 2. B谋求适合自己发展的事业 3. C个人职业素质 4. D培养自己的爱好 正确 9.smart原则中，m代表的是( ) 1. A明确具体 2. B可视觉化 3. C可量化 4. D务实可行 正确 10.在与客户进行电话预约时，绝对不能( ) 1. A探讨价格 2. B介绍公司 3. C介绍产品 4. D自我介绍 正确 11.下面哪一项的表述不正确( ) 1. A每个人的购买需求会呈现异样的特点 2. B人的需求总是由低向高逐步发展 3. C人的最高需求是尊重和爱 4. D现代营销管理以客户为中心 正确 12.下面哪一项表述错误( ) 1. A对于性格较为硬朗的客户，要采取前无压力式的销售，快速而流畅的促成 2. B促成交易是行销终极目的 3. C在展示过程中，要把产品特点转化为优点，然后转化为客户的利益 4. D在展示过程中，要诚实的告诉客户产品的缺点 正确 13.下面哪一项是错误的( ) 1. A一般来讲，概括性的问题都是真问题 2. B对于假问题，一般都不要理睬 3. C客户第一次提出的问题视同假问题 4. D假问题都是借口、搪塞、烟幕弹 正确 14.明确地告诉客户产品的价格结构，这种谈判策略叫做( ) 1. A价格化大为小 2. B事先的价格筹码 3. C寻找解决办法 4. D价格组成分析 正确 15.通过举办联谊会的形式来建立自己的市场，这种方法叫做( ) 1. A目标市场法 2. B猎犬计划法 3. C客户网络法 4. D缘故法