时代光华如何成为营销高手试题及答案.doc

单选题
正确
1.卖一台品牌电脑给客户，客户说再便宜1000块，我说可以便宜1000块，但是维修保养我们不提供，这种策略叫做( )

1.  A 以价值为荣
2.  B 价格化大为小
3.  C 事先的价格砝码
4.  D 与昂贵的比较
正确
2.人生规划的最高境界是( )

1.  A 个人发展
2.  B 事业经济
3.  C 兴趣爱好
4.  D 回报社会
正确
3.我们应该重点抓哪类客户( )

1.  A vip客户
2.  B 中等客户
3.  C 小客户
4.  D 潜在客户
正确
4.跟客户进行电话预约的根本目的是( )

1.  A 商谈产品价格
2.  B 取得见面机会
3.  C 推销公司产品
4.  D 宣传公司形象
正确
5.下面哪一项表述不正确( )

1.  A 在展示说明中，一定要和客户沟通互动
2.  B 在向客户介绍产品时，一定要介绍的无微不至
3.  C 在展示中，一定要注意细节
4.  D 在展示过程中，应该多多使用展示资料
正确
6.大部分拒绝的原因是( )

1.  A 不信任
2.  B 不需要
3.  C 不适合
4.  D 不着急
正确
7.企业中层管理者，关心的是( )

1.  A 价格
2.  B 投资回报率
3.  C 产品技术
4.  D 产品使用的方便性
正确
8.在做人生规划时，事业经济方面的内容包括( )

1.  A 个人学历
2.  B 谋求适合自己发展的事业
3.  C 个人职业素质
4.  D 培养自己的爱好
正确
9.smart原则中，m代表的是( )

1.  A 明确具体
2.  B 可视觉化
3.  C 可量化
4.  D 务实可行
正确
10.在与客户进行电话预约时，绝对不能( )

1.  A 探讨价格
2.  B 介绍公司
3.  C 介绍产品
4.  D 自我介绍
正确
11.下面哪一项的表述不正确( )

1.  A 每个人的购买需求会呈现异样的特点
2.  B 人的需求总是由低向高逐步发展
3.  C 人的最高需求是尊重和爱
4.  D 现代营销管理以客户为中心
正确
12.下面哪一项表述错误( )

1.  A 对于性格较为硬朗的客户，要采取前无压力式的销售，快速而流畅的促成
2.  B 促成交易是行销终极目的
3.  C 在展示过程中，要把产品特点转化为优点，然后转化为客户的利益
4.  D 在展示过程中，要诚实的告诉客户产品的缺点
正确
13.下面哪一项是错误的( )

1.  A 一般来讲，概括性的问题都是真问题
2.  B 对于假问题，一般都不要理睬
3.  C 客户第一次提出的问题视同假问题
4.  D 假问题都是借口、搪塞、烟幕弹
正确
14.明确地告诉客户产品的价格结构，这种谈判策略叫做( )

1.  A 价格化大为小
2.  B 事先的价格筹码
3.  C 寻找解决办法
4.  D 价格组成分析
正确
15.通过举办联谊会的形式来建立自己的市场，这种方法叫做( )

1.  A 目标市场法
2.  B 猎犬计划法
3.  C 客户网络法
4.  D 缘故法