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设计（论文）主题：
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年月日
目前的情况，意义，需要处理的征询题和研究方法（途径）
这项研究的现状：
在21世纪，企业面临着日益剧烈的竞争环境，产品生命周期越来越短，市场波动越来越大，客户需求越来越苛刻，商业运作的复杂性越来越高，今后不是决定论越来越大。与此同时，基于信息技术的电子商务的迅速崛起对传统的商业方式和商品运作方式产生了广泛而深远的阻碍。客户效劳也从一般效劳变为个人效劳。在这种情况下，公司获得竞争优势，必须在最短的时间内以最低的本钱为客户提供他们所需的产品和良好的客户效劳。
这项研究的意义：
物流客户效劳是客户订购产品的速度和可靠性。尽管物流本钱留下了特别高的印象，但物流系统真正令人兴奋的不是如何降低本钱，而是如何定位其他物流才能。为了获得竞争优势，拥有世界级物流才能的公司可以通过为客户提供优质效劳来获得竞争优势。为了获得竞争优势，企业必须在最短的时间内以最低的本钱为客户提供所需的产品和效劳。因此，研究物流客户效劳可以为企业带来宏大的竞争优势，也是提高商品竞争优势的重要途径。
本研究需要处理的征询题：
本文力求从物流客户效劳的角度强调客户效劳对物流活动的阻碍，并简单介绍客户效劳的根本理论和方法。全面阐述了物流客户效劳的根本理论和技术，主要包括物流效劳，物流客户效劳，3G效劳，第三方物流效劳等。同时注重理论与实践的结合。为客户效劳引入新思路。为了提高中国企业物流客户效劳的竞争优势。
本主题的研究方法：
1）文献研究方法。按照研究课题，通过文献调查获得数据，从而全面理解和掌握待研究的征询题。
2）调查方法：系统，系统地搜集企业实际或历史情况的材料的方法。
3）信息研究方法：信息研究方法是利用信息研究企业物流系统功能的科学研究方法。
4）经历总结方法：该方法用于总结高中科研课程开发的策略和评价体系。
5）案例研究方法。深化企业，理解企业的客户效劳情况。
教师的意见：
同意打开这个征询题
导师：唐嫣
年月日
该部门的专业教学和研究部门审查了意见：
同意打开这个征询题