浅谈学校后勤管理工作的改革.doc

浅谈学校后勤管理工作的改革 【摘要】后勤工作是学校管理的重要保障和基石，后勤管理工作直接影响学校教学工作的顺利实施，加强学校后勤管理工作，加快后勤管理改革，实现后勤管理社会化，服务化，制度化是摆在各级后勤管理工作者面前的一项紧迫而艰巨的工作。只要认真细致、努力创新地搞好学校后勤工作，就能为学校的教育教学工作提供动力和保障，就能使学校的所有工作有良好运转的局面。 【关键词】 后勤管理 管理体制 基本思路学校后勤管理工作，是学校整体工作的重要组成部分，名为后，实为先，是其他各项工作的基础和前提条件，但一直以来，却不被领导所重视。其实，只要认真细致、努力创新地搞好学校后勤工作，就能为学校的教育教学工作提供动力和保障，就能使学校的所有工作有良好运转的局面。那么，如何进行学校后勤管理工作的改革呢？一、学校后勤管理改革的基本方向一流的学校需要一流的后勤，而一流的后勤需要配备一流素质的人员。人的素质与学校后勤管理至关重要，为了使后勤工作更好地为教学训练服务，为师生工作、学习和生活服务，加强学校后勤管理体制改革。中共中央关于教育体制改革的决定中明确指出：学校后勤服务的改革，对于保证教育改革的顺利进行极为重要，改革的方向是社会化。中国教育改革和发展纲要进一步明确指出：学校的后勤工作，应通过改革逐步实现社会化。从而为学校的后勤管理改革指明了方向。二、加强后勤管理改革的基本思路1、进一步转变观念，加快后勤管理改革步伐。长期以来，在各级各类学校管理工作中普遍存在着重教学训练，轻后勤服务管理的思想。造成后勤管理人员素质不高，管理设施严重老化，影响了后勤管理工作质量。为此，学校各级管理人员必须转变观念，从学校发展和生存的战略高度来认识学校后勤管理的重要性，切实加强对后勤管理改革的组织和领导，改革的目的在于，做好工作，理顺关系，调动积极性，增加管理力度，全方位地推进后勤管理工作的改革。2、加强对学生的后勤管理意识教育“所谓教育，就是指有计划地感化新一代，以便培育出一定类型的人”。学校后勤管理工作的重点就在于“教书育人，服务育人，管理育人”。后勤管理工作的过程，同时也是一个教育的过程，要尽力“感化新一代”。学校的各项工作都必须树立教育观点，且后勤工作树立教育观点尤为重要。因为，后勤工作很容易被人认为仅仅是跟钱、物打交道的工作，见物不见人。学校的全部管理活动，构成一个完整的教育过程，后勤管理也不例外。因此，学校后勤管理工作者要有见物见人，管理育人的素质和能力，自觉地担负起教育学生的责任，充分利用和学生接触的机会进行爱校、爱劳动、爱护公共财物、艰苦奋斗等方面的教育。3、树立后勤工作的服务意识现代学校管理，特别是一些民办学校都将为家长服务、为学生服务，作为学校管理的宗旨。作为学校后勤部门更应该以提供优质服务为目的，后勤服务的职能主要表现在三个方面：一是为学校的建设和持续发展创造必要的物质条件；二是做好后勤保障工作，确保教学训练工作的正常运转；三是努力掌握服务技能，为师生员工的生活提供优质服务。后勤职工只有牢固树立全心全意为人民服务的思想，才能真正实现优质服务，努力为学校的持续发展营造一个良好的环境。4、建立后勤服务的长效机制后勤管理工作是学校内部的经济管理工作之一，因而建立长效机制尤为重要。树立长效机制，首先是后勤管理自身的需要。后勤管钱、管物，政策性较强，必须慎之又慎。其次是学校管理过程的需要，目前学校经费不足的矛盾越来越为突出，如何在现有的财力、物力条件下，科学理财、管物，充分发挥财和物的作用，提高效益是摆在我们后勤管理工作者面前的首要任务。因此要树立长效机制，使人、财、物以最佳的方式结合，做到“物尽其才”、“财尽其力”、“物尽其用”。5、树立后勤管理的群众意识后勤管理的群众意识就是要求后勤管理工作必须面向全体师生。后勤工作状况好坏，直接与每个师生员工有着密切的联系。坚持群众观点，一是要关心师生，二是要与师生互相沟通。工作中想师生之所想，急师生之所急，帮师生之所需。发动大家出主意，想办法，群策群力，发挥全体职工的工作积极性，树立后勤管理的群众意识。三、学校后勤管理工作改革的思考1、创新后勤队伍的学习、培训机制，更新观念，增强自身素质根据社会化服务项目的分类，组建学习小组。定期组织员工进行专业知识、专业技能、安全卫生知识培训的同时，保证有足够的时间能系统学习基础教育课程改革纲要，在转变教育观念、工作观念上狠下工夫，提高自身认识，增强自身素质，树立正确的学习观、人才观、质量观和服务观，要把服务意识、管理意识、参与意识真正渗透到日常工作中去。并组织考试，对考试成绩不合格的员工，学校责成承包人调离岗位或辞退或继续训练，直至考试合格方能上岗。内强素质，外树形象，从思想上明确新课改的重要性，按照实施新课程改革的要求，为推进教育教学改革服务。2、树立大服务思想后勤工作必须服务于学校教育教学这个中心，坚持为学校教育教学、师生服务的方向，以师生满意为根本，维护师生利益。摈弃单纯的、狭隘的服务思想，在新的时代，后勤服务中还蕴涵着管理、协调、配合和参与。因此树立大服务的思想，在新课改的形势下，把服务、管理、协调、参与有机结合在一起，不是被动的、消极的服务，而是在服务的同时，加强管理，主动参与，积极配合、协调，创造性的干好后勤工作，为新课程改革的顺利实施作好准备。（1）创新管理机制，真正实现管理就是服务的思想。后勤从属于教学，但教学离不开后勤服务。关键是后勤如何做好服务，在很多人的思想中，或多或少的存在着后勤就是单纯的服务，后勤工作人员属于学校的二等公民，后勤人员只有为师生服务、为教学服务的职责等等。学校也是一个系统，各个子系统、各个环节都正常运转，学校这个系统才能发挥其最大的效能。后勤的各个部门中都有不同程度的管理职能，如水电工除了正常的水电维修服务外，还担负着水电设施的管理和监督职能，如果淡化了管理监督职能，造成设施损坏、停水停电，直接影响正常的教学秩序。再比如校产管理员就担负着学校财产的管理职能，发放物品应保证需要，严格控制，如果管理不严，就会造成学校财产的浪费。发挥好后勤各个部门的管理职能，对促进学校的发展，保证教学秩序的正常运转有重要的作用。（2）提高管理效能，发挥人财物的最大优化。新课程改革对教育教学提出了新的要求，相应的，后勤服务也要随着提高水平。后勤服务社会化后，后勤工作不光是服务的问题，还有一个协作和配合的问题，学校的教学和后勤如何协作、配合，直接影响着学校的教育教学质量的提高。教师和职员工作性质、分工不同，但人格平等，教师要尊重后勤工作人员的劳动，不能歧视后勤职工。从某种意义上说，教师越是尊重职员的劳动，职员的服务质量越高。后勤部门在管理中要注重制度管理和人本管理，而且要更加突出人性化管理。教学部门和后勤部门要加强信息的沟通与联系，注重反馈环节，积极的协作，能起到事半功倍的作用。如教学上有什么计划、活动，事先通知后勤作好准备，并根据工作情况及时沟通、联系、调度，使每一项工作做到人、财、物、效益的优化。变被动服务为自觉主动服务。后勤工作总体上是有计划的，但有些工作往往是随着教学的变化和需要而进行，因此后勤服务往往是被动的。但可以在被动中寻找主动，如不等教学方面反馈，各部门有计划的检查、维修、维护各种设施；定期清查校产物品；深入到学生中去，调查了解基本情况，主动联系召开师生座谈会，征求意见等等，及时发现问题，把一些问题解决在萌芽状态。同样的工作，主动和被动的效果大相径庭。（3）积极参与新课程改革，拓展德育管理新途经。在新课程改革中，增加了综合课程和综合实践活动类课程，要求学校应积极开发并合理利用校内外各类课程资源，强调学生通过社区服务与社会实践以及劳动与技术教育，发展综合运用知识的能力，增进学校与社会的密切联系，了解必要的通用技术和职业分工，形成初步的技术能力。因此，根据后勤德育的特点，坚持从学校实际出发，努力寻求后勤社会化下德育工作的新办法、新途径，成为后勤工作的迫切任务。改进德育方式。 后勤社会化使原教育者与被教育者、管理者与被管理关系转化为法律上的平等关系，因此，提高学生的自我管理能力和意识就变得至关重要。后勤管理应配合学.学生进行“自我管理、自我教育、自我约束、自我发展”教育，培养学生的自主意识和处事生活能力。制定和完善宿舍管理、就餐秩序、卫生保持、礼仪常规等各种规则和制度，并强化管理落实，使学生做到有章可循。健全学生自我管理机制，设立寝室助管员、卫生监督小组、食堂监督岗、安全保卫小组、等管理机构。这样，既使学生在管理中得到锻炼，又保证了各项制度的落实，也增强了后勤德育的针对性和实效性。 拓展德育阵地。遵循“学校教育无闲人，人人育人；学校教育无小事，事事育人；学校教育无空地，处处育人”的理念，坚守原有的德育阵地。诸如卫生打扫，花木维护、内务整理、公益劳动等不纳入服务公司服务范畴，仍由学生义务承担，作为后勤德育工作的重要途径来对待。其次是不断拓展新的德育领域。一是创设良好的德育环境，学校在草坪树木，生活区建筑、走廊、寝室等处布置了各种名言警句、育人理念、职责制度等文字图片，做到处处育人；二是加强后勤队伍建设，提高服务人员素养和规范服务行为，使学校每个从业人员，都起到人人育人的作用，使后勤生活的每一场所，都能起到教育学生的作用；充分发挥后勤管理中隐性德育对学生潜移默化的养成作用。后勤工作人员在自己所熟悉的领域积极参与、协助教学活动，会起到特殊的效果。如后勤利用和社会上的关系，为学生实践提供基地，后勤可以把本校的一些工作场所象餐厅制作间、维修车间、绿化基地、库房等加以改造，成为学生的实践场所，后勤职工可以现场指导、演示、示范，发挥自己的特长，会更为学生喜欢，增进学生对生活的感知。丰富德育内容。 学校后勤社会化，使后勤成为学生直接接触、参与、了解社会的一扇窗口，其市场化的运作方式，竞争性的经营特点，契约式的管理模式，给学生以不同以往的全新体验。利用这一阵地：一方面让学生体验依法享受权利和履行义务，也是守法的一种表现，使学生在日常生活中学会依法办事，增强法制观念。同时，教育学生正确认识权利义务的关系，学生角色与法律主体的关系，在日常生活服务中学会选择；教育学生从市场的角度来安排生活，学会依法维护自身的合法权益。 3、建立科学、规范的管理体制建立科学、规范的管理体制，是后勤改革的重点也是难点。在适应新课程改革的要求下，逐步把后勤部门的管理与服务职能真正分开。建立起有效的激励机制和竞争机制，完善运行机制，增强内部活力，运用经济的、行政的、法律的手段来发展后勤生产力。四 、面对改革中的问题、后勤管理社会化进程学校后勤管理社会化后，学校还管理，这是学校后勤管理的特点所决定的 。学校后勤工作思想是：以后勤为教育、教学服务，为师生服务的原则，学中心工作，制订工作计划。学校由总务并有专人管理，实施双重管理的管理体制。每学期初要求各管理组织学习学工作计划，学中心工作，制订并实施工作计划。后勤管理工作人员不能麻痹大意，得过且过，抱有侥幸思想。 6