业务员的个人培训参考计划.doc

业务员的个人培训参考计划通过打算合理安排时间和任务，使本人到达目的，也使本人明确每一个任务的目的。下面是关于业务员的个人培训打算，希望对您有所协助。业务员个人培训打算为了让新同事更快地熟悉本公司的整体运作体系，参与公司的销售工作，特制定以下培训打算：一、看公司的材料(理解公司的性质，背景，运作形式;熟悉产品彩页，理解根本的产品系列以及产品配置)，熟悉公司的文化气氛，增进与其他同事之间的沟通交流。时间为3天。二、参与产品的成品包装，理解包装的要求，加深产品的印象，会分类产品。时间为2天。三、参与产品的装配，理解产品是怎么样样组装成为成品的，学习装配工艺，提高动手潜力。时间为3天。四、成品与半成品的检测，要清晰检测的标准和要求，分类产品的特性，对主要零部件的特性要熟记。时间为2天。五、理解售后技术支持，对不良品的常见毛病以及处理方法要清晰，以便于应对客户的售后工作。时间为2天。六、再次参与成品的包装，再次稳固产品的各项功能指标以及分类产品。时间为1天。七、进入成品仓库，理解物流治理流程。时间为2天。八、对产品的整体技术培训、业务流程、售后流程及礼仪进展详细的培训。时间为1天。总时间为16天，期望结合公司的打算，透过业务员本人的努力，能在将来的日子里与本公司一齐制造一片新天地。业务员的培训打算第一天：公司与产品的理解外贸业务员刚来，先给他简单介绍一下工作环境，然后给他一本公司目录和产品彩页，再打开公司的网站，要求他第一天的时间理解公司，及产品。第二天：竞争对手的情况先理解一下第一天的情况，对所提出的咨询题做一些解答，并稍为总结一下。完了以后，简单介绍一下，理解竞争对手的情况关于做业务来说是多么的重要，然后拿出一张打印的表格，上面标出两个主要的产品，要求其利用一天的时间，每一个产品找出10家不同的工厂，把公司的名称，联络信息等记录在表上，然后让他不管透过任何方式，就几个产品型号得到报价或是所有型号的报价单。第三天：产品的深化理解。工程部培训有了第一天和第二天的培训，对产品有了相对的理解，由工程部对一些主要的产品特性，规格，制造过程等等做出解释。时间为1个小时左右，培训完后发一套测试题，当天完成。第四天：英语口语潜力的提高作为外贸业务人员，英语口语潜力是必不可少的.就应鼓舞新员工利用一切时机多开口练习，网上也有一些网站，如相约说英语网站，是专门带给一对一英语口语陪练效劳的.第五天，email使用的一些技巧及总结。email：要求预备好3-4封完全不同的信件，可以在每个段发给客户。并要求把第一封信发给我和老业务员查阅，找出缺乏之处，改正。与：要求业务员尽量使用和，如此可以更好，更快的得到客户的详细材料和回复。要求业务员对一周的培训做一些总结，并与老业务员交流一下心得，就一些咨询题做答复。假设一切可以，那就要求他再熟悉一下一个星期的培训。下个星期开场的时候就可以开场做业务了。一周的业务培训时间事实上非常短，但针对新进外贸业务员依然十分有必要的，个性是那些刚入门的外贸新手。所以，详细做业务的时候，每个业务员都有不同的方式，那就看业务员详细把握了。业务员培训打算我们制订了个人的目的体系，也对市内的所有楼盘信息都进展了摸底，也明白了每一天要做的三件事的顺序，同时还制订了本人的人际关系开展规划，此刻开场对本人每一天的时间进展一下合理的安排：一、想方法制订每日工作流程表没有工作目的和每一天时间安排的人，总是非常悠闲，而有了明确的目的，对本人每一天时间安排得比拟满的人，是没有空闲时间的，每一点时间都会过得非常有好处非常有价值。因此，我们要养成每一天制订工作流程表的适应。1、对家装业务员来说，工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位，比方说和某客户约好第二天见面或量房，那你必须就要结合双方商定的时间和地点来安排本人的行程。最好在商定地点附近开展业务。2、工作表要学会预留出一段时间，不能把时间计算得非常紧张。比方说，原定打算上午在小区做业务，下午2：00去见一个客户，中间有半个小时的车程，而你就不能将时间排到下午1：30分才行动，至少就应留出半个小时的空隙，一则防止路上有意外，二则提早到场等待客户，给客户表达出尊敬感。3、工作表要随身携带，随时查看。你不可能每一天都按照工作一丝不变地去工作，但至少工作表可以让你抓住主要的工作。二、一天时间安排(参考推荐版)此刻，我们依照家装业务的特点，推出一个参考推荐版的一天时间安排：1、早会培训学习(8：008：40)我们推荐每个公司都举行早会培训，把业务员和设计师集中在一齐，假如部门较大，也可以单开业务部门的早会。早会每一天安排一个主持人，一个讲师，每人轮番做主持人和讲师，大家制造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长，半个小时到40分钟就行，材料可以循环推进。2、设计跟进(8：409：00)业务员参加完早会培训以后，要与设计师进展单独沟通，业务员可以将客户的新音讯、新要求、新办法向设计师汇报，同时也要催促设计师的工作，以免设计师因本人的工作繁忙而耽搁你的客户，与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系。3、打(访问、跟进)(9：009：20)与设计师沟通以后，业务员要对客户进展访问或跟进，一般来说，到了九点以后，客户也过了上班初的繁忙期了，打正是好时候。业务员最好在公司里打，一则方便记录，制造更好的沟通环境，二则假如有客户需要量房，也好及时与设计部获得联络，客户有新办法也可直截了当与设计师进展沟通。业务员要养成每一天跟进客户的适应。4、到小区展开行动(9：3017：00)这一段时间主要用于联络新客户，培育本人的客户资源。所以也要依照实际情况，假如小区交房，就要提早去小区，早会可以不开，可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚，假如小区客户下班后较多，就可以晚回去。5、回公司打(16：0018：00)假如业务员搜集到了非常多的客户号码，我推荐下午早回公司，在公司给客户打业务，这一段时间打的效果最理想。6、晚上要进展客户分析业务员晚上下班后，要养成对本人白天所联络的客户进展分析的适应，可以结合公司推出的客户分析表，只有对客户进展精确分析定位，才能找到与客户进展更好沟通的技巧和打破点。第二天早上，要将客户分析的材料与设计师或主管进展沟通。7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)期望你每一天都能在本人的名单上增加新的人员，将客户信息和新结将近朋友的信息，完好地进展登记，每一天增长的名单，确实是你业绩持续增长的法门。